6 najboljših alternativ Scribe za ustvarjanje vodnikov po korakih

Uvod

Ustvarjanje dokumentacije ne bi smelo biti naporno opravilo. Vendar je za mnoge ekipe proces priprave navodil, vodnikov za uvajanje novih zaposlenih in vsebine z navodili še vedno boleče počasen.

Tu pridejo v poštev orodja za zajemanje zaslona in dokumentiranje. Te platforme samodejno beležijo vaše kliki, posnetke zaslona in dejanja, da v nekaj minutah ustvarijo izpopolnjene vodnike. Scribe je priljubljena izbira na tem področju, vendar ni edina možnost.

Ne glede na to, ali iščete boljšo ceno, več funkcij ali orodje, ki ustreza vašemu specifičnemu delovnemu toku, obstaja veliko alternativ, ki jih je vredno raziskati. Razčlenimo najboljše konkurente, da boste lahko našli tistega, ki najbolj ustreza vaši ekipi.

Zakaj ekipe iščejo alternative Scribe

Scribe odlično zajema delovne tokove in jih pretvarja v dokumente, ki jih je mogoče deliti. Vendar nobeno orodje ni idealno za vse.

Nekateri uporabniki menijo, da je brezplačna različica Scribe preveč omejena. Drugi želijo bolj poglobljene možnosti prilagajanja ali boljšo integracijo z orodji, ki jih že uporabljajo. Cene lahko postanejo problem tudi, ko se ekipe širijo.

Dobra novica? Trg orodij za dokumentiranje je eksplodiral z možnostmi. Zdaj imate na voljo resnične možnosti, ki bi lahko bolje ustrezale vašim specifičnim potrebam.

1. Trails: izjemna izbira za sodobne ekipe

Če iščete najboljšo alternativo za Scribe, si najprej oglejte Trails. Ta platforma je hitro pridobila priljubljenost zaradi svojega intuitivnega pristopa k dokumentiranju.

Trails samodejno zajame vaš delovni tok, ko se premikate skozi kateri koli proces. Nato te akcije pretvori v pregledne, profesionalne vodnike, ki jih je enostavno deliti in posodabljati.

Trails se odlikuje po tem, da se osredotoča na preprostost, ne da bi pri tem žrtvoval zmogljivost. Vmesnik je sodoben in pregleden, zato je dostopen tudi za člane ekipe, ki niso tehnološko podkovani.

Ekipe še posebej cenijo, kako enostavno je vodnike po ustvarjanju urejati in prilagajati. Niste omejeni na to, kar ustvari umetna inteligenca. Namesto tega dobite trdno osnovo, ki jo lahko izpopolnite, da ustreza vaši blagovni znamki in komunikacijskemu slogu.

Tudi funkcije za sodelovanje so tukaj odlične. Več članov ekipe lahko prispeva k dokumentaciji, pušča komentarje in predlaga spremembe. To je idealno za rastoče organizacije, ki morajo vse uskladiti.

2. Loom: najboljši za dokumentacijo, ki temelji na videih

Loom ima drugačen pristop, saj se osredotoča na videoposnetke namesto na statične posnetke zaslona. Če vaša ekipa raje gleda kot bere, je to lahko prava izbira.

Snemanje je izjemno preprosto. Samo kliknite razširitev, prehodite proces in delite povezavo. Praktično ni nobenega učenja.

Slaba stran? Video dokumentacijo je težje posodobiti kot besedilne priročnike. Če se proces spremeni, boste morali ponovno posneti, namesto da bi samo zamenjali posnetek zaslona.

Loom deluje najbolje kot dopolnilo pisni dokumentaciji, ne pa kot popolna zamenjava. Mnoge ekipe ga uporabljajo za hitre razlage, medtem ko se za formalne SOP-je zanašajo na druga orodja.

3. Tango: pregleden vmesnik, hitro zajemanje

Tango si je pridobil sloves zaradi hitrosti. Razširitev za Chrome zajame vaše dejanja v realnem času in skoraj takoj ustvari navodila.

Rezultat je vizualno pregleden, s številčenimi koraki in označenimi območji za klik. Vsakdo ga lahko enostavno sledi, tudi brez konteksta.

Ena omejitev je, da se Tango osredotoča predvsem na delovne tokove, ki temeljijo na brskalniku. Če morate dokumentirati namizne aplikacije ali zapletene procese z več orodji, se vam bo morda zdelo omejeno.

Kljub temu je Tango za ekipe, ki večino dela opravljajo v spletnih aplikacijah, močan tekmec, ki je vreden preizkusa.

4. Whatfix: moč na ravni podjetja

Whatfix je namenjen večjim organizacijam s kompleksnimi potrebami po uvajanju in usposabljanju. Presega preprosto dokumentacijo in sega na področje popolne digitalne adopcije.

Platforma ponuja navodila v aplikaciji, interaktivne vodiče in podrobne analize. Lahko natančno vidite, kje imajo uporabniki težave, in ustrezno optimizirate svojo dokumentacijo.

Ta moč pa prinaša tudi zapletenost. Whatfix zahteva več časa za nastavitev in strmejšo krivuljo učenja. Za majhne ekipe ali preproste primere uporabe je verjetno preveč.

Cene odražajo tudi osredotočenost na podjetja. Pričakujte, da se boste morali pogovoriti s prodajnim oddelkom, namesto da se prijavite s kreditno kartico.

5. iorad: Osredotočenost na vaje s funkcijami testiranja

iorad se odlikuje z vgrajenimi funkcijami ocenjevanja. Ustvarite lahko vodiče, ki uporabnike preizkušajo, da se prepričate, da so dejansko razumeli postopek.

To je še posebej koristno za usposabljanje o skladnosti ali uvajanje novih zaposlenih, kjer je pomembna preverjanje. Tako boste vedeli, da ljudje niso le preleteli vodnika.

Proces zajemanja je preprost, čeprav je vmesnik v primerjavi z novejšimi orodji nekoliko zastarel. Kljub temu je funkcionalnost trdna in zanesljiva.

iorad ponuja možnosti v oblaku in samostojno gostovanje, kar je privlačno za organizacije s strogimi zahtevami glede podatkov.

6. Stonly: integracija baze znanja

Stonly združuje vodnike po korakih s širšo funkcionalnostjo baze znanja. Zasnovan je za ekipe za podporo strankam, ki morajo uporabnikom pomagati reševati probleme.

Interaktivni vodniki se prilagajajo glede na odgovore uporabnikov. Namesto ene linearne poti lahko ustvarite razvejano dokumentacijo, ki obravnava različne scenarije.

Ta prilagodljivost je močna za zunanjo dokumentacijo. Notranje ekipe jo lahko najdejo bolj zapleteno, kot jo potrebujejo.

Možnosti integracije so robustne in se povezujejo s priljubljenimi orodji za pomoč uporabnikom in podporo. Če gradite center znanja za stranke, je Stonly vredno preizkusiti.

Kako izbrati pravo alternativo za Scribe

Izbira orodja za dokumentacijo je odvisna od razumevanja vaših prioritet. Začnite z nekaj ključnimi vprašanji.

Katere vrste procesov dokumentirate? Delovni tokovi, ki temeljijo na brskalniku, imajo drugačne zahteve kot namizna programska oprema ali naloge na več platformah.

Kako velika je vaša ekipa? Samostojni uporabniki in majhne skupine pogosto uspevajo z enostavnejšimi orodji. Podjetniške ekipe običajno potrebujejo bolj robustne funkcije za dodeljevanje dovoljenj in sodelovanje.

Kakšen je vaš proračun? Brezplačne različice se med seboj zelo razlikujejo po omejitvah. Preden se odločite, se prepričajte, da razumete, kaj boste dejansko dobili.

Nazadnje upoštevajte krivuljo učenja. Najmočnejše orodje je neuporabno, če ga vaša ekipa ne bo dejansko uporabljala. Enostavnost in sprejemljivost sta pogosto pomembnejši od seznama funkcij.

Prehod: nasveti za nemoten prehod

Če trenutno uporabljate Scribe in razmišljate o spremembi, prehod skrbno načrtujte. Ne poskušajte prenesti vsega naenkrat.

Začnite s pilotnim projektom. Izberite eno ekipo ali eno vrsto dokumentacije in tam preizkusite novo orodje. Zberite povratne informacije, preden ga uvedete v širšem obsegu.

Izvozi, kar lahko, iz svoje trenutne platforme. Večina orodij omogoča prenos vodnikov v nekaterih formatih. Z varnostnimi kopijami se zagotovi, da se nič ne izgubi.

Nazadnje, vložite čas v usposabljanje. Tudi intuitivna orodja imajo koristi od kratke uvodne seje. Prepričajte se, da vsi razumejo novi potek dela, preden ga začnete uporabljati.

Sklep

Orodja za dokumentiranje so se močno razvila. Ni več treba sprejemati omejitev ali zaobitnih rešitev samo zato, ker ste začeli z določeno platformo.

Ne glede na to, ali daješ prednost enostavnosti uporabe, naprednim funkcionalnostim ali cenovni dostopnosti, verjetno obstaja boljša rešitev. Vzemi si čas, da preizkusiš nekaj možnosti in ugotoviš, katera je najboljša za tvoj tim.

Pravo orodje ne bo samo prihranilo čas. Vaša dokumentacija bo postala dejansko uporabna, kar je pravzaprav glavni namen.