Strategije digitalnega trženja za lokalne mizarje v Združenem kraljestvu

Uvod

Kot tesar, ki deluje v lokalni skupnosti, ste si svoj ugled verjetno zgradili na obrtniški spretnosti, zanesljivosti in ustnem priporočilu. Vendar v svetu, kjer večina lastnikov nepremičnin začne iskati obrtnike na spletu, močna digitalna prisotnost ni več le možnost, ampak nujnost.

Dobra novica je, da za uspeh ne potrebujete ogromnega proračuna ali diplome iz marketinga.

Tukaj je nekaj praktičnih, preizkušenih strategij, ki vam bodo pomagale doseči več lokalnih strank in napolniti vaš urnik.

Uredite svoj profil v Google My Business

Če boste iz tega članka upoštevali le eno stvar, naj bo to ta.

Vaš profil v Google Business je pogosto prvi vtis, ki ga potencialna stranka dobi o vašem podjetju. Ko nekdo išče ključno besedo, povezano z lokacijo, na primer»tesar v Brightonu«, Google prikaže lokalne profile v bližini uporabnika.

Poskrbite, da je vaš profil popolnoma izpolnjen z imenom podjetja, telefonsko številko, območjem storitev, delovnim časom in jasnim opisom tega, kar ponujate. Naložite visokokakovostne fotografije svojega dela. Redno posodabljanje profila z novimi fotografijami in objavami Googlu signalizira, da je vaše podjetje aktivno, kar pomaga vašemu uvrščanju v lokalnih rezultatih iskanja.

Najpomembneje je, da zadovoljne stranke spodbujate k pisanju ocen. Ocene so najpomembnejši znak zaupanja za lokalne obrtnike. Preprosto sporočilo po zaključku dela, na primer: »Zelo sem vesel, da ste zadovoljni z delom. Če imate trenutek časa, bi mi ocena na Googlu zelo pomagala«, lahko veliko pripomore.

Ustvarite preprosto, profesionalno spletno stran

Ne potrebujete zapletene, drage spletne strani. Potrebujete preprosto, za mobilne naprave prijazno spletno stran, ki se hitro nalaga in potencialnim strankam posreduje tri stvari:

• Kaj delate
• Kje delate
• Kako stopiti v stik

Pametna struktura bi lahko vključevala domačo stran s kratkim uvodom in vašimi ključnimi storitvami, stran z galerijo, ki prikazuje vaše najboljše projekte, stran »O nas«, ki pripoveduje vašo zgodbo in gradi zaupanje, stran za stike s telefonsko številko, e-pošto in preprostim obrazcem za poizvedbe ter oddelek z mnenji, ki vsebuje citate zadovoljnih strank.

Platforme, kot so WordPress, Squarespace ali Wix, omogočajo enostavno izdelavo profesionalne spletne strani brez pisanja kode. Če se raje osredotočite na orodja, vam bo veliko lokalnih spletnih oblikovalcev za nekaj sto funtov sestavilo kakovostno spletno stran za obrtnika.

Ena podrobnost, ki je pomembnejša, kot se večina ljudi zaveda: poskrbite, da vaša spletna stran naravno vključuje vašo lokacijo in območja, na katerih ponujate storitve, v celotnem besedilu.

Uporabite družbena omrežja za predstavitev svojega dela

Za tesarje so vizualne platforme vaš najboljši prijatelj. Instagram in Facebook sta še posebej učinkovita, saj vaše delo naravno ustvarja vsebino, ki jo ljudje želijo videti – preobrazbe pred in po, posnetki gradnje v pospešenem času, bližnji posnetki tesarskih podrobnosti.

Ni vam treba objavljati vsak dan. Dve ali tri objave na teden, ki prikazujejo tekoče projekte, zaključena dela ali celo trenutke izza kulis v delavnici, so več kot dovolj. Ključ sta doslednost in pristnost. Ljudje najamejo obrtnike, ki jim zaupajo, in ko vidijo resnično osebo za delom, se to zaupanje še okrepi.

Facebook je še posebej koristen za lokalni doseg. Pridružite se skupnostnim skupinam v vašem mestu ali občini; mnoge imajo na tisoče članov, ki redno prosijo za priporočila glede obrtnikov. Če ste v teh skupinah aktivni in pripravljeni pomagati (brez da bi bili vsiljivi), lahko to ustvari stalni tok povpraševanj.

Vlagajte v lokalno optimizacijo za iskalnike

Lokalno SEO, optimizacija za iskalnike, osredotočena na vaše geografsko območje, pomeni, da se zagotovi, da se pojavite, ko ljudje v vaši okolici iščejo tesarske storitve. Poleg vašega Google Business profila obstaja še nekaj stvari, ki resnično naredijo razliko.

Najprej se vpišite v spletne imenike. Spletne strani, kot so Checkatrade, MyBuilder, Bark, Yell in TrustATrader, so v Združenem kraljestvu dobro znane in se uvrščajo visoko v rezultatih iskanja. Dosledne in točne informacije na teh platformah okrepijo vašo legitimnost v očeh iskalnikov in potencialnim strankam ponujajo več načinov, kako vas najti.

Drugič, poskrbite, da so vaše ime, naslov in telefonska številka (v marketinških krogih pogosto imenovani NAP) enaki na vseh spletnih seznamih. Neskladnosti, tudi majhne, kot je razlika med »St« in »Street«, lahko škodujejo vašemu uvrščanju v lokalnih iskanjih.

Poskusite z oglaševanjem po sistemu plačila na klik z majhnim proračunom

Google Ads se lahko zdi zastrašujoč, vendar lahko za lokalne obrtnike že skromen proračun v višini 5–15 funtov na dan prinese rezultate. Načelo je preprosto: ponudite ceno za iskalne izraze in vaš oglas se prikaže na vrhu rezultatov iskanja, ko nekdo vpiše te besede.

Lepota oglaševanja po kliku za lokalne storitve je v tem, da je namera visoka. Neka oseba, ki išče tesarja v svoji okolici, je običajno pripravljena na najem. Plačate le, ko nekdo dejansko klikne na vaš oglas, in lahko nastavite dnevno omejitev proračuna, tako da nikoli ne porabite več, kot vam ustreza.

Oglasov na Facebooku in Instagramu so še ena možnost, zlasti za vizualne storitve. Lahko ciljate na ljudi v določenem radiju od vaše lokacije, filtrirate po starosti in interesih ter svoje najboljše fotografije projektov predstavite prav tisti pravi ciljni skupini za relativno nizko ceno.

Zberite in predstavite priporočila

Zaupanje je v obrtih vse. Poleg ocen na Googlu aktivno zbirajte priporočila in jih uporabite v svojem trženju. Vprašajte stranke, ali bi bile pripravljene dati kratek citat o svoji izkušnji, in jih z njihovim dovoljenjem uporabite na svoji spletni strani, družbenih omrežjih in tiskanih gradivih.

Video priporočila so še posebej učinkovita. Celo 30-sekundni posnetek zadovoljne stranke, posnet z vašim telefonom, ko stoji v svoji novi kuhinji ali ob pisarni v vrtu, ima večjo težo kot strani pisnega besedila. Ti posnetki so izjemno uspešni na družbenih omrežjih in jih je mogoče ponovno uporabiti v oglasih.

Študije primerov pred in po so še en močan format. Kratek opis, ki pojasnjuje, kaj je stranka želela, kakšni so bili izzivi, kako ste pristopili k projektu in kakšen je končni rezultat, pripoveduje prepričljivo zgodbo, ki potencialnim strankam pomaga predstavljati si sodelovanje z vami.

Uporabite e-pošto za ohranjanje stika

E-poštno trženje se morda zdi nekaj za velika podjetja, vendar odlično deluje tudi za lokalne obrtnike. Ideja je preprosta: zberite e-poštne naslove preteklih strank in povpraševalcev (z njihovim dovoljenjem, v skladu s pravili GDPR v Združenem kraljestvu) in občasno pošiljajte novice.

To ni nujno tedenski bilten. Že četrtletno e-poštno sporočilo z nekaj fotografijami nedavnih projektov, sezonskim nasvetom za vzdrževanje in opomnikom, da ste na voljo za nova dela, vas ohranja v ospredju. Ko nekdo med kolegi omenja, da potrebuje tesarja, se pojavi vaše ime, ker ste bili prejšnji mesec v njihovem nabiralniku.

Orodja, kot sta Mailchimp ali MailerLite, ponujajo brezplačne pakete za majhne sezname in omogočajo enostavno ustvarjanje profesionalno izgledajočih e-poštnih sporočil brez kakršnih koli izkušenj z oblikovanjem.

Ne spreglejte moči vsebine

Občasno pisanje blogov ali ustvarjanje kratkih videoposnetkov z navodili vas predstavlja kot strokovnjaka in zaupanja vredno osebo. Ta vrsta vsebine ima dva namena. Pomaga pri optimizaciji za iskalnike (SEO), saj iskalnikom ponuja več relevantnih strani za indeksiranje, in gradi kredibilnost pri potencialnih strankah, ki se pred odločitvijo pozanimajo.

Nekdo, ki prebere vaš premišljen vodnik o izbiri lesa za zamenjavo okenskih kril, vam bo verjetno veliko bolj zaupal svoj projekt kot nekdo, ki je na spletnem imeniku našel le osnovne podatke.

Kratki video posnetki na platformah, kot so TikTok, Instagram Reels in YouTube Shorts, so postali presenetljivo učinkovit marketinški kanal za obrtnike. Zanimivi posnetki ročno izrezanih zatičev, gladkih ostružkov ali kuhinje, ki dobiva obliko, lahko pritegnejo tisoče ogledov in, kar je še pomembneje, lokalne sledilce, ki lahko postanejo prihodnji kupci.

Sledite, kaj deluje

Ena največjih prednosti digitalnega trženja pred tradicionalnimi metodami je, da lahko vse merite. Google Analytics (brezplačna namestitev na vašo spletno stran) vam pove, koliko ljudi obišče vašo spletno stran, od kod prihajajo in na katerih straneh preživijo čas. Nadzorna plošča vašega Google Business Profile prikazuje, koliko ljudi si je ogledalo vaš profil, zahtevalo navodila za pot ali vas neposredno poklicalo.

Bodite pozorni na te številke, četudi le bežno. Če opazite, da večina prometa na vaši spletni strani prihaja iz Instagrama, se tam še bolj potrudite. Če določena objava na blogu privablja obiskovalce iz Googla, napišite več vsebin o podobnih temah. Trženje deluje najbolje, ko počnete več tistega, kar že deluje.

Vse skupaj

Ni vam treba storiti vsega naenkrat. Začnite z osnovami: profilom v Google Business Profile, preprosto spletno stranjo in prisotnostjo na eni ali dveh družbenih platformah, nato pa gradite naprej, ko se boste navadili.

Tesarji, ki uspevajo na spletu, niso nujno tisti, ki najbolje razumejo digitalni svet; so tisti, ki so dosledno prisotni, s ponosom predstavljajo svoje delo in lokalnim strankam olajšajo, da jih najdejo in jim zaupajo.

Vaše mojstrstvo govori samo zase; digitalno trženje le poskrbi, da ga sliši več ljudi.