Gem Team Reviews: Unified B2B Messenger z resnično suverenostjo podatkov

Uvod

Če preberete nedavne ocene Gem Team, se pokaže jasen vzorec: ekipe si želijo enega mesta za pogovore, sestanke, izmenjavo datotek in napredovanje pri delu, ne da bi pri tem izgubile nadzor nad svojimi informacijami. Platforma Gem Soft odgovarja na to potrebo s sporočilnikom B2B, ki združuje poenotene komunikacije in strogo varnostno usmerjeno zasnovo.

Težava, ki jo je ugotovila družba Gem Soft

Veliko organizacij še vedno uporablja ločena orodja za sporočanje, konference in naloge. Ta razdrobljenost upočasnjuje odločitve in povečuje površino tveganja. Gem Team je bil zasnovan kot enoten, nadzorovan prostor, kjer pogovori, klici in dokumenti ostanejo skupaj in kjer so odločitve o suverenosti podatkov v pristojnosti podjetja in ne prodajalca.

Kaj izdelek združuje

Znotraj enega vmesnika se lahko nit začne kot sporočilo, preide v glasovno opombo, se stopnjuje v sestanek s souporabo zaslona ter se konča z datotekami in posnetkom, ki so priloženi istemu kontekstu. Konference so razširjene na videokonference do 300 udeležencev z orodji za moderiranje. Uporabniški vmesnik je znan - sodoben, podoben aplikacijam WhatsApp/Telegram, zato je uvajanje hitro. Vsakodnevni potek koristi pametno sporočanje: stanje v realnem času, urejanje sporočil in potrditev dostave. Za ohranjanje in skladnost Gem Team podpira neomejeno zgodovino in neomejeno shranjevanje datotek.

Ustrezne ključne besede: poenotene komunikacije, B2B messenger, glasovna sporočila, sodelovanje v podjetju.

Varnost na prvem mestu, že po zasnovi

Varnost ni naknadno pritrjena, temveč oblikuje izdelek. Gem Team sledi načelom varovanja in izogibanja podatkov ter je usklajen s standardom ISO 27001. Določite, kdo lahko dostopa do katerih podatkov, kje se nahajajo, kako dolgo ostanejo in kdaj se samodejno odstranijo iz strežnikov in končnih naprav. Zaščita je večplastna od začetka do konca: TLS 1.3 za prenos, šifrirani metapodatki, šifrirana sporočila in šifrirano shranjevanje. Granularni nadzor dostopa in revizijske sledi zagotavljajo sledljivost za preiskave in nadzor sprememb.

Zanesljivost je obravnavana kot del varnosti. Storitev je zasnovana za kritično uporabo na zanesljivih strežnikih v gruči z obsežnimi varnostnimi kopijami v objektih, ki delujejo v skladu s standardi Uptime Institute Tier III.

Ustrezne ključne besede: ISO 27001, TLS 1.3, revizijske sledi, brezhibnost, Tier III.

Arhitektura za suverenost in nadzor

Vsaka organizacija nima enakih mejnih pogojev. Gem Team podpira namestitev na lokaciji in varen oblak z možnostmi zračnih presledkov za območja z omejitvami. Izbirno zmanjševanje/razdrobljenje metapodatkov in maskiranje IP še dodatno zmanjšata izpostavljenost v občutljivih okoljih. Podatki ostanejo šifrirani v mirovanju, gostujejo lahko lokalno in - kar je ključnega pomena - ostanejo zunaj dosega sovražnih nadzornih režimov. Upravljanje je prilagojeno predpisom Sveta za sodelovanje v Zalivu (vključno s katarskim zakonom CRA) in uredbi GDPR.

Ustrezne ključne besede: lokalna namestitev, zračna vrzel, minimizacija metapodatkov, predpisi GCC, GDPR.

Kje se ekipa Gem Team razlikuje v primerjavi z drugimi

V neposrednih pregledih s storitvami Slack, Microsoft Teams in Google Chat kupci običajno izpostavijo:

• Izbira namestitve: lokalno ali v oblaku (v primerjavi s privzetimi nastavitvami samo za oblak).
• Prilagoditev na zahtevo: prilagodljivost časovnega načrta za izpolnjevanje notranjih zahtev.
• Obseg sestankov in nadzor stroškov: videokonference do 300 udeležencev z vključenim snemanjem.
• Zgodovina in shranjevanje: neomejena zgodovina sporočil in neomejeno shranjevanje datotek.
• Odstopanja funkcij, ki so jih opazile ekipe: glasovna sporočila, profili organizacij in 24-urna podpora, odvisno od paketa.

Za mnoge se Gem Team začne kot usmerjeno uvajanje - komunikacija z vodstvom, odzivanje na incidente ali regulirani delovni tokovi - nato se razširi, ko se izkaže vrednost.

Ustrezne ključne besede: Primerjava: Microsoft Teams alternativa, Google Chat alternativa, Slack primerjava.

Komunikacija po celotnem podjetju in komunikacija, ki je varna pred napakami

Poleg vsakodnevnega klepeta ocenjevalci poudarjajo praktične scenarije: mobilne in terenske dejavnosti, ki se zanašajo na hitra glasovna sporočila in posredovanje datotek; kibernetsko odpornost, kadar se oblaki tretjih oseb zatikajo; usklajevanje v izrednih razmerah in kriznih situacijah z opozarjanjem, geolokacijo in moderiranjem. Za delovne tokove na ravni C in R&R je zaupnost privzeto zaščitena z močnim šifriranjem in nadzorom politik.

Ustrezne ključne besede: varno poslovno sporočilo, kibernetska odpornost, komunikacija v nujnih primerih.

Pregleden in varen razvoj (SSDLC)

Izdelek je izdelan v skladu z življenjskim ciklom varnega razvoja programske opreme (SSDLC). Kontrole vključujejo SAST/DAST, pregledovanje odvisnosti in skrivnosti; penetracijsko testiranje s poudarkom na IDOR in prekinjenem nadzoru dostopa; nadzor dostopa do skladišča in CI; zaščitene cevovode CI/CD in varnost IaC. Operacije dodajajo revizijske dnevnike, sledenje spremembam, redne preglede arhitekture in ranljivosti ter imenovane varnostne prvake. Program je pripravljen za certificiranje, kot je ISO 27001, in podprt z obsežnimi smernicami za varno kodiranje.

Ustrezne ključne besede: SSDLC, testiranje IDOR, varen CI/CD.

Uporabna umetna inteligenca pod vašimi pogoji

Ekipa podjetja Gem Soft prinaša strokovno znanje o uporabni umetni inteligenci, ki lahko deluje na lokaciji ali v oblaku: vgrajeni pomočniki znotraj klepeta za kontekstualno pomoč in avtomatizacijo, samostojni pomočniki za upravljanje znanja ali podporo, večagentni sistemi za kompleksno orkestracijo in cevovodi RAG nad notranjimi podatki. Po potrebi lahko ekipe uporabljajo natančno prilagajanje in takojšnje upravljanje - vedno znotraj istega varnostnega ovoja, ki varuje komunikacije.

Ustrezne ključne besede: umetna inteligenca na lokaciji, RAG, pomočniki umetne inteligence v podjetjih.

Kdo ima največ koristi

• Vladne agencije, ministrstva in varnostne službe, ki zahtevajo suvereno infrastrukturo.
• Telekomunikacije, finančne institucije, zavarovalnice in investicijska podjetja pod strogim nadzorom.
• Zdravstvo in farmacija, ki obdelujeta občutljive osebne in klinične podatke (v skladu z lokalnimi predpisi).
• Podjetja, ki si prizadevajo za digitalno preobrazbo, usklajeno z nacionalnimi programi, kot je Qatar Vision 2030.

Spodnja vrstica

V pregledih ekipe Gem prevladujejo tri ideje: konsolidacija, suverenost in odpornost. Ena sama aplikacija za klepet, klicanje, sestanke in sodelovanje; nadzor, ki ohranja lastništvo in lokacijo podatkov v vaših rokah; in varnostni program, ki se začne pri načrtovanju in se izvaja do uvedbe. Če je vaš trenutni nabor razdrobljen ali če vaš model upravljanja zahteva strožji nadzor, je Gem Team varno poslovno glasilo, ki vam omogoča standardizacijo komunikacije, ne da bi pri tem znižali zahteve glede varnosti.