Kako aktivno oblikovati zaznavanje blagovne znamke s trženjem vsebin

Uvod

Večina ljudi se odloči, kaj si misli o vaši blagovni znamki, veliko prej, preden preizkusijo vaš izdelek. To mnenje običajno izhaja iz tega, kar so prebrali, videli ali slišali na spletu.

Tu vsebina tiho, a neprestano opravlja težko delo. Približno 80 % tržnikov že uporablja vsebino za usmerjanje tega, kako se gleda na njihovo blagovno znamko. Ne zato, ker je to moderno, temveč zato, ker deluje.

Dojemanje blagovne znamke pomeni več kot to, da vas imajo vsi radi. To pomeni, da je treba zagotoviti, da pravi ljudje razumejo, kdo ste, kaj počnete in zakaj je to pomembno. To pa se zgodi le, če objavljate vsebine, ki izražajo stališča, odgovarjajo na vprašanja in odražajo, kako želite, da vas vidijo.

V tem članku bomo predstavili, kako to storiti. Jasno, dosledno in brez pretiranega zapletanja.

Interpretacija vaše blagovne znamke nad obstoječimi industrijskimi podatki

Kako vaša blagovna znamka ravna z informacijami, veliko pove o tem, za kaj se zavzemate. Če zgolj objavljate statistične podatke ali ponavljate priljubljena mnenja, se zlijete z drugimi.

Ko pa obstoječim podatkom dodate svoj pogled, začnete graditi avtoriteto. Takšna vsebina pomaga oblikovati dojemanje blagovne znamke kot premišljene, informirane in pripravljene voditi, ne le slediti.

Strategija je uspešna, ker ljudje ne iščejo le številk. Želijo vedeti, kaj te številke pomenijo v kontekstu. Če dodate razlago svoje blagovne znamke, se splošni podatki spremenijo v nekaj prilagojenega in uporabnega za vaše občinstvo. Pokaže tudi, da dovolj dobro razumete svojo panogo, da lahko oblikujete svoje stališče, kar krepi zaupanje.

Če želite to narediti pravilno:

• Ne vzemite le statističnega podatka in ga ne parafrazirajte.
• Izberite podatke, ki so pomembni za vaš prostor, in neposredno povejte, kako vplivajo na vaše občinstvo.
• Vprašajte: "Zakaj je to pomembno za ljudi, ki jim služimo? Kakšen je naš pogled na to?"
• Uporabite jasen in samozavesten ton. Na ljudi ne poskušate narediti vtisa - poskušate jim pomagati razumeti, kaj naj storijo z informacijami.
• Prav tako lahko vključite povezane trende, dodate kratko mnenje ali kratko nasprotno stališče.
• Ključno je, da poveste nekaj, kar prispeva k jasnosti, ne pa k hrupu.

Smash.vc, investicijsko podjetje, ki se osredotoča na mala podjetja in zagonska podjetja, to dobro počne. Na svojem spletnem mestu objavljajo statistične podatke o iskalnih skladih - tema, ki je zelo specifična, vendar bistvena za vlagatelje v iskalne sklade.

Namesto da bi samo navajali podatke in nadaljevali, dodajo premišljene komentarje. Pojasnijo, kaj kažejo številke, kaj je treba upoštevati in kako vidijo razvoj dogodkov.

Vir: smash.vc

Smash.vc tako ni le naključni vir financiranja. Postanejo zaupanja vredni svetovalci, ki razumejo nianse svojega specializiranega trga.

Samozavestno postavite svojo blagovno znamko ob bok konkurentom

Če se boste izogibali konkurentom, vaša blagovna znamka ne bo videti močna. Zaradi tega ste lahko le negotovi. Ljudje primerjajo možnosti, ne glede na to, ali jih omenjate ali ne.

Ko svojo blagovno znamko samozavestno postavite ob bok drugim, se predstavite kot pregledni, samozavestni in zadovoljni s tem, da vas ocenjujejo po zaslugah. Takšna samozavest pomembno vpliva na dojemanje blagovne znamke.

Raziskave potrjujejo, da 64 % potrošnikov pravi, da jim primerjava izdelkov ali storitev pomaga pri sprejemanju bolj informiranih odločitev. Preden se odločijo, si želijo ogledati vse okoliščine. Ko usmerjate to primerjavo, nadzorujete, kako se vaša blagovna znamka prikaže v tem procesu.

Če želite to narediti pravilno:

• Ustvarite primerjalno vsebino, ki bo občinstvu resnično pomagala izbrati pravo rešitev, tudi če to niste vedno vi.
• Poleg svoje blagovne znamke navedite tudi dejanske konkurente ter poudarite prednosti in idealne primere uporabe vsake možnosti.
• Iskreno povejte, v čem so drugi boljši, in jasno povejte o svojih edinstvenih prednostih.
• Vključite pomembne podrobnosti, kot so cenovni razponi, funkcije ali primeri uporabe.
• Objektivno predstavite informacije in hkrati subtilno poudarite prednosti svoje blagovne znamke.
• Ne obrekujte konkurentov, vendar pojasnite, zakaj je vaš pristop boljši v določenih situacijah ali pri določenih vrstah strank.

Pri platformi Somewhere, ki podjetjem pomaga oddajati zaposlene na daljavo, je to pravilno. Na svojem blogu objavljajo seznam najboljših mednarodnih zaposlitvenih agencij za globalno pridobivanje talentov.

Prispevek vključuje deset dobrih možnosti za globalno zaposlovanje, med katerimi je tudi podjetje Somewhere. Ne skrivajo, da je to njihov seznam. Namesto tega bralcem omogočajo, da sami primerjajo. To je neposredno, informativno in daje vtis, da so prepričani o svoji ponudbi.

Vir: somewhere.com

Namesto da bi poskušali zmagati v vsaki primerjavi, s tem pristopom raje pridobite dovolj zaupanja v lastno vrednost, saj dokažete, da ste se pripravljeni postaviti ob bok drugim.

Ne zadržujte uglednih znakov verodostojnosti

Ljudje vam želijo verjeti, vendar vam ne bodo verjeli na besedo. Za vzpostavitev zaupanja je potrebno več kot le dobro pisanje. Potrebni so dokazi.

Zato 75 % tržnikov pravi, da vsebina pomaga pri vzpostavljanju verodostojnosti in zaupanja. Vendar ne samo vsebina. Pokazati morate, ne le povedati, zakaj je vaša blagovna znamka vredna poslušanja.

Signali verodostojnosti, kot so raziskave, potrditve tretjih oseb, prispevki strokovnjakov in uporabni viri, so razlog, da ljudje vstopijo v vaš prodajni lijak. Ko se ti elementi naravno pojavljajo v vaši vsebini, potrjujejo, da vaša blagovna znamka ne ugiba. So vaš dokaz, da ste opravili delo, raziskali prostor in da vas lahko jemljejo resno.

Če želite to narediti pravilno:

• Ustvarite verodostojnost v več stičnih točkah na svojem spletnem mestu.
• Na ključnih straneh pojasnite svoj postopek, vključite ustrezne vire in poskrbite, da bo jasno razvidno, od kod izvirajo vaše trditve.
• Uporabite preprost jezik.
• Povezujte se s študijami, jasno navajajte podatke in ne obremenjujte ljudi z žargonom.
• Če je mogoče, ponudite nekaj koristnega v zameno za pozornost (na primer prenos ali kontrolni seznam), da obiskovalci odidejo z nečim oprijemljivim.

Brain Ritual, blagovna znamka medicinske hrane, ki se osredotoča na odpravljanje prehranskih pomanjkljivosti, povezanih z migrenami, ta pristop jemlje resno. Na njihovi spletni strani je pojasnjeno, kako in zakaj njihovi izdelki delujejo, z jasno povezavo z znanostjo.

Na straneh "Naša zgodba" in "Kako deluje" je njihov pristop opisan v razumljivem jeziku, podprtem s klinično podporo. Ponujajo tudi magnet za vodilne uporabnike v pojavnem oknu z izhodnim ciljem, ki obiskovalcem v zameno za e-poštni naslov ponudi brezplačen vir za prenos.

Vir: brainritual.com

Ta metoda je preprosta, verodostojna in krepi njihovo vlogo zaupanja vredne blagovne znamke na občutljivem področju, ki se osredotoča na zdravje.

Zato ne gradite verodostojnosti z drznimi trditvami. To storite z vsebino, ki dokazuje, da veste, kaj počnete.

Imejte izrazit in koristen glas

Glasovi generičnih blagovnih znamk izginejo v ozadju. Če vsa podjetja zvenijo enako, vas stranke ne morejo ločiti od konkurence.

Toda izrazit glas, ki dosledno zagotavlja vrednost, ustvarja nepozabne interakcije. Vaše občinstvo začne prepoznavati vašo vsebino, še preden vidi vaš logotip.

Z jasnim in uporabnim glasom je vaša vsebina poznana, vredna zaupanja in pozornosti. Ljudje začnejo prepoznavati vaš ton, pristop in slog. Takšna doslednost ustvarja občutek zanesljivosti, zaradi česar je vaša blagovna znamka bolj zaupanja vredna in si jo je lažje zapomniti.

Če želite to narediti pravilno:

• Najprej opredelite osebnost svoje blagovne znamke. Ste dostopni ali avtoritativni? Neposredni ali pogovorni? Tehnični ali poenostavljeni?
• Izberite lastnosti, ki ustrezajo željam vašega občinstva in naravnemu slogu komuniciranja vaše ekipe.
• Ustvarite vsebinske smernice, ki določajo ton, besedišče in strukturo.
• Dokumentirajte, kako nagovarjate stranke, razlagate koncepte in obravnavate različne teme. To zagotavlja doslednost pri vseh članih ekipe in vrstah vsebine.
• Osredotočite se na resnično pomoč in ne na promocijo.
• Delite spoznanja, rešujte težave in odgovarjajte na vprašanja, ki jih ima vaše občinstvo.
• Preizkušajte različne oblike, dokler ne najdete ustrezne. Nekatere blagovne znamke se odlikujejo z dolgimi razlagami, druge s hitrimi nasveti. Nekatere se bolje obnesejo v formalnem jeziku, druge v priložnostnem pogovoru.

Spletna trgovinaSewing Parts Online, ki prodaja zaloge za šivalne stroje, je to rešila. Na svojem spletnem mestu in družbenih kanalih redno objavljajo kratke, praktične videoposnetke.

Vsak videoposnetek je v znanem, prijaznem formatu: resnična oseba predstavi uporabne nasvete o orodjih, tehnikah ali popravkih pri šivanju. Nasveti so neposredni, podajanje je prisrčno, vsebina pa je očitno pripravljena z mislijo na občinstvo.

Vir: Sewingpartsonline.com

Vir: tiktok.com

Če je to dobro izvedeno, postane takšen glas eden najdragocenejših virov, ki jih lahko ima vaša blagovna znamka.

Predstavite svoje strokovno znanje v družabnih kanalih

Vaša prisotnost v družabnih omrežjih je pogosto prvo mesto, kjer se ljudje srečajo z vašo blagovno znamko. To, kar tam vidijo, lahko oblikuje njihovo mnenje veliko prej, preden obiščejo vašo spletno stran ali se pogovorijo s kom iz vaše ekipe.

Obstaja neposredna povezava med vsebinskim trženjem v družabnih medijih in zaznavanjem blagovne znamke. Ko na teh platformah pokažete svoje strokovno znanje, ljudje vašo blagovno znamko začnejo povezovati z zanesljivostjo, znanjem in rezultati.

Najbolje deluje vsebina, ki kaže, da veste, kaj počnete. To je lahko preprosto. Videoposnetki postopka, posnetki pred in po, objave z navodili in pregledi projektov pomagajo predstaviti vašo blagovno znamko kot sposobno in zaupanja vredno.

Če želite to narediti pravilno:

• Izberite platforme, na katerih vaše ciljno občinstvo preživlja čas in na katerih se vaše strokovno znanje in izkušnje dobro odražajo.
• Vizualne industrije bolje delujejo na Instagramu in TikToku. Strokovne storitve so pogosto uspešnejše na LinkedInu.
• Delite vsebine iz zakulisja, ki prikazujejo vaš postopek in znanje.
• Dokumentirajte svoje delo, pojasnite svoje odločitve in pokažite rezultate. To dokazuje usposobljenost bolje kot katero koli pisno pričevanje.
• Avtentično sodelujte s komentarji in vprašanji. Te interakcije uporabite za predstavitev dodatnega strokovnega znanja in izkušenj ter gradite odnose s potencialnimi strankami.
• Objavljajte dosledno, vendar dajte prednost kakovosti pred pogostostjo. Bolje je deliti eno dragoceno vsebino na teden kot sedem povprečnih objav.

PodjetjeBrickface, ki se ukvarja z zunanjimi izboljšavami in popravili na domu, to strategijo dobro uporablja na Facebooku. Pogosto delijo kratke videoposnetke resničnih projektov, ki prikazujejo gradbišče, potek dela in končni rezultat.

Ti posnetki ne temeljijo na spretni produkciji. Osredotočajo se na tisto, kar je pomembno: prikazati kakovost dela in ljudem jasno predstaviti, kaj lahko pričakujejo.

Vir: facebook.com

Dosledno objavljanje tovrstnih vsebin na družbenih platformah pomaga oblikovati blagovno znamko, ki se zdi sposobna, strokovna in jo je enostavno najeti.

Zagotovite resen vpogled v nišo z interaktivnimi kalkulatorji

Statična vsebina obvešča - interaktivna vsebina pritegne. To je eden od razlogov, zakaj se število ogledov te vrste vsebine v primerjavi s tradicionalno, statično vsebino poveča za 94 %.

Orodja, kot so kalkulatorji, nudijo takojšnjo, prilagojeno vrednost. In če so zasnovana na podlagi vašega strokovnega znanja v niši, pritegnejo pozornost in okrepijo vašo avtoriteto.

Interaktivni kalkulatorji so zelo učinkoviti, saj rešujejo resnične probleme. Uporabniki lahko vanje vnesejo svoje podatke in dobijo prilagojene rezultate, kar je bolj koristno kot branje splošnih nasvetov. Če so pravilno izvedeni, vašo blagovno znamko predstavljajo kot koristno, dobro obveščeno in resnično vpleteno v uspeh vašega občinstva.

Če želite to narediti pravilno:

• Na svojem področju prepoznajte boleče točke, ki vključujejo matematične odločitve.
• Poiščite področja, na katerih imajo vaši uporabniki težave z izračuni, ocenami ali primerjavami, ki vplivajo na njihove poslovne rezultate.
• Ustvarite kalkulatorje, ki odražajo kompleksnost resničnega sveta, ne da bi uporabnike preobremenili.
• Za vsako vnosno polje zagotovite jasne razlage, da bodo uporabniki razumeli, kaj izračunavajo.
• Rezultate naredite uporabne tako, da razložite, kaj številke pomenijo in katere korake naj uporabniki sprejmejo.
• Gate napredne funkcije ali podrobna poročila za zbiranjem e-pošte za gradnjo seznama, hkrati pa zagotavlja takojšnjo osnovno vrednost.
• Natančno preverite natančnost in posodobite izračune, ko se spremenijo industrijski standardi ali predpisi.

RE Cost Seg, podjetje, ki lastnikom nepremičnin zagotavlja storitve ločevanja stroškov, je dober primer.

Na njihovem spletnem mestu je na voljo brezplačen kalkulator za ločevanje stroškov. Vlagatelji v nepremičnine lahko z njim ocenijo svoje davčne prihranke pri amortizaciji, ki je ključni finančni dejavnik pri lastništvu nepremičnin.

Orodje je specifično, ustrezno in enostavno za uporabo. Najpomembneje je, da je neposredno povezano s storitvami, ki jih ponuja podjetje RE Cost Seg.

Vir: recostseg.com

Namesto da bi samo razložil vrednost ločevanja stroškov, jo RE Cost Seg pokaže. Tako abstraktno vrednost pretvori v konkretne številke, zaradi česar se njihova blagovna znamka ne počuti kot ponudnik storitev, temveč bolj kot strateški partner. To je vsebina, ki se prijema.

Končne misli

Medtem ko vaši tekmeci ustvarjajo vsebino za zapolnitev prostora, lahko vi ustvarjate vsebino za zapolnitev misli.

Te taktike pomagajo preusmeriti poudarek z oddajanja sporočil na oblikovanje resničnega strokovnega znanja v dojemanju vašega občinstva. Vsaka vsebina postane majhen prikaz tega, kdo ste in kaj znate.

Blagovne znamke, ki oblikujejo percepcijo, ne čakajo, da stranke odkrijejo njihovo vrednost. Vsako interakcijo oblikujejo tako, da jo okrepijo. Zato začnite z eno taktiko, ki ustreza vašim prednostim, nato pa gradite naprej.

Čim prej začnete oblikovati zaznavo, tem manj bo treba kasneje popravljati.