Ali je vredno vlagati v razvoj projekta e-trgovine po meri v letu 2025?

Uvod

TRIARE je podjetje za programsko opremo, ki podjetjem in zagonskim podjetjem pomaga pri njihovih digitalnih potrebah. Ponujamo širok nabor storitev, od razvoja spletnih strani po meri, ustvarjanja osnovnih aplikacij do zapletenih sistemov za e-trgovino in aplikacij za dostavo ter še več. Delujemo v številnih panogah, kot so dostava, HoReCa, izobraževanje, nepremičnine, e-trgovina, wellness, finance in druge.

Naša največja prednost je resnično razumevanje poslovanja naših strank in ustvarjanje programske opreme po meri, prilagojene njihovim posebnim potrebam. Naša ekipa poskrbi za jasno komunikacijo in se ves čas postopka drži najboljših praks v panogi.

Kaj vas je spodbudilo, da ste se osredotočili na razvoj spletnih strani po meri?

Vemo, kako pomembno je, da podjetja izstopajo in imajo zanesljivo digitalno orodje, ki podpira njihovo rast. Zato svoje storitve ponujamo že 10 let.

Razvoj po meri pomeni ustvarjanje izdelka na podlagi vaše vizije, trenutnih potreb in pričakovanj vašega občinstva. To je priložnost, da izrazite svoje vrednote in se izognete splošnim rešitvam, ki ne kažejo, zaradi česa je vaše podjetje edinstveno.

Na ta način vam pomagamo doseči dva cilja: sprostiti nove poslovne priložnosti in jasno predstaviti svojo vrednost ljudem, ki so najpomembnejši.

Kako bi opisali stanje v panogi e-trgovine leta 2025?

Zagotovo bo pokazala impresivno rast. Eden od največjih trendov v e-trgovini je danes prehod na mobilne naprave. Ni skrivnost, da bo leta 2025 približno 59 % vse spletne prodaje potekalo prek pametnih telefonov. To je več kot 4 bilijone dolarjev. Mobilno poslovanje je postalo glavni kanal rasti, saj je nakupovanje prek telefona zdaj del vsakdana. Vendar se s tem udobjem pojavi izziv: kako uporabnike prepričati, da se vračajo. Tu pridejo na vrsto nove tehnologije in ustvarjalne strategije vključevanja. V razcvetu je tudi družabno trgovanje. Skoraj tretjina vseh nakupov se zdaj opravi neposredno prek družbenih medijev, kar znaša približno 1,2 bilijona dolarjev. Druga sprememba je vse večja uporaba pametne tehnologije. Ta orodja uporablja približno 92 % vodilnih podjetij. Na vrhu so personalizirana priporočila, glasovno iskanje, izkušnje z navidezno resničnostjo in klepetalni boti, ki v celoti izboljšujejo nakupno pot. In od tega imajo precej dobre koristi. Leta 2025 bo e-trgovina dinamičen in konkurenčen trg z veliko prostora za nove ideje. Zlasti za zagonska podjetja, ki so pripravljena prinesti nekaj svežega.

Kateri glavni trendi ali tehnologije so gonilo sprememb v e-trgovini?

Tukaj so glavni:

Mobilno poslovanje. Skoraj 60 % spletnih nakupov se zdaj opravi s pametnimi telefoni. Optimizacija za mobilne naprave, ki vključuje preprosto zasnovo, hitro nalaganje in mobilna plačila, je zdaj standardna zahteva.

Umetna inteligenca in personalizacija. Kot smo že omenili, 92 % vodilnih trgovcev na drobno uporablja umetno inteligenco za personalizirana priporočila, dinamično oblikovanje cen, klepetalne robote in glasovno iskanje. Dodajanje orodij, kot sta ChatGPT ali Gemini, prav tako pomaga povečati podporo strankam in trženjska prizadevanja.

Družabno poslovanje. Neposredno nakupovanje na družbenih omrežjih Instagram, TikTok in Facebook se še naprej povečuje. Zdaj je pomemben del mešanice e-trgovine.

AR/VR. Tudi virtualni preizkusi in 3D predogledi postajajo nepogrešljivi. Kupcem pomagajo, da se počutijo bolj samozavestno, in zmanjšujejo število vračil.

Blockchain in varnost. Te tehnologije pomagajo pri preverjanju pristnosti izdelkov, zaščiti transakcij in krepitvi zaupanja. Vse to vodi k večji zvestobi kupcev.

Kako se je vedenje kupcev razvilo v zadnjih letih in kako bi se morala podjetja odzvati?

Pričakovanja uporabnikov se nenehno in hitro povečujejo. Ker tehnologija olajšuje vsakdanje življenje, ljudje zdaj pričakujejo enako raven preprostosti in priročnosti tudi od spletnega nakupovanja. Ni več dovolj imeti samo spletno stran s karticami izdelkov. Če je bilo še včeraj dovolj preprosto ustvariti spletno stran in dodati kartice izdelkov, je danes to le še najmanj, kar lahko storite. Kupci želijo dobiti prilagojena priporočila, hitro podporo in svobodo pri nakupovanju, kjerkoli jim to ustreza. Dajte jim to. Zato se postavlja vprašanje: kako naj se podjetja odzovejo? Najprej poskrbite, da bosta vaše spletno mesto in aplikacija hitra, enostavna za uporabo in tudi varna. Nato poenostavite postopek nakupa na platformah, kot so Instagram, TikTok in Facebook. Čim manj klikov, tem bolje. In končno, ostanite odprti za nove tehnologije.

Zakaj lahko podjetje razmisli o naložbi v prilagojeno rešitev za e-trgovino?

Spletni razvoj e-trgovine po meri vam omogoča izdelavo izdelka z edinstveno zasnovo, prilagojenimi funkcijami in enostavno navigacijo, ki resnično odraža vašo blagovno znamko. Pri spletnih mestih s predlogami uporabniki pogosto ne morejo ločiti enega od drugega, zakaj bi se torej vračali? Rešitev e-trgovine po meri odgovori na to vprašanje z ustvarjanjem posebne izkušnje, ki spodbuja ponovne obiske in nakupe. Poleg tega se platforme za e-trgovino po meri brez težav razširjajo, ko vaše podjetje raste. Na kakšen način? Obvladuje več prometa in širšo ponudbo izdelkov, ne da bi se upočasnila. Poleg tega se nemoteno integrirajo z vašimi obstoječimi sistemi. Kot so CRM, ERP in plačilni prehodi. Ti pomagajo ohranjati vse vaše procese povezane in obvladljive. Vse za vaše udobje. Lastništvo platforme pomeni popoln nadzor nad njenimi funkcijami, posodobitvami in spremembami. Brez odvisnosti od zunanjih ponudnikov. To je pametna naložba, ki podpira rast vašega podjetja in pomaga graditi ugled vaše blagovne znamke.

V katerih primerih razvoj po meri zagotavlja jasno konkurenčno prednost?

Standardne rešitve pogosto ne upoštevajo edinstvenih potreb vašega podjetja. Razvoj po meri vam pomaga izraziti vrednote vaše blagovne znamke in oživiti vsako podrobnost. Da bi izstopala, podjetja ustvarijo edinstvene zasnove in funkcije, ki jih generične predloge preprosto ne morejo ponuditi. Vaš izdelek postane vaša zgodba in s tem vzpostavi pristno povezavo s strankami. Pri tem je najpomembnejše. Za hitro rastoča podjetja je bistvena platforma, ki zlahka prenese več prometa in širšo ponudbo izdelkov, ne da bi se upočasnila. Namesto da bi nenehno menjavali predloge, razširjate in razvijate svoj izdelek. To je bistvo. Poleg tega vam rešitve po meri omogočajo dodajanje dodatnih slojev zaščite. Poleg tega lastna platforma pomeni popoln nadzor nad posodobitvami in spremembami, ne da bi bili vezani na zunanje ponudnike.

Ali obstajajo panoge, ki jim sistemi e-trgovine po meri še posebej koristijo?

Nekatere panoge resnično najbolje izkoristijo rešitve e-poslovanja po meri:

• Zdravstvo in farmacija. Ker potrebujejo močno varnost in zaupnost podatkov.
• Finance in zavarovalništvo. Zaradi svojih zapletenih sistemov in visokih varnostnih zahtev.
• Trgovina na drobno z velikim obsegom izdelkov. Kjer sta pomembna prilagodljivo upravljanje katalogov in personalizacija.
• Proizvodnja in B2B. Zaradi svojih specifičnih procesov in kompleksnih naročil.
• Moda in luksuz. Za zagotavljanje edinstvenega videza in občutka, ki izstopa.
• Izobraževanje in spletni tečaji. Kjer se morajo funkcije prilagoditi različnim potrebam uporabnikov.

Ali je v letu 2025 finančno smotrno vlagati v platformo e-poslovanja po meri?

Vlaganje v platformo e-poslovanja po meri je v letu 2025 smiselno. Keu dejavniki zanjo - če želite povečati svoje podjetje, izstopati od konkurence & imeti popoln nadzor nad svojim poslovanjem. Čeprav so začetni stroški morda višji, se vam bodo pridobljena prilagodljivost, varnost in izboljšana uporabniška izkušnja sčasoma povrnili s povečanjem prihodkov ter zmanjšanjem težav in stroškov dela z generičnimi rešitvami.

Kako naj podjetja ocenijo donosnost naložbe v rešitve po meri?

Podjetja bi morala donosnost naložbe oceniti tako, da pretehtajo rast prihodkov in povečanje učinkovitosti glede na začetne in tekoče stroške. Vendar ne gre le za takojšnje finančne donose. Prav tako pomembna je uporabniška izkušnja, kako dobro se platforma razširja in kako prilagodljiva je za izpolnjevanje prihodnjih potreb. Zato upravljajte vse ključne dejavnike in si oglejte širšo sliko.

Katera so glavna tveganja pri gradnji projekta e-trgovine po meri?

Glavna tveganja izhajajo iz visokih začetnih stroškov, ki pa se običajno povrnejo sčasoma. Pri razvoju lahko pride tudi do zamud, saj morajo rešitve po meri ustrezati vašim edinstvenim potrebam, za kar je potreben čas. Če potrebe uporabnikov niso v celoti razumljene, lahko to še dodatno upočasni delo. Končno lahko postopek dodatno zapletejo tehnični izzivi pri vključevanju drugih sistemov.

Sklepi

Če povzamemo, razvoju po meri z gotovostjo pritrjujemo. To je najboljši način, da vse svoje zamisli in poslovne cilje združite v enem projektu. Ta naložba utira pot za bolj nemoteno upravljanje podjetja in pomaga zgraditi močnejšo zvestobo pri vašem občinstvu.