Agencije, ki plačujejo za vodenje, proti agencijam za SEO po naročilu: Kaj je dejansko boljše za rast?

Uvod

Če vodite ambiciozno blagovno znamko, ste verjetno vsaj enkrat pomislili:

„Ne želimo samo trženja ... želimo potencialne stranke.“

In to je povsem razumljivo.

Ker se na neki točki vsak ustanovitelj ali vodja marketinga naveliča:

• plačevanju honorarjev z nejasnimi rezultati
• 12 mesecev zaporednega poslušanja, da »SEO traja«
• predstavitvijo grafikonov prometa, ki se ne pretvorijo v prihodek
• opazovanjem, kako vas konkurenti prekašajo, medtem ko vi »še vedno gradite temelje«

Takrat se običajno začneta zdeti privlačni dve zelo različni vrsti agencij:

1. Agencije za digitalno trženje, ki zaračunavajo po potencialnih strankah
2. Digitalne agencije, prilagojene vašim potrebam in osredotočene na SEO

Obe obljubljata rast – vendar je način, kako jo dosežeta, popolnoma drugačen.

Poglejmo si to podrobneje (na način, ki vam bo dejansko pomagal pri izbiri).

Kaj je agencija za digitalno trženje, ki deluje na principu plačila na vodilo

Agencija, ki deluje po sistemu plačila na vodilo, temelji na eni preprosti ideji:

Plačate za rezultate, ne za trud.

Namesto da bi vam zaračunavali čas, ure, sestanke in »mesečna poročila«, plačate, ko dejansko pridobite potencialne stranke.

Zato je ta model privlačen – še posebej, če ste kdaj imeli občutek, da plačujete za dejavnosti in ne za rezultate.

Dober primer tega pristopa, ki daje prednost uspešnosti, je Flow20, agencija za digitalno trženje, ki deluje po sistemu plačila na potencialnega kupca in je namenjena ambicioznim blagovnim znamkam, ki želijo rast, neposredno povezano z ustvarjanjem potencialnih kupcev (Flow20).

Prednosti (zakaj je priljubljen med blagovnimi znamkami)

Za razumevanje prednosti ne potrebujete slovarja marketinga:

• Veste, za kaj plačujete
• Lažje je meriti donosnost naložbe
• Večji pritisk na uspešnost
• Lahko se hitreje prilagodite, če deluje

Če želite potencialne stranke v naslednjih nekaj tednih (ne »nekje v tem letu«), je ta model običajno primeren za vaš način razmišljanja.

Slaba stran (ker jo je)

Vsi potencialni kupci niso enaki.

Potencialni kupec, ki se pretvori v prihodek, je odličen.
Potencialni kupec, ki zapravlja čas vašega prodajnega tima, je drag – tudi če se CPL zdi „poceni“.

Torej se postavi pravo vprašanje:

Kaj šteje kot potencialni kupec? In kako se nadzira kakovost?

To je točka, na kateri kampanje plačila na potencialnega kupca bodisi delujejo odlično ... bodisi propadejo.

Kaj dejansko počne agencija, specializirana za SEO (če je dobra)

Agencija, specializirana za SEO, je povsem drugačen tip odnosa.

Ne plačujete neposredno za vodiče.

Plačujete nekoga, da ustvari nekaj, kar na koncu dosledno ustvarja vodiče:

organska vidnost + avtoriteta + vsebina, ki se uvršča visoko + strani, ki prinašajo konverzije.

To je bolj dolgoročno, vendar ko deluje, je eden najboljših kanalov za pridobivanje strank, ki jih lahko zgradite.

Dober primer za to je Totally Digital, prilagojen pristop digitalne agencije, osredotočen na SEO, ki temelji na prilagojeni strategiji in ne na standardnih paketih (Totally Digital).

Zakaj je »prilagojeno« pomembno

Ker »agencija za SEO« danes lahko pomeni karkoli.

Po meri naj bi pomenilo:

• strategija temelji na vašem trgu, ne na predlogi
• vsebina je zasnovana za uvrščanje in pretvorbo (ne le za polnjenje bloga)
• tehnično delo je ustrezno prednostno razvrščeno
• načrt se razvija na podlagi rezultatov

Na začetku je počasnejši od plačila na vodilo, vendar je veliko težje kopirati, ko je enkrat zgrajen.

Resnična razlika: hitrost proti sestavljanju

Na koncu gre za naslednje.

Plačilo na vodilo je kot odprtje pipe

Rezultate lahko dosežete hitro, če:

• ciljanje je pravilno
• ponudba je močna
• vaš prodajni proces deluje

A če prenehate plačevati, se običajno ustavijo tudi vodi.

SEO je kot gradnja motorja

Gradnja traja dlje, a ko enkrat deluje:

• vodilni lahko prihajajo dnevno, ne da bi plačevali na klik
• vaša blagovna znamka sčasoma postaja močnejša
• vaši stroški pridobivanja se običajno izboljšajo
• ste manj odvisni od oglasov

Zato najboljše blagovne znamke običajno na neki točki naredijo oboje.

„Vodi“ niso cilj. Cilj je prodaja.

Tukaj je neprijetna resnica:

Lahko pridobite veliko potencialnih strank in kljub temu imate slab poslovni mesec.

Ker ni pomembna količina potencialnih strank, ampak njihova kakovost.

Če razmišljate o modelu plačila na potencialnega kupca, najprej vprašajte:

• Ali so ti potencialni kupci rezervirani klici ali samo izpolnjeni obrazci?
• Ali se lahko potencialni kupci zavrnejo, če so neuporabni?
• Kakšna je pričakovana stopnja sklenitve posla?
• Je ciljanje zasnovano na nameri ali le na poceni klikih?

Če agencija ne more jasno odgovoriti na ta vprašanja, boste na koncu plačali za prazno govorjenje.

Tudi »promet« ni cilj. Cilj so kupci.

SEO ima nasprotni problem.

Agencije za SEO lahko zlahka ustvarijo promet...
vendar ni vsak promet nekaj vreden.

Če torej sodelujete z agencijo za SEO po meri, vas bodo zanimale stvari, kot so:

• komercialne ciljne strani
• ključne besede, ki temeljijo na nameri
• pot konverzije
• notranje povezave do strani, ki prinašajo denar
• vsebina, ki podpira nakupne odločitve
• sledenje, kaj pridobiva in kaj izgublja

Ker če vaša rast SEO nikoli ne doseže strani, ki prinašajo denar, boste imeli občutek, da „vedno delate SEO“, vendar za to nikoli ne dobite plačila.

Kaj morate spremljati (da vas ne bodo zavajali)

Ne glede na to, ali izberete generiranje potencialnih strank, SEO po meri ali oboje, merjenje je tisto, kar vam prinaša zmago.

Če plačujete za vodiče, spremljajte:

• strošek na potencialnega kupca (CPL)
• stopnja pretvorbe potencialnih strank v klice
• stopnja klicev do sklenitve posla
• stopnja zavrnitve (slabi potencialni kupci)
• prihodek na vir potencialnega kupca

Če vlagate v SEO, spremljajte:

• uvrstitve za komercialne ključne besede (ne le informativne)
• delež glasu v primerjavi s konkurenti
• katere strani dejansko rastejo
• katere strani izgubljajo vidnost
• organske konverzije, ne le sej

Tu je pomembno poročanje v slogu Ranktracker – ker brez preglednosti ni mogoče vedeti, ali napredujete ali nazadujete.

Torej... Katero naj izberete?

Tukaj je preprosta različica.

Izberite plačilo na potencialnega kupca, če:

• potrebujete hitro pot
• lahko obvladate obseg prodaje
• vaša ponudba že prinaša konverzije
• želite odgovornost za uspešnost

Model agencije pay-per-lead, kot je Flow20, je smiseln, če je vaša prednostna naloga merljivo pridobivanje potencialnih strank, povezano z rastnimi cilji (Flow20).

Izberite SEO po meri, če:

• želite dolgoročno rast prihodkov
• ste utrujeni od plačevanja za vsak klik
• želite avtoriteto na svojem trgu
• želite strategijo, ki je prilagojena vašemu podjetju, ne pa predlogo

V tem primeru je prilagojeni pristop SEO, kot je Totally Digital, primeren za blagovne znamke, ki si prizadevajo za trajnostno prepoznavnost (Totally Digital).

Izberite oboje, če želite ustrezno širiti svojo dejavnost

To je pravi »odrasli« odgovor.

Mnoga podjetja to počnejo:

• želite hitro pridobivanje potencialnih strank in takojšen denarni tok
• SEO za sestavljeno rast v naslednjih 6–18 mesecih

Plačljivo oglaševanje ustvarja zagon. SEO ustvarja vzvod.

Končni zaključek

Plačilo na vodilo lahko deluje odlično – če je kakovost vodil nadzorovana in je vaš prodajni mehanizem pripravljen.

Prilagojeno SEO je počasnejše – a ko začne delovati, lahko postane eden najbolj donosnih kanalov, kar ste jih kdaj ustvarili.

Če resno mislite z rastjo, ne izbirate na podlagi tega, kar se sliši lepo.

Izberite na podlagi:

• vaš časovni okvir
• vaše marže
• vaša sposobnost pretvorbe potencialnih strank
• koliko se želite dolgoročno zanašati na plačljiv promet