Kako šole povečajo prijave na dogodke s socialnim dokazovanjem

Uvod

Vsak semester izobraževalne ustanove organizirajo na desetine dogodkov, vendar je privabiti veliko udeležencev pogosto pravi izziv. Študenti in njihove družine pazljivo načrtujejo svoj čas, ustanove pa se nenehno potegujejo za njihovo pozornost. Zato lahko uporaba socialnega dokaza, tj. signalov, da drugi cenijo dogodek, močno poveča konverzijo. Vsak potencialni udeleženec ima na začetku nekaj pomislekov, ali naj se dogodka udeleži ali ne. Socialno dokazovanje jim pove, kdo drug se bo udeležil dogodka, kaj o njem menijo njihovi vrstniki ali zakaj je za njih pomembno, da se prijavijo za udeležbo.

Spodaj so navedeni pametni načini, kako lahko šole socialno dokazovanje pošteno in produktivno uporabijo za konverzijo udeležencev.

Fotografija: Bru-nO na Pixabay

Uporaba odštevalnikov za vzbujanje nujnosti

Odštevalniki pomenijo, da se bliža časovna prelomnica, bodisi začetek dogodka bodisi rok za prijavo. Ta majhen, a močan oblikovalski element izkorišča izogibanje izgubi in spodbudi študente, da se prijavijo, preden zamudijo. Spremeni perspektivo »Prijavil se bom kasneje« v »To moram storiti zdaj« in odpravlja odlašanje.

Števci za odštevanje lahko pridejo na spletne strani šol, v e-pošto in po možnosti tudi na digitalne zaslone, ki se uporabljajo po kampusu. Ta pristop se močno okrepi z uvedbo sporočil o omejeni kapaciteti ali kakršnih koli ugodnostih za zgodnje prijave. Na srečo imajo številne platforme za dogodke vgrajene funkcije števca, kar institucijam omogoča, da zelo hitro preizkusijo različne različice in ugotovijo, s katerimi sredstvi lahko ustvarijo največjo nujnost.

Ciljanje različnih segmentov za personalizacijo

Splošna vabila redko dosežejo optimalne stopnje odziva, za razliko od prilagojenih sporočil, poslanih določenim skupinam. Neposredno nagovarjanje študentov prek obvestil o dogodkih, ki ustrezajo njihovim interesom, študijskemu programu in morda letniku ali organizacijam, jih naravno spodbudi k prijavi. Takšno segmentirano nagovarjanje močno poveča relevantnost, kar samo po sebi deluje kot drugačna oblika posrednega socialnega dokaza.

Merila ciljanja, ki nagrajujejo šole, vključujejo preteklo prisotnost, ocene, članstvo v klubih ali demografske filtre. Institucije lahko uporabijo ciljne sezname, da študentom pokažejo dogodke, ki jih nameravajo obiskati njihovi vrstniki s podobnimi interesi. Platforme, kot je GiveCampus GC Events, dejansko podpirajo orodja za pošiljanje teh personaliziranih zahtev za doseganje, ki olajšujejo ekipam, vključenim v avtomatizacijo in širjenje takih prilagojenih sporočil za uporabo.

Objavljajte sezname prijavljenih v realnem času

Ko študenti na seznamu udeležencev vidijo svoje prijatelje, soigralce ali vodje klubov, bodo dogodek obravnavali kot bolj verodostojnega in se ga bodo zato želeli udeležiti. Ta vidnost ustvarja subtilni socialni pritisk, ki študente prepriča, da se iz zgolj zainteresiranih spremenijo v popolnoma predane.

Šole se lahko odločijo, da bodo prikazale celoten seznam, delni seznam ali celo samo skupno število prijavljenih, odvisno od ciljne skupine za določen dogodek in vrste dogodka. Novejše tehnologije omogočajo, da se ti elementi vidnosti udeležencev samodejno dodajo na stran dogodka, tako da študenti takoj vedo, kdo drug se je prijavil.

Pridobivanje izpostavljenosti in pričevanj vrstnikov

Študenti raje poslušajo iskrene mnenje svojih prijateljev kot promocijske besede uradnikov. Majhen dodatek nekaj citatov študentov ali odlomkov iz intervjujev o pomembnosti prejšnjih dogodkov doda verodostojnost izjavi. Te zgodbe konkretizirajo vizijo dogodka za tiste, ki se ga želijo udeležiti, in jim pomagajo predstavljati si, kaj pomeni biti del nečesa.

Izpostavljeni primeri vrstnikov se lahko predstavijo na ciljnih straneh dogodkov, objavah v družbenih medijih ali e-poštnih kampanjah. Tudi kratek, dobro oblikovan blok izjav lahko prepriča študente, ki še oklevajo. Pomislite na šole, ki so si pogosto privzele navado zbiranja povratnih informacij ali izjav študentov in ponovne uporabe teh povratnih informacij. Te šole gradijo bogato knjižnico družbenih dokazov, ki se s vsakim dogodkom postopoma povečuje.

Spodbujajte deljenje priporočil in povečanje družbene prepoznavnosti

Deljenje priporočil je enako ustnemu marketingu, ki je eden najmočnejših napovedovalcev vedenja študentov. Enostaven način, na katerega lahko udeleženci promovirajo stran dogodka ali ustvarijo povezavo za priporočilo, bo na naraven način povzročil trend prijave med njihovimi skupinami prijateljev in klubi. Ti samodejno ustvarjeni pozivi imajo za študente večjo težo kot masovni marketing.

Sčasoma lahko šola spremlja učinkovitost povezav za priporočila, da ugotovi, katere skupine in posamezniki v šoli najbolj spodbujajo prijave. Uporaba majhnih nagrad bi zagotovo prinesla rezultate, npr. priznanje za »najboljšega ambasadorja«. Toda tudi brez nagrad je praktično brezhibno deljenje dogodka v veliki meri pripomoglo k njegovi viralnosti v kampusnih skupnostih.

Prikazovanje fotografij dogodkov in vrhuncev iz preteklih let

Vizualni dokazi okrepijo vtis, da je dogodek zabaven, dobro organiziran in vreden časa, ki ga vanj vlagajo študenti. Množice, dogajanje, govori in interakcije med študenti takoj vzbudijo zaupanje, zlasti pri tistih, ki se dogodka udeležujejo prvič in morda ne vedo, kaj lahko pričakujejo.

Te fotografije morajo biti v tednih pred dogodkom vidno prikazane na spletnih straneh šole in v objavah na družbenih omrežjih. Kratki videi z najbolj zanimivimi trenutki, dopolnjeni z nalezljivimi napisi ali citati, so lahko še en močan način trženja. Bolj kot je dogodek uveljavljen in živahen, bolj bodo študenti samozavestni pri prijavi.

Začetek hitrih A/B testov za povečanje števila prijav na dogodek

Že najmanjše spremembe na strani lahko pripeljejo do izjemnega izboljšanja konverzije pri prijavi na dogodek. Šole lahko poskušajo z različnimi naslovi, različnimi razporeditvami gumbov, izjavami, ki vzbujajo verodostojnost, odštevalniki ali seznami udeležencev, da preverijo, kaj najbolj privlači njihovo občinstvo. Ti vpogledi bodo ekipam pomagali, da bodo svoje trženje dogodkov utemeljili na podatkih in se manj zanašali na ugibanje.

A/B testi razkrivajo tudi presenetljive resnice o vedenju študentov. Na primer, šola bi lahko ugotovila, da so delni seznami udeležencev bolj koristni kot popolni seznami. Po drugi strani pa bi lahko ugotovila tudi nasprotno. Nenehno eksperimentiranje vodi do boljših konverzij na straneh dogodkov, kar pomeni nenehno izboljšanje statistik prijav.

Zaključek

Izobraževalne ustanove, ki izkoriščajo socialno dokazovanje, spreminjajo strani dogodkov iz pasivnih virov informacij v motor, ki spodbuja učinkovito konverzijo. Razkrivajo, kdo se bo udeležil, glasove vrstnikov in osebno povabilo, ustvarjajo zagon skupnosti, ki spodbuja potrditve udeležbe. V kombinaciji z drugimi strategijami, kot so eksperimentiranje in inteligentna tehnologija, so to nekateri od najuspešnejših načinov, s katerimi ustanove dosegajo vedno večjo udeležbo na dogodkih.