Yapay Zeka Genel Bakışları ve Tıklama Oranları: 2026'da KOBİ'lerin Bilmesi Gerekenler

Giriş

Google'ın AI Overviews özelliği, insanların çevrimiçi olarak işletmeleri bulma şeklini kökten değiştirdi. Rakamlar çarpıcı: AI Overviews özelliği bulunan sorguların organik tıklama oranları, Haziran 2024 ile Eylül 2025 arasında %61 düştü. Google'da birinci sırada yer alan sonuçlar eskiden tıklamaların %28'ini alıyordu. Şimdi ise %19'unu alıyor.

Pazarlamalarını organik arama trafiğine dayandıran küçük işletmeler için bu değişiklikler dikkat gerektiriyor. Ancak panik yapmak kimseye fayda sağlamaz. Gerçekte neler olduğunu anlamak ve akıllıca uyum sağlamak, başarılı olan işletmeleri başarısız olanlardan ayırır.

Bu değişim, Google'ın web sitelerine düşmanca davranmaya başlamasıyla ilgili değildir. Arama davranışının evrimleşmesiyle ilgilidir. Kullanıcılar, birden fazla siteye tıklamadan cevap almak istemektedir. AI Overviews bu deneyimi sunmaktadır. Stratejiniz bu gerçeği hesaba katmalı, ona karşı savaşmamalıdır.

Belfast merkezli dijital ajans ProfileTree'nin kurucusu ve AI eğitimi uzmanı Ciaran Connolly, "En hızlı adapte olan işletmeler, kaybedilen trafiğin yasını tutmuyor" diyor. "Başarının neye benzediğini yeniden düşünüyorlar. AI Overview'da yetkili kaynak olarak gösterilmek, içeriğinizi doğru bir şekilde yapılandırırsanız, birinci sırada yer almaktan daha değerli olabilir."

Bu makale verileri analiz ediyor, mekanizmayı açıklıyor ve KOBİ'lerin hemen uygulayabileceği pratik adımlar sunuyor. Amaç, 2023 trafik seviyelerini geri kazanmak değil, çünkü bu tren çoktan kaçtı. Amaç, 2026 arama ortamında iş sonuçları sağlayan görünürlük oluşturmak.

Veriler Aslında Ne Gösteriyor?

2025 yılı boyunca yapılan birçok çalışma tutarlı bir tablo çizdi. Seer Interactive'in Eylül 2025'te 42 kuruluşta 3.119 bilgi sorgusunu analiz ettiği çalışmada, AI Overviews içeren sorguların organik CTR'sinin on beş ayda %1,76'dan %0,61'e düştüğü görüldü. Bu %65'lik bir düşüş anlamına geliyor.

Ücretli arama daha da kötü sonuçlar verdi. AI Overviews içeren sorgulardaki reklamların CTR'si %19,7'den %6,34'e düşerek %68 oranında çakıldı. Temmuz 2025'te özellikle ciddi düşüşler yaşandı ve ücretli CTR kısa bir süreliğine %3,26'ya geriledi.

GrowthSRC Media, e-ticaret, SaaS, B2B ve EdTech alanlarını kapsayan 30 web sitesinde 200.000'den fazla anahtar kelimeyi analiz etti. Birinci sıradaki CTR, %28'den %19'a %32 düştü. İkinci sıradaki CTR ise %20,83'ten %12,60'a %39 düştü.

AI Overview'ın kullanım ölçeği önemli ölçüde genişledi. Ağustos 2024'te, yaklaşık 10.000 anahtar kelime AI Overview'ı tetikledi. Mayıs 2025'te bu sayı 172.000'i aştı. Google, Mart 2025'teki temel güncelleme sırasında AI Overview sıklığını sessizce artırdı.

MailOnline, AI Overviews'un bulunduğu anahtar kelimeler için masaüstünde %56,1 ve mobil cihazlarda %48,2 oranında CTR düşüşü bildirdi. AI Overviews ortaya çıktığında, birinci sıradaki CTR'leri masaüstünde yaklaşık %13 ve mobil cihazlarda %20'den masaüstünde %5'in altına ve mobil cihazlarda %7'nin altına düştü.

Veriler açık ve net: AI Overviews, web sitelerine yapılan tıklamaları önemli ölçüde azaltıyor.

AI Özeti Olmayan Sorgular Hakkında Şaşırtıcı Bulgu

İlk analizler, AI Overviews'un bulunmadığı sorguların güvenli liman haline gelebileceğini öne sürüyordu. AI Overviews CTR'yi olumsuz etkiliyorsa, bunları önlemek sorunu çözer mi?

Eylül 2025 verileri bu varsayımı çürütmüştür. AI Özetleri içermeyen sorgular, AI Özetleri içeren sorgulardan hala daha iyi performans göstermektedir: %1,62 tıklama oranı karşı %0,61. Ancak bu %1,62, yıllık bazda %41'lik bir düşüşü temsil etmektedir. Google'ın AI ile yanıtlamadığı sorgular bile daha az tıklama almaktadır.

Bu, AI Overviews'ın ötesinde başka faktörlerin de rol oynadığını gösteriyor. Kullanıcılar, Google'a ulaşmadan önce başka yerlerde cevap arıyor: ChatGPT, Perplexity, sosyal platformlar veya doğrudan marka aramaları. Google'ı kullandıklarında, tüm sorgu türlerinde geleneksel sonuçları tıklama isteklilikleri azalmıştır.

KOBİ'ler için bunun anlamı: AI Overviews olmadan sadece anahtar kelimeleri hedefleyip geçmişteki trafik seviyelerini bekleyemezsiniz. Tüm arama ekosistemi, bağlantı navigasyonundan ziyade cevap sunmaya doğru kaymıştır.

Alıntılar Neden Sıralamalardan Daha Önemlidir?

Veriler, uyum sağlamaya istekli işletmeler için gerçekten cesaret verici bir bulgu içeriyor. AI Overviews'da alıntılanmak, performansı önemli ölçüde artırıyor.

AI Overviews'da alıntılanan markalar, aynı sorgularda alıntılanmayan markalara kıyasla %35 daha yüksek organik CTR ve %91 daha yüksek ücretli CTR elde etti. AI Overviews, işletmenizi üç ila beş yetkili kaynaktan biri olarak önerdiğinde, sıralamaların tek başına asla sağlayamadığı bir şeyi başarmış olursunuz: açık algoritmik onay.

Bu, stratejik denklemi değiştirir. Geleneksel SEO hizmetleri, beşinci sıradan üçüncü sıraya, oradan da birinci sıraya tırmanmaya odaklanıyordu. Kazanılan her sıra, öngörülebilir trafik artışları sağlıyordu.

2026'da hedef alıntıya kaymaktadır. AI Overviews'da bahsedilmek, geleneksel sonuçlarda daha düşük sıralamada olsanız bile, alıntı olmadan birinci sırada olmaktan daha nitelikli trafik sağlayabilir. Bir AI alıntısı, organik sıralamada ilk üçte yer almaktan daha değerli tıklamalar sağlayabilir.

Başarılı olan işletmeler, sıralama ve trafiği birincil metrikler olarak optimize etmiyorlar. Güven, alıntı ve ses payı için optimize ediyorlar. AI yanıtlarındaki görünürlüğü ölçüyor, rakiplerin bahsedilme sıklığını takip ediyor ve sadece tıklama çekmek yerine eğitici içerik oluşturuyorlar.

Sıfır Tıklamalı Arama

Kullanıcıların herhangi bir web sitesine tıklamadan yanıt aldıkları sorgular olan sıfır tıklamalı aramalar, 2025 yılına kadar tüm Google aramalarının %60'ına ulaştı. Mobil cihazlarda bu rakam %77'yi aşıyor.

Bu yeni bir durum değil. Öne çıkan snippet'ler, bilgi panelleri ve anlık yanıtlar, yıllardır arama sonuçlarında doğrudan sorguları karşılıyor. AI Overviews, benzeri görülmemiş bir şey yaratmak yerine mevcut bir trendi hızlandırıyor.

Özellikle bilgilendirici sorgular için, kullanıcılar bağlantı listeleri yerine sentezlenmiş cevapları giderek daha fazla istemektedir. Anlamak için beş web sitesini ziyaret etmek istememektedirler. Zaman kazandıran tek bir tutarlı cevap istemektedirler.

Bilgi amaçlı sorgulara hizmet veren küçük işletmeler en zorlu uyum sürecine giriyor. Trafiğiniz "ne" veya "nasıl" sorularını yanıtlamaktan geliyorsa, bu trafiğin çoğu artık web siteniz yerine Google'ın arayüzünde son buluyor.

Ancak bilgi amaçlı sorgular her zaman dönüşüm hunisinin en üstünde yer almıştır. Farkındalık yaratmışlardır, ancak nadiren doğrudan dönüşüme yol açmışlardır. Daha değerli ticari ve işlem amaçlı sorgular (satın alma niyetiyle yapılan aramalar) AI Overviews'u daha az sıklıkla görür. Göründüklerinde, cevap makinesi olmaktan çok öneri motoru olarak işlev görürler.

Hangi Sorgular AI Özetlerini Tetikler

Semrush'un 10 milyondan fazla anahtar kelimeyi analiz ettiği çalışmada, AI Overviews'ın sorguların yaklaşık %13'ünde göründüğü ve bilgi amaçlı sorguların en çok etkilendiği ortaya çıktı.

Sektör farklılıkları önemli ölçüde önemlidir. Teknoloji, sağlık ve eğitim konuları AI Overviews'ı sık sık tetikler. Emlak ve alışveriş alanlarında ise nadiren görülür; Google bu sorguları yerel paketler, reklamlar ve ürün listeleri gibi mevcut özelliklerle karşılar.

Yerel işletme sorguları karışık modeller gösterir. Araştırmalar, pencere temizliğinden dijital pazarlama hizmetlerine kadar her şeyi kapsayan yerel işletmelerle ilgili aramaların %35 ila %46'sında AI Özetlerinin göründüğünü ortaya koydu. Ancak yerel amaçlar, kullanıcıları AI Özet içeriğinden ziyade Google Haritalar ve İşletme Profillerine yönlendirir.

Bu model, AI Overviews'ın kullanıcıların eylemden ziyade anlayış aradığı sorguları hedeflediğini göstermektedir. Birisi "Belfast'ın en iyi restoranı" araması yaptığında, öneriler görebilir. "Michelin yıldızlı Belfast'ta masa rezervasyonu" araması yaptığında ise, doğrudan rezervasyon seçeneklerini görme olasılığı daha yüksektir.

Hedef sorgularınızın hangilerinin AI Overviews'u tetiklediğini anlamak, çabalarınızı önceliklendirmenize yardımcı olur. AI Overviews'u gösteren sorgular, alıntı odaklı bir strateji gerektirir. AI Overviews'u göstermeyen sorgular ise geleneksel sıralama optimizasyonundan yararlanmaya devam eder.

AI Genel Bakışında Alıntı Yapılmak İçin

Google, AI Overview alıntıları için bir kontrol listesi yayınlamaz. Ancak alıntılanan kaynakların analizinden bazı modeller ortaya çıkar.

Otorite ve Güven Sinyalleri

Güçlü alan otoritesine, yerleşik geri bağlantı profillerine ve tutarlı yayın geçmişine sahip siteler, AI Overviews'da daha sık görünür. Google'ın AI sistemleri, geleneksel sıralama algoritmalarıyla aynı güven sinyallerinden yararlanıyor gibi görünüyor.

KOBİ'ler için bu, bağlantı oluşturma ve otorite geliştirmenin sadece sıralama için değil, alıntı uygunluğu için de değerli olmaya devam ettiği anlamına gelir. Saygın kaynaklardan bahsedilme ve bağlantı kazanmayı sağlayan bir içerik pazarlama yaklaşımı, AI sistemlerinin tanıdığı otoriteyi oluşturur.

Açık, Gerçeklere Dayalı İfadeler

AI Özetleri, birden fazla kaynaktan gelen bilgileri tutarlı özetler halinde sentezler. Net, alıntılanabilir ifadelerle yapılandırılmış içerik daha kolay çıkarılır.

Uzun bir girişten sonra üçüncü paragrafta anahtar noktanızı gizlemek yerine, onu başa alın. "Belki" ve "koşullara bağlı olarak" gibi belirsiz ifadeler kullanmak yerine, AI sistemlerinin güvenle alıntı yapabileceği kesin ifadeler kullanın.

"Belfast'taki işletmeler genellikle üç ila altı ay içinde yerel SEO'da iyileşmeler görür" ifadesi AI'ya çalışabileceği bir şey sunar. "Sonuçlar, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere birçok faktöre bağlı olarak değişebilir" ifadesi ise sunmaz.

Kapsamlı Konu Kapsamı

Zayıf içerik nadiren alıntı kazanır. AI sistemleri, konuları kapsamlı bir şekilde anlayan kaynakları tercih eder.

Bu, kelime sayısının önemi olduğu anlamına gelmez. Kullanıcıların gerçekten bilmesi gerekenleri kapsamlı bir şekilde ele almak anlamına gelir. Ana soruyu yanıtlayın, ardından kullanıcıların doğal olarak soracağı takip sorularını ele alın. Sınır durumları ve istisnaları ele alın. Sınırlamaları ve alternatifleri kabul edin.

Şema İşaretlemesi ve Yapılandırılmış Veriler

Yapılandırılmış veriler, Google'ın içeriğinizin anlamını ve otoritesini anlamasına yardımcı olur. Organizasyon şeması, SSS şeması ve yazar işaretlemesi, AI sistemlerinin alıntı kaynaklarını seçerken kullanabileceği sinyaller sağlar.

Yapısal verilerin doğru şekilde uygulanması, hem geleneksel sıralamaları hem de AI alıntı olasılığını iyileştiren teknik bir hijyen unsurudur.

Tutarlı Varlık Sunumu

Google, web'deki bilgilerden varlıklar (işletmeler, kişiler, konular) hakkında bir anlayış oluşturur. İşletme adınızın, hizmetlerinizin ve uzmanlığınızın web sitenizde, Google İşletme Profilinde, sosyal platformlarda ve üçüncü taraf kaynaklarda tutarlı bir şekilde sunulması, varlık tanıma sürecini güçlendirir.

Tutarsızlıklar AI sistemlerini karıştırır. Web siteniz sizi "dijital pazarlama ajansı" olarak tanımlarken, Google İşletme Profiliniz "web tasarım şirketi" ve LinkedIn sizi "SEO danışmanları" olarak tanımlıyorsa, Google'ın AI'sı üç farklı varlığı uzlaştırmak zorundadır.

Başarı Metriklerini Yeniden Düşünmek

Sıralamalar sabit veya iyileşmesine rağmen trafik düşerse, geleneksel ölçütler aydınlatmaktan çok yanıltıcı olur. Bu değişim, yeni ölçüm yaklaşımları gerektirir.

Ses Payı

Markanız, rakiplerinize kıyasla ilgili sorgularda AI Genel Bakışlarında ne sıklıkla görünür? Bunu izlemek için araçlar ortaya çıkmaktadır, ancak manuel örnekleme temel bir anlayış sağlar.

Hedef anahtar kelimelerinizi aylık olarak arayın. AI Genel Bakışlarının görünüp görünmediğini, hangi markaların alıntılanıp alıntılanmadığını ve rekabet ortamında nerede durduğunuzu kaydedin. Zaman içindeki değişiklikleri takip edin.

Alıntı Sıklığı ve Önem

AI Genel Bakışında ilk sırada yer almak, beşinci sırada yer almaktan daha önemlidir. Sadece alıntılanıp alıntılanmadığınızı değil, ne kadar öne çıktığınızı da takip edin.

Öne çıkan alıntılar, daha güçlü otorite sinyalleri anlamına gelir. AI alıntılarında birinci sıradan üçüncü sıraya düşmek, rakiplerin otoritelerinin güçlendiğini gösterir.

Markalı Arama Hacmi

Markalı aramaların artması (insanların doğrudan işletmenizin adını araması), anonim bilgi trafiği azalsa bile farkındalığın arttığını gösterir.

Bu metrik önemlidir, çünkü markalı aramalar AI Overviews'ı tamamen atlar. "ProfileTree" araması yapan bir kişi web sitenize ulaşır. Bu kişi zaten sizi özellikle istediğine karar vermiştir.

Dönüşüm Kalitesi

Genel trafik azaldığında, dönüşüm oranı daha da önemli hale gelir. AI Overviews, sıradan tarayıcıları filtreleyip yalnızca gerçekten ilgilenen ziyaretçileri gönderirse, hacim düşse bile dönüşüm oranınız artmalıdır.

Sadece dönüşümleri değil, dönüşüm kalitesini de takip edin. Potansiyel müşteriler daha nitelikli mi? Müşteriler daha fazla harcama yapıyor mu? Müşteri sadakati artıyor mu? Daha düşük hacimlerden gelen daha yüksek kaliteli trafik, eşit veya daha iyi iş sonuçları sağlayabilir.

Yardımlı Dönüşümler

Kullanıcılar genellikle tıklamadan AI Overviews aracılığıyla içeriğinizle etkileşime girer, daha sonra markanızı doğrudan arar veya doğrudan sitenize gider. Bu farkındalık artırma, tıklama atıfında görünmez, ancak nihai dönüşümlere katkıda bulunur.

Yardımlı dönüşümleri hesaba katan atıf modellemesi, içeriğin iş üzerindeki etkisini daha doğru bir şekilde anlamanıza olanak tanır.

KOBİ'ler için Pratik Adımlar

Anahtar Kelime Görünürlüğünüzü Denetleyin

Hedef anahtar kelimelerinizden hangilerinin AI Overviews'u tetiklediğini belirleyin. Tetikleyenler için, şu anda alıntılanıp alıntılanmadığınızı kontrol edin. Bu, acil fırsatları ve zayıflıkları ortaya çıkarır.

Sıralamanız iyi olan ancak alıntılanmayan anahtar kelimeler, kolay elde edilebilecek fırsatlardır. İçeriğinizin alaka düzeyi zaten ortadadır; alıntıya uygun hale getirmek için yeniden yapılandırılması gerekebilir.

Alıntı için İçeriği Yeniden Yapılandırın

En yüksek trafiğe sahip sayfalarınızı inceleyin. Bu sayfalar açık ve gerçeklere dayalı ifadelerle mi başlıyor? Ayrıntılara girmeden önce soruları doğrudan yanıtlıyor mu? Önemli noktalar kolayca çıkarılabilecek şekilde biçimlendirilmiş mi?

Mevcut içeriği yeniden yapılandırmak, yeni içerik oluşturmaktan genellikle daha hızlı sonuç verir. Otoriteniz zaten var; onu AI sistemleri için daha erişilebilir hale getiriyorsunuz.

"Neden Bizi Seçmelisiniz" Sayfaları Oluşturun

Yerel işletmeleri öneren AI sistemleri genellikle "Hakkımızda" ve "Neden Bizi Seçmelisiniz" sayfalarından yararlanır. Bu sayfalar, AI'nın kolayca analiz edebileceği formatlarda güven sinyallerini (deneyim, referanslar, yorumlar, farklılaştırıcı unsurlar) bir araya getirir.

Birinin neden işletmenizi seçmesi gerektiğini açıkça yanıtlayan sayfalar oluşturun veya mevcut sayfaları güçlendirin. Yıllara dayanan deneyim, nitelikler, hizmet alanları, fiyat şeffaflığı ve müşteri geri bildirimlerini ekleyin.

SSS İçeriği Geliştirin

Net sorular ve kısa cevaplarla yapılandırılmış SSS sayfaları, AI sistemlerinin yanıtları nasıl oluşturduğuna doğrudan karşılık gelir. Bir sorunun ardından iki ila üç cümlelik bir cevap, alıntı için hazır içerik sağlar.

SSS sorularını gerçek müşteri sorularına dayandırın. Satış görüşmelerinde insanlar ne soruyor? İncelemelerde ve e-postalarda hangi sorular yer alıyor? İnsanlar sizi bulmadan önce ne arıyor?

Trafik Kaynaklarını Çeşitlendirin

Google trafiğinin azalması, çeşitlendirmeyi daha acil hale getirir. Hedef kitlenizin işletmeleri keşfettiği platformlarda (YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, sektöre özgü dizinler) varlığınızı oluşturun.

Her platform farklı içerik yaklaşımları gerektirir. Ancak temel uzmanlık, makul bir çaba ile tüm platformlara uyarlanabilir. Sık sorulan soruları yanıtlayan bir video, YouTube içeriği, TikTok klipleri ve blog transkripsiyonu haline gelir.

Dönüşüm Oranını Maksimize Edin

Daha az ziyaretçi geliyorsa, daha fazlasının dönüşüm sağlaması gerekir. Dönüşüm yollarınızı denetleyin. İletişim formları basit mi? Fiyatlandırma şeffaf mı? Çağrı eylemleri belirgin bir şekilde görünüyor mu?

Dönüşüm oranındaki küçük iyileştirmeler, trafik düşüşlerini telafi eder. %10'luk bir trafik düşüşü ve %20'lik bir dönüşüm iyileştirmesi, dönüşüm oranının değişmediği bir trafikle elde edilen sonuçlardan daha iyi iş sonuçları sağlar.

Takip Edin ve Uyarlayın

AI arama ortamı sürekli gelişmektedir. Ocak 2026'da işe yarayan bir şey, Haziran ayına kadar ayarlanması gerekebilir. Neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını ortaya çıkaran izleme sistemleri kurun.

AI Overview'daki varlığınız, alıntı sıklığı, markalı arama trendleri ve dönüşüm kalitesinin aylık olarak incelenmesi, akıllı uyum için veri sağlar.

Kesintinin Getirdiği Fırsat

Her önemli arama değişikliği kazananlar ve kaybedenler yaratır. Mobil öncelikli indekslemeye erken adapte olan işletmeler, daha yavaş hareket eden rakiplerine göre avantaj elde etti. Google Maps öne çıktığında yerel SEO'yu benimseyenler pazar payını ele geçirdi.

AI Overviews benzer bir kesinti ve benzer bir fırsat sunar. Büyük rakipler kurumsal karar alma süreçlerinde yavaş hareket ederken, KOBİ'ler hemen uyum sağlayabilir. Diğerleri kaybedilen trafiğin yasını tutarken, siz alıntı otoritesi oluşturabilirsiniz. Rakipler gösterişli metriklere odaklanırken, siz iş sonuçları için gerçekten önemli olanı ölçebilirsiniz.

2026'da başarılı olan işletmeler, en fazla trafiğe sahip olanlar değil. En güçlü otoriteye, en net uzmanlığa ve en etkili dönüşüm yollarına sahip olanlardır. AI Overviews toplam tıklamaları azaltabilir, ancak dikkati gerçekten otoriter kaynaklara yoğunlaştırır.

Eğer siz de böylesiyseniz, matematik sizin lehinize çalışır.