Bir HubSpot Uygulama Ortağı Nasıl Değerlendirilir (İmzalamadan Önce)

Giriş

HubSpot'un güçlü bir CRM ve pazarlama otomasyon platformu olduğu açıktır, ancak bu yazılımı satın almak tek başına iş büyümesini garanti etmez.

Birçok B2B şirketinin daha iyi raporlama, daha güçlü müşteri adayı yönetimi ve daha net ROI beklentisiyle HubSpot'a yatırım yaptığını gördük; ancak bunun yerine düşük benimseme oranı, dağınık veriler ve bağlantısız gelir takibi ile karşı karşıya kaldılar.

Asıl sorun araç değil, CRM uygulamasındadır.

Yapılandırılmış bir yaklaşım olmadan, organik trafik ve müşteri adayı oluşturma çabaları, iş büyümesini durduran boru hattı ve gelir raporlamasıyla bağlantı kuramaz. Bu kılavuz, bir HubSpot Uygulama Ortağının bu boşluğu nasıl doldurarak öngörülebilir gelir sağladığını açıklamaktadır.

Bütçe, veri ve uzun vadeli operasyonel kontrolü taahhüt etmeden önce HubSpot Uygulama ortağınızı nasıl değerlendirebileceğinizi daha ayrıntılı olarak ele alacağız.

HubSpot Uygulama Ortağı Nedir (ve Ne Değildir)

İyi bir uygulama ortağının özelliklerini tartışmaya başlamadan önce, temel HubSpot kurulumunun HubSpot uygulamasından nasıl farklı olduğunu değerlendirelim.

HubSpot Uygulaması ve Temel Kurulum

İkisi arasındaki en büyük fark, CRM yapılandırması ve mimarisindedir. Temel kurulum HubSpot özelliklerini etkinleştirirken, CRM uygulaması tüm platformu iş süreçlerinize göre tasarlar.

Daha açık hale getirmek için, temel kurulum şunları içerir:

• Kullanıcı oluşturma
• Kişileri içe aktarma
• Satış borularını etkinleştirme
• Etki alanlarını bağlama

HubSpot CRM Uygulaması şunları içerir:

• Huniye uygun yaşam döngüsü aşamaları tasarlama
• Gelir süreçleri etrafında boru hatlarını yapılandırma
• Özellikleri gerçek iş KPI'larına eşleme
• Pazarlama ve satış otomasyonunu uyumlu hale getirme
• Trafik kaynakları ve ROI ile bağlantılı raporlama oluşturma

Profesyonel HubSpot Uygulama Hizmetleri genellikle şunları içerir

Çoğu kişinin sandığının aksine, kapsamlı HubSpot Uygulama Hizmetleri teknik kurulumun ötesine geçer. CRM yapınızı gelir operasyonlarınız, satış iş akışlarınız ve ölçülebilir büyüme hedeflerinizle uyumlu hale getirir.

HubSpot uygulama hizmetlerinin temel bileşenleri genellikle şunları içerir:

1. CRM Mimarisi ve Yaşam Döngüsü Tasarımı

Net yaşam döngüsü aşamaları, ICP (İdeal Müşteri Profili) segmentasyonu, yapılandırılmış boru hatları ve tanımlanmış anlaşma akışları oluşturma.

2. Veri Göçü ve Temizleme

Raporlamanın doğruluğunu korumak için tekilleştirme, normalleştirme, doğrulama kuralları ve yapılandırılmış içe aktarmalar yoluyla yalnızca temiz ve eksiksiz verilerin taşınmasını sağlama.

3. Gelir Temelli Otomasyon

Nitelik mantığı, yaşam döngüsü hareket tetikleyicileri, satış iş akışları ve uyarılar temelinde potansiyel müşteri yönlendirme kurmak.

4. Raporlama ve Atıf Çerçeveleri

Organik trafiğinizi, anahtar kelime performansınızı ve kampanya verilerinizi boru hattınıza ve gelir sisteminize bağlayan gösterge panelleri oluşturmak.

Bu yapılandırılmış yaklaşım olmadan, SEO ve içerik pazarlama metrikleri genellikle finansal sonuçlardan ayrı kalır.

SEO ve Gelir Takibi için CRM Uygulamasının Önemi

Büyümeye odaklı işletmeler için SEO performansı, CRM raporlamanızdan ayrı düşünülemez.

Düzgün yapılandırılmış bir CRM uygulaması şunları yapmalıdır:

• Hangi organik anahtar kelimelerin SQL'leri ve fırsatları artırdığını takip edin.
• Pipeline değerini trafik kanallarına atayın.
• MQL ve kapalı kazançlar arasındaki dönüşüm darboğazlarını ortaya çıkarın.
• Gelir tabanlı pazarlama içgörüleriyle liderlik sağlayın.

Kötü bir şekilde uygulandığında, organik performans metrikleriniz gelir yaratma konusunda netlik sağlamadan tıklama ve trafik olarak yüzeysel kalır. Yapılandırılmış bir CRM bu boşluğu doldurur.

HubSpot Uygulama Ortağı Seçmeden Önce Değerlendirilmesi Gereken Temel Faktörler

Doğru ortağı seçmek, ölçeklenebilirliğinizi, atıf doğruluğunu ve uzun vadeli CRM kullanılabilirliğini etkiler. Ortağınızı seçmeden önce dikkate almanız gereken temel faktörlerin listesi şöyledir:

1. Araç Öncelikli Değil, Süreç Öncelikli Yaklaşım

Güçlü bir HubSpot Uygulama Ortağı, iş keşfi yapmadan doğrudan iş akışlarına ve özelliklere atlamaz, şunlarla başlar:

• Huni haritalama
• Satış süreci belgeleri
• Pazarlamadan satışa geçiş analizi
• Gelir modelinin netleştirilmesi

2. CRM Mimarisi ve Ölçeklenebilirlik Düşüncesi

HubSpot uygulama süreciniz sadece iş senaryonuzu yansıtmakla kalmamalı, ölçeklenebilirlik faktörlerini de dikkate almalıdır. Ortaklarınıza tasarımlarını nasıl yaptıklarını sorun:

• Yaşam döngüsü aşamaları
• Potansiyel müşteri durumları
• Pipeline'lar ve anlaşma aşamaları
• Özel nesneler
• Alan yönetimi

Bu bilgiler, CRM'nizin genişleyen ürün gruplarınız, çok bölgeli ekipleriniz, daha uzun B2B satın alma döngüleriniz ve gelişmiş atıf modelleriyle birlikte ölçeklenmesini sağlamak için önemlidir. Bu ölçeklenebilirlik kapsamı, daha sonra pahalı yeniden yapılandırmalar yapmanızı önler.

3. Otomasyon Felsefesi

Otomasyon, ekibinizin işini basitleştirerek gelir hızınızı artırmalı ve operasyonel karmaşıklık yaratmamalıdır.

Aradığınız özellikler:

• Yalın iş akışı stratejisi
• Net yeterlilik tetikleyicileri
• Kontrollü yönlendirme mantığı
• Otomasyon yayılmasının yönetimi

Aşırı otomasyon genellikle benimsemeyi azaltır ve raporlamayı bozar. Etkili ortaklar, otomasyonun ölçülebilir iş sonuçlarınızı desteklemesini sağlar.

4. Gerçek Dünya HubSpot CRM Uygulamalarıyla Deneyim

Teorik uygulama, canlı B2B ortamlarındaki uygulamadan farklıdır. Aşağıdaki alanlarda çalışma deneyimi olan HubSpot Sertifikalı Ortakları arayın:

• Çoklu ekip satış yapıları
• Karmaşık satış süreçleri
• Satış ve pazarlama uyumu zorlukları
• Gelir operasyonlarının optimizasyonu

5. Veri Göçü ve Veri Temizliği Stratejisi

AI ve otomasyon çağında, verilerinizin kalitesi iş akışlarınızı ve CRM raporlamanızı etkiler. Kötü veri hijyeni, özellikle SEO ROI'yi ölçerken, genellikle yanlış atıf ve güvenilmez gösterge tablolarına yol açar.

Uygulama ortağınızla aşağıdaki konular hakkında konuşun:

• Tekilleştirme metodolojisi
• Geçmiş faaliyetlerin korunması
• Saha haritalama doğrulama
• Canlıya geçmeden önce sandbox testi
• Raporlama doğruluğu kontrolleri

6. Raporlama ve Gelir Atıf Yetenekleri

CRM'niz, organik arama dahil hangi kanalların gelir getirdiğini net bir şekilde gösteremiyorsa, optimizasyon tahminlere dayalı hale gelir. Bu nedenle, HubSpot Uygulamanızın aşağıdakileri içerdiğinden emin olmanız önemlidir:

• Boru hattı gösterge panelleri
• Kaynak atıf raporlaması
• Yaşam döngüsü dönüşüm takibi
• Tahmin görüntülemeleri
• Pazarlamadan gelire raporlama

7. Etkinleştirme, Eğitim ve Uygulama Sonrası Destek

CRM'ye geçiş tek seferlik bir proje değildir, işiniz için bir büyüme altyapısı haline gelmelidir ve bu, ekiplerinizin onu tamamen benimsemesi ile mümkün olabilir. Uygulama ortağı, aşağıdakileri sağlayarak bunu garanti eder:

• Rol tabanlı oryantasyon
• Eğitim için dokümantasyon ve SOP'lar
• Dahili yönetici eğitimi desteği
• Lansman sonrası optimizasyon desteği

İmza Atmadan Önce HubSpot Uygulama Ortağına Sorulması Gereken Sorular

Artık iyi bir uygulama ortağının özelliklerini bildiğinize göre, uygulama ortağınıza sormanız gereken birkaç soruyu gözden geçirelim.

1. Uzun vadeli ölçeklenebilirlik için CRM mimarisini nasıl tasarlarsınız?
2. HubSpot'u SEO atıf ve gelir takibi ile nasıl uyumlu hale getirirsiniz?
3. Sistemi aşırı karmaşık hale getirmeden otomasyona nasıl öncelik verirsiniz?
4. 90 gün içinde hangi ölçülebilir sonuçları beklemeliyiz?
5. Uygulama sonrası ekibin benimsemesini nasıl sağlarsınız?

Güçlü ortaklar bu soruları yapılandırılmış bir metodolojiyle yanıtlayacak ve belirsiz garantiler vermeyecektir.

İşletmelerin Sıkça Yaptığı HubSpot Uygulama Hataları

Her şeyin mükemmel bir şekilde uyumlu olmasını sağlamak için HubSpot CRM'nin yapılandırılmış planlaması ve aşamalı olarak devreye alınması önemlidir. İşte daha sonra maliyetli uyumsuzluklara yol açan yaygın tuzakların bir listesi:

• HubSpot'u yalnızca bir pazarlama aracı olarak ele almak

  Bu, işlevler arası raporlamanızı ve gelir netliğinizi sınırlar.

  Uygulama ortağının yardımı: Uygulamanızı, potansiyel müşteri kazanımından kapalı gelire kadar tam bir gelir döngüsü etrafında tasarlarlar. Bu, satış ve pazarlama iş akışlarınızı ilk günden itibaren uyumlu hale getirir.

• Geçiş öncesinde veri yapısını göz ardı etmek

  Geçmiş verilerin yapılandırılmamış olarak içe aktarılması, gösterge tabloları ve atıf modellerini bozar.

  Uygulama ortağının yardımı: Göç öncesinde verileri denetler, temizler ve standartlaştırır. Bu, özelliklerinizin, yaşam döngüsü aşamalarının ve kaynak izlemenin doğru bir şekilde eşleştirilmesini sağlar.

• Uygulamanın planlanmadan aşırı otomasyonu

  Aşırı otomasyon genellikle kullanıcıları karıştıran ve benimsemeyi yavaşlatan karmaşık iş akışlarına yol açar.

  **Uygulama ortağı nasıl yardımcı olur? **Etkisi yüksek, gelir odaklı otomasyonla başlar ve kullanıcıların benimseme oranı ve raporlama doğruluğu istikrar kazandığında bunu kademeli olarak genişletir.

• Net bir iç sahip olmaması

  Net bir yönetişim olmadan, CRM performansı zamanla bozulur.

  Ranktracker ile tanışın

  Etkili SEO için Hepsi Bir Arada Platform

  Her başarılı işletmenin arkasında güçlü bir SEO kampanyası vardır. Ancak sayısız optimizasyon aracı ve tekniği arasından seçim yapmak, nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir. Artık korkmayın, çünkü size yardımcı olacak bir şeyim var. Etkili SEO için Ranktracker hepsi bir arada platformunu sunuyoruz

  Sonunda Ranktracker'a kaydı tamamen ücretsiz olarak açtık!

  Ücretsiz bir hesap oluşturun

  Veya kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın

  **Uygulama ortağı nasıl yardımcı olur? **Sistem yönetimi, dokümantasyon ve sürekli optimizasyondan sorumlu, özel bir iç CRM sorumlusu atamak için sizinle birlikte çalışır.

HubSpot'u İş Sonuçlarınızla Uyumlu Hale Getiren Bir Uygulama Ortağı Seçin

Artık biliyorsunuz ki, HubSpot ROI, yazılımın bağımsız özellikleri tarafından değil, uygulamanızın kalitesi tarafından belirlenir.

Stratejik bir HubSpot Uygulama Ortağı, SEO trafiğini gelire bağlayan, veri bütünlüğünü koruyan, doğru atıfları mümkün kılan, ölçeklenebilir B2B büyümesini destekleyen ve uzun vadeli benimsemeyi teşvik eden bir CRM mimarisi oluşturur.

CRM yapınız pazarlama performansınız ve satış süreci görünürlüğünüzle uyumlu olduğunda, hangi içeriklerin, anahtar kelimelerin ve kampanyaların gelirinizi gerçekten artırdığını net bir şekilde görebilirsiniz.

Doğru uygulama ortağı büyümenizi basitleştirirken, yanlış olanı operasyonel karmaşıklığınızı artırır. Bu nedenle, akıllıca seçim yapın.