Kamu Web Siteleri için Google AI Modu: 2026 için SEO Stratejisi

Giriş

Hükümet web siteleri, Google AI Modunda en büyük kazananlardan biridir...

doğru, yapılandırılmış ve referans alınması kolay oldukları sürece.

Çünkü AI Modu, vatandaşların her gün hükümetlere sorduğu türden soruları tam olarak yanıtlamak için tasarlanmıştır:

• "Pasaportumu nasıl yenileyebilirim?"
• "Sosyal yardımlara nasıl başvurabilirim?"
• "Hangi belgelere ihtiyacım var?"
• "Ücreti ne kadar?"
• "Formu nereye teslim etmeliyim?"
• "İşlem süreleri ne kadardır?"

AI Modu bu cevapları anında özetleyebilir, ancak yine de resmi kaynaklara atıfta bulunması gerekir.

Bu nedenle, 2026 yılında hükümet SEO'su "daha fazla trafik elde etmek"le ilgili olmayacak.

Vatandaşların doğru cevabı hızlı ve güvenli bir şekilde almasını sağlamakla ilgilidir.

Bu, hükümet sitelerinin AI Mode'un kullandığı doğru bilgi kaynağı olması gerektiği anlamına gelir.

Google AI Modu'nun Hükümet SEO'su için Getirdiği Değişiklikler

Geleneksel hükümet SEO'su şunlara dayanıyordu:

• hizmet sayfaları (başvurular, yenilemeler, kayıtlar)
• PDF belgeler ve formlar
• SSS sayfaları
• duyuru ve güncelleme gönderileri
• iç arama ve gezinme

AI Modu, araştırma aşamasını kısaltır.

Böylece vatandaşlar:

• Google'da özet talimatlar alın
• daha az sayfa tıklayın
• resmi onay gerektiğinde yine de tıklayın
• formları indirmek, istekte bulunmak veya randevu almak için yine tıklayın

Dolayısıyla, devlet web sitelerinin hedefi:

✅ karışıklığı azaltmak ✅ destek çağrılarını azaltmak ✅ yanlış bilgileri önlemek ✅ hizmetlerin tamamlanma oranlarını artırmak

Hükümet Sorguları AI Modu Hakim Olacak

Hükümet web siteleri, aşağıdaki gibi yüksek niyetli sorgular için görünür:

Kimlik ve seyahat

• pasaportu yenilemek
• kayıp kimlik kartını yenilemek
• vize gereklilikleri
• ehliyet yenileme

Vergiler ve ödemeler

• vergi beyannamesi verme
• vergi ödeme son tarihi
• KDV kaydı
• belediye vergisi / yerel vergi ödemesi

Göç ve ikamet

• oturma izni gereklilikleri
• çalışma izni başvurusu
• aile birleşimi kuralları
• vatandaşlık şartları

Kamu hizmetleri

• yardım başvurusu
• işsizlik yardımı
• sağlık kaydı
• doğum / evlilik kaydı

AI Modu adımları özetler.

Ancak kullanıcıların bunu tamamlamak için resmi prosedürü izlemesi gerekir.

AI Mode'un devlet web sitelerinde sunduğu avantajlar

AI Mode, aşağıdakileri sağlayan resmi kaynakları tercih edecektir:

• basit, yapılandırılmış adımlar
• açık ve net uygunluk kuralları
• belge kontrol listeleri
• maliyet ve süre tahminleri
• güncel bilgiler (güncellik önemlidir)
• resmi dil + güvenlik uyarıları
• tutarlı sayfa hiyerarşisi

Dağınık yapıya sahip veya güncel olmayan sayfaları olan devlet siteleri güven kaybedecek ve gerçek zarar verecektir.

Hükümet Web Siteleri AI Modu için Nasıl Optimize Edilmelidir (2026 Playbook)

İşte işe yarayan yöntemler.

Her hizmeti açık ve adım adım bir "görev sayfası"na dönüştürün

Her vatandaş hizmetinin aşağıdakileri içeren özel bir sayfası olmalıdır:

• hizmetin içeriği
• kimler kullanabilir (uygunluk)
• hangi belgeler gereklidir
• adım adım talimatlar
• ücretler ve ödeme seçenekleri
• işlem süreleri
• nerede başvurulur / randevu alınır
• sonraki adımlar
• sık yapılan hatalar
• Sıkça sorulan sorular

AI Modu, net görev biçimlendirmesinden en iyi cevapları alır.

Formları ve PDF'leri daha kolay anlaşılır hale getirin

Birçok devlet sitesi hala her şeyi PDF'lerin içine gömmektedir.

PDF'leri kullanılabilir tutun, ancak şunu da ekleyin:

• PDF'nin HTML özetleri
• hızlı kontrol listeleri
• "başlamadan önce" gereksinimleri
• "formu indir" + "formu gönder" netliği

AI Mode, yalnızca PDF içeren iş akışlarına göre yapılandırılmış HTML içeriğini tercih eder.

"Son güncelleme" ve değişiklik geçmişini ekleyin (çok önemli)

Devlet bilgileri değişir.

Vatandaşlar, bir sayfanın güncel olduğuna güven duymalıdır.

Şunları ekleyin:

• son güncelleme tarihi
• ne değişti (kısaca)
• yürürlük tarihleri

AI Modu, güncelliği görünür olan kaynaklara güvenir.

İlgili hizmetler arasındaki iç bağlantıları iyileştirin

Hükümet görevleri sürekli olarak çakışır.

Örnekler:

• ikamet → sağlık kaydı
• adres değişikliği → vergi güncellemeleri
• evlilik → isim değişikliği → kimlik güncellemesi

Ekle:

• "ilgili hizmetler" bölümleri
• "sonraki adımlar" önerileri
• açık breadcrumbs

Bu, kullanıcı kaybını azaltır ve tamamlanma oranlarını artırır.

Yüksek hacimli çağrı sürücüleri için resmi SSS sayfaları oluşturun

AI Modu SSS'leri yanıtlayacaktır.

Bu nedenle, hükümetler aşağıdaki gibi yaygın sorunlara ilişkin resmi cevapları yayınlamalıdır:

• "belgelerimi kaybedersem ne yapmalıyım?"
• "başka biri benim adıma başvuru yapabilir mi?"
• "Başvurumu nasıl takip edebilirim?"
• "Randevum uygun değilse ne yapmalıyım?"
• "Bir belgem eksikse ne yapmalıyım?"

Bu, destek taleplerini ve yanlış bilgileri azaltır.

2026'da Devlet Web Sitelerinin Kaçınması Gerekenler

Kaçınılması gerekenler:

• Aynı hizmetle ilgili çelişkili sayfalar
• Güncel olmayan son başvuru tarihleri veya belge gereksinimleri
• benzer anahtar kelimeleri hedefleyen birden fazla yinelenen sayfa
• belirsiz form indirme ve gönderme adımları
• Özet içermeyen aşırı karmaşık dil

AI Modunda, belirsiz içerik tehlikeli içerik haline gelir.

Hükümet Ekiplerinin 2026'da Takip Etmesi Gerekenler

Hükümet için SEO başarısı tıklama sayısı değildir.

Vatandaşların elde ettiği sonuçlardır.

Takip Edilecekler:

• hizmet tamamlanma oranları
• form gönderiminde bırakma oranları
• iç arama sorguları
• destek çağrı sürücüleri
• gösterimler ve tıklamalar (AI Modu CTR değişiklikleri)
• aynı görev için geri dönüş ziyaretleri (karışıklık sinyali)

AI Modu'nun başarısı şöyle görünür: daha az tıklama, daha az hata, daha fazla tamamlanmış hizmet.

Sonuç: Devlet Web Siteleri, Resmi Doğruluk Kaynağı Olarak AI Modunda Başarılı Olur

Google AI Modu, devlet hizmetlerini özetleyecektir.

Ancak hala şunlara ihtiyaç vardır:

• doğru resmi gereksinimler
• adım adım sayfalar
• kontrol listeleri ve zaman çizelgeleri
• formlar ve gönderim bağlantıları
• açık güncellemeler ve değişiklik takibi

2026 yılında, kazanan devlet siteleri şöyle olacak:

• yapılandırılmış
• güncellenmiş
• açık
• tutarlı
• vatandaşların görevleri tamamlaması için kolay

AI Modu dünyasında güvenilir, bulunabilir ve yardımcı olmanın yolu budur.