İçerik Pazarlaması ile Marka Algısı Proaktif Olarak Nasıl Şekillendirilir?

Giriş

Çoğu insan ürününüzü denemeden çok önce markanız hakkında ne düşündüklerine karar verir. Bu fikir genellikle internette okuduklarından, gördüklerinden veya duyduklarından gelir.

İşte bu noktada içerik, sessizce ama sürekli olarak ağır işi üstleniyor. Pazarlamacıların yaklaşık %80'i markalarının nasıl görüldüğünü yönlendirmek için zaten içerik kullanıyor. Moda olduğu için değil, işe yaradığı için.

Marka algısı, herkesin sizi sevmesini sağlamaktan daha fazlasını ifade eder. Bu, doğru insanların kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve bunun neden önemli olduğunu anlamasını sağlamak anlamına gelir. Bu da ancak bir bakış açısı taşıyan, sorulara yanıt veren ve nasıl görülmek istediğinizi yansıtan türde içeriklerle ortaya çıkarsanız gerçekleşir.

Bu makalede, bunu nasıl yapacağımızı anlatacağız. Açıkça, tutarlı bir şekilde ve fazla karmaşıklaştırmadan.

Markanızın Yorumunu Mevcut Sektör Verilerinin Üzerine Koyun

Markanızın bilgiyi nasıl ele aldığı, neyi savunduğunuz hakkında çok şey söyler. Sadece istatistikleri yeniden yayınlar veya popüler görüşleri yinelerseniz, uyum sağlarsınız.

Ancak mevcut verilere kendi bakış açınızı eklediğinizde otorite oluşturmaya başlarsınız. Bu tür içerikler, marka algısının düşünceli, bilgili ve sadece takip eden değil, liderlik etmeye istekli olarak şekillenmesine yardımcı olur.

Bu strateji işe yarıyor çünkü insanlar sadece rakamlara bakmıyor. Bu rakamların bağlam içinde ne anlama geldiğini bilmek isterler. Markanızın yorumunu eklemek, genel verileri hedef kitleniz için özel ve faydalı bir şeye dönüştürür. Ayrıca, sektörünüzü bir bakış açısı oluşturacak kadar iyi anladığınızı gösterir ve bu da güveni güçlendirir.

Bunu doğru yapmak için:

• Sadece bir istatistik alıp onu yorumlamayın.
• Alanınızla ilgili verileri seçin ve doğrudan hedef kitlenizi nasıl etkilediğini anlatın.
• Sorun: "Hizmet verdiğimiz insanlar için bu neden önemli? Bizim bu konudaki görüşümüz nedir?"
• Ses tonunuzu net ve kendinden emin tutun. İnsanları etkilemeye çalışmıyorsunuz - bilgilerle ne yapmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olmaya çalışıyorsunuz.
• Ayrıca ilgili trendlere yer verebilir, kısa bir görüş ekleyebilir veya kısa bir karşı görüş belirtebilirsiniz.
• Önemli olan gürültü değil, netlik katan bir şeyler söylemektir.

Küçük işletmelere ve startup'lara odaklanan bir yatırım şirketi olan Smash.vc bunu iyi yapıyor. Sitelerinde, arama fonu istatistikleri yayınlıyorlar - son derece spesifik ancak arama fonu yatırımcıları için gerekli olan bir konu.

Verileri bir kenara bırakıp devam etmek yerine, düşünceli yorumlar ekliyorlar. Rakamların ne anlama geldiğini, nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve olayların nasıl geliştiğini gördüklerini açıklıyorlar.

Kaynak: smash.vc

Bu, Smash.vc'yi rastgele bir finansman kaynağından daha fazlası olarak konumlandırır. Uzmanlaştıkları pazarın nüanslarını anlayan güvenilir danışmanlar haline gelirler.

Markanızı Rakiplerinizin Yanına Güvenle Yerleştirin

Rakiplerinizden kaçınmak markanızı güçlü göstermez. Sadece emin olmadığınızı gösterir. Siz gündeme getirseniz de getirmeseniz de insanlar seçenekleri karşılaştırır.

Markanızı kendinden emin bir şekilde diğerlerinin yanına koyduğunuzda, kendinizi şeffaf, öz farkındalığı yüksek ve liyakate göre ölçülme konusunda rahat biri olarak konumlandırırsınız. Bu tür bir özgüven marka algısını büyük ölçüde şekillendirir.

Anketler, tüketicilerin %64 'ünün ürün veya hizmetleri karşılaştırmanın daha bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olduğunu söylediğini doğruluyor. Seçim yapmadan önce manzarayı görmek istiyorlar. Dolayısıyla, bu karşılaştırmaya rehberlik ettiğinizde, markanızın bu süreçte nasıl görüneceğini de kontrol etmiş olursunuz.

Bunu doğru yapmak için:

• Her zaman siz olmasanız bile, hedef kitlenizin doğru çözümü seçmesine gerçekten yardımcı olacak karşılaştırma içerikleri oluşturun.
• Markanızla birlikte gerçek rakiplerinizi listeleyin ve her seçeneğin güçlü yönlerini ve ideal kullanım durumlarını vurgulayın.
• Başkalarının üstün olduğu noktalar konusunda dürüst olun ve benzersiz avantajlarınız konusunda net olun.
• Fiyat aralıkları, özellikler veya kullanım durumları gibi anlamlı ayrıntılar ekleyin.
• Markanızın güçlü yönlerini incelikle pekiştirirken bilgileri objektif bir şekilde sunun.
• Rakiplerinize saldırmayın, ancak yaklaşımınızın belirli durumlar veya müşteri türleri için neden daha iyi çalıştığını açıklayın.

İşletmelerin uzaktan çalışanlarını dışarıdan temin etmelerine yardımcı olan bir platform olan Somewhere bunu doğru yapıyor. Bloglarında, küresel yetenek kazanımı için en iyi uluslararası işe alım ajanslarının seçilmiş bir listesini yayınlıyorlar.

Yazıda küresel işe alım için on güçlü seçenek yer alıyor ve Somewhere'in kendisi de bu listede yer alıyor. Bunun kendi listeleri olduğunu saklamıyorlar. Bunun yerine, okuyucuların kendileri için karşılaştırma yapmasına izin veriyorlar. Bu doğrudan, bilgilendirici ve sunduklarına güvendikleri izlenimini veriyor.

Kaynak: somewhere.com

Bu yaklaşım, her karşılaştırmayı kazanmaya çalışmak yerine, başkalarının yanında durmaya istekli olduğunuzu kanıtlayarak kendi değerinize yeterince güven duymanıza hizmet eder.

Saygın Güvenilirlik Sinyallerinden Geri Durmayın

İnsanlar size inanmak ister, ancak sadece sizin sözünüzle yetinmezler. Güven oluşturmak iyi yazmaktan daha fazlasını gerektirir. Kanıt gerekir.

Bu nedenle pazarlamacıların %75 'i içeriğin güvenilirlik ve güven oluşturmaya yardımcı olduğunu söylüyor. Ancak herhangi bir içerik değil. Markanızın neden dinlenmeye değer olduğunu sadece anlatmakla kalmayıp göstermeniz gerekir.

Araştırma, üçüncü taraf doğrulaması, uzman görüşü ve faydalı kaynaklar gibi güvenilirlik sinyalleri, insanlara satış huninize girmeleri için bir neden verir. Bu unsurlar içeriğinizde doğal bir şekilde ortaya çıktığında, markanızın tahmin yürütmediğini pekiştirir. Bunlar, çalıştığınızın, alanı araştırdığınızın ve ciddiye alınabileceğinizin kanıtıdır.

Bunu doğru yapmak için:

• Sitenizdeki birden fazla temas noktasında güvenilirlik oluşturun.
• Önemli sayfalarda sürecinizi açıklayın, ilgili kaynakları ekleyin ve iddialarınızın nereden geldiğini görmeyi kolaylaştırın.
• Sade bir dil kullanın.
• Çalışmalara bağlantı verin, verileri açıkça belirtin ve insanları jargonla aşırı yüklemeyin.
• Mümkünse, ilgi karşılığında faydalı bir şey sunun (indirme veya kontrol listesi gibi), böylece ziyaretçiler somut bir şeyle uzaklaşır.

Migrenle ilgili beslenme eksikliklerini gidermeye odaklanmış bir tıbbi gıda markası olanBrain Ritual, bu yaklaşımı ciddiye alıyor. Siteleri, ürünlerinin nasıl ve neden işe yaradığını bilimle net bir bağlantı kurarak açıklıyor.

"Hikayemiz" ve "Nasıl Çalışır" sayfaları, klinik destekle desteklenen kolay anlaşılır bir dil kullanarak yaklaşımlarını özetliyor. Ayrıca, ziyaretçilere e-posta adresi karşılığında ücretsiz indirilebilir bir kaynak sunan bir çıkış amacı açılır penceresi aracılığıyla bir potansiyel müşteri mıknatısı sunuyorlar.

Kaynak: brainritual.com

Bu yöntem basit, inandırıcı ve hassas, sağlık odaklı bir alanda güvenilir bir marka olarak rollerini pekiştiriyor.

Bu nedenle, cesur iddialarla güvenilirlik oluşturmayın. Bunu, ne yaptığınızı bildiğinizi kanıtlayan içerikler aracılığıyla yapın.

Farklı ve Yardımcı Bir Sese Sahip Olun

Jenerik marka sesleri arka plandaki gürültüde kaybolur. Her şirketin sesi aynı olduğunda, müşteriler sizi rakiplerinizden ayıramaz.

Ancak sürekli olarak değer sunan farklı bir ses, akılda kalıcı etkileşimler yaratır. Hedef kitleniz logonuzu görmeden önce içeriğinizi tanımaya başlar.

Net ve yardımcı bir ses, içeriğinizi tanıdık, güvenilir ve dikkat edilmeye değer hissettirir. İnsanlar ses tonunuzu, yaklaşımınızı ve tarzınızı tanımaya başlar. Bu tür bir tutarlılık güvenilirlik hissi yaratır, bu da markanızı daha güvenilir ve hatırlanması daha kolay hale getirir.

Bunu doğru yapmak için:

• Önce markanızın kişiliğini tanımlayın. Yaklaşılabilir misiniz yoksa otoriter mi? Doğrudan mı yoksa konuşkan mı? Teknik mi yoksa basitleştirilmiş mi?
• Hedef kitlenizin tercihlerine ve ekibinizin doğal iletişim tarzına uygun özellikler seçin.
• Ton, sözcük dağarcığı ve yapıyı belirleyen içerik yönergeleri oluşturun.
• Müşterilere nasıl hitap ettiğinizi, kavramları nasıl açıkladığınızı ve farklı konuları nasıl ele aldığınızı belgeleyin. Bu, tüm ekip üyeleri ve içerik türleri arasında tutarlılık sağlar.
• Tanıtım yapmak yerine gerçekten yardımcı olmaya odaklanın.
• İçgörüleri paylaşın, sorunları çözün ve hedef kitlenizin gerçekten sahip olduğu soruları yanıtlayın.
• Neyin yankı uyandıracağını bulana kadar farklı formatları test edin. Bazı markalar uzun açıklamalarla, bazıları ise hızlı ipuçlarıyla öne çıkar. Bazıları resmi bir dille, bazıları ise gündelik sohbetlerle daha iyi çalışır.

Dikiş makinesi malzemeleri satan bir perakendeci olanSewing Parts Online bunu başarmış. Web sitelerinde ve sosyal kanallarında düzenli olarak kısa, pratik videolar yayınlıyorlar.

Her video tanıdık, samimi bir format izliyor: gerçek bir kişi dikiş aletleri, teknikleri veya düzeltmeleri hakkında yararlı ipuçları veriyor. Tavsiyeler doğrudan, sunum sıcak ve içerik açıkça izleyiciler düşünülerek hazırlanmış.

Kaynak: sewingpartsonline.com

Kaynak: tiktok.com

İyi yapıldığında, bu tür bir ses, markanızın sahip olabileceği en değerli varlıklardan biri haline gelir.

Uzmanlığınızı Sosyal Kanallarda Sergileyin

Sosyal varlığınız genellikle insanların markanızla karşılaştığı ilk yerdir. Orada gördükleri, web sitenizi ziyaret etmeden veya ekibinizden biriyle konuşmadan çok önce fikirlerini şekillendirebilir.

Sosyal medyada içerik pazarlaması ile marka algısı arasında doğrudan bir bağlantı vardır. Bu platformları uzmanlığınızı göstermek için kullandığınızda, insanlar markanızı güvenilirlik, beceri ve sonuçlarla ilişkilendirmeye başlar.

En çok işe yarayan şey, ne yaptığınızı bildiğinizi gösteren içeriktir. Bu da basit olabilir. Süreç videoları, öncesi ve sonrası çekimleri, nasıl yapılır gönderileri ve proje incelemeleri, markanızı yetenekli ve güvenilir olarak konumlandırmanıza yardımcı olur.

Bunu doğru yapmak için:

• Hedef kitlenizin zaman geçirdiği ve uzmanlığınızın iyi tercüme edildiği platformları seçin.
• Görsel sektörler Instagram ve TikTok'ta daha iyi çalışır. Profesyonel hizmetler genellikle LinkedIn'de daha başarılı olur.
• Sürecinizi ve bilginizi gösteren perde arkası içerikler paylaşın.
• Çalışmalarınızı belgeleyin, kararlarınızı açıklayın ve sonuçları gösterin. Bu, yetkinliği herhangi bir yazılı referanstan daha iyi kanıtlar.
• Yorum ve sorularla özgün bir şekilde etkileşim kurun. Bu etkileşimleri, potansiyel müşterilerle ilişkiler kurarken ek uzmanlık sergilemek için kullanın.
• Sürekli paylaşım yapın ancak sıklık yerine kaliteye öncelik verin. Haftada bir değerli içerik paylaşmak, yedi vasat gönderi paylaşmaktan daha iyidir.

Bir dış cephe ev geliştirme ve onarım şirketi olanBrickface, Facebook'ta bu stratejiyi iyi kullanıyor. Genellikle gerçek projelerin kısa videolarını paylaşarak şantiyeyi, devam eden işi ve bitmiş sonucu gösteriyorlar.

Bu klipler gösterişli prodüksiyona dayanmıyor. Önemli olana odaklanıyorlar: işin kalitesini göstermek ve insanlara ne beklemeleri gerektiği konusunda net bir fikir vermek.

Kaynak: facebook.com

Sosyal platformlarda bu tür içeriklerle tutarlı olmak, yetenekli, profesyonel ve işe alınması kolay bir marka oluşturmaya yardımcı olur.

İnteraktif Hesaplayıcılarla Ciddi Niş İçgörüsü Sağlayın

Statik içerik bilgilendirir - interaktif içerik etkileşim sağlar. Bu tür içeriklerin geleneksel, statik içeriklere kıyasla görüntülenme oranlarında %94 daha fazla artış görül mesinin bir nedeni de budur.

Hesaplayıcılar gibi araçlar anında, kişiselleştirilmiş değer sunar. Ve niş uzmanlığınız etrafında oluşturulduklarında, dikkat çeker ve otoritenizi güçlendirirler.

İnteraktif hesap makineleri çok etkilidir çünkü gerçek sorunları çözerler. Kullanıcıların kendi bilgilerini girmelerine ve genel tavsiyeleri okumaktan daha faydalı hissettiren özel sonuçlar almalarına olanak tanırlar. Doğru yapıldığında, markanızı yardımsever, bilgili ve hedef kitlenizin başarısına gerçekten yatırım yapan biri olarak konumlandırır.

Bunu doğru yapmak için:

• Alanınızda matematiksel kararlar içeren sorunlu noktaları belirleyin.
• Hedef kitlenizin iş sonuçlarını etkileyen hesaplamalar, tahminler veya karşılaştırmalarda zorlandığı alanları araştırın.
• Kullanıcıları bunaltmadan gerçek dünyanın karmaşıklığını yansıtan hesap makineleri oluşturun.
• Kullanıcıların neyi hesapladıklarını anlamaları için her giriş alanı için net açıklamalar sağlayın.
• Rakamların ne anlama geldiğini ve kullanıcıların bundan sonra hangi adımları atması gerektiğini açıklayarak sonuçları eyleme dönüştürülebilir hale getirin.
• Anında temel değer sağlarken listenizi oluşturmak için e-posta toplamanın arkasına gelişmiş özellikler veya ayrıntılı raporlar ekleyin.
• Doğruluğu iyice test edin ve endüstri standartları veya yönetmelikler değiştiğinde hesaplamaları güncelleyin.

Gayrimenkul sahipleri için maliyet ayrıştırma hizmetleri sunan bir şirket olanRE Cost Seg, güçlü bir örnek sunuyor.

Web sitelerinde ücretsiz bir maliyet ayrıştırma hesaplayıcısı bulunmaktadır. Gayrimenkul yatırımcıları, mülk sahipliğinde önemli bir finansal faktör olan amortisman vergisi tasarruflarını tahmin etmek için bunu kullanabilirler.

Araç spesifik, ilgili ve kullanımı kolaydır. En önemlisi, doğrudan RE Cost Seg'in sunduğu hizmetlere bağlanıyor.

Kaynak: recostseg.com

RE Cost Seg, maliyet ayrıştırmanın değerini açıklamak yerine bunu gösteriyor. Bu, soyut değeri somut rakamlara dönüştürüyor ve markalarını bir hizmet sağlayıcıdan çok stratejik bir ortak gibi hissettiriyor. İşte bu tür içerikler kalıcıdır.

Son Düşünceler

Rakipleriniz boşluk doldurmak için içerik oluştururken, siz zihinleri doldurmak için içerik oluşturabilirsiniz.

Bu taktikler, odağı mesaj yayınlamaktan hedef kitlenizin algısında gerçek bir uzmanlık oluşturmaya kaydırmaya yardımcı olur. Her bir içerik parçası, kim olduğunuzun ve ne bildiğinizin küçük bir göstergesi haline gelir.

Algıyı şekillendiren markalar, müşterilerin değerlerini keşfetmesini beklemez. Her etkileşimi bunu pekiştirecek şekilde tasarlarlar. Bu nedenle, güçlü yönlerinize uyan bir taktikle başlayın, sonra oradan geliştirin.

Algıyı şekillendirmeye ne kadar erken başlarsanız, daha sonra o kadar az düzeltmek zorunda kalırsınız.