Lead Başına Ödeme Yapan Ajanslar ve Ismarlama SEO Ajansları: Büyüme için Aslında Hangisi Daha İyi?

Giriş

Eğer iddialı bir markayı yönetiyorsanız, muhtemelen en az bir kez aynı düşünceyi aklınızdan geçirmişsinizdir:

"Sadece pazarlama istemiyoruz... potansiyel müşteriler istiyoruz."

Ve bu gayet normal.

Çünkü bir noktada, her kurucu veya pazarlama müdürü şunlardan bıkar:

• belirsiz sonuçlar için sabit ücret ödemek
• 12 ay boyunca "SEO zaman alır" lafını duymak
• gelire dönüşmeyen trafik grafikleri gösterilmesi
• "hala temelleri oluştururken" rakiplerinizin sizi geride bırakmasını izlemek

Bu genellikle iki farklı türdeki ajansın cazip gelmeye başladığı andır:

1. Lead başına ödeme yapan dijital pazarlama ajansları
2. Özel, SEO odaklı dijital ajanslar

Her ikisi de büyüme vaat ediyor, ancak bunu başarma yolları tamamen farklı.

Bunu doğru bir şekilde inceleyelim (seçim yapmanıza gerçekten yardımcı olacak şekilde).

Pay-Per-Lead Dijital Pazarlama Ajansı Gerçekte Nedir?

Pay-per-lead ajansı, basit bir fikir üzerine kuruludur:

Çaba için değil, sonuçlar için ödeme yaparsınız.

Yani zaman, saatler, toplantılar ve "aylık raporlar" için fatura almak yerine... potansiyel müşteriler gerçekten geldiğinde ödeme yaparsınız.

Bu modelin çekici olmasının nedeni budur — özellikle de sonuçlardan ziyade faaliyetler için ödeme yaptığınızı hissettiyseniz.

Bu performans öncelikli yaklaşımın güçlü bir örneği Flow20, potansiyel müşteri oluşturma ile doğrudan bağlantılı büyüme hedefleyen iddialı markalara yönelik, potansiyel müşteri başına ödeme modelini benimseyen bir dijital pazarlama ajansıdır (Flow20).

Avantajları (markaların neden sevdiği)

Avantajlarını anlamak için pazarlama sözlüğüne ihtiyacınız yok:

• Ne için ödeme yaptığınızı biliyorsunuz
• ROI'yi ölçmek daha kolay
• Performans üzerinde daha fazla baskı vardır
• Çalışıyorsa daha hızlı ölçeklendirebilirsiniz

Önümüzdeki birkaç hafta içinde (bu yıl içinde değil) potansiyel müşteriler istiyorsanız, bu model genellikle zihniyetinize uygundur.

Dezavantajı (çünkü bir dezavantajı var)

Tüm potansiyel müşteriler eşit değildir.

Gelire dönüşen bir potansiyel müşteri harikadır.
Satış ekibinizin zamanını boşa harcayan bir potansiyel müşteri pahalıdır — CPL "ucuz" görünse bile.

Bu durumda asıl soru şudur:

Ne potansiyel müşteri olarak kabul edilir? Ve kalite nasıl kontrol edilir?

İşte bu noktada, potansiyel müşteri başına ödeme kampanyaları ya mükemmel sonuç verir ya da başarısız olur.

Özel SEO Odaklı Bir Ajansın Aslında Yaptığı Şey (İyi Olduğu Durumlarda)

Özel SEO ajansı, tamamen farklı bir ilişki türüdür.

Potansiyel müşteriler için doğrudan ödeme yapmıyorsunuz.

Sonunda tutarlı bir şekilde potansiyel müşteri oluşturan şeyi oluşturması için birine ödeme yaparsınız:

organik görünürlük + otorite + sıralamaya giren içerik + dönüşüm sağlayan sayfalar.

Bu daha uzun vadelidir, ancak işe yaradığında, oluşturabileceğiniz en iyi edinim kanallarından biridir.

Bunun sağlam bir örneği Totally Digital, standart paketler yerine özel stratejiler üzerine kurulu, SEO odaklı bir dijital ajans yaklaşımıdır (Totally Digital).

"Özel"in önemi

Çünkü "SEO ajansı" günümüzde her anlama gelebilir.

Özel yapım şu anlama gelmelidir:

• strateji, şablona değil, pazarınıza göre belirlenir
• içerik, sıralama ve dönüşüm için tasarlanmıştır (sadece bir blogu doldurmak için değil)
• teknik çalışmalar doğru şekilde önceliklendirilir
• plan sonuçlara göre gelişir

Başlangıçta, potansiyel müşteri başına ödeme modelinden daha yavaştır, ancak bir kez oluşturulduktan sonra kopyalanması çok daha zordur.

Gerçek fark: Hız ve bileşik etki

Sonuç olarak durum budur.

Pay-per-lead, musluğu açmak gibidir

Aşağıdaki durumlarda hızlı sonuç alabilirsiniz:

• hedefleme doğruysa
• teklif güçlüdür
• satış süreciniz işe yarıyor

Ancak ödemeyi durdurursanız, potansiyel müşteriler de genellikle durur.

SEO, motor yapmak gibidir

Yapımı daha uzun sürer, ancak bir kez çalışmaya başladığında:

• tıklama başına ödeme yapmadan günlük olarak potansiyel müşteriler gelebilir
• markanız zamanla güçlenir
• edinme maliyetiniz genellikle iyileşir
• reklamlara daha az bağımlı olursunuz

Bu nedenle en iyi markalar genellikle bir aşamada her ikisini de yaparlar.

Hedef "potansiyel müşteriler" değil, satışlardır.

İşte rahatsız edici gerçek:

Çok sayıda potansiyel müşteri elde edebilirsiniz, ancak yine de kötü bir iş ayı geçirebilirsiniz.

Çünkü önemli olan potansiyel müşteri sayısı değil, potansiyel müşteri kalitesidir.

Potansiyel müşteri başına ödeme modelini düşünüyorsanız, şunu önceden sorun:

• Bu potansiyel müşteriler randevu mu yoksa sadece form doldurma mı?
• Potansiyel müşteriler gereksiz ise reddedilebilir mi?
• Beklenen kapanış oranı nedir?
• Hedefleme, niyet mi yoksa sadece ucuz tıklamalar mı temel alınarak oluşturulmuştur?

Ajans bu sorulara net bir cevap veremezse, sonuçta boşuna para ödemiş olursunuz.

Hedef "trafik" de değildir. Hedef, alıcılardır.

SEO'nun ise tam tersi bir sorunu vardır.

SEO ajansları kolayca trafik oluşturabilir...
ancak tüm trafik değerli değildir.

Bu nedenle, özel bir SEO ajansıyla çalışıyorsanız, şu konularda bilgi almak istersiniz:

• ticari açılış sayfaları
• niyet odaklı anahtar kelimeler
• dönüşüm yolculukları
• para sayfasına iç bağlantılar
• satın alma kararlarını destekleyen içerik
• kazanç ve kayıpları takip etme

Çünkü SEO büyümeniz asla para kazandıran sayfalara ulaşmazsa, "her zaman SEO yapıyorsunuz" ama bunun karşılığında hiçbir zaman ödeme almıyorsunuz gibi hissedeceksiniz.

Takip Etmeniz Gerekenler (Böylece Aldatılmayacaksınız)

Performans odaklı potansiyel müşteri oluşturma, özel SEO veya her ikisini birden seçerseniz, ölçümleme size kazanç sağlar.

Potansiyel müşteriler için ödeme yapıyorsanız, şunları takip edin:

• potansiyel müşteri başına maliyet (CPL)
• lead-to-call oranı
• çağrı-kapanış oranı
• reddetme oranı (kötü potansiyel müşteriler)
• lead kaynağı başına gelir

SEO'ya yatırım yapıyorsanız, şunları takip edin:

• ticari anahtar kelimeler için sıralamalar (sadece bilgilendirici olanlar değil)
• rakiplere göre ses payı
• hangi sayfaların gerçekten büyüdüğü
• hangi sayfaların görünürlüğünü kaybettiği
• sadece oturumlar değil, organik dönüşümler

Ranktracker tarzı raporlamanın önemi burada ortaya çıkıyor — çünkü görünürlük olmadan, ilerleme kaydedip kaymadığınızı bilmek imkansızdır.

Peki... Hangisini Seçmelisiniz?

İşte basit versiyonu.

Aşağıdaki durumlarda potansiyel müşteri başına ödemeyi seçin:

• hızlı bir şekilde satış kanalı oluşturmanız gerekiyor
• satış hacmini yönetebilirsiniz
• teklifiniz zaten dönüşüm sağlıyor
• performans hesap verebilirliği istiyorsunuz

Flow20 gibi potansiyel müşteri başına ödeme ajans modeli, önceliğiniz büyüme hedeflerine bağlı ölçülebilir potansiyel müşteri oluşturmaksa mantıklıdır (Flow20).

Aşağıdaki durumlarda özel SEO'yu seçin:

• uzun vadeli gelen trafik artışı istiyorsanız
• her tıklama için ödeme yapmaktan bıktınız
• pazarınızda otorite olmak istiyorsanız
• işiniz için özel olarak tasarlanmış bir strateji istiyorsanız, şablon değil

Totally Digital gibi özel SEO odaklı bir yaklaşım, sürdürülebilir görünürlük hedefleyen markalarla uyumludur (Totally Digital).

Düzgün bir şekilde ölçeklendirme istiyorsanız her ikisini de seçin

Bu, gerçek "olgun" cevaptır.

Birçok şirket bunu yapar:

• hız ve nakit akışı için potansiyel müşteri oluşturma
• Önümüzdeki 6-18 ay boyunca büyümeyi artırmak için SEO

Ücretli reklamlar ivme yaratır. SEO ise kaldıraç etkisi yaratır.

Sonuç

Lead başına ödeme, lead kalitesi kontrol ediliyorsa ve satış mekanizmanız hazırsa mükemmel sonuçlar verebilir.

Özel SEO daha yavaştır, ancak bir kez devreye girdiğinde, şimdiye kadar oluşturduğunuz en karlı kanallardan biri haline gelebilir.

Büyüme konusunda ciddiyseniz, kulağa hoş gelen şeylere göre seçim yapmayın.

Aşağıdakilere göre seçim yapın:

• zaman çizelgeniz
• marjlarınız
• potansiyel müşterileri dönüştürme yeteneğiniz
• uzun vadede ücretli trafiğe ne kadar güvenmek istediğiniz