Online Randevu Sistemi Olan Dövme Dükkanları Neden Daha Fazla Markalı Arama Alır?

Giriş

İster dövme salonu sahibi ister dövme sanatçısı olun, müşteri sayınızı istikrarlı bir şekilde artırmanızı ve tekrar rezervasyon almanızı sağlayan iki şey vardır: markalı aramalar ve çevrimiçi rezervasyon sayfası olan dövme rezervasyon yazılımı. Bunlar birlikte çalışarak markanızın görünürlüğünü sağlar, sizi rakiplerinizden ayırır ve müşterileri listeleme sitelerine veya rakiplerinize değil, doğrudan sizin programınıza yönlendirir.

Bu makale, markalı aramaları, bunların neden önemli olduğunu ve çevrimiçi randevu sisteminin müşterileri adınızı varsayılan arama olarak belirlemeye nasıl teşvik edebileceğini ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

Markalı Arama Nedir ve Neden Önemlidir?

Bu durumda "marka araması" derken, dövme dükkanının veya sanatçının adını içeren herhangi bir sorguyu kastediyoruz. "Black Needle Tattoo rezervasyonu", "Ink & Ember randevuları", "Jay Rivera dövme programı" gibi aramaları düşünün.

Peki, yoğun bir dövme sanatçısı veya dükkan sahibi neden buna önem versin? Çünkü markanızı arayan kişiler muhtemelen markanıza bir dereceye kadar aşina ve onu aramaya yetecek kadar ilgileniyorlardır.

Randevu almak, aramak veya uygunluk durumunuzu kontrol etmek için sizi bulmaya çalışıyorlar. Markasız aramalarla (ör. "yakınımdaki dövme dükkanı") karşılaştırıldığında, markalı aramalar genellikle daha iyi sonuç verir: İnsanlar listenizi daha sık tıklar, daha az geri döner ve daha hızlı harekete geçer.

Basitçe söylemek gerekirse: Müşteriler adınızı ne kadar sık ararsa, yeniden randevu almaları o kadar kolaylaşır ve takviminiz o kadar düzenli hale gelir.

Çevrimiçi Randevu Alma, Markalı Aramaları Nasıl Artırır?

İşte bir planlama yazılımı veya uygulamasının dövme işiniz için marka aramalarını önemli ölçüde iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceği.

Otomatik Mesajlar Adınızı Akılda Tutur

Planlayıcınız, müşterilere randevu hatırlatıcıları veya takip mesajları gönderebilir, bu da markanızı ön plana çıkarmanıza yardımcı olur.

Her mesajı basit bir eylem çağrısı veya olası bir sonraki adımla eşleştirin — örneğin "Randevuyu onayla", "Yeniden planla", "Takvime ekle", "Yol tarifi al" veya "Şimdi rezervasyon yap". Böylelikle müşteriler, bir sonraki adımda ne yapabileceklerini her zaman tam olarak bilir.

Bu mesajlar ister SMS ister e-posta ile gönderilsin, etkisi aynıdır: Müşteriler, bu açık eylem çağrıları sayesinde sizin veya dövme dükkanınızın adını hızlı ve sorunsuz randevu alma ile ilişkilendirecektir.

Bu tekrar önemlidir. Zamanla, müşterilere basit bir alışkanlık kazandırır: Sizinle başka bir dövme seansı yapmaya hazır olduklarında, tek yapmaları gereken Google'da dükkanınızın adını + "rezervasyon" yazmak, en üstteki sonucu tıklamak ve birkaç saniye içinde rezervasyon yapmaktır.

Sorunsuz Rezervasyon Akışı Kolay Kısayollar Yaratır

Çoğu insan web sitesi adreslerini hatırlamaz, ancak geçen sefer işe yarayan şeyi hatırlar. Bu nedenle, müşteriler için rezervasyonu kolaylaştıran bir çevrimiçi randevu aracı seçtiğinizden emin olun: oturum açma gerektirmeyen, adımları net ve düğmeleri görünür olan bir araç.

Aynı rezervasyon bağlantısını müşterilerin baktığı her yere (Google İşletme Profili, sosyal medya biyografisi ve web sitenizin başlığı gibi) koyun, böylece geri dönme olasılıkları artar.

Müşteriler, sizinle dövme randevusu almak için en hızlı ilk adımın, rezervasyon sayfanızı Google'da aramak olduğunu ve bu sayede saniyeler içinde istedikleri yere ulaşacaklarını öğreneceklerdir.

Geçmiş Ziyaretler Rezervasyon Sayfanızı Öne Çıkarır

Rezervasyon sayfanızı birkaç kez ziyaret ettikten sonra, çoğu tarayıcı (Chrome, Safari) ve Google bu sayfayı hatırlamaya başlar. Müşterileriniz için durum şöyle görünür:

• Bir müşteri, adres çubuğuna veya Google arama kutusuna dükkanınızın adının ilk birkaç harfini yazar.
• Tarayıcı, müşterinin daha önce ziyaret ettiği sayfaların bir açılır menüsünü gösterir. Müşteri, geçmişinde yer aldığı için rezervasyon sayfanızın başlığını (ör. "Black Needle Tattoo | Online Rezervasyon") veya sayfanın URL'sini görür.
• Google'ın otomatik tamamlama özelliği, müşterinin olağan aramalarına göre "Black Needle Tattoo rezervasyon" gibi sorgular da önerebilir.
• Müşteri bu önerilerden birini seçer ve genellikle sadece birkaç dokunma veya tıklama ile rezervasyon sayfanıza ulaşır.

Bu döngü aynı zamanda daha yüksek niyetli markalı aramaları da işaret eder. Adınızı yazan biri, çalışmalarınızı zaten biliyor ve bugün tıklama, arama ve randevu alma olasılığı daha yüksektir.

Bu alışkanlık, markalı arama hacmini organik olarak artırır ve takviminizi daha istikrarlı hale getirirken, rakiplerinize genel "yakınımdaki dövme dükkanı" reklamlarıyla kazanma şansı bırakmaz.

Zamanla, temel görünürlük için ücretli reklamlara olan bağımlılığınızı azaltabilir, kendi listelerinizi (ör. web sitesi, Google İşletme Profili) isim aramalarında en üst sıraya taşıyabilir ve markanızı, isminize teklif veren rakiplerden koruyabilir.

Sonuç

Dövme salonunuzda çevrimiçi rezervasyon yapmak ne kadar kolaysa, o kadar çok müşteri doğrudan adınızı arayacaktır. Çevrimiçi randevu sistemi her şeyi bir araya getirir (hatırlatıcılar, yeniden rezervasyon ve hızlı erişim) ve dövme işinizi tercih edilen seçenek haline getirir.

Bununla birlikte, bunu gerçekten destekleyen bir rezervasyon yazılımı kullandığınızdan emin olun: otomatik e-posta ve SMS hatırlatıcıları, temiz ve mobil uyumlu bir rezervasyon sayfası ve kolay yeniden planlama veya yeniden rezervasyon bağlantıları gibi özellikler. Doğru araçla, her dövme seansı bu modeli daha da güçlendirir: Müşteriler adınızı yazar, rezervasyon sayfanızı bulur ve bir sonraki dövmeleri için geri gelirler.