5 інсайдерських порад про те, як продавати дипломи про вищу освіту онлайн - від експерта галузі

Вступ

Навчання онлайн пройшло шлях від невеликої ніші до мейнстріму. Попит на нього зростає в геометричній прогресії. Зі збільшенням кількості гравців, які приєднуються до індустрії та пропонують свої ступені онлайн, проблема ефективного маркетингу дипломів про вищу освіту ніколи не була такою важливою, як зараз. Як експерт галузі з великим досвідом, я спостерігаю зміну ландшафту, що вимагає стратегічного, інноваційного підходу до налагодження зв'язку з потенційними студентами.

Цей комплексний посібник пропонує п'ять інсайдерських порад, заснованих на багаторічному досвіді, які допоможуть ефективно продавати дипломи про вищу освіту в Інтернеті. Кожна порада - це кульмінація перевірених стратегій та інноваційних підходів, пристосованих до унікальних вимог цифрової епохи. Від приведення пропозицій курсів у відповідність до ринкових тенденцій до ефективного використання маркетингових кампаній у соціальних мережах - ці поради допоможуть навчальним закладам посилити свою присутність в Інтернеті, залучити потенційних студентів і досягти стійкого зростання своїх освітніх онлайн-програм.

Давайте розпочнемо цю подорож, щоб дослідити ці основні маркетингові методи, які є ключовими для просування онлайн-програм вищої освіти на конкурентному ринку.

Порада 1: Узгодьте ступені з ринковим попитом

Приведення ступенів вищої освіти онлайн у відповідність до вимог ринку є критично важливим кроком для ефективного маркетингу ваших онлайн-програм. Таке узгодження не лише підвищує привабливість ваших програм для потенційних студентів, але й гарантує, що надані навички та знання будуть актуальними та затребуваними.

Розуміння потреб ринку:

Почніть з дослідження ринку, щоб зрозуміти, що шукають майбутні студенти та роботодавці. Наприклад, якщо зростає попит на навички роботи з даними, подумайте, як ваші навчальні програми можуть включати відповідні курси чи спеціалізації. Опитування, галузеві звіти та аналіз ринку праці можуть надати цінну інформацію про поточні тенденції та прогалини у навичках.

Розробка навчальних програм:

На основі ваших досліджень розробіть або скоригуйте ваші навчальні програми, щоб відповідати цим вимогам. Це може включати введення нових курсів, оновлення існуючих або навіть розробку абсолютно нових програм. Наприклад, якщо навички цифрового маркетингу користуються високим попитом, подумайте про те, щоб запропонувати спеціалізований ступінь або сертифікати в цій галузі.

Маркетинг ваших програм:

Після того, як ваші програми будуть приведені у відповідність до вимог ринку, ваш маркетинг повинен підкреслити цю відповідність. Використовуйте тематичні дослідження, історії успіху випускників та схвалення з боку індустрії, щоб продемонструвати актуальність та цінність ваших дипломів. Наприклад, покажіть випускника, який успішно перейшов у затребувану сферу кар'єри завдяки навичкам, отриманим на вашій програмі.

Залишатися в курсі подій:

Як ми вже обговорювали раніше в цьому блозі, технології трансформували навчання. Аналогічно, ринок праці та галузеві вимоги постійно розвиваються. Регулярно переглядайте та оновлюйте свої програми, щоб вони залишалися актуальними. Переконайтеся, що ви ефективно використовуєте технології для стимулювання навчання, дискусій та нетворкінгу. Встановлення партнерських відносин з лідерами індустрії може стати цінною стратегією для підтримки актуальності вашої навчальної програми.

Давай, Ніше:

Як ми вже говорили вище, пропозиція освітніх онлайн-програм зростає в геометричній прогресії. Це означає, що вам доведеться докладати більше зусиль, щоб ваші ступені та курси виділялися на тлі інших. Це той випадок, коли варто зайняти свою нішу. Якщо ви не належите до Ліги Плюща, Кембриджу чи Оксфорду, ваш диплом не буде виділятися сам по собі. Ось чому додавати нову MBA на вже насичений ринок - не найкраща ідея. Подумайте, як ви можете запропонувати нішеву програму, яка відповідає ринковому попиту і вигідно вирізняється з-поміж інших програм. Наприклад, замість MBA, чому б не запропонувати MBA з лідерством для віддалених організацій? Існує набагато менше програм, які відповідають цій новій ринковій реальності, що дозволяє вам знайти свою нішу, не конкуруючи з іншими газильйонами дипломів за ту ж саму площу.

Узгоджуючи свої ступені з вимогами ринку, ви не лише підвищуєте привабливість та ефективність ваших маркетингових зусиль, але й сприяєте загальному успіху та задоволенню ваших випускників. Таке стратегічне узгодження позиціонує ваш заклад як далекоглядний, оперативно реагуючий суб'єкт на ринку вищої освіти.

Порада 2: Створіть маркетингові персони для кожного ступеня

Створення маркетингових образів для кожної освітньої програми - це стратегічний підхід, який персоналізує ваші маркетингові зусилля і значно підвищує релевантність та вплив вашої комунікації. Коли йдеться про маркетинг у сфері вищої освіти, університети, як правило, думають про маркетингові образи лише з точки зору вимог до абітурієнтів. Однак вони повинні думати про маркетингові образи з огляду на те, які потреби мають ці образи, і як програми можуть бути сформовані та просунуті на ринку відповідно до цих потреб.

Розуміння своєї аудиторії:

Почніть із сегментування потенційних студентів на окремі групи. Наприклад, програма MBA може привабити професіоналів середнього віку, які хочуть розвиватися у своїй сфері, або ж молодих людей, які прагнуть увійти у світ бізнесу. Проведіть опитування, інтерв'ю та дослідження, щоб зібрати дані про демографічні характеристики, кар'єрні цілі, рівень освіти та мотивацію цих груп.

Розвиток особистостей:

Створіть детальні персони на основі вашого дослідження. Наприклад, для програми MBA це може бути "Джон, 30-річний менеджер середньої ланки, який прагне покращити свої лідерські навички". Включіть конкретні деталі, такі як кар'єрні прагнення Джона, стиль життя, виклики, з якими він стикається, і те, що він шукає в програмі MBA. Пам'ятайте, що мотивація до навчання онлайн може бути як раціональною, так і емоційною. Переконайтеся, що ви задовольняєте обидва типи потреб.

Адаптація маркетингових повідомлень:

Використовуйте ці персони для розробки цільових маркетингових повідомлень. Для Джона ви можете зосередитися на тому, що ваша програма MBA пропонує гнучкий графік для працюючих фахівців і курси з розвитку лідерських якостей. Ваш маркетинг повинен безпосередньо відповідати потребам та інтересам кожної персони, щоб ваша програма здавалася їм ідеальною.

Практичне застосування:

Використовуйте ці образи у своїх маркетингових кампаніях. Використовуйте їх, щоб керувати контентом на вашому веб-сайті, в електронних розсилках і в кампаніях у соціальних мережах. Наприклад, створюйте пости в блозі, які відповідають на типові запитання чи проблеми, з якими може зіткнутися "Джон".

Створюючи та використовуючи маркетингові образи, ви робите свої комунікаційні зусилля більш ефективними та результативними. Такий індивідуальний підхід знаходить відгук у потенційних студентів, даючи їм змогу відчути, що їх розуміють і бачать, і підвищує ймовірність того, що вони оберуть вашу програму. Пам'ятайте, що чим детальнішими і точнішими будуть ваші образи, тим ефективнішим буде ваш маркетинг.

Як маркетолог у сфері освіти, незалежно від того, чи зосереджуєтесь ви на SEO для навчальних закладів, чи займаєтеся маркетингом у соціальних мережах, чи організовуєте маркетингові кампанії електронною поштою, важливо прийняти особливий підхід. Цей підхід має бути адаптований до специфічних викликів і можливостей, притаманних маркетингу в освітньому секторі.

Порада 3: Використовуйте маркетинг у соціальних мережах для отримання якісних лідів

Маркетинг у соціальних мережах, при правильному виконанні, може бути високоефективним інструментом для генерування якісних потенційних клієнтів у сфері онлайн вищої освіти.

Визначення ідеального профілю студента:

Почніть з визначення того, як виглядає кваліфікований, успішний студент на вашій конкретній програмі. Візьміть до уваги академічну підготовку, кар'єрні прагнення, інтереси та поведінку, які відповідають цінностям і пропозиціям вашого навчального закладу. Наприклад, якщо ваша програма орієнтована на працюючих професіоналів, ваш ідеальний профіль студента може включати такі критерії, як статус зайнятості, досвід роботи в галузі та чіткі наміри щодо кар'єрного зростання.

Створення кампаній у соціальних мережах:

Після того, як ви отримаєте чітке уявлення про свого ідеального студента, використовуйте цей профіль для розробки стратегій таргетингу в соціальних мережах. Такі платформи, як LinkedIn, Facebook та Instagram, пропонують складні інструменти таргетингу, які дозволяють вам охопити людей на основі конкретних критеріїв, що відповідають вашому профілю ідеального студента.

Якщо ваша цільова аудиторія досить відкрита, я раджу вам використовувати Facebook та Instagram, а також таргетувати користувачів за інтересами, місцезнаходженням та віком. Однак, якщо ваші вимоги до учасників більш суворі, якщо вам потрібен мінімум років досвіду роботи або якщо ваша програма розрахована лише на людей певної професії, найкращою платформою для використання є LinkedIn. Наприклад, можливості таргетингу LinkedIn можуть допомогти вам знайти професіоналів, які працюють у конкретних компаніях, мають конкретні посади та стаж роботи, необхідний для того, щоб бути кваліфікованим лідером. Вибір правильної платформи і таргетингу - це також питання зниження витрат, щоб ваші воронки були прибутковими і масштабованими.

Створення цікавого контенту:

Створюйте контент, який резонує з вашою цільовою аудиторією. Це можуть бути історії успіху випускників, розповіді про переваги ваших програм та унікальні аспекти ваших освітніх пропозицій. Захоплюючий, інформативний контент не лише приваблює потенційних студентів, але й заохочує до обміну інформацією та дискусій, збільшуючи ваше охоплення.

Моніторинг та коригування кампаній у соціальних мережах:

Регулярно аналізуйте ефективність ваших кампаній у соціальних мережах. Звертайте увагу на такі показники, як рівень залученості, кількість кліків та конверсій, щоб зрозуміти, що резонує з вашою аудиторією. Використовуйте цю інформацію для вдосконалення ваших кампаній, щоб з часом зробити їх більш ефективними.

Використовуючи можливості таргетингу в соціальних мережах і цікавий контент, ви можете залучити більше кваліфікованих потенційних клієнтів, тим самим збільшуючи ймовірність зарахування студентів, які успішно навчатимуться на ваших програмах і робитимуть позитивний внесок у розвиток спільноти вашого навчального закладу.

Порада 4: Створіть збалансований географічний мікс для лідогенераційних кампаній

Створення збалансованого географічного цільового міксу має вирішальне значення в глобальному онлайн-маркетингу вищої освіти. Такий підхід забезпечує різноманітність студентської аудиторії та оптимізує витрати на рекламу в різних регіонах. Ви здивуєтеся, дізнавшись, як багато університетів роблять це неправильно!

Розуміння географічного різноманіття:

Кожен географічний регіон має унікальні характеристики, поведінку та витрати на цифрову рекламу. Наприклад, витрати на рекламу в Північній Америці можуть суттєво відрізнятися від витрат у Південно-Східній Азії. Врахування цих відмінностей у витратах і купівельній спроможності є ключовим для створення ефективних кампаній, орієнтованих на конкретний регіон.

Створення регіональних кампаній:

Уникайте універсального підходу. Адаптуйте свої кампанії до конкретних потреб та вподобань потенційних студентів у кожному регіоні. Це може означати зміну меседжів, мови і навіть цифрових платформ, що використовуються. Наприклад, кампанії, орієнтовані на європейських студентів, можуть фокусуватися на інших аспектах програми, ніж ті, що спрямовані на студентів в Африці.

Балансування витрат на рекламу:

Поширеною помилкою є рівномірний розподіл рекламних витрат між регіонами або зосередження лише на регіонах з нижчою ціною за клік (CPC) та покази. Такий підхід може призвести до дисбалансу, коли ваша присутність стає незначною на більш дорогих, але потенційно більш прибуткових ринках. Прагніть до збалансованого поєднання, виділяючи достатню кількість ресурсів на кожен цільовий регіон, виходячи з його стратегічної важливості та потенційної віддачі від інвестицій.

Добре реалізована стратегія географічного таргетингу у ваших кампаніях із залучення потенційних клієнтів може значно покращити якість та різноманітність вашого студентського складу. Вона гарантує присутність вашого закладу на ключових ринках по всьому світу, залучаючи широке коло студентів, які можуть збагатити освітній досвід для всіх.

Порада 5: Використовуйте автоматизацію email-маркетингу та цілісну контент-стратегію, щоб збільшити швидкість конверсії

У контексті онлайн-маркетингу дипломів про вищу освіту автоматизація email-маркетингу в поєднанні з цілісною контент-стратегією має вирішальне значення для збільшення швидкості конверсії. Такий підхід значно скорочує процес прийняття рішень потенційними студентами, який в іншому випадку може бути дуже довгим. Чим довший процес прийняття рішення, тим більша ймовірність появи конкурентів, тому у ваших інтересах як маркетолога у сфері освіти збільшити швидкість конверсії.

Впровадження автоматизації email-маркетингу:

Автоматизовані email-розсилки призначені для залучення потенційних студентів на різних етапах їхнього шляху до прийняття рішення. Від початкового зацікавлення до подання заявки, кожен лист має бути адаптований таким чином, щоб надати відповідну інформацію, відповісти на занепокоєння та спрямувати потенційного студента до вступу. Наприклад, автоматизована розсилка може починатися з привітального повідомлення, за яким слідують листи, що демонструють сильні сторони програми, історії успіху випускників та рекомендації щодо подачі заявки.

Розробка цілісної контент-стратегії:

Ваша контент-стратегія має охоплювати низку тем, важливих для ваших потенційних студентів. Сюди входить детальна інформація про програму, уявлення про досвід онлайн-навчання, кар'єрні перспективи та послуги підтримки студентів. Надаючи цінний і вичерпний контент, ви підтримуєте взаємодію і будуєте довіру з потенційними студентами.

Прискорення процесу прийняття рішень:

Добре продумана стратегія електронної пошти та контенту може значно скоротити час прийняття рішення. Захоплюючий контент тримає потенційних студентів в курсі подій та зацікавлює їх, зменшуючи ймовірність того, що вони розглядатимуть інші варіанти. Своєчасна та релевантна комунікація гарантує, що ваш заклад залишатиметься в центрі уваги протягом усього процесу прийняття рішення.

Вимірювання та оптимізація ваших листів:

Використовуйте аналітику для вимірювання ефективності ваших email-кампаній та контенту. Проаналізуйте показники відкривань, кліків та конверсій, щоб зрозуміти, що резонує з вашою аудиторією. Постійно вдосконалюйте свою стратегію на основі цих даних, щоб підвищити ефективність.

Застосування найкращих практик email-маркетингу для вищої освіти та комплексна контент-стратегія є важливими інструментами в арсеналі діджитал-маркетолога для університетів. Вони дозволяють установам ефективно залучати потенційних клієнтів, що призводить до швидшого прийняття рішень і вищих показників зарахування, зрештою, зменшуючи ймовірність того, що потенційні студенти оберуть конкурентів.

Висновок

Підсумовуючи наше дослідження маркетингу онлайн-програм вищої освіти, ми заглибилися в п'ять важливих сфер, які можуть значно покращити маркетингову стратегію навчального закладу. Приведення освітніх програм у відповідність до вимог ринку забезпечує їхню актуальність і привабливість. Розробка детальних маркетингових образів для кожного ступеня дозволяє створювати більш персоналізовані та ефективні комунікаційні стратегії. Використання соціальних мереж для цільової генерації потенційних клієнтів використовує сучасні цифрові інструменти для залучення кваліфікованих студентів. Впровадження збалансованої стратегії географічного таргетингу забезпечує різноманітне та широке охоплення студентів, оптимізуючи витрати на рекламу в різних регіонах. Нарешті, використання автоматизації email-маркетингу та цілісної контент-стратегії прискорює процес прийняття рішень, утримуючи потенційних студентів та зменшуючи ймовірність того, що вони перейдуть до конкурентів.

Ці стратегії в сукупності представляють комплексний підхід до викликів і можливостей маркетингу вищої освіти в цифрову епоху. Інтегрувавши ці інсайдерські поради у свої маркетингові зусилля, ви зможете не лише підвищити рівень зарахування, але й створити сильну, різноманітну та зацікавлену студентську спільноту. Оскільки ландшафт онлайн-освіти продовжує розвиватися, випередження кривої за допомогою інноваційних та адаптивних маркетингових стратегій є ключем до досягнення довгострокового успіху та зростання у вищій освіті.