Посібник з довіри: Розвіюємо недовіру за допомогою розумної стратегії SEO та контенту

Вступ

Чесно кажучи, коли мене запитують "чим ви заробляєте на життя?", я все ще відчуваю себе наче на мінному полі - як автор криптовалютного блогу. Здебільшого, з роками, моя відповідь викликає розуміння або взагалі не викликає ніякої реакції, що є полегшенням. Тим не менш, я все ще боюся альтернативи: виразу обличчя співрозмовника, який говорить вам, що тепер він бачить у вас якогось шахрая.

Недовіра до криптоіндустрії дещо зрозуміла і небезпідставна. Незважаючи на те, що вона стає все більш легітимізованою, її репутація як сфери, що кишить шахрайством, зберігається. Як творці контенту в цій індустрії, ми все ще стикаємося з важкою битвою, яку маркетологи в інших нішах можуть просто не зрозуміти.

Тож, якщо ви шукаєте інформацію про те, як протистояти цій репутації та будувати довіру в несприятливих умовах, я сподіваюся, що цей посібник, заснований на моєму власному досвіді, допоможе і вам. Навіть якщо ваші вихідні умови не такі складні, як у нашої команди, ви все одно можете почерпнути щось цінне з цього посібника.

Наша основна перешкода: Дефіцит довіри

З мого досвіду, середньостатистична людина, швидше за все, є абсолютно нейтральною до криптовалют. У більш рідкісних випадках вони можуть мати про неї побіжні знання, і дуже ймовірно, що вони будуть схилятися або до позитивного, або до різко негативного ставлення. Однак, що якщо я скажу вам, що сторонні криптоскептики становлять меншість, і основна проблема завоювання довіри аудиторії полягає в тому, щоб завоювати довіру криптоінсайдерів? Дозвольте мені пояснити чому.

Як я вже визнав, недовіра до криптовалют не з'явилася на порожньому місці. Від краху Mt. Gox, в результаті якого зникло 450 мільйонів доларів, але який залишився відносно непоміченим, до вибуху FTX, який зруйнував ретельно створений імідж Сема Бенкмана-Фріда і потрапив на перші шпальти преси, історія індустрії іноді нагадує повчальну історію, написану зі сльозами на очах інвесторів.

Обіцянка "швидкого збагачення" неодмінно приваблювала легіон недобросовісних гравців, які використовували надію як зброю, знову і знову наповнюючи ринок шахрайськими схемами, що обіцяли неможливі прибутки. Коли обвалився алгоритмічний стейблкоїн Terra, це не просто знищило 60 мільярдів доларів. Тижнями і місяцями пізніше ви продовжували читати моторошні історії про те, як заощадження і відчайдушні ставки на успіх зникали, залишаючи людей, які просто не знали іншого виходу, в кращому випадку ні з чим, а в гіршому - з величезними боргами.

Ці інциденти створили мінне поле дезінформації. Криптовалютні ЗМІ часто женуться за кількістю кліків, а не за достовірністю, а впливові особи в соціальних мережах з нульовим технічним розумінням розкручують проекти, про які вони забудуть вже наступного тижня. У цій какофонії шуму легітимні проекти і чесні голоси борються за те, щоб бути почутими. Результатом є аудиторія, яка була навчена, обпалена і систематично налаштована на те, щоб сприймати все з підозрою.

Тож, як побудувати справжні стосунки з людьми, які запрограмовані на те, що ви намагаєтесь їх обдурити?

Фреймворк E-A-T з точки зору криптоконтенту

Можливо, ви очікували, що цей посібник буде присвячений цій темі, але E-A-T Framework - це не просто інструмент для побудови довіри в цій індустрії. Узгодження з фреймворком E-A-T від Google - Експертиза, Авторитетність і Надійність - відокремлює невдачу від успіху в буквальному сенсі слова.

Це тому, що Google класифікує криптовалюту як тему "Ваші гроші, ваше життя" (YMYL), що означає, що вона відповідає найвищим можливим стандартам. Отже, ось що потрібно зробити, щоб відповідати цьому стандарту:

• Експертиза: Доведіть, що ви знаєте свою справу. Ви повинні продемонструвати глибоке, технічне розуміння, а не поверхневе. Наприклад, замість того, щоб просто сказати, що таке механізм консенсусу, напишіть вичерпне пояснення, яке розбиває економічні та безпекові компроміси між Proof-of-Work і Proof-of-Stake. Крім того, читачі з більш ніж побіжними знаннями про предмет можуть помітити перероблені тези за милю.

• Авторитетність: Авторитет будується, коли ви виходите за межі власного блогу чи видання. Пишіть гостьові пости для авторитетних видань, беріть участь у галузевих панелях і подкастах, проводьте оригінальні дослідження настільки добре, щоб інші експерти не мали іншого вибору, окрім як посилатися на них. Коли на вашу роботу починають посилатися авторитетні авторитети, Google це помічає.

• Надійність: Будьте радикально прозорими. Саме тут більшість криптовалют зазнають невдачі. Чи є у вас токени, про які ви пишете? Розкрийте це. Чи спонсорував проект ваш контент? Розкрийте це. Використовуйте дані, які можна перевірити, і посилайтеся безпосередньо на дослідників блокчейну. Коли ви робите ринкові прогнози, які виявляються помилковими, визнайте це. Визнання того, чого ви не знаєте, викликає більше довіри, ніж вдавання, що ви знаєте все.

Контент-стратегії, які будують мости

Боротьба зі страхом, невпевненістю та сумнівами (FUD) з головою

Розкручування чергової 100-кратної монети може виглядати привабливо в короткостроковій перспективі, але це не буде найефективнішою контент-стратегією в криптовалюті. Якщо ви будете спокійним, раціональним голосом, який прокладає шлях крізь хаос, ви досягнете успіху, навіть якщо це буде триваліший період часу. Створення освітнього контенту, який безпосередньо стосується FUD, - це спосіб перетворити скептично налаштованого відвідувача на лояльного послідовника.

Ось кілька ідей для серіалів контенту, які творять чудеса:

• Розвінчання міфів

  • Розвінчуйте стійкі неправдиві твердження на кшталт "Біткойн закип'ятить океани", використовуючи фактичні дані з таких джерел, як Кембриджський центр альтернативних фінансів.
  • Спростуйте аргумент "криптовалюта не має внутрішньої цінності", пояснивши корисність різних токенів у їхніх екосистемах.

• Доступні посібники з безпеки та фінансової грамотності:

  • Створіть покрокову інструкцію зі створення апаратного гаманця зі скріншотами та контрольним списком безпеки.
  • Публікуйте інструкції про те, як читати смарт-контракти на EtherCAN або як оцінити ризики нового пулу ліквідності, перш ніж інвестувати хоч один долар.

• Підвищення обізнаності про шахрайство:

  • Розробіть чек-лист "червоних прапорців": анонімні команди, нереалістичні APY, заблокована ліквідність, розпливчасті технічні документи.
  • Напишіть тематичні дослідження про нещодавні висмикування килима, аналізуючи попереджувальні знаки, які були помітні заздалегідь. Це позиціонує вас як захисника інтересів вашої аудиторії.

Коли ви відкрито визнаєте законні ризики, а не відкидаєте їх, ви доводите свою інтелектуальну чесність, а також робите внесок у те, щоб простір став більш здоровим у довгостроковій перспективі. Це один з ключових принципів нашої роботи: ChangeHero - це більше, ніж сайт-платформа, де ви можете обмінювати і купувати криптовалюту. Ми - команда, яка прагне зробити криптовалюту більш привітним простором для новачків за допомогою зручного інтерфейсу та UX, відмінного обслуговування клієнтів, суворого дотримання правил та освітнього контенту в соціальних мережах та блозі (для якого я пишу).

Створюйте активи, на які можна посилатися, і вічнозелений контент

У той час як свіжі новини приносять вам трафік сьогодні, вічнозелений контент формує авторитет, який зберігається роками. Вам потрібно створювати ресурси, на які можна посилатися: всеосяжні, цінні матеріали, на які інші видання та автори, природно, захочуть посилатися.

Ось кілька форматів, які допомагають зі зворотними посиланнями:

• Вичерпні або "остаточні" путівники: Заглиблення. Створіть якісний посібник на 5 000 слів про конкретну екосистему. Ці вичерпні ресурси стануть джерелом інформації для всіх, хто намагається дізнатися про цю тему.
• Оригінальні дані та галузеві дослідження: Замість того, щоб просто повідомляти новини, створюйте їх. Опитайте 1000 користувачів DeFi про їхні найбільші побоювання щодо безпеки; проаналізуйте дані в ланцюжку, щоб виявити нові тенденції в торгівлі NFT. Коли ви є першоджерелом, інші повинні посилатися на вас.
• Детальні тематичні дослідження: Проаналізуйте як вражаючі успіхи (наприклад, зростання Uniswap), так і епічні невдачі (наприклад, крах Terra). Розбирайте технологію, процес прийняття рішень та реакцію ринку. Ці глибокі занурення дають безсмертні уроки, які люди будуть зберігати в закладках і ділитися ними роками.

Розумне SEO за межами ключових слів: Сигналізація довіри пошуковим системам

У світі тематики YMYL ставки досить високі і без репутації, яка приходить з цією територією. SEO стає все менше про щільність ключових слів і все більше про сигналізацію довіри. Технічна та внутрішня оптимізація сайту повинна кричати про професіоналізм.

• Безпечний і професійний веб-сайт. По-перше, HTTPS є обов'язковим. Цей маленький значок замка - перший сигнал довіри, який бачить користувач. Повільний, незграбний або погано розроблений сайт свідчить про аматорство, що, зокрема, в криптовалюті є головним тривожним сигналом. Ваш сайт повинен бути швидким, зручним для мобільних пристроїв і виглядати максимально легітимним.
• Вичерпні біографії авторів: Анонімний контент у криптовалюті - рідкість. Кожна стаття потребує детальної біографії автора**.** Посилання на LinkedIn або X (Twitter) значно підвищують довіру до нього, і якщо він виступав з доповідями, також додайте посилання на них. Доведіть, що людина, яка надає фінансову інформацію, знає свою справу.
• Стратегічні внутрішні посилання: Коли ви пишете про безпеку DeFi, зробіть посилання на свої гайди про апаратні гаманці та аудит смарт-контрактів. Добре створена мережа посилань покаже Google, що ви володієте глибокими, актуальними знаннями в даній області.
• Авторитетні цитати: Підкріплюйте свої твердження. Коли ви обговорюєте безпеку протоколу, зробіть посилання на офіційний звіт про аудит від таких фірм, як Trail of Bits або Consensys. Пояснюючи складну криптографічну концепцію, посилайтеся на оригінальну наукову статтю. Запозичення достовірності з перевірених джерел є потужним сигналом для користувачів, а також для пошукових систем.

Об'єднання всього цього в цілісну стратегію

Впровадження комплексу цих заходів на практиці створює доброчесний цикл, який називається маховик побудови довіри:

1. Ви створюєте винятковий, E-A-T-оптимізований контент, який відповідає на реальні страхи і питання користувачів.
2. Цей високоякісний контент природним чином або з вашою допомогою привертає якісні зворотні посилання з інших авторитетних сайтів і поширюється в соціальних мережах.
3. Google і пошукові системи бачать ці сигнали, а також активну залученість користувачів, наприклад, тривалі сесії, і винагороджують вас вищим рейтингом.
4. Підвищена видимість приводить на ваш сайт більше скептично налаштованих читачів. Вони знаходять ваш корисний, прозорий контент, і їхня недовіра починає розвіюватися. Вони підписуються, діляться і стають частиною вашої спільноти.

Цей цикл живить сам себе. Кожен елемент контенту, що будує довіру, змушує маховик обертатися швидше, створюючи складне органічне зростання. Це довготривала гра, але саме так ви створюєте бренд, який буде жити вічно.

Висновок: Ваша довіра - ваша валюта

Початок побудови довіри в умовах, коли шанси на успіх спочатку не на вашому боці, не повинен відштовхувати вас від цієї справи. Довіра - один з найцінніших активів бренду в сфері з певною репутацією, як-от криптовалютна індустрія. Насправді, коли мова йде про PR та контент, це єдина валюта, яка дійсно має значення.

Розглянуті стратегії - від радикальної прозорості та E-A-T-оптимізації до освітнього контенту, який вирішує постійні проблеми, в нашому випадку - FUD, - забезпечують більш-менш чіткий шлях подолання дефіциту довіри. Поки інші женуться за черговим вірусним твітом, у вас є план побудови чогось набагато ціннішого: справжнього авторитету.

Про авторку: Цю статтю підготувала Кетрін Велш. Як провідний автор в команді ChangeHero, вона навчає користувачів про все, що стосується блокчейну та криптовалют.