Побудова довгострокових відносин з блогерами: Посібник для сталого охоплення

Вступ

У цифровому світі, де все, що нам потрібно, можна отримати лише за кілька кліків, швидкоплинні тренди є нормою. Тому для багатьох брендів встановлення справжніх і довготривалих зв'язків з інфлюенсерами, в тому числі блогерами, може здатися неможливим.

Партнерство - це ключ до ширшого охоплення, більшої довіри та оптимального впливу. Усталені корпорації довели, що вони можуть досягти більшого, працюючи в команді. Ця ж логіка застосовується і при створенні сталого охоплення блогерів. Вибір того, з ким ви працюєте, і розвиток цих відносин є ключовим.

Згідно зі статистикою блогів HubSpot за 2024 рік, у Сполучених Штатах проживає 32 мільйони блогерів, більше половини з яких віком від 21 до 35 років. У цьому посібнику розглядаються найкращі практики для розробки продуманих підходів до побудови відносин з блогерами-інфлюенсерами.

Добре обирайте довгострокові перспективи

Підходьте до довгострокового партнерства з блогерами так само, як і до будь-яких інших стосунків. Як саме? Здійснюючи ретельну оцінку та встановлюючи критерії. Деякі альянси добре виглядають на папері. Але ви повинні зосередитися на речах, які дійсно важливі для вас і вашого бренду, навіть якщо ви зобов'язані зробити свій внесок у просування вашого потенційного партнера.

Підписуйте угоду тільки після того, як виконаєте наступні кроки:

1. Баланс між усталеним впливом і невикористаним потенціалом

Однією з головних причин співпраці є розширення охоплення. Тому не варто скидати з рахунків існуючу аудиторію блогера та його репутацію в індустрії. Визначте його поточну мережу, але остерігайтеся орієнтуватися на тих, хто має дуже велику кількість читачів, оскільки їхній вплив має тенденцію до плато з часом. Обирайте блогерів зі значним охопленням аудиторії, що має потенціал для подальшого зростання.

Що ще важливіше, порівняйте свої портрети покупців з існуючими читачами вашого потенційного клієнта. Чи збігаються вони? Чи є сегмент, на який ви сподіваєтесь націлитись, який вже є частиною завзятих читачів письменника? Вивчіть відповіді, перш ніж пропонувати співпрацю, адже це має вирішальне значення для створення кампаній, які справді резонують з вашим цільовим ринком.

Для отримання додаткової інформації ви можете найняти експертів з пошукової оптимізації (SEO), які спеціалізуються на роботі з блогерами, аналізі зворотних посилань та інших відповідних заходах, таких як NO-BS. Дізнайтеся більше про послуги, які пропонує NO -BS і які можуть допомогти вам розпочати або посилити ваші кампанії з охоплення блогерів.

2. Оцінити професіоналізм блогера

Хоча популярність має величезну привабливість, професіоналізм є кращим показником для стратегічної співпраці. Оцінка доброчесності блогера зводить до мінімуму конфлікти та непорозуміння, які можуть зашкодити досягненню ваших цілей.

Перш ніж розпочати співпрацю, оцініть їхнє розуміння контрактів або угод, ціноутворення, протоколів звітності та здатність дотримуватися встановлених термінів. Ви можете оцінити це під час перших обговорень потенційних проектів, прав на використання, оплати праці та результатів.

Що ще важливіше, зверніться до досвіду та інсайтів свого попереднього партнера. Шукайте рекомендації, щоб переконатися, що ви знаєте, на що йдете. Ще краще, якщо це буде письменник, який має доступ до таких платформ, як Help A Reporter Out або HARO. Цей канал охоплює близько 75 000 журналістів, що дозволяє їм ще більше посилити контент. Пошук надійних і креативних блогерів дає найкращі можливості для довготривалих і взаємовигідних стосунків.

3. Якість та креативність ветеринарного контенту

Окрім формату та частоти публікацій, оцінюйте контент автора, дивлячись на його креативність та якість. Як кажуть, контент - це король, і це не зміниться найближчим часом.

Ваші довгострокові партнери повинні створювати якісний і переконливий контент, який відповідає голосу та баченню вашого бренду. А точніше, з'ясуйте, чи:

• Вони пишуть у захопливому стилі
• Візуальні елементи присутні, щоб зробити їхні дописи цікавішими
• Їхні дописи коментують або вони мають високі показники залученості

Коротше кажучи, покладайтеся не лише на кількість підписників чи обсяг продукції, а й на якість їхньої роботи. Пріоритетність залучення є більш важливою в наш час, оскільки тривалість уваги зменшується. За словами доктора Глорії Марк, професора інформатики Каліфорнійського університету, середня тривалість уваги за останні п'ять років скоротилася до 47 секунд. Для порівняння, у 2004 році цей показник становив дві з половиною хвилини (150 секунд).

Поради щодо підтримання зв'язків з блогерами, які працюють з аудиторією

Як можна побудувати стійкі стосунки з блогерами, маючи такі складнощі? На щастя, справжні людські зв'язки залишаються ключем до успіху партнерства. Ось як правильно розвивати майбутні партнерські відносини з блогерами:

1. Від самого початку визначте спільні цінності

Кажуть, що протилежності притягуються, але це не завжди так. Тривалі стосунки будуються лише тоді, коли між учасниками є спільні точки дотику. Окрім оцінки професіоналізму блогера, важливо розуміти його переконання та цінності, а також справи, які він підтримує.

Ви можете використати ці знання під час підготовки своєї презентації. Підкресліть, що ваш бренд і ваш потенційний клієнт поділяють спільні цінності щодо галузевих питань, розбудови спільноти чи соціального впливу. Це майже миттєво встановить взаєморозуміння та зв'язок. Однак, завжди "ходіть не на словах". Залишайтеся вірними цим спільним цінностям у поточній співпраці, щоб збільшити шанси працювати разом у довгостроковій перспективі.

2. Встановіть чіткі KPI та очікування

Перш ніж домовлятися про регулярне розміщення гостьових постів, необхідно визначити цілі, результати та відповідні деталі. Таким чином, ви і ваш партнер чітко усвідомлюєте, чого ви сподіваєтеся досягти і як налагодити безперешкодну співпрацю. Це ключові сфери для співпраці:

* Обговоріть цілі, перш за все, перед тим, як щось робити

Переконайтеся, що ви і ваш партнер знаєте мету спільної роботи. Після цього ви можете провести мозковий штурм щодо тем для обговорення, тону, який ви хочете використати, і формату, якого ви будете дотримуватися.

* Створіть календар контенту

Кураторський список статистики блогів за 2023 рік показав, що блогери, які публікують до шести разів на тиждень, мають на 50% більше шансів отримати кращі результати. Пам'ятайте про це, коли розробляєте контент-календар або обговорюєте терміни створення та публікації контенту.

* Визначте чіткі ролі та завдання

Визначення того, хто і що робить, може в подальшому призвести до безперешкодної співпраці. Наприклад, чи має ваш редактор вирішальне слово в остаточному проекті? Хто буде вичитувати і публікувати блог? Хто відповідає за розповсюдження? Чіткий розподіл обов'язків допомагає уникнути непотрібних затримок.

* Визначте метрики, які ви хочете відстежувати

Визначення ключових показників ефективності допомагає оцінити вплив вашого партнерства. Вимірюйте кількість унікальних відвідувачів, переглядів сторінок, час перебування на сайті, рівень залученості та інші показники. Ці цифри допоможуть зрозуміти, чи досягаєте ви поставлених цілей, чи вам потрібно змінити свій підхід, щоб підвищити ефективність.

* Заплануйте регулярні перевірки

Заплануйте регулярні зустрічі, щоб визначити, чи на правильному ви шляху, або обговорити можливості для вдосконалення. При цьому завжди надавайте зворотний зв'язок, а не чекайте, поки щось станеться, перш ніж висловлюватися.

Обговорення цих ключових компонентів необхідне перед тим, як запускати процес. Крім того, що ці найкращі практики допоможуть зробити все бездоганно, вони гарантують, що результати будуть досягнуті, а обидві сторони будуть задоволені результатом.

3. **Практикуйте відкриту комунікацію та командну роботу**.

Ще одним важливим компонентом для побудови стійких відносин між блогерами та аудиторією є комунікація та командна робота. У статті Всесвітнього економічного форуму 2020 року пояснювалося, що командна робота дійсно робить мрію реальністю. Вона показала, що якщо 6 з 10 працівників мають приятелів на робочому місці, нещасні випадки можуть зменшитися на 36%, залученість клієнтів зросте на 7%, а прибуток збільшиться на 12%.

Але це не відбувається за одну ніч. Практика прозорої комунікації будує міцний фундамент для будь-яких стосунків. Ви можете застосувати це до своїх партнерів-сценаристів на будь-якій стадії проєкту за допомогою наступних кроків:

* Початковий етап

Задайте правильний тон, створивши середовище, в якому всі учасники можуть вільно висловлювати свої думки. Нехай ваш партнер-блогер відчує, що ним не маніпулюють і не просять підкоритися вашим вимогам. Його слід залучати до прийняття рішень і заохочувати до висловлення своїх думок і проблем.

* Постійна співпраця

Завжди перевіряйте, як справи у вашого партнера після початку проекту. Запитайте його про проблеми, які виникають, і чи потрібні йому додаткові матеріали або ресурси для виконання роботи. Уважно слухайте та оперативно вирішуйте будь-які проблеми. Будьте готові підлаштовуватися, коли це потрібно, і надавати позитивний зворотний зв'язок та підтримку.

* Пост-співпраця

Визнання зміцнює стосунки. Тому висловлюйте подяку після кожної співпраці, чи то в письмовій формі, чи то даруючи жетони або подарунки. Зробіть їх такими ж персоналізованими, як і ваші пітчі, щоб ваш партнер відчував, що його цінують і поважають.

Прозора комунікація прокладає шлях до міцнішого зв'язку між вами та вашим новим галузевим союзником. Це також створює позитивний досвід, який переконує їх працювати з вашим брендом більш послідовно в майбутньому.

4. Будьте надійними

Довіра відіграє вирішальну роль у підтримці ділових відносин з блогерами. Тому дуже важливо бути прозорим у бізнес-новинах, які можуть вплинути на партнерство. Будьте правдивими в аналітичній звітності та надавайте справедливу компенсацію.

Переконайтеся, що ваш бренд зацікавлений у встановленні стосунків. Крім того, не передавайте частину роботи, не надавши належних ресурсів та інструментів для роботи над нею. Надійно виконуйте очікування, наприклад, надсилайте продукти, публікуйте контент у заплановані дати запуску або дотримуйтесь домовленостей, щоб побудувати довіру.

5. Прихильність до постійного залучення

Одна з найбільших помилок, якої може припуститися бренд, - розірвати зв'язки після завершення початкового проекту. Спорадична координація або звернення до блогерів лише тоді, коли вам потрібне додаткове висвітлення, неминуче призведе до нетривалої співпраці.

Замість цього, включіть роботу з блогерами в загальний контент та ініціативи з розбудови спільноти. Спілкуйтеся з ними цілий рік, незалежно від того, чи плануєте ви довгостроковий пітчинг проекту, чи ні. Іноді достатньо просто перевіряти, як вони, повідомляти їм новини індустрії, просити про допомогу або надавати можливість висвітлювати їхній контент у своїх каналах.

6. **Використовуйте свої канали для залучення партнерів**

Успішне партнерство з блогерами вигідне обом сторонам. Якщо ви хочете, щоб партнер писав чудовий контент і завантажував його на свою платформу, ви повинні відповідати йому взаємністю. Широко діліться їхнім контентом у своїх каналах та акаунтах.

Виділяйте блогерів, а не лише їхні роботи. Ставтеся до їхніх голосів як до експертів у цій галузі. Крім того, надайте їм доступ до керівництва вашої компанії для цитування та задовольняйте запити ЗМІ, щоб скористатися їхнім авторитетом.

7. Досліджуйте творчі колаборації

Виходьте за рамки одноразових спонсорських постів, запрошуючи блогерів до співпраці у розробці контенту, спільному проведенні заходів та просуванні продуктових лінійок. Наприклад, дозвольте автору кулінарного контенту допомогти розробити пункт меню у ваших ресторанах, щоб створити чудову передісторію.

Запустіть спільний проект, який дозволить авторам розкрити свій творчий потенціал, одночасно підвищуючи впізнаваність вашого бренду. З часом такі інноваційні партнерства можуть перетворити галузевих блогерів на справжніх адвокатів бренду, що дозволить вам більш ефективно просувати свою продукцію серед потрібної аудиторії.

8. Формалізувати довгострокові угоди

Після того, як ви налагодите стосунки зі списком лояльних авторів, подумайте про укладення багаторічного контракту, щоб забезпечити безперервність співпраці. Встановіть узгоджені графіки, формалізуйте ексклюзивні права на анонси та висвітлення бренду, а також посильте постійні ініціативи з доданою вартістю.

У контракті мають бути прописані річна винагорода, умови розробки контенту та підтримка, а також гарантія того, що на відносини не вплине зміна керівництва та власника бренду.

Заключні думки

Сучасні фрагментовані медіа вимагають від брендів будувати значущі стосунки з представниками індустрії, зокрема блогерами, які триватимуть роками, а не лише днями. Шукаючи партнерів, присвятіть їм час, встановіть спільні цінності та вивчіть можливості творчої співпраці, яка принесе взаємну вигоду.

Завдяки комунікації, довірі та прозорості, які є наріжними каменями, стратегічні партнерства з блогерами можуть принести матеріальні та нематеріальні дивіденди, які мають більше значення, ніж зростання показників. Це тому, що справжні зв'язки завжди в тренді.