Режим штучного інтелекту Google для інструментів підвищення продажів: SEO-стратегія на 2026 рік

Вступ

Підтримка продажів — це конкурентна категорія SaaS, де покупці не просто переглядають товари, а оцінюють їх.

Вони здійснюють пошук за такими вимогами:

• «Найкраща платформа для підтримки продажів для віддалених команд»
• «інструмент для управління супутніми матеріалами з продажу + відстеження взаємодії»
• «платформа для навчання продажів з коучингом + посібниками»
• «Програмне забезпечення для підтримки продажів, що інтегрується з Salesforce»
• «Найкраща альтернатива Highspot / Seismic»

Режим Google AI створений саме для таких пошуків.

Замість того, щоб відображати 10 синіх посилань, Google тепер може генерувати короткий список, порівнювати варіанти та виділяти рекомендації «найкраще для» безпосередньо в SERP.

Отже, нова мета SEO для інструментів підтримки продажів — це не лише рейтинг.

Вона полягає в тому, щоб стати одним із брендів, які рекомендує AI Mode.

Що змінює режим Google AI для SEO з підтримки продажів

Традиційний пошук винагороджував тих, хто мав найкращий рейтинг за:

• програмне забезпечення для підтримки продажів
• платформа для підтримки
• програмне забезпечення для навчання продажів

Але AI Mode змінює модель кліків, оскільки:

• користувачі отримують відповідь негайно
• порівняння відбуваються всередині Google
• наміри щодо покупки стають зрозумілішими швидше
• список кандидатів формується до відвідування вашого веб-сайту

Це означає, що трафік у верхній частині воронки може зменшитися, але переваги є реальними:

менше переглядів, більше потенційних клієнтів, готових до прийняття рішення — якщо ви з'являєтеся у відповіді AI.

Чому інструменти підтримки продажів ідеально підходять для режиму AI

Підтримка продажів — одна з найбільш «дружніх до режиму AI» категорій, оскільки покупці запитують:

• «який інструмент найкраще підходить для розміру моєї команди?»
• «Що інтегрується з нашою CRM і LMS?»
• «Що допоможе представникам швидше набрати обертів?»
• «Як відстежувати використання контенту та вплив на угоди?»
• «Чи потрібне нам навчання або лише управління контентом?»

Режим AI може чітко узагальнити ці відмінності, що є саме тим, чого хочуть покупці.

Запити щодо сприяння продажам, в яких AI Mode буде домінувати

Якщо ви продаєте програмне забезпечення для підтримки продажів, найважливішими є такі типи запитів:

Пошук «найкращого інструменту» з високим рівнем наміру

• Найкраща платформа для підтримки продажів
• Найкраще програмне забезпечення для підтримки продажів для підприємств
• Найкращий інструмент підтримки для стартапів
• Найкращий інструмент управління контентом для продажів

Ключові слова для порівняння та короткого списку

• Highspot проти Seismic
• найкращі альтернативи Highspot
• Конкуренти Seismic
• Порівняння платформ для підтримки продажів

Пошук за функціями + робочими процесами

• програмне забезпечення для управління супутніми матеріалами з продажу
• відстеження залучення до контенту з продажу
• Програмне забезпечення для створення посібників з продажу
• інструменти для навчання укладання угод
• платформа для адаптації нових співробітників відділу продажів
• інтелектуальна система розмов + набір інструментів для підвищення ефективності

Пошук інтеграції (дуже важливий для сприяння)

• інструмент підтримки продажів для Salesforce
• інтегрується з HubSpot
• інтегрується з Microsoft Teams
• інтегрується зі Slack + Google Drive

Це «ключові слова з потенціалом» — менше кліків, але вища вартість угоди.

Що винагороджує AI Mode у контенті для сприяння продажам

Щоб ваш контент цитували та рекомендували, він повинен бути:

• структурований
• специфічний
• корисний для оцінки
• написаний з урахуванням результатів (а не модних слів)

AI Mode віддає перевагу сторінкам, які чітко пояснюють:

• яку проблему ви вирішуєте
• як це працює в реальних робочих процесах
• для кого продукт є найкращим
• як вимірюється успіх
• які інтеграції існують
• як виглядає впровадження

Якщо ваша сторінка є лише переліком функцій, AI Mode часто обиратиме замість неї сторонній сайт з оглядами.

Як оптимізувати SEO для сприяння продажам для Google AI Mode

Ось посібник, який працює.

Створіть сторінки з прикладами використання «Найкраще для» (ваша найбільша перевага)

Покупці Sales Enablement сильно відрізняються за типом команди.

Ви повинні створити такі сторінки:

• Підтримка продажів для B2B SaaS
• Підтримка продажів для корпоративних команд продажів
• Підтримка для віддалених команд SDR
• Підтримка продажів партнерів по каналах збуту
• Впровадження та нарощування продажів для нових співробітників
• Підтримка для регульованих галузей (фінанси/охорона здоров'я)

Кожна сторінка повинна містити:

• Приклад використання
• Етапи робочого процесу
• найважливіші функції
• Ключові показники ефективності (час адаптації, рівень успішності, впровадження)
• приклади супровідних матеріалів + посібники
• інтеграції, які забезпечують його функціонування

Цей формат надзвичайно «придатний для вилучення в режимі ШІ».

Опублікуйте посібники «Як впровадити підтримку продажів»

Підтримка не є готовим рішенням.

Покупці хочуть отримати реальні відповіді, такі як:

• як ми це реалізуємо?
• Як ми будемо стимулювати прийняття цього рішення представниками?
• Як організувати контент?
• Які показники підтверджують рентабельність інвестицій?

Контент, який приносить успіх:

• «План впровадження засобів підтримки продажів (30/60/90 днів)»
• «Як структурувати бібліотеку посібників з продажу»
• «Як виміряти рентабельність інвестицій у контент для продажів»
• «Як скоротити час адаптації за допомогою робочих процесів для нових співробітників»

Такий контент цитується, оскільки він вирішує реальні завдання.

Створіть сторінки інтеграції, які пояснюють робочий процес (а не тільки логотипи)

Інструменти для забезпечення рідко купуються окремо.

Ваші сторінки інтеграції повинні виглядати як міні-посібники:

• Що синхронізується
• що дає інтеграція
• типові випадки використання
• кроки налаштування
• вимоги до адміністратора
• обмеження

Найкращі сторінки інтеграції, яким слід надати пріоритет:

• Salesforce
• HubSpot
• Microsoft Teams
• Slack
• Google Drive / SharePoint
• Outreach / Salesloft
• Gong / Zoom / Meet
• Інструменти LMS (якщо доречно)

AI Mode любить їх, тому що вони миттєво відповідають на «питання про відповідність».

Станьте лідером у грі «альтернативи» (до того, як вас визначать сайти з відгуками)

У сфері підтримки є домінуючі бренди.

Якщо ви не публікуєте сторінки з альтернативами, AI Mode буде цитувати чужу думку.

Приклади:

• Альтернатива Highspot
• Альтернатива Seismic
• Альтернатива Showpad
• Альтернатива Allego

Зробіть їх чесними та орієнтованими на відповідність:

• для кого кожна платформа є кращою
• як змінюється ціна
• Складність впровадження
• організація контенту сильні сторони
• відмінності в коучингу та аналітиці

Саме тут зосереджений трафік з найвищим рівнем наміру.

Додайте «блоки доказів», яким довіряє AI Mode

Покупці, які сприяють продажам, потребують обґрунтування.

Підвищіть довіру, додавши:

• міні-кейси
• графіки впровадження
• вимірювані результати
• реальні скріншоти
• показники впровадження
• цитати лідерів у сфері впровадження

Навіть проста структура, така як:

• «До / Після / Що змінилося»
  …робить ваш контент набагато більш цитованим.

Типи контенту, які найкраще конвертуються для інструментів підтримки продажів

Якщо ви хочете, щоб SEO сприяло розвитку бізнесу (а не тільки збільшенню трафіку), зосередьтеся на:

Контент про рентабельність інвестицій у підтримку продажів

• як виміряти успішність підтримки продажів
• зменшити показники часу розгону
• Структури для підвищення рівня успішності

Шаблони посібників

• Сценарій дзвінка для виявлення
• Схеми роботи з запереченнями
• послідовності вихідних дзвінків
• структура демонстраційного потоку
• шаблони спільних планів дій

Стратегія контенту для супроводу продажів

• які додаткові матеріали потрібні на кожному етапі воронки
• як структурувати бібліотеку контенту
• як зменшити розрізненість контенту

Ці сторінки приваблюють саме тих покупців, які готові впровадити платформу.

Що слід відстежувати в світі штучного інтелекту

Команди з підтримки продажів повинні відстежувати:

• згадки про бренд у SERP на основі штучного інтелекту
• покази проти кліків (очікується падіння CTR)
• конверсії з «альтернативних» сторінок
• запити на демонстрацію з інтеграційних сторінок
• потік, на який впливає органічний
• асистовані конверсії з інформаційного контенту

Ваша робота більше не полягає лише у збільшенні трафіку.

Ваша робота полягає в тому, щоб бути присутнім у списку фіналістів, коли покупець приймає рішення.

Остаточний висновок: режим AI сприяє брендам, що сприяють продажам і полегшують прийняття рішень

Програмне забезпечення для підтримки продажів — це продаж на основі «довіри + відповідності».

Режим штучного інтелекту Google рекомендуватиме тих постачальників, яких найлегше зрозуміти, найлегше обґрунтувати та найлегше оцінити.

Отже, переможна стратегія така:

• публікація сторінок з прикладами використання
• власні порівняння та альтернативи
• створення контенту для робочого процесу інтеграції
• створити посібники з впровадження та ROI
• додавання доказів, що зменшують сумніви покупців

Оскільки в режимі AI Mode перемагає найкраще пояснення, а не просто найбільший бренд.