Як закони про захист даних змінюють SEO та маркетинг

Вступ

Маркетологи прокидаються в новій реальності: закони про конфіденційність більше не є проблемою лише юридичної команди. В умовах, коли регулятори посилюють боротьбу з практиками відстеження даних, а користувачі стають все більш обережними щодо того, як використовується їхня інформація, комплаєнс починає визначати все - від ефективності SEO до результативності рекламних кампаній. Для всіх, хто націлений на видимість і зростання - будь то в США, Європі, Канаді, Бразилії, Австралії, Азії чи деінде, - конфіденційність більше не є чимось другорядним. Зараз вона займає центральне місце в роботі цифрового маркетингу, і ви будете обмежені і сповільнені, якщо не використовуєте програмне забезпечення для дотримання конфіденційності даних, яке дійсно працює. Фактично, IAB вже починає бути однією з вимог до маркетологів, якій вони повинні відповідати, якщо ви хочете розмістити банер зі згодою на своєму сайті. Цей дешевий плагін для WordPress насправді не блокує файли cookie, а отже, в кінцевому підсумку призведе до судового позову і великих проблем через недотримання вимог.

Новий перетин між SEO та дотриманням конфіденційності

Протягом багатьох років маркетологи покладалися на такі інструменти, як Google Analytics, файли cookie, ретаргетинг і персоналізацію електронних листів, щоб підвищити рентабельність інвестицій. Але зараз ці самі інструменти перебувають під пильною увагою. Такі закони, як GDPR, каліфорнійський CPRA та китайський PIPL, змушують компанії переосмислити, як вони відстежують користувачів, збирають дані та спілкуються в Інтернеті.

В основі цих законів лежить один принцип: згода користувача. І те, як ви обробляєте цю згоду за допомогою банерів, налаштувань або політик, може безпосередньо впливати на показники відмов, ефективність реклами та видимість у пошуку.

SEO-ризики у світі, що керується файлами cookie

Ось кілька ключових способів, як закони про конфіденційність безпосередньо впливають на SEO: - Порушення роботи аналітики: Якщо користувачі не дають згоди на відстеження, ваші дані про трафік стають неповними. - Зменшення персоналізації: Без згоди обмежується доставка контенту на основі поведінки. - Затримки завантаження сторінок: Погано розроблені банери можуть сповільнити швидкість роботи сайту та зашкодити ранжуванню. Юридичні штрафи за пікселі: Зростає кількість судових позовів за VPPA, CIPA та SB754.

Якщо ви не помітили, що Google Analytics перейшов на GA4 і з кожним роком кількість функцій та відстеження продовжує зменшуватися. Чи замислювалися ви над тим, чому? Це пов'язано з вимогами GDPR та дотриманням конфіденційності. Це вже впливає на всіх нас, навіть не підозрюючи про це, але SEO-спеціалісти вважають, що LLMs є найбільшою загрозою для їхнього бізнесу. Це може бути так, але якщо ви уважно ставитеся до вимог конфіденційності ваших клієнтів, попереджаєте та захищаєте їх, ви створите додатковий рівень довіри, щоб залишатися вашим клієнтом.

Правозастосування GDPR зростає, як і штрафи

З моменту початку застосування GDPR по всій Європі було накладено штрафів на мільярди євро. Навіть компанії за межами ЄС штрафують, якщо вони обробляють дані користувачів з ЄС без належної згоди чи прозорості.

В одному з відомих випадків компанія Meta була оштрафована на 1,2 мільярда євро у 2023 році за порушення правил GDPR, пов'язаних з трансатлантичною передачею даних. Читайте історію тут.

Штрафи CCPA та CPRA наздоганяють один одного

CCPA та його наступник CPRA створили новий правозастосовний ландшафт у США. Генеральний прокурор Каліфорнії вже наклав значні штрафи за порушення принципів прозорості та згоди. На нещодавньому саміті IAPP у Вашингтоні регуляторні органи заявили, що вони збираються посилити правозастосування та переслідувати компанії, які не дотримуються вимог. З цим повідомленням у власників бізнесу більше немає виправдань, крім того, існують інші закони про конфіденційність, такі як Каліфорнійський закон про вторгнення в приватне життя, які націлені на будь-який бізнес в Інтернеті, що збирає дані про споживачів.

Наприклад, Sephora була оштрафована на $1,2 млн за нерозкриття інформації про продажі персональних даних та ігнорування сигналів про відмову від використання персональних даних у браузері. Прочитайте реліз Генеральної прокуратури.

Коннектикут оштрафував TicketNetwork на $85 000 за порушення конфіденційності

У липні 2024 року компанію TicketNetwork оштрафували на $85 000 за порушення Закону про захист даних штату Коннектикут. Справа стосувалася неправильного маркування інструментів відстеження та неадекватних механізмів відмови.

Таке правозастосування є попередженням для компаній усіх розмірів про те, що регіональні закони про конфіденційність сприймаються серйозно. Прочитайте прес-реліз Генеральної прокуратури

Розумний підхід: Автоматизація комплаєнсу

Керувати банерами, розкриттям інформації та регіональними правилами вручну складно. Існує лише кілька платформ для захисту даних, які дійсно можуть впоратися з поточними юридичними вимогами і які побудовані з витонченістю. Одним із лідерів у цій галузі є стартап Captain Compliance з Південної Флориди, який щодня обробляє мільйони згод для своїх клієнтів. Як лідер у сфері програмного забезпечення для забезпечення конфіденційності, Captain Compliance знайшов спосіб для SEO та маркетингових компаній спростити глобальні вимоги щодо відповідності, створивши найнадійнішу пропозицію: - банери, що враховують регіональні особливості, з можливістю налаштування та конфігурації для задоволення законних потреб у конфіденційності - автоматизований аудит файлів cookie та журнали згоди - інтеграція з CMS та аналітикою - правові оновлення в реальному часі.

Captain Compliance пропонує інтегрувати програмне забезпечення з вашими системами, де багато інших платформ втрачають багато часу, і пропонує нашим читачам безкоштовне сканування файлів cookie, щоб вони могли визначити і побачити, які ризики вони мають від^{сторонніх} і сторонніх файлів cookie на своєму сайті, таких як Facebook Meta Pixel або технологія відтворення сеансу Hotjar. Команда супергероїв комплаєнсу відрізняє себе від інших гравців, які просто дають код ІТ-командам, а потім кажуть їм йти і розбиратися з ним самостійно. Команди можуть залишатися юридично сумісними, не жертвуючи продуктивністю SEO, якщо вони використовують провідне програмне рішення для забезпечення конфіденційності даних, таке як CaptainCompliance.com.

Кроки для забезпечення відповідності сучасним законам про конфіденційність

1. Аудит збору даних
2. Впровадьте належне управління згодою
3. Оновіть свою політику конфіденційності
4. Поважайте глобальні сигнали про відмову (Дізнайтеся, чи потрібен вам глобальний контроль конфіденційності)
5. Відстежуйте регуляторні зміни
6. Навчайте свої маркетингові та веб-команди
7. Документуйте все

Конфіденційність - це новий сигнал довіри

Користувачі та регулятори очікують прозорості. Довіра стає такою ж важливою, як і рейтинги. Інструменти дотримання конфіденційності, такі як Captain Compliance, можуть допомогти брендам перетворити її на конкурентну перевагу, пропонуючи масштабовані рішення для забезпечення конфіденційності, пристосовані до бізнесу, що орієнтується на SEO, які доповнюють ваше програмне забезпечення Rank Tracker!