Чому тату-салони з онлайн-розкладом отримують більше запитів від брендів

Вступ

Незалежно від того, чи є ви власником тату-салону чи тату-майстром, є дві речі, які сприяють постійному зростанню кількості клієнтів та повторним замовленням: пошук за брендом та програмне забезпечення для бронювання татуювань з онлайн-сторінкою бронювання. Вони працюють разом, щоб зробити ваш бренд помітним, виділити вас серед конкурентів та направляти клієнтів безпосередньо до вашого розкладу, а не на сайти з переліками або до конкурентів.

У цій статті розбираються брендові пошукові запити, їх значення та те, як онлайн-планування може спонукати клієнтів зробити ваше ім'я своїм пошуковим запитом за замовчуванням.

Що таке брендовий пошук і чому він важливий?

Коли ми говоримо про «пошук за брендом» у цьому випадку, маємо на увазі будь-який запит, що містить назву тату-салону або майстра. Наприклад, «бронювання Black Needle Tattoo», «запис на прийом Ink & Ember», «графік тату-майстра Джея Рівери» тощо.

Але чому це має хвилювати зайнятого тату-майстра або власника салону? Тому що, швидше за все, люди, які шукають ваш бренд, вже знайомі з ним до певної міри — і достатньо зацікавлені, щоб його шукати.

Вони намагаються знайти вас, щоб забронювати, зателефонувати або перевірити вашу доступність. У порівнянні з небрендовими пошуками (наприклад, «тату-салон поблизу»), брендові пошуки зазвичай дають кращі результати: люди частіше клікають на ваш список, рідше покидають його і швидше вживають заходів.

Простіше кажучи: чим частіше клієнти шукають ваше ім'я, тим легше їм зробити повторне замовлення — і тим стабільнішим стає ваш календар.

Як онлайн-планування сприяє брендованим пошуковим запитам?

Ось як саме наявність програмного забезпечення або додатка для планування може значно допомогти поліпшити пошуки за брендом для вашого тату-салону.

Автоматичні повідомлення тримають ваше ім'я на першому місці

Ваш планувальник може надсилати клієнтам нагадування про зустрічі або подальші дії, що допомагає вивести ваш бренд на перший план.

Обов'язково додайте до кожного повідомлення просте заклик до дії або можливий наступний крок, наприклад «Підтвердити зустріч», «Перенести зустріч», «Додати до календаря», «Отримати вказівки» або «Забронювати зараз». Таким чином, клієнти завжди точно знають, що вони можуть зробити далі.

Незалежно від того, чи ці повідомлення надсилаються у вигляді текстових повідомлень чи електронних листів, ефект буде однаковим: завдяки цим очевидним закликам до дії клієнти будуть асоціювати ваше ім'я або назву вашого тату-салону з швидким і безпроблемним плануванням.

Ця повторюваність має значення. Згодом вона привчає клієнтів до простої звички: коли вони будуть готові до чергової сесії татуювання у вас, їм достатньо буде ввести назву вашого салону + «бронювання» в Google, натиснути на перший результат і за лічені секунди зробити бронювання.

Плавний процес бронювання створює прості ярлики

Більшість людей не пам'ятають адреси веб-сайтів, але пам'ятають, що спрацювало минулого разу. Тому переконайтеся, що вибрали онлайн-інструмент для планування, який спрощує бронювання для клієнтів: без необхідності входу в систему, з чіткими кроками та видимими кнопками.

Розмістіть це саме посилання для бронювання скрізь, де його можуть побачити клієнти (наприклад, у вашому профілі Google Business, біографії в соціальних мережах та заголовку вашого веб-сайту), щоб вони могли повернутися до вас знову.

Згодом клієнти зрозуміють, що найшвидший перший крок для запису на татуювання у вас — це пошук вашої сторінки бронювання в Google, яка за лічені секунди приведе їх туди, куди вони хочуть.

Попередні відвідування роблять вашу сторінку бронювання популярною

Після декількох відвідувань вашої сторінки бронювання більшість браузерів (Chrome, Safari) і Google починають її запам'ятовувати. Ось як це виглядає для ваших клієнтів:

• Клієнт вводить перші літери назви вашого салону в адресний рядок або поле пошуку Google.
• Браузер показує список останніх відвіданих сторінок. Вони побачать заголовок вашої сторінки бронювання (наприклад, «Black Needle Tattoo | Забронювати онлайн») або URL-адресу сторінки, оскільки вона є в їхньому історії.
• Автозаповнення Google також може запропонувати запити, такі як «Black Needle Tattoo booking», на основі звичайних пошукових запитів цього клієнта.
• Клієнт вибирає одну з цих пропозицій і потрапляє на вашу сторінку бронювання — зазвичай всього за кілька натискань або кліків.

Цей цикл також свідчить про більш цілеспрямовані пошукові запити за брендом. Той, хто вводить ваше ім'я, вже знайомий з вашою роботою і, швидше за все, сьогодні натисне, зателефонує і запишесь на прийом.

Ця звичка органічно збільшує обсяг пошукових запитів за брендом і робить ваш календар стабільнішим, одночасно зменшуючи шанси конкурентів на перемогу за допомогою загальних оголошень типу «тату-салон поблизу».

Згодом це також може знизити вашу залежність від платних оголошень для базової видимості, вивести ваші власні списки (наприклад, веб-сайт, профіль Google Business) на перше місце в пошуку за назвою та захистити ваш бренд від конкурентів, які роблять ставки на вашу назву.

Висновок

Чим простіше забронювати онлайн у вашому тату-салоні, тим більше клієнтів будуть шукати ваше ім'я безпосередньо. Онлайн-планування об'єднує все (нагадування, перебронювання та швидкий доступ), щоб перетворити ваш тату-бізнес на найкращий вибір.

Тим не менш, переконайтеся, що ви використовуєте програмне забезпечення для бронювання, яке дійсно підтримує це: такі функції, як автоматичні нагадування по електронній пошті та SMS, чітка сторінка бронювання, зручна для мобільних пристроїв, та прості посилання для перенесення або перебронювання. З правильним інструментом за спиною, кожна сесія татуювання робить візерунок сильнішим: клієнти вводять ваше ім'я, знаходять вашу сторінку бронювання і повертаються для наступного татуювання.