优化企业短信使用的12个技巧

介绍

如果你想在今年扩大和优化企业中的短信使用，你不是唯一的一个。

事实上，到2024年，移动营销市场规模预计将翻一番。

这也不难看出原因。

根据2023年1月公布的一项调查，发现42%的收到的短信被实际阅读--这一比率比电子邮件商业信息的比率高10%。

但商业短信并不只是一条单行道。

在2022年的一项美国消费者调查中，30%的千禧一代和25%的Z世代答复者表示他们使用短信联系品牌。

经验之谈？

由于其高打开率和令人印象深刻的回应率，任何品牌都不能忽视基于文本的营销的力量。

如果你已经准备好在今年的营销策略中拥抱短信，请继续关注12种充分利用短信的方法。

1.发送事件通知和提醒

主持一个即将举行的网络研讨会或讲习班？推广一个混合型活动，让你的品牌重塑工作顺利进行？

确认活动出席情况，并发送提醒，鼓励与会者现场出席。

下面是一个你可以自动化的短信系列的例子。

• 文本1：确认参会者已成功注册该活动。
• 文本2：发送一个链接，下载工作手册或任何相应的活动材料。
• 文本3：在活动前五天发送活动提醒。
• 文本4：在活动前三天发送一个活动提醒。
• 文本5：在活动前一天发送一个活动提醒。
• 文本6：在活动当天早上发送一个活动提醒。
• 文本7：在活动开始前5到10分钟，发送一个加入现场活动的链接。
• 文本8：对参加活动表示感谢（可选择下载回放），如果他们没有参加现场活动，则发送回放。

2.宣布FOMO促销活动和折扣

通过定时的交易，激起人们对错过的感觉（FOMO），这些交易太好，不能错过。

发出促销公告、闪购提醒和 "最后机会 "购物警告。

(图片由Ioana提供)

3.分享你最新的产品投放/服务增加

通过分享新产品的投放和服务选项，让你的受众了解你的最新优惠。

例如，发送你新发布的董事会管理软件的免费试用链接，或者让你的听众知道你在内容服务选项中增加了社会媒体营销。

你也可以在产品恢复库存或恢复旧有服务时，通过文字进行拍摄--按受众群体进行个性化定制，可以获得加分。

4.发送节日祝愿并纪念庆祝活动

需要一个简单的借口给你的观众发短信吗？发送一个节日祝福或纪念一个庆祝活动，只是因为。

为了避免疏远任何人，坚持使用一般的 "节日快乐 "文字。或者，更好的是，庆祝各种各样的节日，如宽扎节、光明节、圣诞节和霍利节，以吸引不同的观众群体。

说到多样化的部分，不要忘记其他包容性的节日和活动，例如，骄傲周和黑人历史月。

如果与你的品牌个性和营销战略相一致，你也可以突出有趣的节日--想想国家甜甜圈日和世界赞美日。

最后，不要忘记季节（你好，夏天！）和其他重要事件，如返校日和超级碗。

它不一定是什么花哨的东西。你总是可以重新利用内容来节省时间和金钱。

5.教育你的受众了解复杂的产品和服务

通过发送一口大小的内容和博客文章的链接来帮助你的受众消化你复杂的产品和服务。

例如，如果你在数据行业，可以发送关于ELT的含义或为什么你的听众应该使用数据仓库来代替客户数据平台的文章。

你还可以提供额外的支持，如发送一个链接到你的知识库，或让潜在客户选择参加你的代表的现场演示。

6.分享调查，并要求提供具体反馈

你是电子商务行业的新手，想了解更多关于潜在客户对你的商店的看法？或者你对你刚刚投放的最新AI作家工具感到紧张？如果你想扩展到新的市场，但想先衡量一下是否有兴趣呢？

通过发送带有定制问题的品牌调查来获得对你的发布和想法的反馈。

(图片由Ioana提供)

例如，如果你想知道你的听众对你的新写作工具有什么看法，那就问吧！只要确保你使用简短而甜蜜的文本语言。只要确保你使用短小精悍的文本友好语言。

这里有一个例子。

"嘿，Tracy!你对简化的人工智能写作的喜欢程度如何，在0-5之间，0=完全没有，5=非常喜欢？"

7.发送生日礼物和优惠券代码

给你的听众一个微笑的理由，给他们发送一个礼物的链接或一个个性化的优惠券代码，在他们的生日或客户纪念日使用。

给他们送一份你知道他们会喜欢的礼物，如他们最喜欢的保湿霜的补充剂，或选择与他们最需要的教练进行免费的辅导电话，都会得到奖励。

8.宣布你的最新博客文章

在你发布新的博客文章或内容资产时，让他们随时了解情况，从而培养与你的受众的持续关系。

例如，发送这样一条短信。"我们编制了一份2023年十大最佳薪资软件供应商的名单!请在这里查看。

或者，"了解加州最好的牙科保险的内部消息!我们的2023年名单就在这里。"

你也可以宣布其他内容资产，如新的YouTube视频、Instagram卷轴，或有门槛的下载。

9.提供个性化的提示、工具和窍门

通过分享个性化的技巧和最佳实践，帮助你的受众通过你的产品或服务获得成功，他们可以用来提升他们的个人和职业生活。

例如，如果你是一名营销教练，你可以分享一些你最喜欢的Picsart的快速工具，或者如何为春季营销活动制作完美的行动呼吁。

或者，如果你经营一家SaaS企业，你可能会教你的听众如何使用你的项目管理工具建立时间表，或者如何使用你的会议软件创建专业的演示文稿。

10.向客户发送运输和跟踪信息（或服务提醒）。

没有什么比等待产品到达更让客户讨厌的了。通过给他们发短信提供运输跟踪链接和状态更新，让他们感到安心。

(图片由Ioana提供)

当涉及到服务时，给客户一个关于即将到来的约会的提示，不要忘记发送他们可能需要的任何特殊指示。

例如，如果他们很快要参加一个战略电话会议，一定要把他们需要填写的任何文件和他们需要带到会议上的物品清单（如果有的话）送过去。

11.分享有门槛的内容下载链接

使用引导内容来增加你的联系名单和电子邮件通讯？给你的选择者发送链接到他们注册的有门槛的内容。

为了充分利用这个提示，将潜在客户添加到一个自动的、细分的活动中，这样你就可以继续跟进并培养与他们的关系。为了更进一步，分享额外的提示和资源，以帮助他们充分利用他们下载的门槛内容。

例如，如果他们下载了链接建设指南，为他们提供机会加入你即将举办的链接建设研讨会或私人Facebook小组，以便他们可以学到更多。

12.更新会员的积分和奖励

让VIP会员对他们的积分和奖励感到兴奋，随时向他们发送更新信息。

你还可以分享最佳做法，帮助他们充分利用他们的奖励，并发送他们最喜欢的优惠链接，以便他们可以使用他们的积分来兑换。

建议：如果奖励或积分有过期的风险，请给你的会员足够的通知，以便他们能在太晚之前赎回它们。为了避免水土不服和防止客户投诉，可以考虑让会员将他们的积分滚动起来，而不是让他们过期。

总结

优化你今年的短信营销就像规划你的战略和采取行动一样简单。

当有疑问时，请回顾我们今天分享的12个提示，并寻找方法将它们整合到你的营销日历中。

例如......。

有促销活动吗？发个短信吧。

需要为即将举行的网络研讨会制造轰动效应吗？用一条短信通知你的听众。

想让购物者放心吗？给他们发一个跟踪链接。

寻找自然的方式将短信整合到你的营销计划中--然后看着你和你的受众从一个简单的、双向的沟通渠道的力量中受益。

朋友们，现在就到此为止。

为您的成功干杯!