做好社会媒体品牌建设的4种方法

介绍

对于所有想让人记住并在自己和客户之间培养信任的企业来说，品牌建设是一个必不可少的营销组成部分。创造你的品牌基调，定义你的关键价值和使命宣言，才能帮助你在正确的时间吸引正确的人群。

这是大多数营销人员倾向于同意的说法，特别是在数字世界中，正如下面的统计数字所说：

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当然，如果没有人看到，创建一个可识别和可联系的品牌基调是没有用的。如果不把这种基调纳入你的社会媒体营销战略和你的数字工作整体，对你不会有任何好处。

社会媒体品牌建设有其自身的一套规则和方法，可以帮助你更好地执行。它们包括确定你的目标受众，了解你的竞争对手如何运作，并将付费广告和奇妙的社交媒体活动纳入你的整体营销计划。

但是，你要如何在社交媒体上树立品牌？品牌建设如何将你的社交媒体追随者变成电子邮件名单和有价值的流量，从而带来转化？让我们来看看。

了解你的品牌和你的听众

你的品牌想告诉你的受众什么？你的产品能够解决的问题是什么？你的品牌将为你的受众创造什么类型的体验？

上述问题只是深入了解你的品牌以及你的目标受众将如何与之互动的开始。作为一个营销人员、企业家或个体户，你知道你的产品能为大众做什么。但你需要把它变成更简单的文字和形式。

那么，是什么定义了你的品牌？你描绘了什么样的价值观，你将如何把这些转化为你的目标受众能够理解并最终喜爱的文字？

回答这些问题将给你带来你的价值主张。之后，尝试了解你的目标受众并创建买方角色。这样，你就会明白为什么用户需要你将提供的体验而不是别人的。

为了创建这些角色，你需要收集所有你能得到的数据，分析它们，并了解它们。不要犹豫，去做一个社交媒体调查或测验，阐明用户对你的品牌和内容的感受。包括不满意的客户，特别是那些寻求已经建立的品牌的替代品的客户。

例如，如果你是ActiveCampaign的替代品之一，你需要了解如何表达你的平台的与众不同之处，就开始检查社交媒体平台和评论网站上的差评。这样一来，你会意识到两件事：

• 当涉及到你的客户时，不应该做什么？
• 如何区分你的品牌调性，并仍然达到你喜欢的目标受众

大多数潜在客户都会与他们能够产生共鸣的品牌建立情感联系。倾听他们独特的观点会让他们感到被倾听和理解。更不用说他们的反馈将帮助你建立一个看起来和感觉上都是专门为他们策划的品牌基调。

因此，请放心地收集数据，然后对你的受众进行细分。你可以使用任何关键的区分因素，包括心理学和人口学。让我们重新审视一下那个电子邮件营销平台的例子。可以说，你提供的服务是有特定层级的。每个层级都有特定的特点。

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对你和你的社交媒体品牌推广工作来说，最好是了解属于每个层次的买家角色。例如，非全球性企业的决策者可能会放弃使用自定义字段和动态内容的机会。他们需要形成自己的买家角色，而不是与具有全球事务的角色归为一类。

确定你的身份，确定你的内容

任何社交媒体品牌推广工作的主要参数是你的品牌形象如何在你的内容中被描绘出来。当然，你还需要一两个额外的步骤来完成这个任务。

首先要做的是创建明确的品牌指南。这些将作为你的品牌的指南针，引导你的营销团队找到你的品牌所认为的 "真正的北方"。你的品牌指南将需要包含以下内容：

• 我们上面提到的品牌的声音和价值
• 品牌的颜色以及如何使用它们与你的受众建立情感联系

看一下这个：

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品牌 "Benefit Cosmetics "到处使用一种特别的、令人难忘的粉红色，从他们的产品包装到他们的Instagram页面以及两者之间的一切。而且，我们不要提这个组合：

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你的品牌基调应该无处不在，从你的电子邮件的吸引人的主题行到支持你独特价值主张的颜色。例如，劳力士的绿色和金色承诺了奢华的体验。

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另一方面，斯沃琪是诱人和友好的，尽管有点 "中性"，就像标志上的瑞士十字架。

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你的品牌的社交媒体品牌推广工作应该包括能与你的受众产生共鸣的内容，而且这些内容应该与你的品牌的沟通支柱保持一致。

确定你的身份将帮助你了解你想吸引的潜在客户。这反过来将帮助你创建理想的社交媒体帖子。当然，这超越了帖子的内容，与帖子的类型、长度，甚至你的社交媒体活动的形式有关。

创建准确的内容

谈到品牌建设，社交媒体的帖子是必不可少的。当然，社交媒体只有在一段时间后才会给你带来你想要的收入，但你可以通过正确类型的社交媒体品牌推广来提升你的努力。

你在社交媒体上分享的内容表明你的品牌整体上是怎样的。如果你经常在社交媒体上分享投票和调查，你会看起来像一个非常关心与受众沟通的品牌。这对于一个拥有年轻受众的、善于沟通的品牌来说是有意义的。

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然而，正如上面的统计数字所示，这对于一个奢侈品牌或整体上比较严格的品牌来说，可能会显得有些不合时宜。所以，确保你的品牌内容是你的受众喜欢看的。当然，经常光顾一个平台的潜在客户的类型是另一个需要考虑的参数。

你的受众不感兴趣的内容不会给你带来任何好处。毕竟，在社会媒体品牌建设中，"如果一棵树倒在森林里，周围没有人听到，它会发出声音吗？"这个问题非常正确。

在创建现货内容时，你需要掌握以下内容：

• 如何使用你的品牌颜色和调色板
• 如何创建对你的品牌有意义的排版

这些元素将决定你的社交媒体行为的整体性，因为它们旨在吸引特定人群。而且，从长远来看，这将有助于你提高销售量，并了解用户为何向你购买。一针见血的内容也有助于品牌识别。这就是我的意思：

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弗兰克，这个弗兰克身体品牌的每一次社交媒体品牌尝试的厚脸皮 "叙述者"，已经创造了一个独特的、可识别的语气。

Frank Body在创建内容时考虑到了这种类型的品牌认可。因此，请确保用具有关联性和适应性的内容创建你的社交媒体品牌计划。

当涉及到你的社交媒体品牌时，要确保视觉方面是正确的。你需要的照片要符合每个平台的规格，视觉效果要根据你的每个受众群体的需要，可长可短。这就是我的意思：

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如果我们谈论的是你的YouTube视频和它们的持续时间，你将需要遵守以下几点：

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正如上面的统计数字所示，视频越短、越全面，对客户参与的效果越好。创建一口大小的内容，让你的用户能够理解并容易记住。许多营销人员陷入了创建更广泛但不太容易记住的视频的陷阱。

当然，上述形式需要一个专业的内容日历，让团队对所使用的材料和你的社交媒体行动所要达到的目的都心中有数。当然，产生高转化率的社交媒体内容并不总是可能的。

这时你应该开始重新利用你的内容。博客文章、旧的社交媒体活动，甚至是效果很好的电子邮件设计，都可以用来创造一种新的形式，以促进你的社交媒体品牌建设工作。社交媒体文章可以是广泛的博客文章的更小、更容易消化的形式，而你在Facebook上的新封面图片可以是人们能够认可和喜爱的旧电子邮件设计。

当然，你在创造一针见血的内容时不应该睡在你的用户身上。你可以用你的品牌内容创建和举办最佳图片或视频的竞赛，并通过用户生成的内容（UGC）促进你的品牌推广工作。这样，你将创建社会媒体活动，并将你的观众变成品牌大使。与简单的博客文章相比，视频教程、推荐信，甚至是品牌标签都会给你更好的机会来渗透到你的目标市场。

始终测试和测量

社会媒体品牌建设是一场耐心的游戏，有时也是运气。目标可能是明显而具体的，但营销团队必须偶尔修改一些策略。

这就是你的衡量标准将派上用场的地方。毕竟，社会媒体的品牌建设是关于将你的信息传递给世界。在这个步骤中，多功能性是必不可少的。

你可能非常清楚你的调色板是什么，或者你应该在哪里发帖，但是，你仍然需要创建你的用户会参与的帖子。为了确保你的方向正确，你可以随时进行调查，征求用户对社交媒体帖子、视频营销、甚至你的网站和电子邮件序列等事项的意见。

这样做将帮助你了解你的用户如何看待你的品牌。之后，运行A/B测试，创建新的角色，并在可以开发微分的专用工具的帮助下检测趋势和模式。

外卖

社会媒体的品牌建设是需要时间来实现的。像耐克、麦当劳这样的品牌，甚至像Benefit Cosmetics和Frank Body这样的新品牌，通过找到他们独特的声音并保持一致，成功地通过社交媒体建立了一个品牌。

创建一个计划，坚持该计划，并始终记住你的买方角色的重要性，以及你的语气将如何与上述角色互动。之后跟踪你的指标，并分析你的数据。你一定会在短时间内创造出完美的社交媒体品牌推广计划。