介绍
数字营销和网络营销是您经常听到的两个术语。两者有什么区别?数字营销是指使用数字技术营销产品或服务。数字技术包括手机、社交媒体、在线营销和展示广告。
网络营销是一个更具体的术语。它是指在网上进行的营销。虽然大部分数字营销是在线进行的,但也有一些是离线营销。向客户发送促销短信就是一个数字营销而非在线营销的例子。手机并不依赖互联网来传输短信,因此这不是在线营销。不过,它们是一种数字技术。移动应用程序也被视为数字营销的一种形式,因为它们与互联网分开运行。
网络营销还包括电子邮件营销、搜索引擎优化、社交媒体营销和内容营销等多种营销类型。由于网络营销是数字营销的一个子集,因此电子邮件营销、搜索引擎优化、社交媒体营销和内容营销也属于数字营销。数字营销和在线营销之间的区别最初可能会让人感到困惑,但其实并不复杂。
这两个术语在营销概念中使用时容易混淆,让人难以理解概念的来龙去脉。网络营销和数字营销之间的对比可能看起来令人困惑,但在本文结束时,你会意识到它并不像描述的那样复杂,而且它在新加坡正日益受到重视。
要理解和辨别在线营销和数字营销,就必须简要了解营销一词本身。市场营销是将服务和商品从理论概念化为客户商品的管理实践。它采用营销的 4 个 P,包括
- 产品的分类、选择和升级
- 价格的定义
- 选择向客户所在地供应管道的方式
- 制定并执行促销计划。
我们的重点是最后一个组成部分,它是产品或服务的在线和数字营销的基础。
数字营销
数字营销代理服务包括所有在线和离线平台,以宣传您的服务或产品的精髓。简而言之,在数字营销中,广告并不局限于互联网的使用。这样,数字营销就被用来描述在互联网上发生的所有形式的营销。
数字营销先于传统营销方法,从以硬拷贝为基础的平台转向以虚拟为导向的方法。选择投资或不投资于某项战略,并不取决于企业对技术的接受程度,而是取决于企业过去的广告宣传经验。这些经验有助于弥合不采用和采用某种技术之间的差距。从长远 来看,数字营销旨在吸引新客户,同时确保现有客户群对服务或产品感到满意。
数字营销的形式
数字营销有多种渠道,是互联网营销的基础。
* 移动广告
移动广告开发广告信息,并充当向客户传输这些信息的渠道,而无需使用屏幕上的互联网连接。移动广告活动的一个例子是向客户发送短信,通知他们贵组织即将推出的优惠活动。
* 显示广告
展示广告是通过在应用程序和网页上使用传单来塑造品牌,其唯一目的是在数字空间上向潜在客户发布商业产品和服务信息。通过这种方式,您可以让潜在客户接触到您的产品,从而为您的品牌建立曝光度。客户与产品接触越多,您的网站就越受欢迎。这些广告会出现在应用程序的不同部分,专门用于营销,并收取一定的费用。
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数字营销概括了其关注的范围,包括在线和离线广告模式。在某种程度上,在分析数字营销时,网络营销或其形式的概念不断出现,因为数字营销是网 络营销形成的基础。
在线营销
在线营销的概念在数字营销中占据主导地位,这表明这两个概念之间存在着某种关系,但实际上,它们是营销中两个截然不同的要素。但要区分两者的关系,就必须先了解什么是网络营销。
在线市场是数字营销的一个分支,具有独特的特点。与数字营销相比,在线营销是一种降级营销,这取决于你的观点。在线市场要想达到预期效果,就必须与互联网保持持续链接。在网站上进行点击付费广告就是这种广告形式的一个例子。
与数字营销及其组成部分相比,它的运作依赖于独家互联网连接,这限制了其覆盖范围和范围。它所依赖的互联网连接限制了它的覆盖范围,使其只能覆盖到一些没有连接到互联网的用户。
尽管存在这种局限性,但它仍是互联网上最受欢迎的营销模式。世界上很大一部分企业都依赖于这种营销方式,确切地说,新加坡是最先进的网络广告的首选之地。
新加坡是一个注重公民互联网连接的国家。研究表明,互联网覆盖了新加坡 78% 的人口。因此,在新加坡借助网络营销,是接触潜在客户群、打造产品或服务品牌的可靠途径。
网络营销的形式
网络营销因其范围广、受欢迎而有多种形式。这些形式包括
1.搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化包括改进网站页面元素、非页面因素以及用户与网站的互动。
页面要素包括网站内容的独特性、权威性、新鲜度、有用性、组织性和数量,搜索引擎认为这些要素对特定搜索查询最有帮助。
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页面外要素包括反向链接的质量和数量、反向链接的相关性以及社交信号、页面速度、安全性以及网站的移动友好性/移动响应性。
用户互动的考虑因素包括搜索引擎结果页面(SERP)的点击率、从搜索引擎进入网站的访客与网站互动的时间和程度。搜索引擎使用这些指标来衡量网站对访客的有用程度。
2.搜索引擎营销(SEM)
形成了网络运行的背景。SEM 通过在搜索门户或搜索引擎上购买广告,将互联网流量导向网页。SEM 的范围很广,包括搜索引擎优化(SEO)和付费搜索广告(PSA)。
PSA 的重点是通过在搜索门户网站上附加广告来获取线索。PSA 的最佳形式是按点击付费活动(PPC),而搜索引擎优化则是利用提高搜索技巧来保障搜索门户网站的良好评级。
3.社交媒体营销(SMM)
社交媒体营销适合将社交媒体平台作为向精通技术的年龄段传播产品信息的工具。社交媒体平台所保证的覆盖面使其成为接触这群物质至上或热衷于购物的一代人的首选。如今,大多数线索都是从社交媒体平台转化为客户的。这一领域的主导者包括 Facebook 和 Twitter。它们在全球所有平台的社交媒体营销中约占 65%。
4.网站
网站是开展在线营销活动的基础。网站作为营销服务的基础,总是以个人博客、企业或私人网页的形式出现在 Tumblr 和 WordPress 等公共平台上。
总之,这两种营销手段难以割裂,但它们之间的差异是整个网络营销领域空前发展的主要源泉,而网络营销正在不断为新加坡乃至全球的企业打开营销之门。
如何在新加坡做好网络和数字营销
既然我们已经了解了不同类型的在线营销和数字营销,那么让我们继续探讨如何在新加坡做好这两种营销。
创意元素
人脑解读视觉效果的速度比解读文字更快。当你开始进行网络和数字营销时,利用视觉元素在社交媒体等网络平台的竞争中脱颖而出。无论是吉祥物、字体、徽标、配色方案,还是任何其他能定义品牌的视觉元素,都要加以利用,让目标受众能轻松识别你的品牌。
更重要的是,在广告中加入有创意的视觉元素,以吸引受众的注意力,诱使他们采取所需的行动,尤其是在 Facebook 等新加坡流行的社交媒体平台上。
精打细算,明智消费
新加坡有不同形式的数字和在线营销策略。每种形式都有自己的亮点,成本也各不相同。在开始实施营销活动之前,请考虑价格和价值因素,并做出明智的预算,以免企业陷入财务危机。
下一件需要注意的重要事情是,您打算用于数字或网络营销的每个平台都能为您的新加坡品牌提供不同的价值。分析和比较每个平台的价值主张,找出您应投入更多时间和金钱以物有所值的平台。
一个平台对某家公司效果好,并不意味着你也能从中获得同样的效果。因此,请确定每个平台对您的特定广告活动的效果。例如,当对您提供的服务或产品有明确需 求时,Google Adwords 的效果最好。当您的目标客户群是正在网上搜索您的品牌及其产品的特定潜在客户时,该广告平台也能发挥作用。
调查研究
根据以往在线和数字营销活动取得的成果,您可能已经知道什么对您的新加坡品牌和受众最有效。然而,对市场进行广泛的研究是非常必要的。收集到的数据应为您的每项决策提供依据。
您可能预计目标客户会对您的营销活动做出某种反应,但实际上他们会朝着不同的方向发展。研究将帮助您确定当前应投入时间和金钱的正确营销活动。
多年来,我们看到许多公司在付费广告上花费了数千美元。他们乐于看到点击量滚滚而来,即使点击者与他们提供的服务或产品或服务毫不相干。如果您选择赞助帖子或任何其他形式的付费广告,请使用一个允许您锁定特定客户群的平台。为每个客户群创建自定义广告和营销活动。
买家流程
新加坡的在线和数字营销环境充满活力和竞争。了解买家旅程以及在漏斗的每个阶段需要为他们提供什么,将有助于加强您的营销活动。由于技术的进步,您可以使用许多买家分析工具来了解客户在每个阶段与您的产品或网站的互动情况。
例如,您可以使用分析功能查看网站访客在转换之前访问了哪些页面。利用这些信息来调整您的新加坡数字营销活动,让潜在客户更容易做出最终决定。
您对目标受众的了解程度如何
在开始创建新加坡数字营销活动之前,您需要充分了解目标受众。在尝试向他们推销产品或服务之前,您需要了解谁是潜在买家。无论您是在线还是离线进行新加坡营销,这一步都很重要。
如果您计划开展社交媒体营销,就必须了解潜在客户在哪些平台上花费 的时间最多、他们的兴趣、年龄、职业以及任何其他可能影响其购买决策的信息。在新加坡,Facebook、Instagram 和 Twitter 是您可以利用的最佳平台。
考虑整合所有营销渠道
整合所有新加坡营销渠道将帮助您接触到更多受众。其中一个最简单的方法就是通过一致的信息传递。确保在您决定使用的所有平台上整合所有广告。广告还应向受众传达相同的信息,以避免任何混淆,并尽可能提高参与度。
您还应该注意到,每个社交媒体平台都有不同的感觉,因此您需要让您的新加坡数字营销活动与每个平台相匹配,同时保持您的品牌声音。最后,您会发现整合营销活动会比单一活动带来更多效果。例如,Facebook 赞助商广告用于推广新产品或销售时,其本身的效果就很好,但在支持电子邮件营销等其他活动时,效果会更好。
地理围栏
地理围栏是新加坡数字广告的一个新方面,对营销人员(尤其是在 B2C 领域工作的营销人员)具有很大的威力。顾名思义,它允许新加坡数字营销人员根据客户的实际位置锁定目标客户,目的是将他们引导到特定的商业地点。
与其他数字广告策略相结合,新加坡营销人员能够在正确的时间利用正确的信息与顾客互动,从而提高店内客流量。用来吸引顾客的信息是基于他们的兴趣。研究表明,这种类型的营销活动带来的人流量增加了三倍,销售额平均增加了 27%。
搜索引擎优化和内容营销如何影响数字营销
正如你所读到的,互联网、内容营销和搜索引擎优化是有效数字营销战略的决定性支柱。作为营销人员,你需要做的是弄清楚如何将这些策略结合起来,以有效地启动和发展一个更有利可图的商业企业。
搜索引擎优 化
搜索引擎优化(SEO)是指对网站及其所有内容进行格式化,以提高其在搜索引擎结果页面(SERP)中的排名。
考虑到互联网上充斥着各种博客和网站,它们不断争夺搜索引擎的注意力,这是数字营销的一个非常关键的方面。更具体地说,在撰写本文时,已有超过 15 亿个博客和网站存在。
通过瞄准利基关键字,你所做的就是减少在线竞争。您所做的每一项搜索引擎优化工作都会使您在 SERP 中的排名更上一层楼。
内容营销
另一方面,内容营销就是要创造对客户和潜在客户有价值的资产。这些资产对于提高您的品牌知名度、激发您吸引的客户对您的信任也大有裨益。
正是通过您发布的内容,您的客户才学会信任您,甚至参与到您的业务中来。在您的内容中加入社交媒体分享按钮,您的客户就可以轻松分享他们喜欢的帖子,从而增加您的流量。
数字营销的最大障碍是产生高质量的潜在客户。事实证明,市场已经发生了巨大变化,几年前还能创造奇迹的公开推销在现代营销世界中已不再适用。
因此,如果你想通过数字营销赢得客户,那么你可能需要从放弃任何涉及通过推销广告瞄准潜在客户的策略开始。
相反,要学会接受内容营销和搜索引擎优化等被动活动,所有这些活动似乎都在暗示你关心客户,围绕他们制作有用的内容。
这些方法还能帮助您将入站流量导向网站,从而支持您的数字营销计划。
为什么数字营销如此重要?
无论您的企业是否已经在肉类世界大杀四方,数字营销仍然是您不可忽视的重要营销策略。正如您可能已经注意到的,现在有了物联网版的数字平台;从在线社区、论坛和社交媒体渠道开始,一切都相互关联。
数字营销之所以能派上用场,是因为它能让你接触到更重要的客户群。同时,它还能确保您的品牌获得更真实的形象。
尽管如此,这里还有五个数字营销的好处值得考虑:
影响范围
通过数字营销,无论您的企业规模有多小,都有机会与来自世界遥远地方的人们建立联系。这对扩大客户群和提高收入潜力大有裨益。
简单地说,互联网就是内容经济。用户访问互联网是为了了解更多生活中的各种信息,而企业主和博主是他们信任的提供这类信息的人。作为回报,这些企业主可以将一部分用户转化为真正的客户,这就是他们业务增长的方式。
另一种观点认为,互联网为企业提供了亟需的机会,使其能够将自己打造成所在领域的专家。作为企业主,你对某一主题的了解越多,你就越能教育网络社区和影响客户,这就是你在内容经济中的制胜之道。
精准定位
在离线营销中,跟踪客户行为和结果的选择非常有限。然而,数字营销通过提供一系列工具,让这一切变得更加容易和全面,您可以利用这些工具挖掘有关营销策略的大量数据,并权衡您的营销活动将走向何方。
客户在网上所做的一切几乎都会留下痕迹,这些痕迹可能会在您的营销活动中派上用场。有了这些数据,您就可以改进所采用的营销信息或整体营销策略,从而提高销售额和利润。
低成本活动
如果你有互联网连接,那么你就有能力进行数字营销。当然,数字营销既费力又费时。但有一点并不昂贵。
以社交媒体为例。任何企业,无论规模大小,拥有多少资源,都可以在社交媒体上与客户互动,无论是 Twitter、Facebook 还是 Instagram。
您甚至可以在家中或当地办公室方便地 面向远方的客户,将自己打造成一个全球品牌。
通过这些平台,您还可以与客户进行一对一的互动,这不仅能增强您的说服力,还能帮助您与客户建立更加忠诚的关系。
即时反馈
数字营销超越传统营销的另一种方式是为即时反馈创造空间。
通过所获得的信息,您可以了解客户喜欢什么,或者他们是否喜欢您已经提供给他们的产品。如果客户觉得他们希望你改变什么,或者他们对你的产品有不满,他们可以求助于互联网,无论他们身在何处,他们留下的反馈信息几乎可以立即送达你的手中。
除此以外,您还可以通过在线调查、论坛、博客评论、社交媒体和电子邮件来征求评论意见,这样您就可以找出需要改进的地方,并不断扩大客户群。
更快地实施
与传统方式相比,使用数字渠道开展营销活动要简单快捷得多。
你可以在几个小时内完成的工作,传统营销人员却要花费数周的时间。从研究到创建,再到批准营销活动,传统营销活动的开展需要做大量的工作。
而数字渠道则更快更容易实施。这样,您就可以按照自己喜欢的频率创建任意数量的营销活动,而无需遵循许多不必要的规程。
由于其成本也很低,您可以通过开展一系列小型活动进行试验,找出哪种方法能产生最佳效果。
线下营销和线上营销有哪些方式?
离线营销或直销是指使用广播、电视、直邮、小册子、目录、杂志、报纸和广告牌等手段。如你所见,这些方法有的已经过时,有的则成本极高,小企业根本负担不起。不把每个季度的营销预算花在 30 秒的电视广告上是合理的。
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网络营销有时也被称为互联网营销,包括在线横幅广告、搜索引擎优化(SEO)、谷歌广告、内容营销、电子邮件营销、移动营销,当然还有社交媒体。这些方法中的大多数都是免费的,无需为此设立整个部门。
线下营销的优势
与网络营销或在线营销不同,离线营销手段并不依赖于互联网的可用性。然而,这可能并不是一个很大的优势,因为地球上超过 50%的总人口都能使用互联网。
可见性是线下营销的一个巨大优势,因为它关注的是真实世界,而不是被困在用户笔记本电脑屏幕后面的整个世界。线下营销让用户有机会在现实世界中体验服务或产品。为了理解这一点,请比较一下在网站上和在实体店购买衣服。在实体店,你可以触摸到真正的布料,还可以触摸到布料的质感;而在线营销则不然。
网络营销的优势
大幅降低成本是网络营销或互联网营销的最大优势;仅这一优势就使网络营销成为全世界小企业更适合的营销策略。网络营销不仅具有成本效益,而且成本灵活,你可以决定想花多少钱,想获得多少收益。
衡量离线营销绩效的方法有很多,但没有一种方法能像衡量在线营销战略绩效那样准确。互联网上有数以百计的分析工具,可以让企业按小时衡量其网络营销工作的绩效。这意味着企业可以不断发展,并在行之有效的战略上投入更多精力。
网络营销为企业锁定目标客户提供了难以置信的便利。根据性别、年龄、地理位置、收入群体、婚姻状况等人口统计因素,企业可以准确地找到目标受众,而无需在其他方面浪费资源。
最终想法
数字和在线营销策略的结合将帮助您的企业在新加坡站稳脚跟。但是,您需要一个专家团队来指导这些活动。我们为自己是新加坡最可靠、最优秀的数字营销和搜索引擎优化公司而感到自豪。
数字营销和网络营销有什么区别?
数字营销是利用数字技术推销产品或服务。数字技术包括手机、社交媒体、在线营销和展示广告。在线营销是一个更具体的术语。它是指在网上进行的营销。
有哪些网络营销策略?
概括地说,有 4 种在线营销策略:
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搜索引擎优化(SEO)
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搜索引擎营销(SEM)
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社交媒体营销
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网站
关于 Google 网络营销,我需要了解什么?
当对您提供的服务或产品有明确需求时,Google Adwords 的效果最好。当您的目标客户群是正在网上搜索您的品牌及其产品的特定潜在客户时,该广告平台也能发挥作用。