正确开展业务推广：克服障碍并保证电子邮件的可送达性

介绍

在当代数字经济时代，与消费者、合作伙伴和利益相关者建立关系的能力在很大程度上决定了企业的发展。无论是寻求建立新联盟的老牌公司，还是联系潜在客户的初创企业，外联工作绝对是成功的基础。

虽然数字工具有很多好处，但许多公司发现很难与潜在客户展开对话。

这篇文章探讨了业务推广中的困难、影响电子邮件沟通的典型问题，以及投资收件箱优化系统等策略的必要性，以提高电子邮件的送达率和达到目标。

业务交流和外联的价值

良好的外联工作有助于公司：

• 扩大市场份额

• 发展品牌知名度

• 创造新的销售机会和销售线索

• 建立战术联盟

• 在不断变化的行业中保持竞争力

电子邮件仍然是最常用的推广工具之一，它提供了一个可扩展的、价格合理的直接沟通渠道。然而，许多公司发现，即使电子邮件好处多多，他们的努力却收效甚微。

企业外联的典型困难

1.参与率有限

很多时候，外联电子邮件的打开率和回复率都很低。即使是写得很好的信息也会被漏掉，没有评论的团队会开始怀疑自己的方法。

2.可交付性问题

电子邮件甚至可能永远找不到目标收件人的收件箱。公司在不知道送达确认或电子邮件性能的情况下浪费金钱和时间。

3.标记为垃圾邮件

即使在这种情况下，收件人或垃圾邮件过滤器也可能会将出于良好意愿和遵守反垃圾邮件规则而发送的邮件归类为垃圾邮件。这样一来，以后的邮件就根本看不到了。

4.目标定位不成功

向不正确的受众群发邮件会降低发件人的可信度，并降低转化率。外联活动往往缺乏有效的细分和个性化。

5.缺乏后续行动

坚持不懈地开展外联活动至关重要 然而，许多公司忽视了定期跟进，从而降低了进行有意义互动的机会。

Constant Contact 电子邮件为何被视为垃圾邮件？

公司一直面临的一个问题是，他们不断发送的联系邮件最后都变成了垃圾邮件。遵循一般的最佳标准或使用信誉良好的电子邮件营销工具尤其会加剧这一问题。出现这种情况的原因如下：

1.格式和垃圾邮件触发词

垃圾邮件过滤器会对包含过于激烈的促销语言、多个感叹号或误导性主题行的电子邮件进行标记。

2.负面发件人图像

通过互联网服务提供商 (ISP) 跟踪发件人信誉。高退件率、定期投诉或数量突然激增都会损害声誉，导致垃圾邮件过滤。

3.验证不正确

忽略 SPF、DKim 和 DMARC 电子邮件验证系统可能会向到达服务器发出警告，从而影响发送。

4.受限参与背景

如果收件人经常忽略、删除或将电子邮件标记为垃圾邮件，互联网服务提供商就会对同一发件人今后发送的电子邮件打折扣。

5.不洁电子邮件列表

较旧或不可靠的电子邮件列表，包括错误或不活跃的地址，会提高跳出率并降低发件人得分。

如果经常收到垃圾邮件，联系客户和合作伙伴的能力就会受到严重影响。商机的丧失和品牌形象的受损都会随之而来。

电子邮件的可送达性为何重要

电子邮件的可送达性是指电子邮件有效到达收件人收件箱的能力，而不是被过滤成垃圾邮件或完全跳转的能力。任何推广计划都有赖于这一重要数据，但有时却被忽视，直到问题开始出现。

提高交付能力是保证：

• 您的信息将清晰可见并得到处理

• 您的发件人声誉保持不变

• 活动绩效指标准确且有价值

• 保持收件人的信誉和信任

反之，糟糕的送达率会使分析出现偏差，阻碍公司发展，甚至可能导致域名被列入黑名单。

收件箱优化系统有什么用？

公司正在寻求收件箱优化系统等先进工具来处理日益复杂的电子邮件送达问题。这些系统可确保外联电子邮件的目标受众能够高效地收到邮件。

收件箱优化系统的主要优势：

1.提高交付能力

这些系统可以跟踪发送行为，在活动开始前测试可送达性，并使公司始终符合电子邮件最佳实践。它们还有助于发现和解决问题，防止电子邮件最终进入收件箱。

2.信誉监控和认证

收件箱优化工具有助于跟踪发件人信誉，并正确设置验证机制（SPF、DKim 和 DMARC）。在问题变得更加严重之前，它们可以通知消费者性能的变化或下降。

3.收件箱组织分级测试

仅仅知道邮件到达是不够的，您还需要知道邮件到达了哪里。在大多数电子邮件提供商中，收件箱优化系统会测试并报告邮件是否显示在主收件箱、促销标签或垃圾邮件文件夹中。

4.实时分析

先进的仪表板可对打开率、点击率、跳出率等进行分析。利用这些信息，可以改进未来的推广活动，并定制吸引收件人的材料。

5.清单卫生和活动跟踪

保持良好的联系名单绝对至关重要。收件箱优化工具可查找无效或不活跃的地址，并提出列表细分技术以增强互动。

企业传播最佳实践

除了实施电子邮件优化系统外，企业还应运用这些基本理念来提高外联绩效：

• 根据行业、兴趣或行为向受众发送有针对性的信息。

• 在通信中使用个性化内容、公司名称和收件人姓名。

• 在主题行中创建有趣、诚实、无垃圾信息的触发点。

• 强调你帮助收件人的方式，而不仅仅是你的产品。

• 间隔跟进，改变信息传递方式，深思熟虑。

• 遵守 GDPR、CAN-SPAM 和其他相关准则，尊重隐私法。

总之

外联不仅仅是批量发送电子邮件。它是一个战略过程，需要不断改进、技术准确性和微小细节。以垃圾邮件告终的恒定联系邮件不仅是技术上的缺陷，也是业务上的障碍，可能会导致收入和潜在客户流失。

认识到外联工作的困难、强调电子邮件的可送达性并使用收件箱优化系统，将有助于企业大大提高建立牢固而有意义的关系的机会。

一旦你的信息到达正确的位置--收件箱，它就能激发可扩展的扩张、密切的关系和忠实的消费者。而这一切都要从磨练电子邮件沟通的科学和艺术开始。