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如何为数字营销机构选择最好的CRM?

  • Felix Rose-Collins
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如何为数字营销机构选择最好的CRM?

介绍

当涉及到数字营销时,拥有正确的工具是至关重要的。一个CRM(客户关系管理)系统可以帮助你跟踪你的线索和客户,使你的工作更加容易。

CRM是一种工具,允许你跟踪客户与你的公司如何互动。你可以观察他们如何从你的公司购买服务。它使你能够理解客户是如何通过转换过程的。

这是一个重要的功能,因为不是每个客户都遵循相同的购买过程。

当你的客户与你的网站有不同的互动时,处理所有的数据变得很困难。

CRM简化了这一过程,使你能够为你的目标受众创建量身定做的活动。但是,有这么多的CRM,你如何为你的营销机构选择最好的一个?

在这篇文章中,我们将给你提示如何挑选合适的CRM,并强调一些我们最喜欢的选择。因此,请继续阅读以了解更多信息!

数字营销机构使用综合CRM的优势

Advantages of Using an Integrated CRM for Digital Marketing Agency (图片来源)

为你的数字营销机构使用CRM系统有很多好处。以下是一些最重要的好处。

有效管理你的线索和客户

一个CRM系统使你能够将所有的线索和客户信息存储在一个地方,当你需要的时候,你也可以轻松地访问它。

培养你的线索

一个CRM系统可以帮助你自动化你的线索培育过程。这样,你可以确保你与你的线索接触,并将他们推向漏斗。它还能帮助你找到销售过程中的路障。

完成更多交易

一旦你在培养过程中清除了路障。是时候去做最后的杀戮了!一个CRM软件可以帮助你跟踪你的交易,这样你就可以一目了然地看到你的交易情况,并完成更多的交易,以产生更多的收入。

衡量业绩

一个CRM系统提供各种报告,你可以用来衡量和跟踪你的销售和营销团队的表现。你可以得到所有你想要的洞察力,从活动到线索质量和成交。它可以帮助你做出精确的预测,并做出数据驱动的决定,以产生更多收入。

节省时间

人们可以将各种任务自动化,如电子邮件营销、线索分配、安排会议、更新联系人和公司记录,以及线索培育。你可以节省大量的时间,把更多的精力放在重要的事情上。

保持有序

一个CRM系统可以帮助你把所有的信息组织在一个地方。这样,只要有需要,你就可以访问你的所有记录和对话历史。它可以帮助你在你离开的地方开始与线索和客户的对话。

为什么CRM对数字营销机构来说是必要的?

Why is CRM Necessary for Digital Marketing Agencies? (图片来源)

CRM对数字营销机构来说是必要的,因为它帮助他们以有效的方式管理他们的线索和客户。它还可以帮助机构培养他们的线索,完成更多的交易,衡量业绩,节省时间和保持组织性。所有这些因素都有助于数字营销机构的成功。

数字营销机构需要跟踪大量的数据,如客户互动、网站访问、转换率和活动表现。这些数据很重要,可以帮助机构更好地了解他们的客户,并创建有针对性的活动,从而产生更多的线索和销售。

客户关系管理系统简化了跟踪这些数据的过程,使机构更容易根据事实和数据做出决定。

用于数字营销机构的CRM软件的主要特点

在为你的数字营销机构选择CRM软件时,你应该寻找以下功能。

  • 联系管理
  • 销售管道管理
  • 交易管理
  • 列表和分段
  • 即时聊天
  • 网络表格
  • 滴水顺序
  • 团队收件箱等。

底线是,CRM是数字营销机构成功的一个重要工具。它有助于简化他们的整个销售、营销和支持流程,从而带来更多的收入和快乐的客户。

如何为数字营销机构选择一个CRM?

以下是你在为你的数字营销机构选择最佳CRM时应该注意的几点。

联系管理

一个CRM还应该使你能够轻松地管理你的联系人。它应该让你添加备注和任务,这样你就可以有效地跟进你的线索和客户。

交易管理

管理交易将帮助你跟踪销售管道中的交易,以便你能完成更多的交易。它还允许你创建自定义报告,这样你就可以看到你的交易在哪里被卡住了,你可以消除障碍以简化你的销售过程。

线索跟踪

这是任何数字营销机构的一个基本功能。一个CRM应该允许你从头到尾跟踪你的线索,所以你可以在早期阶段识别热门线索,并优先考虑它以产生更多的收入。

管线管理

带有销售管道软件的CRM可以帮助你管理你的销售管道。对你的所有交易保持一个鸟瞰图,并采取必要的步骤来缩短你的销售周期。

报告

一个好的CRM会提供各种报告,你可以用来衡量你的表现和跟踪你的结果。

融合

要寻找的另一件重要事情是整合。一个好的CRM应该能够与你使用的其他软件整合,如你的电子邮件营销平台或你的会计软件。

短信营销

另一个需要寻找的伟大功能是 短信营销。这样,你就可以给你的客户和顾客发送短信,即使他们在旅途中也能与他们保持联系。

网络表格

一个好的CRM还应该提供网络表格,这样你就可以从你的网站上捕捉线索。现在你知道在CRM系统中要寻找什么了。

电子邮件序列

你还应该寻找一个提供电子邮件序列的CRM。这样一来,你就可以将你的后续邮件自动化,并确保你的线索得到他们需要的信息。

在线聊天

即时聊天是另一种与您的线索和客户保持联系的好方法。一个好的CRM会提供即时聊天,这样你就可以实时回答他们的任何问题。这有助于与您的客户和顾客建立更好的关系。

如何使用CRM进行内容营销?

CRM系统可以成为内容营销的一个有价值的工具。它可以帮助小企业占据至今为止只有巨头才有的空间。因此,为你的小企业使用内容营销可以改变游戏规则,与CRM一起使用可以为你带来特殊的结果。以下是你可以使用CRM来改善你的内容营销的一些方法。

  1. 使你的内容分发自动化。CRM可以帮助你实现内容分发的自动化,使你的内容更有效地到达目标受众。
  2. 对你的受众进行细分。CRM可以帮助你细分你的受众,这样你就可以根据他们的具体需求来定制你的内容。
  3. 分析你的结果。CRM可以帮助你跟踪和分析你的结果,这样你就可以看到哪些是有效的,哪些是无效的。
  4. 优化你的活动。CRM可以帮助你优化你的活动,以便你可以从你的内容营销中获得最大的收益。
  5. 自动跟进:CRM可以帮助你自动跟进,以便你能与你的线索和客户保持联系。

CRM系统可以成为任何数字营销机构的宝贵资产。它可以帮助你实现营销过程的自动化,细分你的受众,并跟踪和分析你的结果。如果你还没有使用CRM系统,现在是时候开始了。

总结

数字营销行业在不断发展。跟上趋势并为你的客户提供积极的体验是极为关键的。

为你的数字营销机构选择最好的CRM可能是一个挑战。但如果你知道要寻找什么,就不必如此。使用我们在这篇文章中给你的提示,你一定会找到符合你需求的完美CRM。

实施最好的CRM工具将启动你的数字营销战略。

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

is the Co-founder of Ranktracker, With over 10 years SEO Experience . He's in charge of all content on the SEO Guide & Blog, you will also find him managing the support chat on the Ranktracker App.

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