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如何通过电子邮件列表发展你的电子商务业务

  • Piyush Shah
  • 1 min read
如何通过电子邮件列表发展你的电子商务业务

介绍

电子邮件营销仍然是最古老和最有效的营销策略之一。全球有40亿电子邮件用户,尽可能有策略地利用这一策略是至关重要的。

但大多数企业在电子邮件营销的一个关键方面是失败的:使他们的电子邮件名单货币化。

由于没有一个放之四海而皆准的方法,电子邮件营销人员必须创造性地思考如何使他们的电子邮件名单盈利。

7 Strategies to Leverage Your Email List in 2022

在这里,我们将探讨一些通过电子邮件列表发展你的业务并保持健康的最佳方法。

2022年利用你的电子邮件列表的7项策略

不多说了,让我们开始吧。

1.提供折扣和免费样品

价格是影响网上购买的一个关键因素。这就是为什么品牌时常为顾客提供折扣的原因。最近的一项研究还指出,94%的顾客在网上购物时寻求交易或折扣。

为了在不断增长的网络空间中保持竞争力,并对老客户的忠诚度进行奖励,品牌需要通过向客户提供折扣或免费样品来吸引他们。

通过一个执行良好的电子邮件活动,你可以吸引潜在客户回到你的商店,并提高你的业务盈利能力,以获得更好的投资回报率。

2.为忠诚的订阅者提供独家体验

无论你是一家软件开发公司还是准备推出新产品,你都可以通过电子邮件活动为你的忠实客户提供令人兴奋的体验。

例如,你可以向你的忠实用户发送独家会员资格,或让他们提前获得新产品发布的机会,以使他们感到受到重视。

你可以为你的客户创建一个个性化的电子邮件活动,并为他们提供一个与品牌接触的机会,体验新事物,并有可能转换。

3.基于客户旅程创建自定义报价

每个客户都需要温和的劝说来推进他们的购买旅程,这已经不是什么秘密了。此外,每个客户在销售漏斗中处于不同的阶段,所以你需要定制你的电子邮件

例如,如果你想吸引新的消费者,你可以向他们发送欢迎邮件,并提供折扣和优惠,煽动他们采取行动。另一方面,对于忠诚的老客户,你可以发送早期访问或会员优惠,让他们兴奋起来。

4.设置重定向广告系列

重定向的概念可能并不新鲜,但对企业来说,要把它做对仍然很困难。企业帮助客户重新接触品牌的最佳方式之一是通过重定向活动

重定向电子邮件活动是针对那些以前对你的产品表现出兴趣但没有采取行动的用户。你可以向以前对你的产品表现出兴趣的客户发送个性化的电子邮件,或者鼓励访问者跟进购买。

5.调查你的电子邮件读者

仍然不确定你的产品将如何起飞,或者想知道你最新的产品功能是如何运作的?尝试通过电子邮件发送调查。

对于大多数营销人员来说,电子邮件调查是为了收集数据。然而,它们是了解你的客户和收集反馈的宝贵工具。如果你发送新闻简报,你可以在其中嵌入调查,或通过图片发送。

接受反馈将打开新的市场机会,并帮助你更好地吸引不满意的客户。

6.设置备用库存或愿望清单电子邮件

我们都梦想着在我们的生活中拥有一些独特的东西。无论是拥有一块限量版的手表还是一个独家的礼篮,每个人都希望拥有一些他们无法拥有的东西。谁能想到你可以用这一招来发展你的业务。

这个想法很简单。向你的客户发送 "库存不足 "或 "愿望清单 "的电子邮件。这些电子邮件推动了对你库存不足的产品的需求,并给你的客户带来了有益的体验。

研究表明,库存不足的电子邮件有65.32%的打开率,所以这是一个值得尝试的策略通过这种方式,你可以促使你的消费者群体进行积极的互动。

7.自动化你能做的

自动化正在推动各地的结果。电子邮件营销也是如此。你可以根据客户的行动,在特定的时间间隔内计划并发送自动电子邮件给客户。每次用户在你的网站上采取行动时,都会发送这些电子邮件。

例如,如果一个客户在你的网站上注册了通讯,你可以给他们发送一封自动注册确认邮件。与其发送不一致的电子邮件,你可以为你的电子邮件列表自动发送信息,以节省时间和预热线索。

营销自动化中的机器学习技术可以帮助你创造一个个性化的消费者体验。支持ML的营销自动化活动减少了重复性工作的时间,让你从营销数据中获得更多的洞察力。自动化的电子邮件活动可以加速收入增长,缩短销售周期。

8.融入现实生活中的新闻

你的电子邮件收件人此刻在想什么?有什么相关的新闻吗?例如,Out of the Box Innovations专门为太阳能公司提供SEO服务。他们最近通过一个完全冷门、非个性化的活动获得了新客户。他们获得了29.74%(美国)和56.65%(澳大利亚)的打开率,在五封邮件系列中,退订率低于1%。

销量,比平时高,而且没有退订,是因为每封邮件都涵盖了一些真实的东西。例如,更高的天然气和电力价格,能源停电的风险,对太阳能光伏板的供应链担忧。

9.让A/B测试成为你的朋友!

一个成功的营销活动的最大驱动力是实验。A/B测试,也被称为分割测试,是电子邮件营销人员用来推动打开率或点击率的一种方法。

情况是这样的。你创建了同一个活动的两个变体,并将你的电子邮件列表中的一小部分分成A组和B组。一个活动变体被发送到A组,而另一个则发送到B组。

成功的公司已经在尝试这种方法来推动销售和提升客户体验。现在,轮到你通过不断的A/B测试来加速你的销售漏斗。

电子邮件如何能推动销售?

现在你对如何以创造性的方式利用你的电子邮件名单有了一个想法,你可能想知道如何专门利用你的电子邮件名单来促进销售。这很有挑战性,但并非不可能。

How Can Emails Drive Sales?

让我们讨论一下你可以利用电子邮件来提高收入和销售的一些方法。

1.推广推荐信和案例研究

社交媒体的兴起使客户更容易发表意见和提供反馈,使社会证明成为品牌的一部分。在互联网上对你的企业的任何积极评论或评价,都可以立即让其他人信任你。

社会证明的存在对你的收入和增长至关重要,因为它影响到人们对你的品牌的看法。

使用电子邮件营销活动推动销售的最佳方式是通过整合社会证明,如客户评价和案例研究。客户评价叙述了客户的不同经历,而案例研究显示你的公司解决了一个现有的问题,以及为什么它对你有价值。今天,外部验证比品牌信息更有分量,所以你不应该不惜一切代价忽视它们。

2.发送新产品的第一手资料

伟大的产品没有经历过应有的腾飞,因为推广策略不好。对于一个新产品的推出,你需要一个早期采用者的部落,他们不仅会使用该产品,还会提供有价值的反馈,这在早期阶段是很重要的。

另外,对于忠实的订阅者来说,能够独家偷看到最新的产品是一种很有意义的体验。你可以精心制作一封电子邮件,以创新的方式介绍你的产品,或者将讲故事作为推动销售的一个元素。

3.继续提供有价值的见解

大多数人希望从他们的服务提供商那里得到的是价值。流里流气的促销邮件策略有时会让人受不了,而且往往不起作用。

在今天的销售领域,销售代表完成交易的唯一途径是在整个购买过程中为客户提供价值。强硬的销售策略对买方和销售代表都是不利的。

你应该设计销售邮件,而不是把信息强加给潜在客户。通过互动内容和建议提供指导、知识和价值。

每当他们问起什么,总是要回应他们。最被低估的销售技巧是关怀。今天就开始利用它吧。

保持你的电子邮件列表健康

Keeping Your Email List Healthy

保持一个干净的电子邮件列表不仅对销售而且对增长都是必不可少的。如果你想提高你的电子邮件营销活动的影响,并针对正确的人,定期检查你的电子邮件营销指标应该是你的首要任务。

糟糕的交付、不一致的信息和低参与率会增加客户的不满。让我们来看看你可以保持你的电子邮件列表健康的首要方法

1.删除所有不活跃的用户

从你的电子邮件列表中删除订阅者是很痛苦的,但垃圾邮件更糟糕。

大多数公司在他们的网站上保留一个注册框,并收集电子邮件ID。但收集那些对你的产品不感兴趣的人的电子邮件ID,对投资回报率没有好处。

一个温暖的电子邮件列表拥有选择订阅你的通讯的用户,在过去六个月中一直与你保持联系,并且积极地参与你的电子邮件。

无论你是在第一次电子邮件活动中错过了目标,还是在长期中断后重新参与,关键是要了解你的受众到底想要什么。让潜在的潜在客户参与进来并消除不活跃的用户是有意义的。

2.对你的订阅者名单进行分类

如上所述,你可能想把你的产品推销给那些听话的客户。在没有适当研究的情况下发送电子邮件,对每个人来说都是毫无意义的--你在浪费自己和他们的时间。

例如,你为冷门线索写的电子邮件对合格的线索就不起作用。你需要对你的订阅者名单进行细分,以获得更好的前景。

下面是你应该知道的电子邮件营销中的五种类型的线索!

  • 冷门信息。这些潜在客户没有对你的产品表现出兴趣,但完全符合你的目标买家角色。他们需要被欢迎和培养。
  • 温暖信息。他们关注你的博客或订阅了你的通讯,需要温和的引导。您可以向他们发送提醒邮件或展示使用您产品的好处。
  • 热门信息。他们对你的产品表现出更大的兴趣,并能很快从你那里购买。
  • 合格的信息。这些类型的线索正在寻找能够帮助他们解决问题或发展业务的解决方案。您可以向他们发送案例研究或推荐信,以安排一次会议。
  • 销售准备就绪的领导。许多人认为这个群体是销售准备组,因为他们正处于购买你的产品的边缘。他们需要入职培训和支持邮件。

3.锁定正确的受众

你没听错,目标定位对你的电子邮件营销活动非常有效。

但要弄清楚这一点可能很棘手。

有针对性的电子邮件营销需要根据用户的资料数据、行为、位置、语言等,向用户发送个性化的电子邮件活动

通过细分你的电子邮件列表,你可以让自己为这些细分市场的用户定制更多的相关信息,让你与这些用户建立持久的关系。如果你想朝着定制你的电子邮件的方向发展,定位是一种有效的策略。

4.谨慎地书写你的主题词

在电子邮件营销领域,主题行是一个决定性的交易。一项研究指出,47%的电子邮件用户仅根据主题行来打开电子邮件。而如果主题行是个性化的,22%的人更有可能打开邮件。

许多企业未能用他们的主题词吸引客户,这并不奇怪。

因此,虽然我们经常把主题词写成事后诸葛亮,但要利用你最好的创意资源,使它们更容易被点击

5.提高送达率,减少垃圾邮件投诉

有什么比花几个小时创建一个优秀的电子邮件副本,却让它白白浪费更糟糕的呢?

邮件送达失败的情况比你想象的还要普遍。邮件被送到用户收件箱的速度被称为送达率。而通常情况下,它们往往最终会进入你的用户的垃圾邮件箱。

那么,你如何确保你的邮件被送达?让我们来探讨一下行业内的最佳技巧!

  • 始终检查和验证你的电子邮件域名
  • 写出有说服力的电子邮件线路
  • 使用最好的电子邮件自动化软件
  • 继续监测活动指标,如打开率
  • 检查硬弹跳率和软弹跳率
  • 精心制作高质量的电子邮件

电子邮件程序是你可以用来提高交付率的最有价值的工具之一。与此同时,专业咨询也可以帮助你提高活动的参与度。

主要收获

电子邮件营销人员正在变得灵活,随着激烈的竞争,现在轮到你用你的活动创造奇迹了。

有了最新的邮件列表、有价值的内容和有针对性的方法,你可以放心地将你的邮件安全地送达联系人的收件箱。电子邮件营销是统治数字营销世界的一个有效策略。

它是发展你的业务的坚实基础。因此,不用再多说了,用一种详细和更聪明的方法启动你的电子邮件营销活动。

如果你想知道更多关于如何通过电子邮件增加销售量或制定全面的数字营销战略,这里有你可以用来做业务的宝贵资源

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