• 市场营销

如何有效地管理营销项目?

  • Crystal King
  • 1 min read
如何有效地管理营销项目?

介绍

发展有效的人际沟通是内向型营销人员成功的一个重要关键。成功的项目需要与你的同事、老板和合作伙伴进行良好的沟通。这些技能对于有效地与客户和潜在客户合作也是必不可少的。

缺乏强大的人际沟通技巧会导致沮丧、士气低落、项目失败和错失机会。此外,它还会损害你个人和你的公司整体。下面的提示将帮助你成为一个更有效的人际沟通者。

  • 注意
  • 积极倾听
  • 理解非语言沟通
  • 练习同理心
  • 要有真正的好奇心
  • 要诚实
  • 练习灵活性和积极性

练习这些技能可以改善你的沟通,并反过来改善你的项目、生产力和协作。沟通技巧对于有效的协作至关重要。让我们更深入地了解一下是什么让合作成功。

有效的合作

你可以掌握一些合作技巧,使你与同事、伙伴和客户的合作更容易、更有成效。首先,设定明确的目标和期望是合作成功的关键。其次,有效利用会议时间,尊重和欣赏他人,无论他们的头衔或在公司的地位如何,都有助于与他人成功合作。我们还建议,提出好的问题,准备好帮助解决问题,有纪律和有组织是成功不可或缺的工具。

Effective collaboration

除此以外,让其他合作者了解挫折和优先事项的变化也很有帮助。最后,也许也是最重要的一点,善良是有效合作不可或缺的。

现在我们已经解决了成功合作所需的人际关系技巧和沟通问题,让我们来谈谈管理项目的技巧和技能。

有效地管理营销项目

如果你在某个组织工作过一段时间,你很可能熟悉项目管理的概念,以及一个项目的计划、组织和实施,通常有许多贡献者的参与。营销项目管理更为具体,因为它是对制定和实施营销活动的整个过程的管理。

管理一个营销项目并不总是容易的。通常有很多移动的部分需要考虑,特别是在管理多个项目和团队成员时。项目有很多需要跟踪的地方,有时,事情并不总是按计划进行。一个项目的成功完成可能取决于许多事情:领导层的支持,稳定的预算,以及现实的目标。不幸的是,糟糕的项目管理比你想象的还要普遍--只有55%的营销项目能按时完成。

Effectively Managing Marketing Projects

好消息是,通过制定一个你和你的团队可以遵循的程序,你将能够保持在时间线、任务和预算之上。

现在有许多项目管理模式,许多营销人员已经调整了产品开发版本,如敏捷和瀑布,以帮助他们管理营销活动。大多数公司选择使用CMS工具,如HubSpot,以帮助他们更有效地管理营销活动。无论你选择哪种模式,都有一些步骤可以帮助塑造每个成功的营销活动。

  1. 项目构思和启动
  2. 规划
  3. 范围
  4. 内容创作
  5. 为发射做准备
  6. 启动
  7. 启动后的审查

Project conception and initiation

项目构思和启动

概念化一个项目和启动该项目包括制定项目章程和启动会议,或材料,以告知参与者项目将如何进行。这个模板可以指导你完成你的项目,因为你将项目概念化,概述和描述,可用的资源,以及启动项目时需要考虑的其他重要项目。

Planning

规划

规划阶段可以说是你的营销项目所有步骤中最重要的。在这个阶段,你将确定项目的范围和预算,创建任务清单和时间表,确定降低风险的方法,并制定一个与利益相关者沟通的计划。此外,你要确保你为总体项目设定S.M.A.R.T.目标。当你制定具体的、可衡量的、可实现的、相关的和及时的目标时,你就会增加成功的几率。你在验证目标是可以实现的,确定定义成功的指标,并创建一个达到这些指标的路线图。

S.M.A.R.T.的目标是。

  • 具体。工作时要有明确的意图,而不是宽泛或模糊的目标。
  • 可衡量的。提供一种方法,通过设定基准来衡量你的成功。
  • 可实现的。理智的目标,是现实的,能够实现的。
  • 相关。剔除不必要的或不相关的工作,这些工作可能会影响到重要的事情。
  • 及时。设定一个明确的开始和结束,以坚持实现你的目标。

为了保持专注和步入正轨,你要确保有一个清晰和结构化的框架,你的目标是具体的,而不是抽象的,并有一个简明的期限来遵守。制定这些具体的目标也将帮助你避免范围蠕动。

S.M.A.R.T. goals

范围

范围蠕变是项目管理中的一种现象,即一个项目的范围随着项目的进展而不断地或随机地增长。它通常发生在一个项目的范围没有被很好地定义、说明或记录的情况下。虽然它并不总是有害的,但它往往是有害的,应该被避免。在规划阶段,关键是要确定你的项目可能错过目标的所有方式,并确定你将如何减轻这些风险。常见的风险包括不切实际的时间和成本估算、漫长的审查周期、预算削减、优先事项的变化、以及缺乏承诺的资源(人、钱、设备等)。

以下是规划阶段的一些额外提示。

  • 为利益相关者举行一次启动会议。仔细研究计划和使项目成功所需的内容。就完成项目所需的任务征求他们的意见和支持。
  • 制定一个项目路线图。这个时间表对你或你的团队保持在满足最后期限的轨道上很重要。你也可以考虑使用一个项目管理工具,如Airtable、Monday.com、CoSchedule、ClickUp、Trello或Asana。
  • 设定你的沟通方式。例如,你可以决定每周发送一封更新的电子邮件,或使用Slack进行实时沟通。确保利益相关者知道他们将如何收到对他们最重要的信息。

内容创作

内容创作是项目的核心。你将决定活动的创意方面,无论是通过视频、电子邮件博客文章、广告、社交媒体、网站、白皮书,还是其他组成部分。

确保你有一个集中的位置来存储这些材料,并且有程序来审查、编辑和批准你的活动的各个部分。

Content creation

在内容创作的道路上,你也希望通过定期检查来管理这个过程。规划你的内容营销战略。记录和跟踪你的进展也很重要。你可以使用一些视觉工具,如甘特图或看板来帮助你的项目管理。这些工具可以让你一目了然地了解一项任务在项目中的进展情况。看板有多个栏目,你可以给项目阶段贴上标签(例如,章程、研究、写作、审查、启动等)。当一项任务进展到进程中的下一个阶段时,卡片就会被移到相应的栏目中。将一个项目可视化,可以简单地了解从开始到结束需要发生什么。

为发射做准备

在这个阶段,你可能会从事质量控制,设定指标和制定成功预测,并把你的沟通计划放在一起。项目的这一阶段有时会很忙,这就是为什么你之前的准备工作是如此重要。在整个过程中,有明确的目标和期望,导致启动你的项目,将有助于这部分过程更顺利地进行。

Launch

启动

营销活动的启动。这是你一直以来努力的方向,对你、你的团队和你的公司来说,这是一个重要的时刻。有时,发布会将包括一个大型的营销活动,如在社交媒体或其他途径上宣传你的发布会,或者它可能是一个较小的焦点。无论你为你的发布选择哪种途径,请记住,沟通是关键。

启动后的审查

在这个阶段,你将对照预测的目标审查你的结果,确定哪些有效,哪些无效,并与利益相关者分享你的发现。您应该根据绩效结果不断优化您的活动。HubSpot CMS有联系归因报告,可以让你看到哪些营销渠道推动了最多的线索。

在所有这些阶段,将有大量的合作和需要与各种人沟通,可能是外部和内部。但是,如果有一个坚实的行动计划和正确的工具,你将会在发展和提供一个真正成功的营销活动的路上。

有效的内向型营销

总的来说,通过我们分享的这些关于人际沟通、有效合作和管理营销项目的技巧,你可以成为一个有效的内向型营销人员。尊重和善意,以及提出伟大的问题和灵活性,是伟大沟通和成功项目的基础。

对你的会议和你的营销项目有明确的目标和期望,将使你走上正确的道路,导致成功。请看HubSpot的视频,其中有一些关于内向型营销如何帮助你和你的企业成长的提示。(另外,如果你仍然对内向型营销和外向型营销之间的区别感到困惑,这一点也将被讨论。)

如果这一切看起来不堪重负,不要担心。培养这些技能需要时间,没有什么比实践更好的老师。练习、练习、练习,你很快就会成为最好的内向型营销人员

Crystal King

Crystal King

Crystal King is a Social Media Professor for HubSpot Academy. Crystal created HubSpot Academy’s popular Social Media Marketing Course which has awarded over 50,000 certifications to professionals across the globe. Crystal has led global social media programs for companies such as Keurig and CA Technologies and has taught classes in writing, creativity, and social media at Harvard Extension School, Boston University, UMass Boston, and GrubStreet, one of the leading creative writing centers in the US. She is also the author of two novels, The Chef’s Secret and Feast of Sorrow. Follow her on Twitter: @crystallyn.

Link: Social Media Marketing Course

免费试用Ranktracker