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衡量和优化你的影响者驱动型营销活动的最有效方法

  • Lisa
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衡量和优化你的影响者驱动型营销活动的最有效方法

介绍

影响者营销在所有数字营销策略中占据了最有力的位置之一。之所以如此,原因有很多,但最突出的一点是人们倾向于听取和重视他们所仰望的人的意见。

而与有影响力的人合作在某种程度上是有风险的,因为你无法控制他们发布的其他内容和他们分享的个人意见,而雇佣一家链接建设公司或许是一家在线再营销机构似乎是更安全的选择,但它仍然是一种非常有益的营销策略。它使你能够以最快的方式获得信誉,在你的品牌和消费者之间建立信任,并接触到更多的受众。

在影响者营销的其他好处中,也有机会提升你的品牌标签来提高你的品牌知名度。虽然一个独特的标签可以帮助你跟踪你的影响者驱动的社交媒体活动的不同方面的表现,但也有其他实用的方法来衡量其整体的有效性。

以下是如何测试和优化你的影响者营销活动,以有效地达到你的目标受众。

什么是影响者营销?

首先,你需要了解影响者营销究竟是什么。否则,你可能无法充分使用它的潜力。

简单地说,影响者营销是网络营销的一种类型,公司与被视为其特定领域专家并拥有稳定追随者的人合作。这样的人被称为影响者。

这种合作可能采取许多不同的形式。然而,最直接的交易要求公司向影响者支付一定数额的钱,以换取他们向受众推广特定产品或服务。推广的形式也可以大不相同,从Instagram帖子和TikToks到更深入的视频或其他可互动内容

为什么公司决定与影响者合作?嗯,它提供了许多好处,其中最值得注意的是额外的曝光和提高品牌知名度。

如何利用影响者营销来发挥你的优势?

旨在吸引现代消费者的品牌可能希望创建更多影响者驱动的营销活动。不过,这并不是把现金交给影响者并等待结果那么简单。

最好是考虑几个关键因素,以便最大限度地利用你与影响者的关系。这样,你可以估计谁值得联系,谁应该避免。

除此以外,你还可以使用A/B测试来衡量你的活动的有效性。它可以帮助你估计你的营销工作的投资回报率,并分析你的客户对与某些人的合作有何反应。

下面让我们仔细看看这些问题。

决定这一特定活动的最关键指标

Ranktracker UI

由于不同的营销活动有不同的目标,因此需要考虑的关键绩效指标也不同,不可能单独拿出一个通用指标来衡量活动的表现。因此,在你开始与影响者合作之前,你首先需要确定你的业务需求,以确定影响者驱动的活动的主要目的。

最重要的关键绩效指标可能是总体覆盖率,新注册用户的数量,获得的线索,或实现的销售。例如,如果你正在运行一个与品牌有关的营销活动,如彭丽媛的健康交流活动,其最关键的指标将是总体覆盖率。然而,如果你的目标是吸引潜在客户到你的登陆页面或增加销售,这个KPI将不太相关。

因此,你需要为这个活动设定全球目标,使你更接近,然后决定最关键的指标来衡量和优化它。一般来说,我们建议跟踪以下关键的营销业绩指标。

Decide on the Most Critical Metrics for This Particular Campaign (图片来源:Unsplash)

ROI(影响力的回报)

投资回报率显示你从你的营销活动中获得了多少收入,不包括费用。如果投资回报率是积极的,那么发起另一个类似的活动是有意义的,或者也许是一个亲临现场的活动(使用一个活动计划应用程序可以更容易)--例如,与其他有影响力的人一起。

然而,如果投资回报率是负的,你需要确定什么是有效的,什么是无效的:你从这个活动中获得了多少流量?有多少线索,有多少销售?你可以使用像Rank Tracker这样的工具来确定该活动是如何影响你的SEO和在线知名度的。优化漏斗的每个部分,与影响者进行深入讨论,并发起另一个活动。

与影响者合作的目标最终是为你的品牌增加销售和转化率。因此,必须确定销售和你的合作之间的联系--这样,你将能够评估你的营销工作的盈利能力。

转换

你不能低估影响者在买方旅程中的作用,特别是在考虑阶段。出于这个原因,清楚地了解特定影响者对你的公司的价值,可以成为一个令人难以置信的强大工具,使你对如何以及在哪里代表你的品牌做出战略决策。

现代技术使你能够看到整个旅程,并将结果追溯到单个合作伙伴,无论消费者处于哪个阶段。这意味着营销人员现在可以选择不使用 "较软 "的指标,如总体覆盖率和参与度,来衡量某个特定影响者的商业影响。

在大多数情况下,这种影响是由收到的利润和投资回报率来估计的。而如果你不从事商品销售,该怎么做?那么,为了衡量转换率(下载量、新注册用户数、销售额),可以使用UTM参数、独特的优惠券代码、专门用于活动的特殊登陆页面以及联盟链接。使用网络审计工具也可能是有帮助的。

通过跟踪转换率,你将能够跟踪流量来源,确定每个有影响者参与的活动的转换情况,然后估计你的费用。

另外,你可以通过查看新注册或订阅的数量来直接衡量活动的有效性。例如,你利用有影响力的人提高对启动注册的内容形式的认识,如通讯,然后将电子邮件列表的增长作为KPI来评估。

CTR和CPC

今天,消费者被广告报价淹没,所以往往需要几个接触点才能让他们进行购买。CTR--_点击率_--将帮助你确定有多少人真正点击了权威人士的广告并到达你的品牌。

你也会知道,所有这些人都明白,广告代表了你的公司和你的产品,这一点很重要。仅仅考虑参与程度或影响者的粉丝数量是不够的,因为人们可能根本没有意识到你的品牌正在被宣传。

如果你在不同的社交媒体平台上与几个人合作,甚至可能与博客合作,在这种情况下,估计活动成本的真正方法是跟踪CPC--每次点击的成本。CPC还可以立即看到各种有影响力的人和他们的受众在活动中的表现,并作出相应的调整。

推荐流量

推荐流量是评估影响者驱动的营销活动成功与否的一个重要指标。你可能有一个优化良好的登陆页面,但如果没有流量进入,转化率会一直很低。谷歌分析可以很容易地跟踪一个活动在为你的网站带来流量方面的效果。

Ranktracker UI

与 "喜欢"、"分享 "和 "访问 "相比,推荐流量的跟踪更具挑战性。不过,这还是值得努力的,因为有很多虚荣的指标并不能为企业提供任何实际的好处。另一方面,推荐流量的证据是,例如,通过用户与客户支持团队的联系和填写反馈表发出的对你的通讯的订阅。

此外,你可以使用推荐数据进行重定向:你考虑到每个点击进入你网站的人,以便以后向他们发送重定向广告。有时很难从影响者那里获得直接的流量,但在影响者为推广你的产品或服务而积极工作期间,监测流量高峰仍然是至关重要的。

Referral Traffic (图片来源:Unsplash)

影响者的受众的忠诚度

影响者的粉丝群可能非常不稳定,所以在为营销目的联系被选中的人之前,看看他们的受众有多忠诚。忠诚度越高,内容越好--有效推广你的品牌的机会就越大。

而人们一般不喜欢视频被打断做广告,或者照片明显与商品促销有关,但也有影响者只给那些符合受众兴趣的品牌做广告。你需要确保他们的受众是你的目标受众。

此外,实施广告必须与整体内容和特定帖子或视频的内容无缝衔接。这样一来,影响者提及你的品牌不会大大打断用户的体验,他们也不太可能对这种广告的再次出现作出负面反应。

如果你要选择一个指标,那应该是分析受众对影响者的态度(坏评论和好评论的比例)以及他们的忠诚度。追随者的反应和评论,以及叙事的进一步展开,所以了解受众对影响者的态度可以让你更准确地预测活动的发展。

聘用

一些有影响力的人可以拥有高度忠诚的粉丝,准备购买他们推荐的一切。这就是为什么参与是评估营销活动的最关键因素之一。

你需要用户对你的品牌整体或你要推销的特定产品或服务感兴趣。因此,看一下每个印象的评论比例--这个指标反映了有多少真正看了广告的人被激发了行动。

追踪参与程度早在活动开始前就开始了,因为这个指标显示了博主对其受众的影响有多大。以下是确定参与程度时应该注意的事项。

  • 咔嚓。
  • 喜欢。
  • 股份的数量。
  • 反应。
  • 评论。
  • 品牌的提法。

一个人有多少订阅者或喜欢并不重要,只要没有人与他们的帖子互动。

总体覆盖率

你的目标是让尽可能多的人受益。你如何实现这一目标?选择合适的影响者--考虑他们的受众的忠诚度、参与程度,当然还有整体的影响力。

为了将成功与这一目标联系起来,你需要追踪你在这次活动中接触了多少人,有多少新的潜在客户了解了你的品牌,以及这次活动在多大程度上加强了品牌的地位。

营销活动的整体覆盖率是通过各种出版物的印象数来估计的--在社交网络、博客和你可能使用的其他渠道。例如,如果你的影响者活动涉及Instagram Stories,你可以很容易地跟踪和比较每个特定Story的总体浏览量和互动量。这样,你将看到来自特定影响者受众的实际参与率。

A/B测试

A/B Testing (图片来源:Unsplash)

虽然跟踪单独的关键绩效指标可以让你找出影响者驱动的营销活动中的薄弱环节,并在此基础上进行优化,但还有一种方法可以衡量社交媒体活动,并使你的内容发挥最大作用。这就是对你的市场和影响者进行A/B测试。

A/B测试是一种基于比较两个版本的东西的方法,即A和B,以确定哪一个表现更好。当应用于影响者营销时,特别是如果你与几个不同的博主合作,并在一定规模上创建影响者内容,A/B测试可以帮助你衡量你的投资回报率。

问题是,当与一两个有影响力的人合作时,可能很难衡量受众人口、主题、视觉效果等方面的变化如何影响一段内容的效率。但是,你越是能够探索影响者对你的业务的不同程度的影响,你就越能理解到底是什么影响了你的投资回报率。

通过使用A/B测试,并通过与来自不同利基市场的影响者合作来接触不同的受众,你可以以更深入和意想不到的方式了解你的前景。这种方法还可以让你发现你还没有发现的新的相关受众。因此,开发两种选择,例如,Instagram Stories模板或通讯视觉(甚至是主题),并同时向不同的受众分发,使你有机会获得更广泛和更多样化的客户群。

此外,确定影响者驱动的活动的哪些变化会影响其影响,可以让你计算活动的TMV--总媒体价值。反过来,这将帮助你充分了解,考虑到你最初的目标,哪些行动是成功的,哪些努力根本就没有成功。

底线

影响性营销活动通常有太多的变数,因此很难说明为什么某项策略成功或没有成功。然而,我们提到的关键指标将帮助你衡量营销活动的成功,并优化你当前或未来与影响者的合作。

此外,利用A/B测试方法也将为你提供一个机会,在更大范围内探索影响者的影响和受众。然而,重要的是要记住,你应该考虑到你的特定公司的业务目标,确定活动的目的和最关键的指标。

如果你的目标是传播有关品牌的知识,那么要关注影响者内容的整体覆盖率和印象。如果目标是吸引更多的流量到登陆页面,你需要注意点击率,如果你的目标是刺激直接销售,那么你的主要KPI是转化率。

因此,想想你的企业最重要的目标,选择适当的指标来衡量和优化你的影响力营销活动。祝您转换愉快!

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