介绍
二十年来,营销人员一直将谷歌视为一个简单的排名游戏。确保排名靠前,赢得点击,然后看着转化率随之而来。这种模式正在迅速消失。谷歌的搜索结果页面不再是一叠整齐的 "十个蓝色链接",而是一个由人工智能驱动的答案引擎。它不仅能检索文档,还能将文档综合成摘要,在很多情况下,还能将搜索页面本身变成一个对话工作区。
这种演变产生了深远的影响。点击率正在下降,归因模型正在被打破,旧的搜索引擎优化手册也面临着压力。然而,"搜索引擎优化已死 "的观点没有抓住重点。这一渠道并没有消亡,而是在不断拓宽。为了保持高效,营销人员必须学会如何优化,不仅要针对传统的排名,还要针对谷歌的人工智能如何对网络进行编译、推理和引用。
从搜索结果到综合答案
当谷歌在 2024 年推出人工智能概述时,其目的是帮助人们更快地掌握一个主题。用户无需点击多个网站,就能看到带有引用来源链接的即时摘要。一年之内,"概述 "就扩展到了 200 多个国家和 40 多种语言。
紧随其后的是人工智能模式,这是一种互动性更强的体验。与静态摘要的 "概述 "不同,"人工智能模式 "将复杂的查询分解为子主题、跨资料来源的原因,并支持后续问题。换句话说,它鼓励用户留在搜索环境中,实时完善他们的请求。谷歌已经开始在 "代理 "功能中分层,例如餐厅预订,预约和票务功能也即将推出。目前,人工智能模式仅适用于英语,但正在向 180 个国家推广。
其发展轨迹显而易见:谷歌搜索正在成为一个独立的对话平台,不仅要与网站竞争,还要与 ChatGPT 和 Perplexity 等人工智能助手竞争。
对流量和分析的影响
这种转变不是表面现象,它改变了用户的行为方式和营销人员衡量业绩的方式。研究表明,当人工智能概述出现时,有机点击率会下降约 30%。即使您的网站被引用为来源,流量也会比以前少。
更复杂的是,衡量标准并不简单。谷歌搜索控制台将人工智能概述和人工智能模式印象归类到 "网络 "报告中,但只有当链接可见或被扩展时,印象才会被计算在内。这意味着营销人员在 Looker Studio 或 GA4 中看到的数字往往低估了真实的可见度。此外,品牌搜索和直接访问可能会膨胀,因为用户会在 AI 概述中首次遇到一个品牌,然后直接输入名称返回。传统的 "有机访问与直接访问 "的区分变得模糊,使投资回报率的计算更难向利益相关者解释。
对于营销人员来说,这需要一个更广阔的视角。搜索引擎优化仍然廉价且可扩展,但它不再是孤立的。它需要与 PPC 和品牌营销活动以及用户体验优化相结合,以确保转化率并减少零点击搜索带来的损失。takaoto.pro创始人、搜索引擎优化专家兼战略家Szymon Slowik强调说:"首先要进行全面的搜索引擎优化和内容审计、竞争分析和战略审查,然后重新设计漏斗和内容。
人工智能如何改变搜索引擎优化规则
在这种新形势下,如何才能获得排名?基本要素已经发生了变化。关键词密度和反向链接已不再足够。谷歌的人工智能现在会评估内容是否明确定义了实体、属性和关系,以及是否能被语言模型有效解析。
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这意味着清晰度优先。如果一个页面介绍了一个产品、品牌或概念,它就需要在前面对其进行命名和精确描述。规格、声明或比较等支持性细节应靠近实体,而不是向下滚动三页。当 Google 的系统将查询分成相关的子主题时,它们需要能够引用和重组的结构化内容。
实体的显著性在这里至关重要。营销人员越来越多地将实体提取作为一个工作流程步骤,通过命名实体识别工具对草稿进行处理,以确保主实体被高置信度地检测到,相关实体以合理的邻近度出现。简单、实事求是的句子--"X 型号的 COP 值为 4.6"、"Y 品牌的总部位于弗罗茨瓦夫"--会提高被引用的几率。从本质上讲,搜索引擎优化正在变得与机器的可解析性和人类的可读性一样重要。
会话查询内容
人工智能模式的兴起意味着搜索不再是一个一次性的问题,而是一个多层次的对话。用户可能会先问:"什么是热泵?"然后追问:"X 型比 Y 型好吗?"最后问:"我附近哪种最便宜?"只涵盖第一个问题的网站有可能被排除在这个链条之外。
解决办法是围绕实体建立查询网络。定义页面应自然地分为比较、购买标准、限制条件、价格限定或本地变体。如果您的网站已经包含了这些答案,那么随着对话的展开,谷歌就有更多理由继续引用您的信息。这并不是要创建几十个单薄的页面,而是要将全面、意图丰富的内容编织在一起,预测用户如何探索一个主题。
重新思考作为营销渠道的搜索引擎优化
当营销人员在报告中看到点击率下降时,往往会惊慌失措。但真实情况并不是搜索引擎优化正在萎缩。而是它在客户旅程中的角色正在发生变化。SEO 现在不再是一个纯粹的流量引擎,而更像是一个可见度层--在 "真相零时刻"(ZMOT)塑造品牌知名度,即使最终转化发生在其他地方,也能推动渠道中期发现。
为了实现这一目标,归因需要不断发展。不应将搜索引擎优化视为一个孤岛,而应将其与 PPC、品牌营销活动,甚至是 TikTok 或 Perplexity 等发现平台整合在一起。Looker Studio仪表盘必须适应反 映人工智能驱动的印象和新的流量模式。营销人员必须更善于讲故事:向高管解释为什么即使点击次数减少,人工智能概览中的可见度仍能提升品牌形象和最终转化率。
为什么搜索引擎优化仍然重要
每当谷歌改变阵地时,人们就会想宣布搜索引擎优化已死。但事实证明并非如此。搜索仍然是最具扩展性和成本效益的渠道之一。改变的是玩法。现在,成功取决于机器可以解析的内容、明确定义的实体,以及考虑到人工智能如何重塑衡量标准和用户旅程的策略。
对于愿意适应的营销人员来说,机会仍然是巨大的。我们面临的挑战不是搜索引擎优化能否生存下去,而是我们能否快速发展,跟上人工智能概述、人工智能模式和对话式搜索新时代的步伐。