在线茁壮成长：小型企业的基本数字营销策略

介绍

现在有 50 多亿人上网，对于小企业来说，拥有稳固的网络形象比以往任何时候都更加重要。

仅仅拥有实体店面或仅仅依靠传统营销方式的时代已经一去不复返了。在这个充满活力的时代，消费者越来越多地转向方便快捷的网上购物，因此，一个重要的数字足迹对于希望蓬勃发展并保持竞争力的企业来说至关重要。

如果您不知道如何开始，本篇文章将为您提供指导。让我们一起讨论数字营销的重要性，学习帮助小企业在残酷竞争中茁壮成长的策略。

数字营销为何重要？

如果小企业花时间完善其网站、社交媒体账户和在线广告，就能证明他们是合法的、值得信赖的。通过网络，小公司可以在客户准备购买产品或服务时，及时与他们取得联系。

来源：DataReportal数据门户

帮助您接触全球受众

数字营销使小企业无需大量营销预算就能接触到全球受众。如今，小企业的市场营销通常侧重于建立稳固的网络形象，但除了网络之外，还有更好、更有效的方法来接触客户。

每个小企业都需要确定吸引新客户、与老客户互动以及与买家建立持久关系的最佳方法。

这取决于你想做什么、你有多少资金、你想卖给谁以及你要卖什么。无论你的业务处于什么阶段，不断完善营销计划都是做好业务的关键。

提高品牌知名度

小企业营销至关重要，因为它能让你把信息传递给需要进一步了解你公司的人。

通过发布广告或社交媒体帖子，您可以让新的潜在客户对您的产品感兴趣，并将其中一些转化为客户。这还有助于提高您的品牌知名度，树立您是利基市场专家的形象。

与客户联系

如果您通过网站、社交账户、电子邮件等方式不断在线分享有用的信息，您就可以与新的潜在客户建立联系，并与他们实时聊天。

给人们提供有用的信息是让他们感兴趣的绝佳方式，同时还能让他们了解哪些内容或信息最有效。你越是坚持不懈地宣传自己，你的业务就越能通过提高知名度和销售额而增长。

小企业主的数字营销技巧

无论您只是在网上销售产品，还是拥有一家可供人们光顾的实体店，您都必须投入时间和金钱在网上做广告。数字营销通常是指互联网上的营销，但也可以包括让当地人感兴趣的营销方式。

以下是数字营销计划的小贴士，可能有助于让更多人了解您的品牌并在您这里购物：

来源：Techtarget来源：Techtarget

使您的网站便于移动

如今，许多人使用手机和平板电脑而不是电脑来上网浏览和购物。因此，确保您的网站在移动设备上美观大方、运行良好就显得尤为重要。

许多网站建设平台（如 Squarespace 和 Wix）或电子商务网站（如 Shopify 和 BigCommerce）都提供模板和工具，可自动使网站对移动设备友好。

在设计网站时，切记检查网站在手机或平板电脑上的外观和功能。这样，如果有任何需要针对移动设备进行调整的地方，您就可以提前解决。

花时间建立企业档案

在 Google、Bing、Yahoo 等网站上为您的企业建立并不断更新档案，是一种具有成本效益的宣传方式，可以提高您在搜索中的排名。

您的简介是一个有用的资源，现有和潜在客户可以在这里找到您的地址、电话号码和营业时间等重要信息。此外，放置图像、照片和徽标有助于吸引可能感兴趣的人。

其他平台，如 Better Business Bureau、Yelp for Business 和 Nextdoor 也是分享企业信息和吸引附近顾客眼球的好去处。建立个人档案是一种简单的宣传方式，无需花费大量资金。

了解目标市场

了解您的目标客户对于在线营销至关重要。当您知道谁最有可能从您这里购买时，您就可以调整您的社交媒体、网站和电子邮件，以满足不同类型人群的需求。

例如，您正在提供金融服务，帮助客户将 401k 转为罗斯 IRA。在这种情况下，您的目标客户之一就是为退休进行投资的在职人员。这些人需要帮助制定退休收入战略，包括何时开始提取、管理提取额以及优化社会保障福利。

关键在于识别所有可能对你提供的产品感兴趣的客户。然后，您可以在每个平台上、通过电子邮件或其他渠道为他们量身定制信息。这种方法对于向对你的产品最感兴趣的人进行宣传至关重要。

将本地营销作为计划的一部分

本地搜索变得越来越普遍。无论是寻找附近的餐馆、美发沙龙还是水管工，人们通常都会通过搜索引擎寻求推荐。这正是本地搜索引擎优化的有效之处。

本地搜索引擎优化的主要优势之一是能够吸引目标高度精准的流量。它可以让你接触到在特定地点积极寻求你的服务的客户。

此外，本地搜索引擎优化还能为小企业提供公平的竞争环境，使其在本地市场上有效竞争。通过为受众提供本地化内容和个性化推荐，您可以从大型竞争对手中脱颖而出，吸引那些更愿意支持本地企业的客户。

考虑写博客

作为内容营销计划的一部分，开设博客是获得更多客户和提高销售额的好方法。

发布博客文章、时事通讯、视频、信息图表和电子书籍可让您通过电子邮件和社交媒体在网站上分享这些内容。撰写与贵公司相关的主题，展示您的知识，为人们提供有用的信息，这意味着您的网站将获得更多流量，您的企业名称将获得更好的搜索结果。

这是一种积极主动的方法，它能吸引人们参与进来，并将您的品牌打造成为您所在领域的可靠来源。尝试撰写博客，通过有益和吸引人的在线内容来推广您的业务。

选择适合您业务的平台

与内容一样，您的企业也需要参与社交媒体平台。很多人在决定购买什么产品时都会使用社交媒体。

不过，您不要试图在每个平台上都有所作为，而是要确定哪个平台最适合您的业务，并将工作重点放在那里。

例如，如果你正在开一家服装网店，那么 Pinterest 和 Instagram 等强调视觉效果的地方可能比其他地方更符合你的营销策略。

将精力集中在少数几个平台上可以简化工作，使您更容易保持活跃并快速响应客户。这种有针对性的方法可以提高您吸引客户的效率，帮助您的业务增长。

探索电子邮件营销

建立联系名单有助于电子邮件营销。客户关系管理（CRM）和电子邮件是很好的数字战略。它还有助于提高现有客户的忠诚度，吸引新的潜在客户。

客户关系管理软件有助于收集和保存有关人员的信息--您已经拥有的客户和以某种方式了解过您的业务的潜在客户。然后，您就可以发送时事通讯、特别优惠、公告、折扣以及其他有关公司和产品的信息。好的一点是，它还可以自动填写姓名和地点等详细信息，使电子邮件个性化。

来源：Zendesk来源：Zendesk

询问客户评价

评论可以改变游戏规则。作为企业主，读到这些评论不仅会感觉良好，而且当他人在网上搜索时，它们也会真正帮助您。看到好评会让人们更愿意与您的品牌做生意。

您应该鼓励顾客在体验后留下评论。在收银台旁放一个友好的标志，请他们在网上对你进行评价。您还可以在网站和电子邮件中添加一个快速链接，方便他们这样做。获得这些评论只会带来更多的生意。

您还必须监控收到的评论，包括好的和坏的。如果有人提出负面评论，您需要立即回复。这样，您就可以与该客户修好，并向其他人展示如何处理问题。

回应表明您关心客户服务。回复负面评论甚至可能会让不满意的客户变成向朋友推荐我们的客户。接受所有反馈，无论是正面的还是负面的，都表明您希望在工作中不断进步。

投资数字广告

通过数字广告接触更多目标受众。如果符合您的营销预算，在谷歌和社交媒体等平台上投放广告是让您的企业出现在感兴趣者面前的有效方法。

通过数字广告，您可以选择特定的关键字，并专注于您想接触的人群类型。您可以锁定本地客户、特定年龄组或利基市场。

这些平台中很多都有重定向工具。这意味着您可以只向已经访问过您的网站并对您提供的产品感兴趣的人展示广告。

这种有针对性的方法通过关注已经了解您品牌的人，让您的广告费发挥更大作用。这就增加了他们购买产品并成为回头客的机会。

正确的战略带来最佳结果

某项策略很受欢迎，并不意味着它一定适合你。重要的是选择最适合您独特业务的策略。

即使您的产品非常出色，它也不会自己卖出去--您需要扎实的营销来确保人们了解它，并帮助您发展业务。这就是为什么必须考虑您的营销计划并将其融入整个运营过程的原因。

适当的营销对小企业的长期成功至关重要。