• 医疗营销与声誉管理

视频推荐:对医疗保健企业声誉和信任的影响

  • Victor Blasco
  • 6 min read
视频推荐:对医疗保健企业声誉和信任的影响

介绍

一直以来,视频推荐在不断提高针对漏斗后期阶段的营销活动的效果方面享有盛誉。

这一点在医疗保健行业尤为明显,这是一个复杂的利基市场,在这里,展示专业知识、建立联系和信任,让潜在的患者和客户放心,是至关重要的。

然而,与战略中的其他重要部分一样,推荐视频也不是万能的。要想取得效果,您需要精心制作一段视频,以您所在行业的独特之处为基础,才能产生最大的影响......说起来容易做起来难!

但不用担心,我们可以提供帮助

在这篇文章中,我们将仔细分析与医疗保健相关的推荐信需要具备哪些不同的要素,才能真正产生影响,实现人们的期望,取得众所周知的效果!

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在本行业树立贵机构声誉的重要性

如今,声誉管理,无论是在线声誉管理还是其他方面的声誉管理,都是制定成功商业战略的重要组成部分,也是您在制作高质量医疗保健营销视频时需要重点关注的内容。但当您的业务涉及人们的身心健康时,这一点就变得至关重要。

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对于任何潜在客户来说,医疗保健相关的决策都是与个人息息相关的。因此,建立信任是营销工作中最重要的环节之一。

还有信息有限和准确性的问题。患者往往缺乏医学专业知识和相关数据,无法做出明智的选择,因此更加依赖于他们所接触的机构和公司的声誉和专业知识。更不用说与这一细分市场相关的重要情感因素,因为脆弱、恐惧和希望在患者的选择和决策中起着重要作用。

最后,当然还有随之而来的审查和监管问题,因为医疗保健行业面临着更严格的监管限制和公众审查,这是可以理解

这就是有效的医疗保健推荐信的作用所在

在信任决定一切的环境中,一份精心制作的推荐信可以提供亟需的人性化声音,让一切变得更加完美。展示真实的经历,解决情感上的担忧,并从那些已经将自己的幸福交托给您的人那里提供可亲的验证。

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您需要关注医疗保健相关推荐的 5 个核心领域,以最大限度地发挥其影响力

综上所述,我们可以归纳出您在制作医疗行业推荐信时需要关注的几个核心支柱:

  • 建立可信度,培养信赖感:这是一个重要的设计原则,应在一定程度上体现在您的所有营销内容中,但对于您的医疗保健推荐信来说尤为重要。

创造机会介绍贵组织的资质、认证和成就,以及介绍医生和其他医疗保健专业人士等值得信赖的人物,这对实现这一目标大有帮助。信息透明化和解决常见问题也有很大的帮助,可以为您提供一套谈话要点,用于安排推荐访谈。

  • 展示专业知识:有效的医疗保健推荐信的另一个重要方面,因为它对潜在客户是否决定就您的服务或产品与您联系起着巨大的作用。

不要仅仅满足于宣称自己的卓越。要具体说明贵机构擅长的独特领域和技能。避免使用专业术语或过于技术化,但要包含相关的医学术语,以展示知识和能力。在可能的情况下,加入图表等视觉效果,帮助观众跟上并充分理解你想传达的信息。

  • 聚焦客户满意度:客户满意度是所有优秀推荐视频的关键,这种风格的突出特点是让客户而非企业成为视频的主角。

不要满足于 "快乐的病人 "这一基线。为您的视频制作一份采访问卷,让您和受访者真正探索他们与您的品牌互动所产生的情感影响和积极作用。将这些受访者的人口统计学特征与您试图接触的受访者相匹配,要具有包容性,并尽可能量化结果,以提供一个清晰的结果轮廓。

  • 提高知名度:你的推荐信绝不能成为笼统的 "正面报道"。相反,你要围绕你能帮助人们解决的具体需求或挑战来制作推荐信。

针对特定的患者群体或病症定制您的推荐是一个很好的开始。利用访谈通过同龄人的经历来教育观众也是非常有价值的,还可以利用这个机会来消除与您要报道的主题有关的神话和误解。最后,您还应利用任何机会将您的作品与更广泛的社区和该主题的社会影响联系起来,并强调贵组织在该领域的贡献。

  • 让自己与众不同:与大多数其他类型的视频营销内容形成鲜明对比的是,您的客户而不是您的组织,应该在您的推荐视频中占据主要位置。尽管如此,你也需要创造并抓住机会,让自己与众不同,并突出自己能为观众做些什么。

确保在访谈中谈及您的独特价值主张,传达患者体验的特别之处,并提及与直接竞争对手的核心差异,这样就能把一个还不错的推荐信变成一个强大的转换工具!

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您可以从医疗保健利基的 4 种推荐视频入手!

现在,您已经对这种营销视频如何帮助您的组织有了更清晰的认识,并对如何具体使每个核心属性大放异彩有了更多想法。

但在此之前,我想先介绍四种特定类型的医疗保健推荐信,您可以将其作为参考和灵感,帮助您形成自己的想法,并希望以最佳方式开始自己的工作!

患者成功案例

这可能是你能找到的最常见的医疗保健相关推荐视频类型。但是,不要把它们的公式化性质视为乏善可陈的简单性!它们之所以受欢迎,是因为如果利用得当,对于利基市场中的大多数受众而言,它们完全是引人入胜、引人注目的营销作品。

**主要重点:**这些推荐通常围绕访谈展开,介绍病人的亲身经历、你如何帮助他们克服困难并取得积极成果,以及你的帮助对他们生活产生的情感影响。

最佳用途:这些内容非常适合在特定的受众群体中建立对贵组织的信任,以及展示客户满意度背后的专业知识。它们还为您提供了一个很好的载体,让您以一种更自然、更少"推销"的方式谈论您所提供的服务,使其成为医疗保健相关网站有力补充

EMBED: https://youtu.be/9wZA8OhR1dI

医疗服务提供者/医生认可

一系列高质量的医疗服务提供者或临床医生代言视频可以改变医疗市场对贵组织的看法。您不仅可以从与精湛的专业人士谈论他们与您的品牌的关系和合作中获益,还可以利用他们的推荐信帮助您向核心受众传达重要信息。

主要重点:这些推荐信的重点应该是传达专业知识和提供专业认证。通过与医疗保健系统中的这些专业人士合作,您可以提高贵机构的地位和可信度,同时也为他们提供了一个传达自己信息的平台。

最佳用途:这些认可证明为您提供了一个很好的途径,使您的组织成为该领域的权威。此外,它们还可以用来吸引推荐人和新的潜在客户,同时有效推广特定的服务或治疗方法。

EMBED: https://youtu.be/FeE50k1k1Ro

员工感言

这种特殊的医疗保健推荐可以成为使公司人性化的理想载体,并为员工提供展示自己的舞台。这些推荐信通常以系列的形式出现,旨在吸引人们关注贵公司工作的各个方面以及贵公司的工作方式。如果制作得当,它们可以为您提供一种完美的方式来推广您的服务,甚至吸引新的人才成为您组织的一部分。

主要重点:在这类推荐信中,您的重点应该是介绍工作环境的亮点、您的品牌和公司的价值观、您对病人护理的奉献精神,以及使您的日常运营成为可能的员工的才能和技能。

最佳用途:如前所述,这种特殊类型的推荐信非常适合为您的品牌增添人情味。它还可以让其他专业人士有兴趣与您合作或加入您的组织,是一种很好的人才招聘工具。

EMBED: https://youtu.be/oy6RQMy03kI

社区或宣传团体推荐

这种类型的推荐更多的是为了展示您在行业中的足迹,以及您的组织为大规模改善医疗保健相关问题而采取的任何举措--即使您关注的是某个人的经历

主要重点:这类医疗保健推荐主要关注突出社会影响和解决对受众具有重要意义的更广泛的医疗保健问题。他们还经常关注扩大患者对重要话题的发言权。

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最佳用途:提高人们对您所提供的服务与主要受众所关注的重要问题的认识。它们可以帮助你建立对公司或品牌的信任,并向他人展示你的承诺和社会责任。

EMBED: https://youtu.be/nreCvSWJ_2I

总结

在医疗保健这样一个微妙而竞争激烈的细分领域,建立信任和展示贵组织的专业技能至关重要。

视频推荐为您提供了实现这两个核心目标的强大而可靠的工具,还能帮助您实现品牌人性化,并与可能正在寻找您所提供服务的潜在客户建立更紧密的联系。

希望在阅读到这里之后,您能更清楚地了解如何利用我们介绍的原则来制作真正有影响力的医疗保健推荐视频,让您的公司与众不同!

Victor Blasco

Victor Blasco

digital marketing expert

Victor Blasco is a digital marketing expert, Co-Founder & CEO of the Explainer Video company Yum Yum Videos and Yum Yum Digital.

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