• 学习SEO

什么是转换率优化

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read

介绍

转换率优化(CRO)是审查用户评论以及分析的过程,以发现转换的路障(这实际上是客户在你希望他们进行的活动中的每一次功能--所以变化可以意味着从转变为你的消费消费者到其他任何事情)。CRO还涉及对所有可能的解决方案的深入审查。CRO以跨越许多学科而闻名,以确保用户发现网站的功能。销售人员用来让消费者注意到他们并考虑他们的商品和服务的经典转换漏斗,将他们转化为买家。CRO帮助用户用新的眼光来看待他们的网站,以发现错误并消除它们,以获得更有用的解决方案。CRO还涉及对所有可能的解决方案的深入审查。CRO以跨越许多学科而闻名,以确保用户体验的最佳。

###定位流量损失

如果使用谷歌分析,你可以找出你的流量下降和损失发生的地方。有些访客会流失,但定位高于平均水平的退出和跳出率可以挽回损失。重要的是要记住,一些访客会从任何过渡点流失,审查页面和表格将有助于将CRO工作集中在可以实现最大帮助的地方。

定位流量损失时需要考虑的其他主题

网站的导航

评估网站以衡量流量损失是否是由于内容水平低下造成的。网站的导航也会导致流量损失,因为大量的内容使访问者不知所措。

行动呼吁 (CTA)

这是推动访问者进入你的网站,进入下一个计划步骤的催化剂。下一步对新访客来说是否有明确的标记和明显的意义?

照片和图像

网站图片是否为网站或网页上的故事增添了光彩?它们是否以积极和不分散注意力的方式融入到行动呼吁中?

价值声明

像CTA一样,价值声明是必要的,以帮助访问者了解你的网站上提供了什么。你是否清楚地阐述了你的价值声明?

推荐信和社会媒体

你是否有任何客户的推荐信来说明你的企业所提供的需求或服务?

网站的安全性

新用户在你的网站上留下他们的个人信息是否感到安全?你是否清楚地指出了你的公司采取的协议,为你的终端用户提供适当的安全?

每个行动的点击率

你的网站是否需要太多的步骤来完成简单的操作?你能消除不必要的步骤吗?

页面速度

你的网站是否在合理的加载时间内加载?它需要加载得足够快

访客的视角

就像你是第一次访问该网站的访客一样概述该网站,并提出所有相关的问题,以帮助促进改进。

数据挖掘和测试

一旦找到并确定了所有的问题,就应该对这些问题进行测试,并对解决方案进行试验。

不要一次尝试所有东西

收集从试验中分离出来的数据,并在你的网站上进行测试。按紧急程度安排所有需要实施的必要工作变化。改进将减少错误,并消除许多可能导致流量损失的差距。审美上的变化,如不影响最终目标的新设计和功能,可以慢慢地折入战略。没有必要一次做完所有事情。

###创建一个控制组或测试组

这一点很重要,可以使访问者的反应和存在的差异更加明显。控制组将有助于发现可能会减缓你的转换率的问题,通过提供一个对比组。

适当的样本量

你将需要你的样本大小与你的测试时间相称。如果你的测试要产生具有统计学意义的数据,那么样本不能小得不合理。

调查

考虑你的调查和与人互动,要求他们访问你的网站。发邮件是吸引你的客户名单和设置调查的一种方法。

可用性测试

利用一切优势,利用现场用户设置一个测试。你可以根据所使用的方法收到反馈,音频反应的报告可以成为了解用户对你的网站的感受的一个好方法。

A/B和多变量测试

使用显示不同访客及其与你网站互动的工具。

热力图和滚动图

这些地图给出了访客在你的网站上的点击量的指示。它也有助于评估数据和对CRO过程进行修改,使其更好地进一步测试和评估实验。

转换率永远不会达到100%,所以收集数据和分析数据是创建一个用户友好型网站的手段,以捕获可能返回的用户。

免费试用Ranktracker