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什么是记录的商家,为什么对你来说很重要?

  • Felix Rose-Collins
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什么是记录的商家,为什么对你来说很重要?

介绍

在网上销售SaaS、软件或数字商品,在盈利方面几乎是板上钉钉的事,对吗?科技行业与电子商务的世界如此紧密地结合在一起,所以找到热切的买家似乎并不是一个挑战。此外,没有运输的问题,在世界任何地方发展你的业务似乎是一个毫不费力和无风险的业务。虽然有巨大的利润潜力,但也有一些复杂的因素,往往会阻碍开发者在这个市场上有效地获得成功。

组建一个全球收入基础设施,就是要处理复杂的交易,管理账单和收税,更不用说遵守不断变化的合规规定。毫无疑问,这可能是困难的、耗时的,而且更重要的是,它使你远离了最重要的东西:你的产品。 无论您是经营SaaS CMS还是即时聊天工具,您的注意力都需要放在不断改进您的产品上。

幸运的是,有一种东西可以让你的全球扩张变得更加容易,这就是所谓的记录商家解决方案。这可能不是一个很多人都熟悉的术语,所以让我们看看MoR模式是什么意思,以及与这种类型的支付解决方案合作是如何让你轻松提高电子商务的销售量的方法之一。

什么是备案商人?

记录商家是一个法律实体,被授权代表企业充当转售商,向最终消费者分销数字产品或服务,以及其他许多事情。通过这样做,记录商承担了特定企业与其买家之间所有交易的财务责任。

与MoR合作的最大优势之一是不必担心与全球支付相关的税收计算管理和财务合规处理。这使商家能够轻松地在全球范围内扩张,并在新兴市场找到更多的客户,同时获得自由,专注于最重要的事情:开发新产品和改进现有产品。

What is a Merchant of Record?

你为什么要使用记录商家?

虽然税务和合规管理是使用MOR时的一个巨大好处,但事实上,使用这种模式还有许多其他的好处。 请允许我们解释一下,与税务局解决方案合作如何能在你的业务增长中发挥显著的作用。

获得一个自立的增长机制

有了一个成熟的、有信誉的MoR,你将与一个已经打好基础的SaaS企业合作,使你能够迅速扩展到全球。

MoR模式通常负责整个客户互动、国际税收和合规管理,以及所有其他与增长相关的责任,如:。

  • 订阅管理
  • 支付处理
  • 退款和扣款管理
  • 客户支持与对账
  • 货币兑换
  • 分析与报告
  • 欺诈与风险保护/管理

与其自己管理这些服务,或与专门的第三方合作来分担一些责任,不如将你的企业与一家成熟的、有信誉的公司联系起来,准备为你提供所有必要的工具,以获得尽可能高的转换率,并迅速扩展到全世界。

随着MoR解决方案的到位,你将把你的团队从这些劳动密集型的任务中解放出来,允许合作伙伴制定一个计划,以迅速实现你的增长目标。因为他们为你提供了运行SaaS公司所需的基础,你可以专注于其他必要的内部举措,以保持你的业务y运行的竞争力。

享受成本效益高的一站式解决方案

使用MoR有多种优势,所有这些优势都能使商家将许多不必要的和非计划的成本降到最低。

税收征管

记录商家合作,可以帮助您节省建立与全球增长相关的特定国家税务管理所需的高额税务顾问费用。 记录商户了解并遵守不断变化的国际税收和支付法规,有效地处理客户交易,并确保你的企业避免招致可能严重影响你盈利能力的大量罚款。

PCI-DSS合规性和数据保护

实现PCI-DSS合规性和确保消费者和数据保护的工作是类似的,因为你的企业必须遵守不同的法律和法规,而这些法律和法规容易不断发生意外变化。这意味着要有一个由专家组成的专门团队,拥有足够的经验和专业知识来遵守全球的规定。你不仅要维持与这些标准相关的所有业务费用,而且你的专家所犯的任何错误都可能使你成为高额罚款的目标。

PCI-DSS Compliance & Data Protection

支付处理和货币转换

如果没有MoR,你必须管理与支付处理商的关系,并在你销售的所有市场创建商家账户。这可能很复杂,很耗时,而且成本很高。你还需要处理货币转换,如果由没有经验的人管理,可能导致收入损失。

一个记录的商人已经有了一切。你不需要与多个第三方合作,而只需要这种合作关系,它在帮助你发展和管理你的业务方面充当一个值得信赖的顾问。

此外,由于记录商家解决方案与本地收单机构合作,您的付款授权率将显著提高,从而导致更高的收入和改善购物者满意度。

坚守本土,走向世界

为买家提供优秀的客户体验,对企业来说回报很大,特别是那些以订阅计费模式运行的企业。使用你的产品或服务的体验越好,你的客户就越忠诚,增加推荐的可能性。但这与MoR有什么关系呢?

保持本地化可以意味着很多事情,你知道的,特别是如果你使用过搜索引擎地图。然而,要真正在全球范围内发展你的SaaS,你需要更进一步。支付过程对整个客户体验至关重要,所以本地化无疑会提高买方的满意度和整体信任度。提供当地的支付方式、多种货币、支持和买方语言的结账页面,使之成为购物者的积极体验。一个记录在案的商家有一个已经设置好的全球支付基础设施,使你能够立即在全球范围内运作,而不需要从头开始做这些工作。

从支付方式、货币和与世界各个角落的银行的直接联系,到提供与支付有关的24/7客户支持和援助以及减少支付失败率的系统,MoRs是能够帮助你的SaaS业务增长并使你成为行业中强大的竞争者的合作伙伴。

记录商人模式是如何运作的?

要确定你的企业是否需要MoR伙伴关系,你首先应该对这种模式的功能有一个清晰的认识。因此,以下是需要考虑的五个步骤。

  • 第1步:由于启动了购买,买方被重定向到由记录商家主持的结账页面。
  • 第2步:付款在买方和MoR之间进行,形成一个单一的交易。
  • 第三步:交易完成后,财政部代表企业向买方提供所有权。
  • 第4步:完成后,报表将在描述中显示企业和财政部的组合,以提醒购物者购买的地方。
  • 第5步:由于MoR负有责任,它将处理售后纠纷,包括退费。

MoR Vs. PSP Vs. Seller of Record:是什么让它们与众不同?

当优化你的支付基础设施时,你会发现有许多选择可供你选择。重要的是要记住,你的成功在很大程度上可能取决于你选择的合作伙伴和工具来经营你的业务。让我们来看看全世界的开发商广泛考虑的三种商业模式,特别是他们提供的服务。

记录的商人

正如我们所说,记录商是一个法律实体,代表企业向终端客户销售产品或服务。在这样做的时候,记录商人将承担每笔交易的责任。这就需要在企业主希望拓展的所有市场中管理整个税收和合规管理。

MoR服务

你也将摆脱以下操作,因为它们属于该解决方案的管理范围。

  • 全球税务与合规管理
  • 扣款和退费管理。
  • 与支付有关的客户支持
  • 欺诈和风险管理
  • 支付处理

MoR Services

支付服务提供商(PSP)

支付服务提供商是第三方,允许企业主无缝地接受支付。为了做到这一点,PSP将电子商务企业与包括商家账户和支付网关在内的更大的支付基础设施相连。

PSP服务*

在与支付服务提供商签约时,你将有权获得

  • 安全管理(PSP符合PCI-DSS标准)
  • 跨境支付处理(多种货币交易处理)。
  • 报告

记录的卖方

记录在案的卖方常常与MoR相混淆,记录在案的卖方是指法律实体承担卖方作为产品或服务的所有者的身份。在这种模式下,SoR拥有企业主销售商品的合法权利。

SoR服务

这个法律实体将为你提供。

  • 简化销售税管理。
  • 客户追索权管理。
  • 责任外包
  • 支付工具

没有MoR*,你将面临5个挑战

如果你想知道你的企业是否可以作为你自己的MoR发挥作用,答案是肯定的。但要知道:向全球扩张并不容易。如果没有记录商,你将不得不面对一些挑战,如果你没有适当的专家,事情会更加复杂。 例如,这里有五个复杂的财务责任,你将需要自己解决。

1.税务管理

这是一个非常复杂的过程,特别是如果你计划接受国际支付。你不仅要明确适用于每个订单的销售税额,而且还要了解每个市场的具体税务登记要求。至少可以说这是一项耗时的工作,因为有关当地税收的立法不断变化,需要一个专门的税务专家团队来审查修改。

2.建立和维护商家账户

如果你想在全球范围内销售产品,你将需要在你希望销售的每个市场建立一个商家账户。虽然这听起来很简单,但有几个处理付款的基本方面你需要很熟悉。一切都将由你负责,从你所需要的商户服务类型到建立和维护账户的相关费用。

3.实现合规

与税务管理一样,合规性是一个需要由专家处理的问题,这不仅是因为它是复杂的,而且不同市场的支付法律也不同,还因为错误可能导致重大的罚款和声誉损害。保持对税收问题的合规性可能意味着额外的成本和运营困难,因为这也是经常变化的。

Achieving compliance

4.处理支付处理费

在全球销售时,谈判处理费用只是你的商业计划中需要考虑的必要步骤之一。你还可能被要求管理与多个第三方的合作关系,如果你不采用一体化的解决方案,这将是必要的。 这些都不是简单的任务,需要时间和专业知识,而你的现有团队目前很可能还没有这方面的能力。

5.处理退费问题

尽管扣款是为了保护客户的措施,但商家不再特别将其视为一种措施。它们可以成为真正的利润和业务可持续发展的杀手,因为现在有这么多的人滥用这一 "权利"。对扣款提出异议也是一项复杂的、非常耗费人力的行政工作,因为需要遵循若干程序并反复跟进。另一方面,什么都不做也不是一种选择,因为高退单率可能会使你的生意破产。

您的企业是否应该与MoR合作?

如果你销售软件、SaaS、数字商品或视频游戏,并希望接触到全球受众,那么记录商人是你业务的一个有效解决方案。除了提供急需的税收援助,MoR还在许多其他关键的全球增长领域提供支持。因为它是一个全方位的解决方案,B2B电子商务软件所有者不需要建立多种伙伴关系来经营他们的业务。

在许多情况下,MoR模型的帮助可以真正改变你的企业在当地的声誉。其中一个例子是美国市场,因为它的税收规则之网从未停止过。由于有超过14000个州的特定税收管辖区,商家记录可以澄清复杂的概念,如销售门槛、评估期和税务登记程序。

对于Ranktracker来说,与MoR合作被证明是一个非常明智的决定。Ranktracker每周有超过25,000个用户,它需要一个能够仔细监督和管理我们全球扩张的技术问题的合作伙伴。不仅如此,它还配备了创新的工具和强大的系统--基本上是一个值得信赖的商家记录合作伙伴,可以为我们提供战略指导,有效地发展我们的业务。在保持控制的同时,能够卸载运营工作,与记录商的合作关系也给了我们继续优化和改善服务的自由。

尽管作为我们自己的记录商家是有可能的,但对于Ranktracker来说,这从来不是一个真正的选择。我们过去和现在的重点都是我们的产品,在内部处理全球增长的技术问题会使我们偏离最重要的事情。此外,当我们可以与一个值得信赖的合作伙伴联手,并拥有一支专家团队时,为什么要冒财务风险、巨额罚款或声誉受损的风险呢?

鉴于他们的经验,尖端的支付工具,专门的收入增长系统,以及完美的客户支持,PayPro Global是Ranktracker选择的合作伙伴。他们的一站式解决方案为我们的企业提供了一个高效的、以技术为先导的业务扩展基础设施,管理整个运营工作,消除了许多我们不再需要担心的责任。他们不断优化自己的产品,增加新的功能,以满足我们的需求,帮助我们保持客户的满意度。

虽然与记录商家联手对SaaS和软件行业的许多企业(包括B2B开源软件)大有裨益,但选择一个准备好超越的合作伙伴来帮助你实现你的目标是至关重要的。考虑与一个统一的电子商务解决方案合作,它能够为你的企业配备工具,不仅是为了优化现有的收入流,而且还能有效地识别各种增长机会,跨越获取和保留客户,并积极主动地工作,以防止收入泄漏。

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