8 съвета за дизайн на имейли, които трябва да имате предвид през 2024 г.

Въведение

Според проучвания броят на активните потребители на електронна поща се очаква да достигне 4,7 милиарда до края на 2026 г. Някъде сред тях са потенциалните и съществуващите клиенти на вашия бизнес, което прави имейл маркетинга един от най-ефективните канали за достигане до тях.

Но за да привлечете вниманието им, трябва да положите всички усилия за създаване на имейли, които да се открояват в препълнените им пощенски кутии. Няма по-добър начин да направите това от инвестирането в зашеметяващ дизайн на имейли. \

Маркетолозите, които проектират имейлите си по минали стандарти, виждат, че техните ключови показатели за маркетинг на имейли спадат драстично. Важно е постоянно да се търсят най-добрите практики за създаване на изключителни имейли. Затова нека видим какви са тенденциите днес в дизайна на имейли.

6 най-добри съвета за дизайн на имейли за изключителни имейли

Независимо дали сте избрали шаблон за HTML имейли, или добрия стар класически имейл с текст, създаването на ефективни имейли върви ръка за ръка със спазването на най-добрите съвети за дизайн на имейли. Ето какво трябва да имате предвид, за да проектирате уникални имейли тази година и след това:

Използвайте шаблони за имейли за професионално изглеждащ резултат

Не всеки маркетолог има умения за програмиране или е експерт по дизайн. Но това не означава, че те трябва да се ограничат до обикновени имейли. Вместо това те могат да инвестират в шаблони за имейли, за да започнат да създават зашеметяващи имейли, без да разбиват банката или да си блъскат главата. Използването на шаблони за имейли е безотказен начин да ускорите създаването на имейли, като същевременно гарантирате, че всеки имейл, който създавате, е визуално привлекателен и завладяващ.

И така, къде можете да намерите професионално разработени шаблони за имейли, които се конвертират? На пазара има няколко създателя на шаблони за имейли, които ви дават достъп до богат избор от шаблони за имейли. Ето какво трябва да търсите, когато избирате своя инструмент:

• Удобен за потребителя редактор на имейли с плъзгане и пускане, който ви позволява да добавяте, премахвате и променяте компонентите на имейла само с няколко кликвания.
• Обширна библиотека от шаблони за имейли с адаптивен дизайн за създаване на четливи имейли, които изглеждат добре независимо от устройството, на което се показват.
• Възможности за персонализиране, които ви позволяват да добавяте активите на марката си и да променяте дизайна според целта на кампанията си.
• Функции за условни блокове за показване на персонализирано съдържание на имейли въз основа на предварително определени критерии, като например предпочитанията на вашата аудитория.
• Възможности за създаване на собствен шаблон от нулата и запазването му в библиотеката с шаблони за бъдещо използване. Тази функционалност е особено полезна, ако редовно изпращате определени типове имейли.

Напишете привлекателни и информативни теми на имейли

Текстовете на темите са като кориците на книгите - те помагат на читателите да решат дали ще купят и прочетат книгата. По същия начин темите са определящи за отварянето на имейл.

Но как да напишете теми, които да привлекат вниманието на получателите?

Стремете се към 50 знака или по-малко, за да не се прекъсват на мобилни устройства. Освен това се уверете, че съобщавате ключовата информация предварително. Например, ако имате ограничена по време отстъпка за определени продукти или услуги, по-добре я подчертайте в първите няколко думи на темата. Не забравяйте, че абонатите ви ще хвърлят бърз поглед, преди да преминат към следващия имейл.

По същата причина се уверете, че сте ги привлякли от самото начало, като включите въпрос, подходяща статистика, думи с голяма сила или забавни каламбури. И нека не забравяме най-ефективния трик в книгата: овладяването на изкуството на персонализацията. Хвърлянето на елемент на персонализация като тяхното име или професионална роля върши чудеса, за да привлече вниманието на повечето читатели:

(Източник)

Важно е също така да поддържате реда на темата съобразен със съдържанието на имейла. Получателите мразят да отварят имейли, за да открият, че съдържанието не отговаря на обещанието, дадено в темата. Така че, ако сте споменали за изключителна отстъпка, те трябва да получат точно това. И каквото и да правите, стойте настрана от практиките, предизвикващи спам, които компрометират успеха на пощенската ви кутия, като например:

• Добавяне на спам думи и фрази като "кликнете тук", "пари в брой", "това не е спам" и т.н.
• Използване на прекомерни главни букви или препинателни знаци, например възклицателни знаци.
• Поставяне на RE: или FW:, за да подведете читателите, ако имейлът ви всъщност не е лично съобщение
• Прекаляване с използването на емотикони или специални символи

Изберете правилното оформление на имейла

Недобре структурираните имейли се четат трудно и се преглеждат с кликване. Вместо това подходящото оформление на имейла помага на читателите да приоритизират съдържанието на имейла и да се съсредоточат върху най-важните части на вашето съобщение. Целта е да им помогнете да консумират съдържанието в правилния ред, като същевременно ги насочите към желаното действие.

Например зигзагообразното оформление премества погледа на зрителя от една страна на друга, докато той скролва. Този модел прави имейлите ви по-интересни, а съдържанието - по-лесно за проследяване. Когато използвате тази схема и добавите привличащо вниманието копие на имейла, получателите са по-склонни да прочетат цялото ви съобщение.

Друго оформление, което изглежда набира популярност, е оформлението с една колона. Това ясно оформление премахва претрупването и разсейването, като води читателите от точка А до точка Б и в крайна сметка до CTA на имейла ви. Нещо повече, това е вероятно най-подходящото за мобилни устройства оформление, което гарантира, че имейлите ви се визуализират чудесно на всички устройства.

Разположението на обърнатата пирамида ви позволява да привлечете вниманието на получателя в горната част на имейла с по-широката част от вашето съдържание. Това може да бъде атрактивно изображение или заглавие, което отразява основното ви послание. След това обърнатата пирамида насочва вниманието им към долната част, където е поставен елементът, който ще доведе до конверсии - обикновено призив за действие.

Оптимизирайте дизайна на имейла си

След като изберете изчистено оформление, което да води очите на получателите плавно през съдържанието, следващата стъпка е да оптимизирате работата с имейла с оглед на потребителя. Съсредоточете се върху простотата и яснотата, като същевременно вземете предвид следните фактори, за да създадете оптимален дизайн на имейл:

• Тъй като 42% от имейлите се отварят на мобилни устройства, използването на адаптивен дизайн, който се визуализира перфектно на всички видове екрани, е безсмислено.
• Имайте предвид цветовите контрасти, особено когато става въпрос за важни елементи, като например CTA, така че да се открояват от останалото съдържание.
• Поставете най-важната информация в горната част на имейла си, тъй като получателите са по-склонни да се съсредоточат върху първите елементи, които виждат.
• Уверете се, че сте избрали услуга за маркетинг на имейли, която ви позволява да тествате внимателно как се показват имейлите ви на различни устройства и клиенти за електронна поща.
• Използвайте бялото пространство между компонентите на имейла, за да ги разделите визуално. Бялото пространство дава възможност на съдържанието ви да диша, като същевременно предава съобщението ви възможно най-ясно.
• Намалете до минимум използването на плътен текст. Вместо това добавете заглавия, подзаглавия и точки, за да направите имейлите си по-прозрачни. Също така подчертавайте ключови думи и фрази чрез удебелен текст.
• Обмислете създаването на обикновена текстова версия на имейла си за получателите, които използват клиенти за електронна поща и устройства, които не четат изображения.
• Поддържайте баланс между текстови и визуални компоненти, за да създадете лесен за възприемане и визуално привлекателен имейл.

Не пренебрегвайте подписа на имейла

За съжаление някои търговци смятат, че подписът на имейла им е законово изискване, което е безполезно за тях. Затова го пренебрегват. Истината е, че в него има нещо повече от това да включите физическия адрес на компанията си или опцията за отписване. Всъщност фоутърът на имейла ви може да се окаже неразделна част от вашите имейл комуникации и да служи на различни бизнес цели:

(Източник)

Но нека да започнем отначало, като разгледаме основните компоненти на подходящия колонтитул на имейл:

• Физически адрес. Включването на физическия адрес на вашата компания в имейла е законово изискване за всяка търговска марка, която се свързва с потребители в Европа и САЩ. Освен че ви помага да спазвате законодателството, това е допълнителна точка за контакт между вашата фирма и вашите читатели.

• Данни за контакт. Всеки имейл, който изпращате, трябва да съдържа имейл адрес за отговор, телефонен номер и връзки за поддръжка на клиенти. Така показвате на абонатите, че ви е грижа за тяхното преживяване и че те могат да се свържат с вас по всяко време чрез множество опции. \

• Икони на социални медии. Имейлите ви са отлична възможност да се свържете допълнително с аудиторията си, като свържете каналите си за социални медии в долния колонтитул. Иконите на социалните медии в имейлите подобряват връзката между получателите и вашата марка, като същевременно стимулират трафика към социалните медии.

• Призив за действие. Може да е изненада, но подписът на имейла ви е чудесно място, където да подканите абонатите да предприемат конкретни действия, като например да посетят уебсайта ви. Помислете за добавяне на ясен, кратък и категоричен призив за действие, който съответства на активите на вашата марка и е в съответствие с маркетинговите ви цели. \

• Опция за отписване. Една от основните причини, поради които получателите отбелязват имейлите ви като спам, е, че трудно намират опцията за отписване. Добавянето на такава опция е задължително условие за спазване на изискванията за борба със спама. Освен това, като позволявате на читателите да се откажат чрез видима опция за отписване с точна формулировка, вашата марка изглежда надеждна и заслужаваща доверие.

Красиво проектираният footer може да послужи като последно средство за подчертаване на вашето предложение за стойност. За да постигнете най-добри резултати, поддържайте я изчистена, кратка и естетична. За да улесните процеса, инвестирайте в генератор на имейл подписи, който ви позволява да създадете професионален подпис за няколко минути. Всичко, което трябва да направите, е да изберете шаблон и да персонализирате всички детайли на подписа, така че да отговарят на вашите нужди и брандинг. И накрая, важно е да актуализирате информацията за фирмата си, ако е необходимо, за да гарантирате точност и съответствие с промените в нормативната уредба.

Преминаване в тъмен режим

Неотдавнашно проучване показа, че 81,9% от потребителите на Android Authority използват телефоните си в тъмен режим. Ето защо е от съществено значение да оптимизирате дизайна на имейла си, така че да работи правилно за читатели, използващи тъмен режим. Казано на прост език, тъмният режим в дизайна измества шрифта в светъл цвят върху тъмен фон, вместо обратното.

Тъмният режим е от голяма полза за потребителите, тъй като намалява натоварването на очите, особено в среда с ниска осветеност. По-малкото натоварване на очите означава, че абонатите остават по-дълго със съдържанието на имейлите ви, което улеснява потреблението им и увеличава ангажираността. Освен това естетиката на тъмния режим изглежда по-изтънчена, като същевременно се пести живот на батерията поради намалените нива на яркост.

Така че, ако тъмният режим се харесва на целевата ви аудитория, разгледайте следните съвети за дизайн на имейли, за да го възприемете правилно:

• Някои изображения може да не са толкова ефективни в тъмен режим, колкото в светъл режим. Проверете дали изображенията ви работят добре на тъмен фон и при необходимост предоставете алтернативни версии.
• Обърнете внимание на цветовата си палитра, тъй като някои от използваните от вас цветове може да изглеждат различно в тъмен режим, което ще се отрази на естетическия резултат.
• При избора на тъмен режим получателите трябва да могат да разпознават активите на марката ви, като например логото ви. Ако се налага, коригирайте цветовата схема, за да запазите последователността на марката.
• Обърнете внимание на форматирането на текста. Някои форматирания, като например удебелен шрифт или курсив, може да не изглеждат добре на тъмен фон, така че ще трябва да ги коригирате съответно.
• Тъмният режим е отлично съчетание с други популярни тенденции в дизайна на имейли, като анимирани GIF файлове или смела типография.

Спазване на стандартите за достъпност на потребителите

Уеб достъпността се е превърнала в абсолютна необходимост за всеки вид цифрова маркетингова дейност. Същото важи и за дизайна на имейлите ви. Като маркетолог трябва да мислите за целевата си аудитория като за хора с различни нужди и ограничения. Проектирането на достъпни имейли означава, че предлагате на всеки абонат еднакво и изключително изживяване, независимо от обстоятелствата.

Знаете ли, че поне 2,2 милиарда души по света имат някакво увреждане на зрението? Към това се прибавят и потребителите с увреждания на четенето или слуха и когнитивните увреждания. Ако вземем само дислексията, тя засяга 20% от световното население. Ето разбивка на това как различните видове увреждания влияят върху работата с електронна поща:

(Източник)

Към това се добавят и потребителите с временни ограничения, като например шумна среда или време за пътуване до работа. Излишно е да казвам, че това е голям процент от вашата аудитория.

Създаването на достъпни кампании за имейли ви позволява да разширите обхвата си до различни аудитории. Въпросът, който възниква, е как можете да направите това. Ето какво трябва да имате предвид:

• Добавяйте алтертекст към всяко изображение, включено в имейлите ви, за да могат хората, които използват екранни четци или инструменти за преобразуване на текст в реч, да разберат посланието, което те предават.
• Изберете изчистено и непретрупано оформление със списъци с подточки, бели полета и заглавия, за да насочите читателите бързо към най-важната информация.
• Придържайте се към ясни и удобни за слепи цветове, като използвате контраст на цветовете, за да подобрите четливостта за потребители със зрителни увреждания.
• Изберете четливи шрифтове за хора с когнитивни увреждания като дислексия. По същата причина добавете прилични разстояния между редовете, за да може текстът да диша.
• Използвайте специализирани инструменти, за да проверите нивото на четимост на съдържанието си -степен 8 е добър резултат за четимост. Като правило избягвайте сложните изречения и жаргона.
• Направете проучване на психологията на цветовете, за да сте наясно с конотациите, които идват с различните цветове и комбинации.

Подобряване на ангажираността с интерактивно съдържание

Добавянето на интерактивни елементи ви дава конкурентно предимство, тъй като 60% от получателите смятат, че е по-вероятно да се ангажират с интерактивен имейл. Това е така, защото те могат да взаимодействат със съдържанието ви, без да напускат имейла. Интерактивното съдържание на имейла е мощна техника, която привлича вниманието и подтиква читателите да останат с имейла ви достатъчно дълго, за да предизвикат конверсии.

Да не говорим, че интерактивните компоненти могат да превърнат една обикновена информация в игра.

Сега нека разгледаме някои популярни интерактивни елементи, които да включите в дизайна на имейла си:

• Уиджети за показване на продукти, като например въртележки за продукти
• Анимирани бутони CSS
• Динамични бутони CTA
• Превъртания на изображения
• Елементи на геймификацията
• Анкети и проучвания
• Видеоклипове

Все пак трябва да споменем, че интерактивността има своите ограничения. Първо, не забравяйте, че не трябва да прекалявате с интерактивните компоненти. При интерактивността по-малкото е повече, така че се опитайте да не включвате повече от няколко елемента и внимавайте за размера им, за да предотвратите бавно зареждане. И нека не забравяме, че твърде многото интерактивни компоненти претоварват читателите и ги разсейват от ключовото ви послание.

Освен това имайте предвид, че не всички клиенти за електронна поща поддържат напълно интерактивни компоненти, така че може да се наложи да изградите съответните сегменти от абонати в зависимост от използвания доставчик на електронна поща. И дори ако заковавате интерактивността в дизайна на вашите HTML имейли, уверете се, че не спирате да експериментирате с различни видове компоненти, за да откриете тези, които водят до повишена ангажираност.

Преодолейте шума с изключителен дизайн на имейли

Маркетингът чрез имейли е постоянно променящ се пейзаж. Да сте в крак с най-ефективните съвети за дизайн на имейли е рецепта за успех, за да изпреварите конкуренцията. Имейлите ви трябва да изглеждат актуално, за да привлекат вниманието на читателите ви и да ги убедят, че сте експерт в бранша.

В това ръководство са описани най-добрите съвети за дизайн на имейли, които ще ви помогнат да бъдете на върха на усилията си за маркетинг на имейли. Въпреки това е важно да следите важността на вашите имейл кампании, за да можете да определите какво резонира най-добре с вашата аудитория и да оптимизирате бъдещите дизайни по съответния начин.

И не забравяйте, че раздвижването с различни елементи от дизайна на имейла понякога няма да навреди. Изненадването на читателите с нови стратегии поддържа интереса им и показва, че вашият бизнес постоянно отговаря на очакванията им.