Въведение
Традиционно училищата разчитат предимно на офлайн маркетингови тактики като реклами във вестници, брошури и билбордове, за да се популяризират. Въпреки това, с променящите се тенденции и за да изпреварят конкуренцията, много училища използват цифрови средства за популяризиране.
Затова тук ще обсъдим основните неща, върху които трябва да се съсредоточи едно училище или образователна институция, докато планира своята стратегия за цифров маркетинг.
Как да разработим ефективна кампания за дигитален маркетинг в училищата?
Интегрираният подход за цифров маркетинг позволява на училищата да се ангажират активно с бъдещите семейства онлайн, да укрепят своята марка, да подчертаят своите предложения и да стимулират записванията. Като използват ключови стратегии в множество цифрови платформи, училищата могат да се свържат с целевата аудитория в каналите, в които тя вече прекарва време.
За да проведете успешна кампания за дигитален маркетинг, ето кои са основните неща, които трябва да направи едно училище:
Провеждане на пазарни проучвания
Преди да стартират всяка кампания за цифров маркетинг, училищата трябва да започнат с провеждането на задълбочено проучване на пазара. Това включва идентифициране на целевата аудитория, разбиране на нейните болки и анализ на конкурентните училища и техните усилия в областта на цифровия маркетинг.
Училището трябва да се фокусира върху:
- Кои са идеалните ни бъдещи ученици и родители? Какви са техните демографски характеристики, интереси и нужди?
- Какви маркетингови канали и тактики използват конкурентните училища? Как можем да разграничим нашата стратегия?
- С какви предизвикателства се сблъскват нашите бъдещи ученици и родители при търсенето на училище? Как нашият маркетинг може да помогне за преодоляване на тези болки?
Обстойното проучване на пазара ще разкрие целевите аудитории, ще даде информация за посланията, ще разкрие възможностите за растеж и ще насочи разпределението на бюджета.
Фокусирайте се върху оптимизацията за търсачки
Оптимизацията за търсачки (SEO) е задължителна за училищата, които искат да увеличат присъствието си в органичното търсене. С помощта на SEO оптимизацията училищата могат да достигнат до голям брой потребители, без да харчат много за популяризирането си. Освен това SEO оптимизацията може да се окаже променяща играта за тях. За да приложите успешно стратегиите за SEO, ето кои неща трябва да имате предвид:
- Задълбочено проучване на ключовите думи - Проучването на ключовите думи е много важно за постигането на резултати от SEO оптимизацията. За да го направите, можете да използвате инструменти като Ahrefs, SEMrush и др. Или ако училището ви разполага с някаква интегрирана облачна система за управление на училището, тогава можете да я използвате, за да търсите термини, които родителите и учениците обикновено търсят.
- Оптимизиране на съдържанието на уебсайта - Уверете се, че всички страници на уебсайта, особено ключовите целеви страници, са оптимизирани за съответните ключови думи, свързани с училището, така че да се класират високо в търсачките.
- Подобряване на скоростт а на уебсайта - бързото зареждане на страниците подобрява класирането при търсене и потребителското изживяване. Компресирайте изображенията, намалете до минимум пренасочванията и оптимизирайте кода.
- Актуализиране на архитектурата на сайта - Уверете се, че уебсайтът ви има изчистена информационна архитектура и навигация, така че търсачките да могат лесно да обхождат и индексират страниците.
- Създаване на съдържание, съобразено със SEO - публикациите в блоговете, често задаваните въпроси, препоръките и другото съдържание на уебсайта трябва да са насочени към съответните ключови думи, за да помогнат на страниците да се класират при тези търсения.
- Получаване на обратни връзки - Изградете обратни връзки от реномирани уебсайтове, за да повишите авторитета на домейна и ефективността на търсенето.
- Наблюдение на резултатите - Използвайте Google Analytics и Search Console, за да проследявате класирането по ключови думи, трафика от органично търсене и други ключови показатели за SEO.
Внедряване на платено търсене и ретаргетиране
Въпреки че органичното търсене е важно за дългосрочния растеж, платените реклами за търсене и ретаргетирането могат да осигурят бърза възвръщаемост, като се насочат към бъдещите студенти и родители в процеса на търсене. За успешен платен маркетинг трябва да се съсредоточите върху:
- Реклами в Google - Добре оптимизираните кампании в Google Ads могат да стимулират трафика и да увеличат видимостта на марката. Насочете се към ключовите думи, които родителите използват при търсене на училища.
- Повторно насочване при търсене - Показвайте персонализирани реклами на хора, които преди това са посетили уебсайта на вашето училище, за да ги върнете обратно.
- Повторно насочване към дисплей - рекламирайте отново училището си на хора, които са се занимавали с вашите реклами или съдържание в мрежата чрез банерни реклами.
- Проучване на ключови думи - Идентифицирайте високостойностни заявки за търсене и ключови думи, които показват намерението на потребителите да проучват училища. Насочете се към тях в платените реклами.
- Оптимизиране на целевата с траница - Уверете се, че целевите страници са оптимизирани и са много подходящи за ключовите думи и кампаниите на рекламата. Включете ясни призиви за действие.
- A/B тестване - Тествайте множество варианти на реклами, целеви страници и други компоненти, за да подобрите ефективността на кампанията с течение на времето.
Изграждане на вашата марка в социалните медии
Днешните родители и ученици разчитат на социалните медии, за да намерят училище. Разработването на обмислено присъствие в социалните медии може да ви помогне да се насочите успешно към потенциалните си клиенти. За тази цел трябва да приложите следните неща:
- Бъдете активни - публикувайте ангажиращо съдържание последователно в най-добрите платформи като Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn.
- Представете училищния живот - дайте на последователите си възможност да разберат какво прави училището ви специално чрез снимки, видеоклипове, истории и живи предавания.
- Популяризиране на събития - Споделяйте подробности, акценти и резюмета на събития, за да привлечете потенциални семейства.
- Ангажирайте последователите - отговаряйте на коментари, въпроси и споменавания. Създавайте анкети и подкани, за да предизвикате двустранна ангажираност.
- Провеждане на конкурси - Креативните конкурси, подаръци и кампании с хаштагове в социалните мрежи създават шум и привличат последователи.
- Използване на реклами - Добре таргетираните реклами в социалните медии могат ефективно да достигнат до повече родители и ученици, които може да се интересуват от вашето училище.
- Проследяване на показателите - Наблюдавайте последователите, ангажираността, кликванията, импресиите и други анализи, за да подобрите усилията си.
Оптимизация за мобилни потребители
Днес по-голямата част от трафика на уебсайтове и дигиталната активност идва от мобилни устройства. Училищата трябва да дадат приоритет на оптимизацията за мобилни устройства:
- Респонсив дизайн - Уверете се, че всички страници на уебсайта се адаптират динамично за оптимално гледане и използваемост на всички устройства.
- Разработване на приложения - Ако ресурсите позволяват, разработете приложение с марката на училището, за да осигурите достъп до информация и да подобрите ангажираността.
- Интеграция на AMP - Използвайте рамката на Google за ускорени мобилни страници (AMP), за да ускорите зареждането на мобилни страници.
- Мобилни реклами - Адаптирайте платените реклами, за да достигнете до родителите, които търсят и сърфират през смартфони и таблети.
- SMS/изпращане на текстови съобщения - Съберете телефонни номера за изпращане на текстови съобщения за прием, събития и др.
Оптимизирането за мобилни устройства подобрява потребителското изживяване и помага на училищата да се свързват ефективно с аудиторията по всяко време и навсякъде.
Партньорство с инфлуенсъри и застъпници на марката
Партньорството с влиятелни личности и застъпници на марката може да разшири обхвата на училището. Помислете за:
- Влиятелни ученици и родители - настоящи ученици и родители със силни връзки в социалните мрежи могат органично да покажат живота в училището.
- Местни влиятелни личности - Работете с майки блогъри, лидери на общността и други влиятелни личности, за да привлечете вниманието към вашето училище.
- Събития за влиятелни личности - поканете избрани влиятелни личности да се запознаят отблизо с вашето училище и да го популяризират сред своята аудитория.
- Кампании с потребителско съдържание - Насърчавайте съдържанието, генерирано от потребителите, като например конкурси в социалните медии, в които ученици и родители споделят положителния си опит в училище.
- Посланици на завършилите - ангажирайте завършилите като защитници на марката, които могат да споделят актуализации за училището и положителни спомени с мрежите си.
Като се свързват с влиятелни личности и фенове на марката, училищата могат да се включат в нови мрежи и да се възползват от маркетинга от уста на уста.
Разказвайте истории с мултимедийно съдържание
Разказването на завладяващи истории чрез разнообразно мултимедийно съдържание прави маркетинга запомнящ се. Обмислете създаването на:
- Зашеметяваща фотография - Висококачествените с нимки на съоръженията в кампуса, щастливи ученици, училищни събития и други фотогенични сцени правят смело визуално изявление.
- Писмени профили и препоръки - Представете успешни истории на ученици и възпитаници и препоръки от доволни родители.
- Видеосъдържание - Увлекателни видео обиколки, препоръки, акценти за възпитаници и други видеоклипове вдъхват живот на вашето училище.
- Виртуални обиколки - Подробни 360-градусови обиколки на кампуса позволяват на бъдещите семейства да се запознаят с училището от разстояние.
- **Подкастове **- Стартирайте училищен подкаст с интервюта с персонала, учениците и възпитаниците.
- Кадри от дрон - видеоклипът от въздуха с дрон може да покаже съоръженията и местоположението на кампуса.
Живият мултимедиен разказ представя училищата по по-значим и запомнящ се начин.
Проследяване и оценка на изпълнението
Изключително важно е да се проследяват ключовите показатели за ефективност (KPI), за да се оцени ефективността и да се определят областите за оптимизация. Важните показатели, които трябва да се следят, вк лючват:
- Трафик на уебсайта
- Генериране на лидери и запитвания
- Дигитални рекламни кликове, импресии, обхват
- Класиране в търсачките
- Последователи в социалните медии, ангажираност
- Трафик от препратки
- Преобразувания (подадени заявления)
Използването на данни за информиране на решенията води до подобряване на резултатите с течение на времето. Непрекъснато тествайте нови стратегии с развитието на конкурентната среда.
Това са основните неща, които едно училище може да приложи, за да реализира ефективно своите кампании в социалните медии и да увеличи броя на потенциалните клиенти и конверсиите.
Заключение
Чрез разработване на интегрирани кампании за цифров маркетинг, които съчетават SEO, платена реклама, създаване на съдържание, популяризиране в социалните мрежи и завладяваща мултимедия, училищата могат успешно да популяризират своята марка, да ангажират потенциални семейства, да стимулират записването и да постигнат възвръщаемост на инвестициите. Ключово е проследяването на резултатите и актуализирането на стратегиите. С правилно планиране и изпълнение училищата могат да процъфтяват в цифрово отношение.
Кои платформи трябва да бъдат приоритетни за училищата в техния цифров маркетинг?
Най-важните платформи за училищата обикновено са техният уебсайт, търсачките (SEO), платените платформи като Google Ads и социалните мрежи като Facebook, Instagram и Twitter. Училищата трябва да се съсредоточат главно върху тези платформи, за да подобрят своето онлайн присъствие.
Какви показатели трябва да следят училищата, за да измерват успеха на своя цифров маркетинг?
Ключовите показатели, които трябва да се следят, включват трафик на уебсайта, потенциални клиенти/запитвания, класиране в търсачките, ангажираност в социалните медии, трафик от препратки и най-важното - проценти на конверсия, например подадени заявления. Проследяването на тези ключови показатели за ефективност във времето показва кои стратегии са ефективни.
Как училищата могат да създават завладяващо съдържание за дигитален маркетинг?
Страхотното съдържание показва какво прави училището ви специално. Фокусирайте се върху зашеметяващи визуализации на живота в кампуса, истории на учен ици/бакалаври, видео обиколки, подкасти и други мултимедийни материали, които подчертават преживяванията на учениците. Генерираното от потребителите съдържание и партньорствата с влиятелни личности също помагат за изграждането на автентичност.