Χτίζοντας μακροχρόνιες σχέσεις με bloggers: για βιώσιμη επικοινωνία με bloggers: Ένας οδηγός για βιώσιμη επικοινωνία

Εισαγωγή

Σε αυτόν τον ψηφιακό κόσμο, όπου όλα όσα χρειαζόμαστε είναι διαθέσιμα με μερικά μόνο κλικ, οι φευγαλέες τάσεις είναι ο κανόνας. Ως εκ τούτου, η δημιουργία γνήσιων και μόνιμων συνδέσεων με τους influencers, συμπεριλαμβανομένων των bloggers, μπορεί να φαίνεται αδύνατη για πολλές μάρκες.

Οι συνεργασίες είναι το κλειδί για μεγαλύτερη εμβέλεια, καλύτερη αξιοπιστία και βέλτιστο αντίκτυπο. Οι καθιερωμένες εταιρείες έχουν αποδείξει ότι μπορούν να επιτύχουν καλύτερα δουλεύοντας ως ομάδα. Η ίδια λογική ισχύει και κατά τη διαμόρφωση βιώσιμης προσέγγισης των bloggers. Η επιλογή του με ποιον συνεργάζεστε και η καλλιέργεια αυτών των σχέσεων είναι το κλειδί.

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία της HubSpot για το 2024 για το blogging, στις Ηνωμένες Πολιτείες ζουν 32 εκατομμύρια bloggers, με περισσότερους από τους μισούς από αυτούς να είναι ηλικίας 21 έως 35 ετών. Αυτός ο οδηγός διερευνά τις βέλτιστες πρακτικές για την ανάπτυξη μελετημένων προσεγγίσεων οικοδόμησης σχέσεων με συγγραφείς-πληροφοριοδότες.

Επιλέξτε καλά τις μακροπρόθεσμες προοπτικές σας

Προσεγγίστε τις μακροχρόνιες συνεργασίες με bloggers όπως θα κάνατε σε οποιαδήποτε σχέση. Πώς; Κάνοντας μια ενδελεχή αξιολόγηση και θέτοντας κριτήρια. Ορισμένες συμμαχίες φαίνονται καλές στα χαρτιά. Αλλά πρέπει να εστιάσετε σε πράγματα που έχουν πραγματικά σημασία για εσάς και το brand σας, ακόμη και αν είστε υποχρεωμένοι να κάνετε το χρέος σας για την προώθηση του μελλοντικού σας συνεργάτη.

Σφραγίστε τη συμφωνία μόνο αφού έχετε κάνει τα ακόλουθα βήματα:

1. Ισορροπία καθιερωμένης επιρροής και ανεκμετάλλευτων δυνατοτήτων

Ένας από τους κύριους λόγους για τη συνεργασία είναι η επέκταση της εμβέλειας. Επομένως, μην κάνετε έκπτωση στο υπάρχον κοινό και τη φήμη ενός blogger στον κλάδο. Προσδιορίστε το τρέχον δίκτυό τους, αλλά προσέξτε να μην στοχεύετε σε όσους έχουν εξαιρετικά υψηλά νούμερα, καθώς η επιρροή τους τείνει να σταθεροποιείται με την πάροδο του χρόνου. Προτιμήστε bloggers με σημαντικά καλή εμβέλεια κοινού με δυνατότητα περαιτέρω αύξησης.

Το πιο σημαντικό είναι να συγκρίνετε τα πρόσωπα αγοραστών σας με τους υπάρχοντες αναγνώστες του υποψήφιου πελάτη σας. Ταιριάζουν; Ή μήπως υπάρχει κάποιο τμήμα στο οποίο ελπίζετε να στοχεύσετε και το οποίο ήδη ανήκει στους φανατικούς αναγνώστες του συγγραφέα; Εξερευνήστε τις απαντήσεις πριν προτείνετε συνεργασία, καθώς αυτό είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία εκστρατειών που έχουν πραγματική απήχηση στην αγορά στην οποία στοχεύετε.

Για πρόσθετες γνώσεις, μπορείτε να προσλάβετε ειδικούς οργανισμούς βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) που ειδικεύονται στην προσέγγιση bloggers, στην ανάλυση backlink και σε άλλες σχετικές δραστηριότητες, όπως το NO-BS. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρει η NO-BS , οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε ή να ενισχύσετε τις εκστρατείες προσέγγισης bloggers.

2. Αξιολογήστε τον επαγγελματισμό ενός blogger

Ενώ η δημοτικότητα έχει τεράστια απήχηση, ο επαγγελματισμός είναι καλύτερος δείκτης για στρατηγικές συνεργασίες. Η μέτρηση της ακεραιότητας ενός blogger ελαχιστοποιεί τις συγκρούσεις και τις παρεξηγήσεις που θα μπορούσαν να εκτροχιάσουν τους στόχους σας.

Πριν από τη συνεργασία, αξιολογήστε την κατανόηση των συμβάσεων ή συμφωνιών, την τιμολόγηση, τα πρωτόκολλα υποβολής εκθέσεων και την ικανότητά τους να τηρούν τις προθεσμίες. Μπορείτε να το μετρήσετε αυτό στις αρχικές σας συζητήσεις σχετικά με τα πιθανά έργα, τα δικαιώματα χρήσης, την αμοιβή για την απόδοση και τα παραδοτέα.

Το πιο σημαντικό είναι να αναζητήσετε πληροφορίες από την εμπειρία και τις γνώσεις των προηγούμενων συνεργατών τους. Αναζητήστε συστάσεις για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε σε τι μπλέκεστε. Είναι ακόμη καλύτερο αν είναι συγγραφέας με πρόσβαση σε πλατφόρμες όπως το Help A Reporter Out ή το HARO. Αυτό το κανάλι φτάνει σε περίπου 75.000 δημοσιογράφους, επιτρέποντάς τους να ενισχύσουν το περιεχόμενο ακόμη περισσότερο. Ο εντοπισμός αξιόπιστων και δημιουργικών bloggers παρέχει τις καλύτερες ευκαιρίες για διαρκείς και αμοιβαία παραγωγικές σχέσεις.

3. Ελέγξτε την ποιότητα και τη δημιουργικότητα του περιεχομένου

Πέρα από τη μορφή και τη συχνότητα των δημοσιεύσεων, αξιολογήστε το περιεχόμενο του συγγραφέα εξετάζοντας τη δημιουργικότητα και την ποιότητά του. Όπως λένε, το περιεχόμενο είναι βασιλιάς και αυτό δεν πρόκειται να αλλάξει σύντομα.

Οι μακροχρόνιοι συνεργάτες σας πρέπει να δημιουργούν ποιοτικό και συναρπαστικό περιεχόμενο που ευθυγραμμίζεται με τη φωνή και το όραμα της μάρκας σας. Πιο συγκεκριμένα, μάθετε αν:

• Γράφουν με ελκυστικό ύφος
• Υπάρχουν οπτικά στοιχεία για να κάνουν τις αναρτήσεις τους πιο ενδιαφέρουσες
• Οι αναρτήσεις τους σχολιάζονται ή έχουν υψηλά ποσοστά εμπλοκής

Εν ολίγοις, μη βασίζεστε μόνο στον αριθμό των ακολούθων ή στον όγκο παραγωγής, αλλά στην ποιότητα της δουλειάς τους. Η προτεραιότητα στη δέσμευση είναι πιο σημαντική στις μέρες μας, καθώς η διάρκεια της προσοχής μειώνεται. Σύμφωνα με την Dr. Gloria Mark, Καθηγήτρια Πληροφορικής του Καγκελάριου στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια, η μέση διάρκεια προσοχής έχει πέσει στα 47 δευτερόλεπτα τα τελευταία πέντε χρόνια. Συγκριτικά, ο αριθμός αυτός ήταν στα δυόμισι λεπτά (150 δευτερόλεπτα) το 2004.

Συμβουλές για τη διατήρηση των σχέσεων προσέγγισης των bloggers

Με μια τέτοια πρόκληση, πώς είναι δυνατόν να οικοδομήσουμε βιώσιμες σχέσεις με τους bloggers; Ευτυχώς, οι αυθεντικές ανθρώπινες συνδέσεις παραμένουν το κλειδί για την επιτυχία των συνεργασιών. Δείτε πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι καλλιεργείτε κατάλληλα τις μελλοντικές συνεργασίες με bloggers:

1. Προσδιορισμός κοινών αξιών από την αρχή

Λένε ότι τα αντίθετα έλκονται, αλλά αυτό δεν ισχύει σε όλες τις περιπτώσεις. Οι μόνιμες σχέσεις χτίζονται μόνο όταν υπάρχει κοινός τόπος μεταξύ των εμπλεκομένων. Εκτός από την αξιολόγηση του επαγγελματισμού ενός μπλόγκερ, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τα πιστεύω και τις αξίες του, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών που υποστηρίζει.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις γνώσεις κατά τη σύνταξη της ομιλίας σας. Επισημάνετε την επωνυμία σας και τις κοινές αξίες του υποψήφιου πελάτη σας όσον αφορά θέματα του κλάδου, την οικοδόμηση της κοινότητας ή τον κοινωνικό αντίκτυπο. Αυτό θα εδραιώσει τη σχέση και τη συνδεσιμότητα σχεδόν αμέσως. Ωστόσο, πάντα να κρατάτε τα λόγια σας. Μείνετε πιστοί σε αυτές τις κοινές αξίες στις τρέχουσες συνεργασίες για να αυξήσετε τις πιθανότητες να συνεργαστείτε μακροπρόθεσμα.

2. Ορίστε σαφείς KPIs και προσδοκίες

Ο καθορισμός των στόχων, των παραδοτέων και των σχετικών λεπτομερειών πρέπει να γίνει πριν συμφωνήσετε σε τακτικές ρυθμίσεις για την αποστολή επισκεπτών. Με αυτόν τον τρόπο, εσείς και ο συνεργάτης σας είστε ξεκάθαροι σχετικά με το τι ελπίζετε να επιτύχετε και πώς να συνεργαστείτε ομαλά. Αυτοί είναι οι βασικοί τομείς στους οποίους πρέπει να συνεργαστείτε:

* Συζητήστε τους στόχους πριν από οτιδήποτε άλλο

Βεβαιωθείτε ότι εσείς και ο σύντροφός σας γνωρίζετε το σκοπό της συνεργασίας σας. Από εκεί και πέρα, μπορείτε να κάνετε καταιγισμό ιδεών σχετικά με τα θέματα που θα συζητήσετε, τον τόνο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και τη μορφή που θα ακολουθήσετε.

* Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου

Μια επιμελημένη λίστα του 2023 με στατιστικά στοιχεία για το blogging αποκάλυψε ότι οι bloggers που δημοσιεύουν έως και έξι φορές την εβδομάδα έχουν 50% περισσότερες πιθανότητες να έχουν καλύτερα αποτελέσματα. Λάβετε αυτό υπόψη σας καθώς αναπτύσσετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου ή όταν συζητάτε χρονοδιαγράμματα για τη δημιουργία και τη δημοσίευση περιεχομένου.

* Ορίστε σαφείς ρόλους και αναθέσεις

Ο προσδιορισμός του ποιος κάνει τι μπορεί να οδηγήσει σε μια απρόσκοπτη συνεργασία. Για παράδειγμα, ο συντάκτης σας έχει τον τελικό λόγο στο τελικό σχέδιο; Ποιος θα διορθώσει και θα δημοσιεύσει το ιστολόγιο; Ποιος είναι υπεύθυνος για τη διανομή τους; Η ύπαρξη σαφών αναθέσεων βοηθά στην αποφυγή περιττών καθυστερήσεων.

* Προσδιορίστε τις μετρήσεις που θέλετε να παρακολουθείτε

Ο προσδιορισμός βασικών δεικτών απόδοσης είναι χρήσιμος για την αξιολόγηση του αντίκτυπου της εταιρικής σχέσης σας. Μετρήστε τον αριθμό των μοναδικών επισκεπτών, τις προβολές σελίδων, τον χρόνο παραμονής στον ιστότοπο, το ποσοστό εμπλοκής και άλλες μετρήσεις. Οι αριθμοί μπορούν να δείξουν αν επιτυγχάνετε τους στόχους σας ή αν πρέπει να προσαρμόσετε την προσέγγισή σας για να αυξήσετε τις επιδόσεις.

* Προγραμματίστε τακτικές αναθεωρήσεις

Προγραμματίστε τακτικές συνεδριάσεις για να διαπιστώσετε αν βρίσκεστε στο σωστό δρόμο ή να συζητήσετε θέματα βελτίωσης. Τούτου λεχθέντος, να παρέχετε πάντα ανατροφοδότηση αντί να περιμένετε να συμβεί κάτι για να μιλήσετε.

Η συζήτηση αυτών των βασικών στοιχείων είναι απαραίτητη προτού θέσετε τους τροχούς σε κίνηση. Εκτός από το ότι τα πάντα γίνονται απρόσκοπτα, αυτές οι βέλτιστες πρακτικές διασφαλίζουν ότι τα αποτελέσματα επιτυγχάνονται και ότι και τα δύο μέρη είναι ικανοποιημένα με το αποτέλεσμα.

3. **Πραγματοποιήστε ανοιχτή επικοινωνία και ομαδική εργασία **

Ένα άλλο βασικό συστατικό για την οικοδόμηση βιώσιμων σχέσεων προσέγγισης bloggers είναι η επικοινωνία και η ομαδική εργασία. Ένα άρθρο του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ του 2020 εξηγεί ότι η ομαδική εργασία κάνει πραγματικά το όνειρο να δουλέψει. Έδειξε ότι αν 6 στους 10 εργαζόμενους έχουν φιλαράκια στο χώρο εργασίας, τα ατυχήματα μπορούν να μειωθούν κατά 36%, η δέσμευση των πελατών να αυξηθεί κατά 7% και τα κέρδη να αυξηθούν κατά 12%.

Αλλά αυτό δεν συμβαίνει από τη μια μέρα στην άλλη. Η εξάσκηση της διαφανούς επικοινωνίας χτίζει ένα στέρεο θεμέλιο για κάθε σχέση. Μπορείτε να το εφαρμόσετε αυτό στους συγγραφείς-συνεργάτες σας σε οποιοδήποτε στάδιο του έργου μέσω των παρακάτω:

* Αρχική φάση

Δώστε τον κατάλληλο τόνο καλλιεργώντας ένα περιβάλλον όπου όλοι οι συμμετέχοντες μπορούν να εκφράσουν ελεύθερα τη γνώμη τους. Κάντε τον blogger-συνεργάτη σας να νιώσει ότι δεν τον χειραγωγείτε ή ότι δεν του ζητάτε να υποταχθεί στις απαιτήσεις σας. Θα πρέπει να συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων και να ενθαρρύνονται να συνεισφέρουν ή να εκφράζουν ανησυχίες.

* Συνεχής συνεργασία

Ελέγχετε πάντα τον συνεργάτη σας μόλις ξεκινήσει το έργο. Ρωτήστε τους για τις προκλήσεις τους και αν χρειάζονται πρόσθετα υλικά ή πόρους για να φέρουν εις πέρας τη δουλειά. Ακούστε προσεκτικά και αντιμετωπίστε άμεσα τυχόν ανησυχίες. Να είστε πρόθυμοι να προσαρμοστείτε όταν απαιτείται και να παρέχετε θετική ανατροφοδότηση και ενίσχυση.

* Μετά τη συνεργασία

Η αναγνώριση ενισχύει τις σχέσεις. Γι' αυτό εκφράστε την ευγνωμοσύνη σας μετά από κάθε συνεργασία, είτε γραπτώς είτε δίνοντας συμβολικά ή δώρα. Κάντε τα τόσο εξατομικευμένα όσο και τα βήματά σας, κάνοντας τον συνεργάτη σας να αισθάνεται ότι εκτιμάται και εκτιμάται.

Η διαφανής επικοινωνία ανοίγει το δρόμο για έναν ισχυρότερο δεσμό μεταξύ εσάς και του νέου σας συμμάχου στον κλάδο. Δημιουργεί επίσης μια θετική εμπειρία που τους πείθει να συνεργαστούν με το εμπορικό σήμα σας με μεγαλύτερη συνέπεια στο μέλλον.

4. Να είστε αξιόπιστοι

Η εμπιστοσύνη παίζει καθοριστικό ρόλο στη διατήρηση των επιχειρηματικών σχέσεων με τους bloggers. Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας να είστε διαφανείς στις επιχειρηματικές ενημερώσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν τις συνεργασίες. Να είστε ειλικρινείς όσον αφορά την αναφορά αναλυτικών στοιχείων και να παρέχετε δίκαιη αποζημίωση.

Διαβεβαιώστε τις επαφές της μάρκας ότι η μάρκα σας ενδιαφέρεται για τη δημιουργία σχέσεων. Επιπλέον, μην παραδώσετε κάποια εργασία χωρίς να παρέχετε επαρκείς πόρους και εργαλεία για να εργαστείτε. Ακολουθήστε με αξιοπιστία τις προσδοκίες, όπως η αποστολή προϊόντων, η δημοσίευση περιεχομένου στις στοχευμένες ημερομηνίες εκτόξευσης ή η τήρηση των συμφωνιών για την οικοδόμηση αξιοπιστίας.

5. Δέσμευση για συνεχή δέσμευση

Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που μπορεί να κάνει μια μάρκα είναι να διακόψει τους δεσμούς της μόλις ολοκληρωθεί το αρχικό έργο. Ο σποραδικός συντονισμός ή η επικοινωνία με bloggers μόνο όταν χρειάζεστε επιπλέον κάλυψη είναι βέβαιο ότι θα οδηγήσει σε βραχύβιες δεσμεύσεις.

Αντί να το κάνετε αυτό, ενσωματώστε την προσέγγιση των bloggers στο συνολικό περιεχόμενο και τις πρωτοβουλίες σας για τη δημιουργία κοινότητας. Επικοινωνήστε μαζί τους όλο το χρόνο, ανεξάρτητα από το αν έχετε ή όχι ένα επερχόμενο μακροπρόθεσμο έργο. Μερικές φορές, αρκεί να τους ελέγχετε, να τους παρέχετε ενημερώσεις για τον κλάδο, να ζητάτε εισροές ή να παρέχετε ευκαιρίες για να προβάλλετε το περιεχόμενό τους στα κανάλια σας.

6. **Χρησιμοποιήστε τα κανάλια σας για να ενισχύσετε τους συνεργάτες σας **

Οι επιτυχημένες συνεργασίες bloggers είναι επωφελείς και για τις δύο πλευρές. Ενώ θέλετε ο συνεργάτης σας να γράφει εξαιρετικό περιεχόμενο και να το ανεβάζει στην πλατφόρμα του, εσείς πρέπει να ανταποδώσετε τη χάρη. Μοιραστείτε ευρέως το περιεχόμενό τους στα κανάλια και τους λογαριασμούς σας.

Αναδείξτε τους bloggers και όχι μόνο το έργο τους. Αντιμετωπίστε τις φωνές τους ως προερχόμενες από ειδικούς στον τομέα. Επιπλέον, επιτρέψτε τους την πρόσβαση στα στελέχη της εταιρείας σας για αποσπάσματα και ικανοποιήστε αιτήματα των μέσων ενημέρωσης για να αξιοποιήσετε την εδραιωμένη αξιοπιστία τους.

7. Διερεύνηση δημιουργικών συνεργασιών

Προχωρήστε πέρα από τις χορηγούμενες αναρτήσεις μίας χρήσης, προσκαλώντας τους bloggers να συνεργαστούν για την ανάπτυξη περιουσιακών στοιχείων, την από κοινού διοργάνωση εκδηλώσεων και την προώθηση σειρών προϊόντων. Για παράδειγμα, αφήστε έναν δημιουργό περιεχομένου για τρόφιμα να βοηθήσει στην ανάπτυξη ενός στοιχείου του μενού στα εστιατόριά σας για μια σπουδαία ιστορία.

Ξεκινήστε ένα κοινό έργο πάθους, επιτρέποντας στους συγγραφείς να αναπτύξουν τη δημιουργικότητά τους και παράλληλα να δημιουργήσουν αναγνωρισιμότητα για το εμπορικό σήμα σας. Με την πάροδο του χρόνου, αυτές οι καινοτόμες συνεργασίες μπορούν να μετατρέψουν τους bloggers του κλάδου σε αυθεντικούς υποστηρικτές της μάρκας, επιτρέποντάς σας να προωθήσετε το προϊόν στο σωστό κοινό πιο αποτελεσματικά.

8. Τυπικοποίηση μακροχρόνιων συμφωνιών

Μόλις αναπτύξετε μια σχέση με μια λίστα πιστών συγγραφέων, σκεφτείτε να συντάξετε ένα πολυετές συμβόλαιο για να εξασφαλίσετε τη συνέχεια. Καθιερώστε συνεπή χρονοδιαγράμματα, επισημοποιήστε τα αποκλειστικά δικαιώματα σε ανακοινώσεις και καλύψεις επωνυμιών και ενισχύστε τις επαναλαμβανόμενες πρωτοβουλίες προστιθέμενης αξίας.

Το συμβόλαιο θα πρέπει να περιγράφει την ετήσια αποζημίωση, τους όρους ανάπτυξης περιεχομένου και την υποστήριξη, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι σχέσεις δεν επηρεάζονται από αλλαγές στην ηγεσία και την ιδιοκτησία της μάρκας.

Τελικές σκέψεις

Τα σημερινά κατακερματισμένα μέσα ενημέρωσης απαιτούν από τις μάρκες να οικοδομήσουν ουσιαστικές σχέσεις με προσωπικότητες του κλάδου, συμπεριλαμβανομένων των bloggers, οι οποίες θα διαρκούν για χρόνια και όχι μόνο για ημέρες. Όταν αναζητάτε συνεργάτες, αφιερώστε χρόνο, καθιερώστε κοινές αξίες και διερευνήστε δημιουργικές συνεργασίες που προσφέρουν αμοιβαία οφέλη.

Με ακρογωνιαίους λίθους την επικοινωνία, την εμπιστοσύνη και τη διαφάνεια, οι στρατηγικές συνεργασίες bloggers μπορούν να προσφέρουν απτά και άυλα μερίσματα που έχουν μεγαλύτερη σημασία από την αύξηση των μετρήσεων. Αυτό συμβαίνει επειδή οι αυθεντικές συνδέσεις είναι πάντα στη μόδα.