6 johtotyyppiä ja miten valloittaa ne sisällölläsi

Intro

Jokainen yritys luo liidit, jotta se voisi lisätä konversioita, lisätä myyntiä ja viime kädessä kasvattaa voittojaan. Mutta mikä tarkalleen ottaen on lead?

Lead on potentiaalinen henkilö tai taho, joka osoittaa aitoa kiinnostusta yrityksesi tuotteisiin ja palveluihin. Koska he ovat kiinnostuneita tarjoamistasi tuotteista, on suuri mahdollisuus, että voit muuntaa heidät.

Yritykset tuottavat tyypillisesti johtolankoja erilaisten markkinointistrategioiden ja -kanavien avulla. On kuitenkin tärkeää huomata, että on olemassa erityyppisiä liidit, eikä kaikkia liidit voi muuntaa. Siksi erilaisten liidien tunteminen on tärkeää.

Tässä postauksessa puhumme 6 erilaisesta liidityypistä ja siitä, miten voit valloittaa ne sisällölläsi. Aloitetaan siis.

1. Kylmät johdot

Ensimmäinen johtotyyppi, josta keskustelemme tänään, on kylmä johto. Kylmät liidit ovat potentiaalisia asiakkaita, jotka eivät ole luoneet yhteyttä brändiisi tai jotka eivät ole juurikaan kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi.

Tähän voi olla useita syitä. Heillä ei esimerkiksi välttämättä ole tällä hetkellä tarvetta palvelullesi. Joskus nämä liidit saattavat myös olla tietämättömiä, koska he eivät ole vielä tutustuneet sisältöösi.

He eivät ole tutustuneet verkkosivuihisi tai sosiaalisen median sisältöösi ymmärtääkseen tuotteitasi tai palveluitasi paremmin.

Miten ne valloitetaan

Kylmien liidien voittamisen suurin haaste on niiden bränditietoisuuden puute. Jos siis haluat valloittaa heidät ja lopulta muuttaa heidät myynniksi, sinun on aloitettava luomalla tietoisuutta.

Voit tehdä sen kehittämällä arvokasta asiakaskeskeistä sisältöä, joka auttaa heitä tuntemaan yrityksesi paremmin. Aloita lisäämällä esittelysisältöä ja kirjoittamalla arvokkaita blogikirjoituksia verkkosivustollesi. Esittele myös laadukkaita infografiikoita ja videoita, joilla voit esitellä asiantuntemustasi toimialallasi.

Tämä auttaa heitä paitsi oppimaan lisää brändistäsi myös luomaan uskottavuutta yrityksellesi ja rakentamaan luottamusta yleisösi kanssa. Ihmiset ostavat helpommin yrityksiltä, joihin he voivat luottaa, joten on helpompi muuntaa tällaiset liidit asiakkaiksi.

2. Lämpimät johdot

Lämpimät liidit ovat hieman paremmin perillä yrityksestäsi kuin kylmät liidit. Nämä liidit ovat jo ilmaisseet kiinnostuksensa yritystäsi kohtaan ja ovat jo jossain muodossa olleet tekemisissä kanssasi.

Nämä liidit tunnetaan lämpimänä liidit, koska niiden olemassa oleva tietoisuus yrityksesi ja liiketoiminnan. Heidän tietoisuutensa ansiosta on todennäköisempää, että nämä liidit muuttuvat kylmiin verrattuna.

Miten ne valloitetaan

Jotta voit tehokkaasti hoitaa näitä liidit, sinun on jatkettava heidän olemassa olevan kiinnostuksensa ja sitoutumisensa kehittämistä.

Ymmärrä heidän erityistarpeensa, kipupisteensä ja mieltymyksensä. Tarjoamalla syvällistä sisältöä, joka ylittää heidän olemassa olevan tietämyksensä, voit parantaa heidän ymmärrystään tarjouksistasi.

Tässä on esimerkki OptinMonsterin tuote-esittelysivusta.

Tutustutaanpa muutamiin tapoihin valloittaa lämpimät liidit:

• Julkaise tapaustutkimuksia ja laadi blogikirjoituksia, joissa on faktoja ja lukuja väitteesi tueksi.
• Luo videoita, joissa näytetään, miten tuotteitasi käytetään. Tämä auttaa ihmisiä ymmärtämään paremmin, miten tuotteesi hyödyttävät heitä, mikä lisää konversioita.
• Henkilökohtaista viestintää lämpimien liidien kanssa. Jos käytät esimerkiksi sähköpostimarkkinointia, puhuttele heitä heidän nimellään ja räätälöi viestisi heidän yksilöllisten kiinnostuksen kohteidensa mukaan.
• Tarjoa liidillesi kyselylomake, jossa kysytään heidän kiinnostuksen kohteistaan ja mieltymyksistään. Luo näiden tietojen perusteella henkilökohtaista palautetta, joka vastaa heidän tarpeitaan ja neuvoo heitä oikean tuotteen valinnassa.
• Viittaa heidän aiempaan vuorovaikutukseensa yrityksesi kanssa.

Ne saavat heidät tuntemaan enemmän yhteyttä yritykseesi ja tuovat vahvempia yhteyksiä, mikä lisää konversioita.

3. Kuumat johdot

Kuumat liidit ovat potentiaalisia asiakkaita, jotka todennäköisesti tekevät ostoksen yrityksestäsi. Toisin kuin lämpimät liidit, kuumat liidit osoittavat usein selvää ostoaikomusta.

Tämä tarkoittaa, että he ovat edenneet pidemmälle myyntisuppilossa kuin lämpimät liidit. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että et voi laskea liidiesi olevan myyntiä ennen kuin olet onnistunut muuntamaan ne. Katsotaanpa, miten voit valloittaa ne helposti ja nopeasti.

Miten ne valloitetaan

Kuumien liidien voittaminen on helpompaa kuin lämpimien liidien voittaminen. Sinun on vain ymmärrettävä heidän aikomuksensa muuntua ja ohjattava heitä strategisesti myyntiprosessin viimeisten vaiheiden läpi.

Erittäin tehokas tapa tehdä tämä on tarjota houkuttelevia kannustimia. Nämä voivat olla alennuksia, kuponkeja tai ilmaisia kokeiluja.

Tämä rohkaisee kuumia johtolankoja ryhtymään välittömiin toimiin. Pyri korostamaan näitä ominaisuuksia kiinnostavalla sisällöllä.

Lähde: WPBeginner

Voit myös luoda kiireen tunnetta toteuttamalla rajoitetun ajan tarjouksia tai tuotteen tai palvelun niukkuutta, kuten WPBeginner tekee Cyber Monday Deals -tarjouksillaan. Tämä luo pelkoa siitä, että jää paitsi (FOMO), ja kannustaa välittömään toimintaan.

4. Impulsiiviset johtolangat

Seuraava lyijytyyppi on impulsiivinen lyijy. Tämäntyyppiset liidit ovat tunnettuja siitä, että he tekevät nopeita ja impulsiivisia ostopäätöksiä.

He tekevät usein ostoksen ilman suurempaa tutkimusta tai harkintaa. Tarjoukset, alennukset ja muut vastaavat tekijät vaikuttavat helposti tällaisiin johtolankoihin.

Miten ne valloitetaan

Impulsiivisten liidien muuntaminen ei ole kovin haastavaa. Sinun on vain hyödynnettävä heidän spontaania ostopäätöstään. Siihen on useita eri tapoja. Voit esimerkiksi herättää heidän huomionsa korostamalla välittömiä etuja, joita tuotteidesi tai palvelujesi käyttämisestä koituu.

Voit myös luoda pikamyyntejä tai eksklusiivisia tarjouksia luodaksesi kiireen tunteen.

Lähde: Altchar

Tällaisiin johtolankoihin voidaan vaikuttaa myös huomiota herättävällä visuaalisella ilmeellä. Hyödynnä niitä siis markkinointisisällöissäsi.

Toinen tehokas tapa muuntaa nämä liidit on näyttää sosiaalinen todiste verkkosivustollasi. Tämä voi olla muodossa

• Käyttäjien luoma sisältö;
• Asiakkaiden suosittelut ja myönteiset arvostelut;
• Tapaustutkimukset;
• Luottamusmerkit.

Kun he näkevät muiden ihmisten kertovan myönteisistä kokemuksistaan tuotteestasi tai palvelustasi, he ovat vakuuttuneita siitä, että he voivat saada saman kokemuksen myös itse. Niinpä he ryhtyvät heti toimiin.

5. Pitkäaikaiset johdot

Pitkäkestoisia liidit kutsutaan joskus myös hoitaviksi liidiksi. Nämä käyttäjät eivät välttämättä ole valmiita välittömään ostoon. He ovat myyntisuppilon alkuvaiheessa ja saattavat tarvita enemmän aikaa, tietoa ja hoitoa ennen kuin he ovat valmiita muuttamaan.

Näille johtajille on ominaista rajallinen tietoisuus ja pitkät päätöksentekoaikataulut. Haluat kuitenkin muuntaa heidät nopeammin. Näin se onnistuu.

Miten valloittaa pitkäaikaisia johtolankoja

Pitkäaikaiset liidit tarvitsevat yleensä paljon aikaa lopullisen ostopäätöksen tekemiseen. Tämä johtuu pääasiassa siitä, että heillä on vain vähän tietoa tuotteestasi tai palvelustasi ja he haluavat, että heidän päätöksensä perustuu perusteelliseen tutkimukseen.

Koulutussisällön, kuten alan uutisten ja trendien, kattavien oppaiden tai ajatusjohtajuusartikkeleiden luominen voi siis olla erittäin hyödyllistä, kun yritetään muuntaa tällaisia johtolankoja. Tällainen sisältö voi auttaa heitä ymmärtämään tarjontaasi paremmin, käsitellä heidän kipupisteitään ja auttaa heitä tekemään paremmin perusteltuja päätöksiä.

On kuitenkin myös ratkaisevan tärkeää panostaa hyvien suhteiden rakentamiseen näiden liidien kanssa. Voit tehdä sen esimerkiksi pitämällä heihin yhteyttä sähköpostimarkkinoinnin tai muiden kanavien**,** kautta. Näin voit luoda luottamusta, osoittaa asiantuntemuksesi ja ylläpitää säännöllistä yhteydenpitoa, jotta pysyt heidän tiedossaan.

Toinen tärkeä seikka, joka on otettava huomioon, kun nämä liidit muunnetaan, on lead-pisteytysmekanismien käyttöönotto. Näin voit priorisoida pitkäaikaiset liidit niiden sitoutumistason, vuorovaikutuksen ja käyttäytymisen perusteella. Näin voit helposti tunnistaa, milloin he saattavat olla siirtymässä lämpimämpään vaiheeseen.

6. Kadonneet johtolangat

Vaikka käyttäjä on aidosti kiinnostunut tuotteestasi tai palvelustasi, hän ei lopulta tee ostosta. Nämä liidit olivat kerran myyntiputkessa, mutta jostain syystä päättivät olla etenemättä eteenpäin.

Voi olla useita syitä, miksi he eivät ostaneet tuotetta tai palvelua. Se voi johtua esimerkiksi budjettirajoituksista, tarpeen puutteesta, kilpailutarjonnasta, huonosta asiakaskokemuksesta jne. Tällaiset liidit tunnetaan yleisesti nimellä kadonneet liidit.

Hyvä uutinen on se, että vaikka olet menettänyt heidät, on vielä mahdollisuuksia saada heidät takaisin. Katsotaanpa miten.

Miten valloittaa menetetyt liidit

Olivatpa liidit missä vaiheessa tahansa ostopolkuaan, on tärkeää, että konvertoit heidät. Hävinneitä liidiä ei kuitenkaan ole helppo muuntaa, koska he ovat jo tehneet päätöksen olla ostamatta sinulta.

Jotta heidät voidaan muuntaa, on tärkeää tietää, miksi he päättivät jättäytyä pois markkinointistrategioiden, kuten palautekyselyjen ja tehostettujen viestintästrategioiden, avulla. Nämä strategiat voivat auttaa sinua ymmärtämään tekijöitä, jotka vaikuttivat heidän päätökseensä.

Heidän palautteensa avulla voit sitten kehittää liiketoimintaasi varmistaaksesi, että vastaat käyttäjien tarpeisiin. Voit myös käyttää kohdennettuja uudelleenmarkkinointikampanjoita saadaksesi kadonneet liidit takaisin asiallisella sisällöllä tai tarjouksilla.

Päätelmä

Liidien tuottaminen yrityksellesi voi olla haastavaa, mutta niiden muuntaminen voi olla vielä vaikeampaa. Siksi on tärkeää ymmärtää, minkä tyyppisiä liidit ovat. Kun tunnet heidän tyyppinsä, sinun on helpompi räätälöidä markkinointistrategiat vastaamaan heidän tarpeitaan.

Tämä voi merkittävästi parantaa mahdollisuuksiasi muuttaa heidät asiakkaiksi. On kuitenkin tärkeää muistaa, että sinun on seurattava ja mukautettava markkinointistrategioitasi säännöllisesti, jotta voit muuntaa liidit säännöllisesti. Vain siten voit vastata käyttäjien kehittyviin odotuksiin.