Thrive Online: Markkinointi: Essential Digital Marketing Strategies for Small Businesses: Essential Digital Marketing Strategies for Small Businesses: Essential Digital Marketing Strategies for Small Businesses

Intro

Yli viisi miljardia ihmistä on verkossa, joten pienyrityksille on nyt tärkeämpää kuin koskaan, että niillä on vankka verkkoläsnäolo.

Menneet ovat ne ajat, jolloin pelkkä fyysinen myymälä tai perinteiset markkinointimenetelmät riittivät. Tänä dynaamisena aikakautena, jolloin kuluttajat turvautuvat yhä useammin verkko-ostosten helppokäyttöisyyteen, merkittävä digitaalinen jalanjälki on välttämätöntä yrityksille, jotka haluavat menestyä ja pysyä kilpailukykyisinä.

Jos et ole varma, miten aloittaa, tämä viesti opastaa sinua. Keskustellaan digitaalisen markkinoinnin merkityksestä ja opitaan strategioita, joiden avulla pienet yritykset voivat menestyä kovassa kilpailussa.

Miksi digitaalinen markkinointi on tärkeää?

Jos pienyritys käyttää aikaa verkkosivujensa, sosiaalisen median tiliensä ja verkkomainostensa viimeistelyyn, se osoittaa, että se on laillinen ja luotettava. Verkossa toimiminen auttaa pienyrityksiä saamaan yhteyden asiakkaisiin, jotka etsivät heidän tuotteitaan tai palveluitaan juuri silloin, kun nämä ihmiset ovat valmiita ostamaan.

Lähde: DataReportal

Auttaa sinua saavuttamaan maailmanlaajuisen yleisön

Digitaalisen markkinoinnin avulla pienyritykset voivat tavoittaa maailmanlaajuisen yleisön ilman massiivista markkinointibudjettia. Nykyään pienten yritysten markkinointi keskittyy yleensä vankkaan verkkoläsnäoloon, mutta on olemassa parempia ja tehokkaampia tapoja tavoittaa asiakkaat verkon lisäksi.

Jokaisen pienyrityksen on määriteltävä parhaat menetelmät uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi, vuorovaikutuksessa palaavien asiakkaiden kanssa ja kestävien suhteiden rakentamiseksi ostajien kanssa.

Se riippuu siitä, mitä yrität tehdä, kuinka paljon rahaa sinulla on, kenelle yrität myydä ja mitä myyt. Riippumatta siitä, missä vaiheessa yrityksesi on, markkinointisuunnitelmasi jatkuva hiominen on ratkaisevan tärkeää, jotta pärjäät hyvin.

Parantaa brändin tunnettuutta

Pienten yritysten markkinointi on tärkeää, koska sen avulla voit välittää viestisi ihmisille, joiden on saatava lisätietoja yrityksestäsi.

Julkaisemalla mainoksia tai viestejä sosiaalisessa mediassa voit saada uusia potentiaalisia asiakkaita kiinnostumaan tarjouksestasi ja muuttaa osan heistä asiakkaiksi. Se auttaa myös tekemään brändistäsi tunnetumman ja osoittamaan, että olet asiantuntija omalla alueellasi.

Yhteys asiakkaisiin

Jos jaat jatkuvasti hyödyllistä tietoa verkossa verkkosivustollasi, sosiaalisilla tileilläsi, sähköposteissasi ja muilla tavoin, voit olla yhteydessä uusiin potentiaalisiin asiakkaisiin ja keskustella heidän kanssaan reaaliaikaisesti.

Hyödyllisen tiedon antaminen ihmisille on erinomainen tapa herättää heidän kiinnostuksensa ja oppia samalla, mikä sisältö tai viestit toimivat parhaiten jatkossa. Mitä johdonmukaisemmin tuot itseäsi esille, sitä enemmän yrityksesi kasvaa tunnettuuden ja myynnin lisääntyessä.

Digitaalisen markkinoinnin vinkkejä pienten yritysten omistajille

Riippumatta siitä, myytkö tuotteita verkossa vai onko sinulla fyysinen myymälä, jossa ihmiset voivat vierailla, sinun on käytettävä aikaa ja rahaa verkkomainontaan. Digitaalinen markkinointi tarkoittaa yleensä asioita internetissä, mutta siihen voi kuulua myös tapoja, joilla voit herättää kiinnostusta paikallisella alueellasi.

Seuraavassa on vinkkejä digitaaliseen markkinointisuunnitelmaan, jotka voivat auttaa saamaan useammat ihmiset tietämään brändistäsi ja tekemään ostoksia kanssasi:

Lähde: Techtarget

Tee verkkosivustostasi mobiiliystävällinen

Nykyään monet ihmiset käyttävät tietokoneiden sijasta puhelimia ja tabletteja selaillakseen verkossa ja tehdäkseen ostoksia. On siis erittäin tärkeää varmistaa, että sivustosi näyttää hyvältä ja toimii hyvin mobiililaitteissa.

Monet verkkosivujen rakennusalustat, kuten Squarespace ja Wix, tai verkkokauppasivustot, kuten Shopify ja BigCommerce, tarjoavat malleja ja työkaluja, jotka tekevät sivustostasi automaattisesti mobiiliystävällisen.

Kun suunnittelet verkkosivustoasi, muista tarkistaa, miltä se näyttää ja miten se toimii puhelimella tai tabletilla. Näin voit korjata asian etukäteen, jos jotakin on korjattava mobiilikäyttöä varten.

Käytä aikaa liiketoimintaprofiilin rakentamiseen

Yrityksesi profiilien perustaminen ja ajan tasalla pitäminen muun muassa Googlen, Bingin ja Yahoon sivustoilla on kustannustehokas tapa mainostaa yritystäsi ja parantaa sijoitustasi hauissa.

Profiilisi on hyödyllinen resurssi, josta nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat voivat löytää tärkeitä tietoja, kuten osoitteesi, puhelinnumerosi ja aukioloaikasi. Lisäksi kuvien, valokuvien ja logojen lisääminen auttaa kiinnostuneita ihmisiä sitoutumaan.

Muut alustat, kuten Better Business Bureau, Yelp for Business ja Nextdoor, ovat myös loistavia paikkoja, joissa voit jakaa tietoa yrityksestäsi ja kiinnittää huomiota lähistöllä oleviin asiakkaisiin. Profiilien perustaminen on yksinkertainen tapa saada sana kiertämään ilman suuria kustannuksia.

Kohdemarkkinoiden tunteminen ja ymmärtäminen

Kohdeasiakkaiden ymmärtäminen on erittäin tärkeää yrityksesi markkinoinnissa verkossa. Kun tiedät, ketkä todennäköisesti ostavat sinulta, voit räätälöidä sosiaalisen median, verkkosivuston ja sähköpostiviestit niin, että ne puhuttelevat erityyppisiä ihmisiä.

Tarjoat esimerkiksi rahoituspalveluja ja autat asiakkaita siirtämään 401k:n rahaston Roth IRA:ksi. Tällöin yksi kohdeasiakkaistasi on työssäkäyvät yksityishenkilöt, jotka sijoittavat eläkkeelle. Nämä ihmiset tarvitsevat apua eläkeajan tulostrategian kehittämisessä, kuten siinä, milloin alkaa tehdä maksuja, nostojen hallinnoinnissa ja sosiaaliturvaetuuksien optimoinnissa.

Tärkeintä on tunnistaa kaikki asiakkaat, jotka voisivat olla kiinnostuneita tarjoamistasi tuotteista. Sitten voit luoda heille räätälöityjä viestejä kullakin alustalla, sähköpostitse tai muissa käyttämissäsi kanavissa. Tämä lähestymistapa on elintärkeä, jotta saat sanan leviämään niille ihmisille, jotka ovat eniten innostuneita tuotteestasi.

Ota paikallinen markkinointi osaksi suunnitelmaasi

Paikalliset haut ovat yleistyneet. Etsitäänpä sitten lähistöllä sijaitsevaa ravintolaa, kampaamoa tai putkimiestä, suosituksia haetaan usein hakukoneista. Tässä paikallinen hakukoneoptimointi voi olla tehokasta.

Yksi paikallisen hakukoneoptimoinnin tärkeimmistä eduista on sen kyky houkutella hyvin kohdennettua liikennettä. Sen avulla voit tavoittaa asiakkaat, jotka etsivät aktiivisesti palveluitasi tietyllä paikkakunnalla.

Lisäksi paikallinen hakukoneoptimointi tasoittaa toimintaedellytyksiä, sillä se antaa pienemmille yrityksille mahdollisuuden kilpailla tehokkaasti paikallisilla markkinoillaan. Tarjoamalla paikallista sisältöä ja yksilöllisiä suosituksia, jotka on räätälöity yleisöllesi, voit erottautua suuremmista kilpailijoista ja houkutella asiakkaita, jotka haluavat tukea paikallisia yrityksiä.

Harkitse bloggaamista

Blogin perustaminen on loistava tapa saada lisää asiakkaita ja lisätä myyntiä osana sisältömarkkinointisuunnitelmaasi.

Kun julkaiset blogiartikkeleita, uutiskirjeitä, videoita, infografiikkaa ja e-kirjoja, voit jakaa sisältöä verkkosivustollasi sähköpostin ja sosiaalisen median kautta. Kun kirjoitat yritykseesi liittyvistä aiheista, esittelet tietojasi ja annat ihmisille hyödyllistä tietoa, saat enemmän kävijöitä sivustollesi ja parempia hakutuloksia yrityksesi nimelle.

Se on ennakoiva lähestymistapa, joka sitouttaa ihmiset ja rakentaa brändiäsi luotettavana lähteenä omalla alallasi. Kokeile bloggaamista edistääksesi yrityksesi toimintaa hyödyllisen ja kiinnostavan verkkosisällön avulla.

Valitse yrityksellesi sopiva alusta

Aivan kuten sisällön kohdalla, yrityksesi on osallistuttava sosiaalisen median alustoilla. Monet ihmiset käyttävät sosiaalista mediaa tehdessään ostopäätöksiä.

Sen sijaan, että yrittäisit olla mukana kaikilla alustoilla, kannattaa kuitenkin selvittää, mikä sopii parhaiten yrityksellesi, ja keskittyä siihen.

Jos esimerkiksi olet perustamassa vaatteiden verkkokauppaa, Pinterestin ja Instagramin kaltaiset paikat, joissa korostetaan visuaalisuutta, saattavat sopia markkinointistrategiaasi paremmin kuin muut.

Keskittämällä toimintasi muutamaan alustaan voit virtaviivaistaa asioita, jolloin on helpompi pysyä aktiivisena ja vastata nopeasti asiakkaille. Tämä kohdennettu lähestymistapa parantaa ihmisten sitouttamisen tehokkuutta ja auttaa yritystäsi kasvamaan.

Tutustu sähköpostimarkkinointiin

Yhteystietoluettelon kartuttaminen voi auttaa sähköpostimarkkinoinnissa. Asiakassuhteiden hallinta (CRM) ja sähköposti ovat hyviä digitaalisia strategioita. Se voi myös auttaa lisäämään nykyisten asiakkaiden uskollisuutta ja houkuttelemaan uusia potentiaalisia asiakkaita.

CRM-ohjelmisto auttaa keräämään ja tallentamaan tietoja ihmisistä - asiakkaista, joita sinulla jo on, ja potentiaalisista asiakkaista, jotka ovat tutustuneet yritykseesi jollakin tavalla. Voit sitten lähettää uutiskirjeitä, erikoistarjouksia, ilmoituksia, alennuksia ja muuta tietoa yrityksestäsi ja tuotteistasi. Hyvä puoli on se, että se voi täyttää automaattisesti tietoja, kuten heidän nimensä ja sijaintinsa, jotta sähköpostiviestejä voidaan myös personoida.

Lähde: Zendesk

Kysy asiakkaiden arvosteluja

Arvostelut muuttavat peliä. Niitä ei ole vain mukava lukea yrityksen omistajana, vaan ne myös auttavat sinua, kun muut etsivät niitä verkossa. Hyvien arvostelujen näkeminen saa ihmiset tuntemaan olonsa mukavammaksi asioidessaan tuotemerkkisi kanssa.

Sinun tulisi kannustaa asiakkaitasi jättämään arvostelu kokemuksensa jälkeen. Laita kassan viereen ystävällinen kyltti, jossa heitä pyydetään arvostelemaan sinut verkossa. Voit myös lisätä nopean linkin verkkosivustollesi ja sähköposteihin, jotta heidän on helppo tehdä se. Arvostelujen saaminen auttaa vain lisäämään liiketoimintaa.

Sinun on myös seurattava saamiasi arvosteluja, sekä hyviä että huonoja. Jos joku antaa negatiivisen arvostelun, sinun on vastattava siihen heti. Näin voit korjata asiat kyseisen asiakkaan kanssa ja näyttää muille, miten ongelmia käsitellään.

Vastaaminen osoittaa, että välität asiakaspalvelusta. Negatiivisiin arvosteluihin vastaaminen saattaa jopa muuttaa tyytymättömän asiakkaan sellaiseksi, joka suosittelee meitä ystävilleen. Kaiken palautteen, oli se sitten positiivista tai negatiivista, vastaanottaminen osoittaa, että haluat jatkuvasti parantaa toimintaasi.

Investoi digitaaliseen mainontaan

Digitaaliset mainokset, joilla tavoitat enemmän kohdeyleisöäsi. Jos se sopii markkinointibudjettiisi, mainosten laittaminen Googlen ja sosiaalisen median kaltaisille alustoille on tehokas tapa saada yrityksesi kiinnostuneiden ihmisten tietoisuuteen.

Digitaalisten mainosten avulla voit valita tietyt avainsanat ja keskittyä niihin ihmisiin, jotka haluat tavoittaa. Voit kohdistaa mainonnan paikallisiin asiakkaisiin, tiettyihin ikäryhmiin tai kapeille markkinoille.

Monilla näistä alustoista on myös uudelleenkohdistustyökaluja. Tämä tarkoittaa, että voit näyttää mainoksia vain ihmisille, jotka ovat jo vierailleet verkkosivustollasi ja osoittaneet kiinnostusta tarjoamaasi kohtaan.

Tämä kohdennettu lähestymistapa saa mainosrahasi menemään pidemmälle keskittymällä ihmisiin, jotka jo tuntevat brändisi. Tämä lisää mahdollisuuksia, että he ostavat jotain ja palaavat asiakkaiksi.

Oikea strategia tuottaa parhaat tulokset

Se, että jokin tietty strategia on suosittu, ei välttämättä tarkoita, että se toimii sinulle. Tärkeintä on valita ne, jotka sopivat parhaiten ainutlaatuiseen yritykseesi.

Vaikka sinulla olisi loistava tuote, se ei myy itseään - tarvitset vankkaa markkinointia, jotta ihmiset tietäisivät siitä ja jotta yrityksesi kasvaisi. Siksi on tärkeää miettiä markkinointisuunnitelmaa ja integroida se kaikkiin toimintoihin.

Asianmukainen markkinointi on elintärkeää, jotta pienyritys menestyy pitkällä aikavälillä.