6 módja a SEO ügyfelek beilleszkedési folyamatának javítására

Intro

Az új SEO-ügyfelek beillesztése lehetővé teszi a SEO-ügynökség számára, hogy azonnal megkezdje a munkát. Végül is a SEO egy hosszú játék, és az ügyfeleknek mélyreható képet ad arról, hogyan lehet pozitív kapcsolatot kialakítani az ügyfelek és a vállalkozások között.

Sokan azonban azt gondolhatják, hogy az onboarding csak a SaaS-vállalatoknak való, de ez nem így van. Minden ügynökségnek megfelelő lábbal kell kezdenie az ügyfélkapcsolatot. Végül is, ha rossz első benyomást hagy az ügyfelekben, az árt a hosszú távú kapcsolatnak.

Nos, ne aggódjon, mert ezek az iránymutatások segítenek javítani az ügyfelei és a csapata beilleszkedési folyamatát.

Nos, ne menj sehova, mert ebben a cikkben megmutatjuk, hogy milyen hatféleképpen használhatod a SEO-ügyfeleid számára az onboarding folyamatot.

6 mód, ahogyan javíthatja a SEO-ügyfelei beilleszkedési folyamatát

(Kép forrása: pixabay.com)

1. Állítsa fel a megfelelő elvárásokat

Amikor SEO-kampányt állítasz be, szuper fontos tudni, hogy az ügyfél megérti, mennyi időbe telik, amíg meglátja a terméked és szolgáltatásod előnyeit, függetlenül attól, hogy mennyire tehetséges vagy a vállalkozásoknak szánt SEO-kampányok beállításában.

Ügyfeleinek tudniuk kell, hogy a SEO-gyakorlatok beállítása során hónapokig is eltarthat, amíg a befektetés megtérül a webhelyen vagy a tartalomban. Mindazonáltal az ügyfeleknek meg kell érteniük, hogy ez nem mindig lineáris eredmény lesz.

Például elindíthat egy e-mail marketingkampányt, és több száz e-mailt küldhet ki, ahol a címzettek 10-20%-ától várja, hogy megnyitja és átkattintja az e-maileket. A SEO esetében azonban a következő okok miatt nem tehet ilyen feltételezéseket:

• Minden SEO-központú tartalomnak más-más kulcsszavakkal kell rendelkeznie.
• Minden vállalat más-más módon célozza meg a kulcsszavakat

2. Felhasználói bevezető eszközök használata

Ha szeretné megkönnyíteni a SEO-ügyfelei dolgát, a legjobb alternatíva, amit választhat, hogy elkezd egy felhasználói bevezető eszközt használni. Sőt, valahányszor ezeket az eszközöket használja, azok segíthetnek leegyszerűsíteni az onboarding folyamatot.

A felhasználói bevezető eszközök olyan speciális feladatokat látnak el, amelyek minden eddiginél egyszerűbbé teszik a bevezetési folyamatot. Nem kell technikai ismeretekkel rendelkeznie, és lehetővé teszi az adatok elemzését, valamint a kezébe adja az onboarding vízióját. Mindez fontos a SEO-ügyfeleid megtartása, elkötelezettsége és növekedése szempontjából.

Ennek ellenére íme néhány a legjobb bevezető eszközök közül, amelyeket használhat:

• Appcues
• JavaScript és jQuery
• Élő társadalmi bizonyíték
• Clearbit
• Mailchimp

3. Üdvözlő üzenet beállítása

Ha valamire vágyik a beszállási folyamat, akkor az az, hogy a lehető leghamarabb kapjon üdvözlő üzenetet. Amikor üdvözli SEO-ügyfeleit, akkor biztosak lehetnek abban, hogy jó döntést hoztak, hogy megtartják őket ügyfeleiként. Tehát egy meleg új üdvözlet küldése a helyes út. Ez a legjobb a hosszú távú kapcsolatokhoz és az ügyfelek elkötelezettségének fokozásához.

Mondja el új ügyfeleinek, hogy mennyire örül, hogy a csapatában van, és hogy együtt dolgozhat velük. Ne felejtse el megosztani a fontos információkat, mint például a szerződés másolatát, a biztosítási információkat, az elérhetőségeket és egyéb fontos információkat.

Mutassa be az új csapattagokat, és hogy az e-mail kiküldése után hamarosan felveszik velük a kapcsolatot. Minden e-mailnek tartalmaznia kell a következő lépéseket, amelyeket a csapatának meg kell tennie, és az egyik legnagyobb hiba, amit a SEO-ügyfelekkel elkövethet, hogy üdvözlő és nyomon követő üzenet nélkül hagyja őket. Az alábbiakban például egy példát láthatsz a Trengótól.

(Kép forrása: google.com)

4. Határozza meg, milyen szerepet játszik a SEO a digitális marketingben!

Ügyfeleinek meg kell érteniük, hogy a SEO milyen szerepet játszik a digitális marketingben és az Ön mindennapi stratégiáiban. Ahhoz, hogy sikeres legyen a SEO-ba való befektetés, a megfelelő tartalmakon keresztül kell elérnie a célközönséget és a vevői személyiséget.

Legyünk őszinték: tartalom nélkül nincs SEO. Ügyfelednek tapasztalattal kell rendelkeznie a SEO-ban, vagy fizetnie kell valakinek, hogy a célközönségének megfelelő kulcsszavak köré épített SEO-fókuszú tartalommarketing-kampányokat állítson össze. A kulcsszavak minden közönségnél és még az egyes helyeken is különböznek, ahol él.

5. Győződjön meg róla, hogy háromlépcsős ellenőrző listát állított fel.

Talán kíváncsi, mit értünk a "háromlépcsős" ellenőrző lista alatt. Nézzük meg mélyebben az egyes szakaszokat:

Az előkészítő szakasz

Bármi is történik, többet kell tudnia az ügyfeléről, és előzetes információkat kell gyűjtenie. Íme néhány alapvető információ, amelyet össze kell gyűjtenie:

• Az értékjavaslatának népszerűsítése - mi különbözteti meg vállalkozását a versenytársaktól?
• Az Ön rövid és hosszú távú céljai
• Az Ön SEO marketing költségvetése
• Versenytársak
• Az Ön jelenlegi SEO céljai és az ügyfél kapcsolattartási pontjai

Ebben a szakaszban két fontos dolgot tehet: Ossza ki a projekt szerepeit a belső csapatán belül, és szervezzen megbeszéléseket.

Amikor a szervezeten belüli személyekhez szerepköröket rendel ki, meg kell győződnie arról, hogy a következő szerepkörök vannak hozzárendelve:

• SEO stratéga: Aki a projektet vezeti
• Szövegírók: Még ha nem is tűnik szükségesnek, egy szövegíró szavakkal népszerűsíti termékeit és szolgáltatásait. Ne felejtsük el, hogy tartalom nélkül nincs SEO.
• Termékmenedzserek Az a személy, akivel Ön és a SEO-ügyfele között kapcsolatba kell lépnie.

Ezenkívül találkozókat tartunk. Az értekezletek kiváló alternatívát jelentenek a projektben részt vevő új csapattagok bemutatására. Mérhetetlenül segíti Önt és ügyfeleit abban, hogy egy hullámhosszon legyenek.

Az értékelési szakasz

Az értékelési szakasz fontos az ügyfél SEO-állapotának és egészségi állapotának felméréséhez, hogy tudja, mi a következő lépés. Hogy a legkevesebbet mondjam, megkérheti SEO-ügyfelét, hogy hozzáférjen a következőkhöz:

• Google keresőmotor és Analytics
• Bármilyen tartalomkezelő rendszer (CMS), amivel esetleg rendelkeznek
• A birtokolt domainek listája

Végül pedig célul kell kitűznie egy SEO audit elvégzését. Ez mélyreható részleteket fog adni azokról a meglátásokról, amelyeket összegyűjthetsz, hogy javítsd az ügyfeled webhelyét. A következőket kell tennie:

• Futtasson egy webhely feltérképezést: Vannak különböző eszközök, amelyekkel ellenőrizheti az esetleges SEO-hibákat.
• Ellenőrizze, hogy az URL-ek nem másolódnak-e: Ellenőrizze, hogy a keresőmotorokban történő kereséskor az összes weboldalváltozat egy weboldalváltozatra mutat-e. A Google segítségével azonosíthatja, hogy csak egy webhely URL címe van-e, és rendelhet hozzá kanonikus címkéket.
• SEO rangsorolási státusz meghatározása: A Ranktracker használatát javasoljuk erre a célra, mivel pontosan értékeli a SEO-rangsorokat.
• Győződjön meg arról, hogy vannak on-page SEO elemek: Biztosítson meta címet, meta leírást, címsorcímeket, belső és külső linkeket, és gondoskodjon arról, hogy ne legyenek duplikált tartalmak.

Mindenekelőtt fontos a versenytársak elemzésének lefuttatása. Határozza meg, hogy kik a legfőbb versenytársak, és ellenőrizze, hogy a versenytársak mennyire SEO-optimalizáltak.

Tervezési szakasz

Végül, de nem utolsósorban, következik a tervezési szakasz. Ebben a szakaszban a SEO-audit során azonosítania kell a főbb problémákat. A következőket teheti:

• Azonosítsa a SEO audit során orvosolható problémákat
• Az erősségek és gyengeségek azonosítása az értékelési szakaszban
• Határozza meg céljait és vázolja fel a stratégiákat
• Állítson össze megbeszélési ütemterveket a célok eléréséhez és még sok máshoz.

6. Ne felejtsen el rendszeres jelentést készíteni a SEO előrehaladásáról.

Mindenekelőtt azt szeretné tudni, hogy milyen információkat kell gyűjtenie a Google keresőmotorból és a Google Analyticsből, és hogy a SEO hogyan kapcsolódik a bevételi sorhoz.

Például, ha a SEO-ügyfele egy webáruházat üzemeltet, szeretné bemutatni, hogy a SEO-optimalizálási stratégiája hogyan növeli a bevásárlókosaras hirdetéseket, és hogy a hirdetésekből mennyi leadgenerálás származik.

Ahhoz, hogy a SEO-ügyfelek számára sikeres legyen az onboard folyamat, meg kell felelnie az ügyfél elvárásainak, el kell magyaráznia, hogy a SEO milyen szerepet játszik a digitális marketingstratégiában, meg kell adnia nekik a SEO-optimalizálási taktikákat, és még olyan embereket is ki kell jelölnie a szerepkörükben, akik intézkednek a SEO előrehaladásának rendszeres jelentéséről.

Ha nincsenek jelentései a fejlődéséről, soha nem tudhatja, mi fog rosszul menni, és mit kell kiigazítania. Ezért fontos tudni, hogy jó irányba haladsz-e vagy sem.

A végső szó

Ennyit erről a cikkről. Ez az a hat módszer, amellyel javíthatod a SEO-ügyfeleid beilleszkedési folyamatát. Tartalom nélkül soha nem lehet SEO-optimalizálás, és ahhoz, hogy tökéletesítsük, tudnunk kell, mit csinálunk.

A SEO-ügyfelek beilleszkedési folyamata ugyanolyan fontos, mint valaha, és soha nem szabad elfelejtenünk, hogy minél könnyebbé tesszük a megértést, annál jobb lesz a SEO-ügyfeleink számára.

Ossza ki a megfelelő szerepköröket, használja a megfelelő eszközöket, és gondoskodjon arról, hogy mindig SEO-jelentéseket készítsen. Ha ezt megteszi, mindennek a maga útján kell haladnia! Ha mégsem, akkor is a folyamatos jelentések segítenek majd a kiigazításokban az út során!