Top Course Builder szoftver létrehozása, értékesítése és kezelése Online tanfolyamok

Bevezetés

Egy bizonyos ponton minden komoly tanfolyamszolgáltató ugyanarra a felismerésre jut: a legnehezebb rész nem a tanfolyam létrehozása. Hanem a rendszer működtetése.

Az elkészítés véges, de a menedzsment nem. Mire a legtöbb oktató elkezdi keresni a tanfolyamkészítő szoftvert, már rendelkezik tartalommal, hallgatókkal és bevétellel. Ami hiányzik nekik, az egy olyan felépítés, amely nem akadályozza őket minden alkalommal, amikor növekedni akarnak, árakat akarnak változtatni, élő foglalkozásokat akarnak hozzáadni vagy a katalógusukat szeretnék rendbe tenni. Itt jelennek meg a tanfolyamkészítők közötti valódi különbségek.

A tanfolyamkészítő szoftverek már nem csak létrehozási eszközök

A korai tanfolyam-szoftverek egyetlen feladatra lettek tervezve: segíteni a videók feltöltésében és a hozzáférés értékesítésében. Ez már nem elég.

A mai tanfolyam-üzletágak inkább termékekként, mint projekteként működnek. A tanulók hosszú távú hozzáférést várnak el, nem akarnak letöltés után eltűnő élményt. Az élő órák, a csoportok és a folyamatos programok a rögzített anyagok mellett is helyet kapnak.

A modern tanfolyam-készítő szoftvereknek mindezt úgy kell kezelniük, hogy ne váljanak táblázatos rémálommá. A legjobb eszközök nem csak a tanfolyamok létrehozásában segítenek. Segítenek az oktatási vállalkozás működtetésében is.

Miért félrevezető a „könnyű használat” mutató?

A legtöbb platform az egyszerűséget hirdeti. Egyszerű drag-and-drop szerkesztőket, tiszta irányítópultokat és gyors beállítást kínálnak. Ezek a dolgok a kezdetekben fontosak, de hat hónap múlva már sokkal kevésbé számítanak.

Ami hosszú távon ténylegesen meghatározza a könnyű használhatóságot, az az, hogy a rendszer hogyan kezeli a változásokat. Át tudod-e alakítani a tanfolyamot anélkül, hogy megszakadnának a linkek? Újra tudod-e használni a leckéket a programok között? Be tudsz-e vezetni élő órákat anélkül, hogy mindent újra kellene építened?

Sok alkotói platform csak akkor tűnik egyszerűnek, ha semmi sem változik. A valódi vállalkozások azonban folyamatosan változnak.

A tartalom felépítése az első rejtett hibás vonal

A tanfolyam-készítők általában két táborba sorolhatók. Egyesek minden tanfolyamot zárt dobozként kezelnek. A tartalom csak benne létezik, máshol nem. Ez addig működik, amíg nem akarja újra felhasználni egy leckét, programokat csomagolni vagy többszintű hozzáférést kínálni.

Mások a tartalmat modulárisnak tekintik. A leckék függetlenül léteznek, és több helyen is megjelenhetnek. Ez a modell jobban skálázható, de erősebb belső logikát igényel.

Ha több tanfolyamot tervez készíteni, a struktúra fontosabb, mint a tervezés. A rossz struktúra duplikációhoz vezet. A duplikáció pedig következetlenséghez. A következetlenség pedig aláássa a bizalmat.

Az értékesítés az a terület, ahol a legtöbb eszköz megmutatja gyengeségeit

A tanfolyamok értékesítése nem ugyanaz, mint az értékesítés kezelése. Azok a tanfolyamkészítő szoftverek, amelyek elkülönítik a fizetést a hozzáférés-vezérléstől, gyorsan problémákat okoznak. A tanulók váratlanul elveszítik a hozzáférést. A készítők manuálisan avatkoznak be, ami több ügyfélszolgálati jegyet eredményez.

Az erős platformok a fizetési státuszt közvetlenül a jogosultságokhoz kapcsolják. Semmi sem romlik el, mert semmi sem kapcsolódik lazán. Ez az a pont, ahol sok, a bemutatókon jól mutató eszköz a gyakorlatban megbukik.

Az előfizetéses oktatás felé történő elmozdulás

Az egyszeri tanfolyamok még mindig eladhatók, de nem teremtenek stabilitást. Az előfizetések megváltoztatják az egyenletet. Ahelyett, hogy fix eredményt adna el, hozzáférést ad el. Hozzáférést a könyvtárhoz, hozzáférést az élő foglalkozásokhoz és hozzáférést a frissítésekhez.

Idővel ez a modell stabilabb bevételt és mélyebb tanulói kapcsolatokat támogat. Az előfizetések azonban csak akkor működnek, ha a platform megfelelően támogatja őket.

Rugalmas számlázási ciklusokra, tiszta frissítési útvonalakra, szüneteltetési lehetőségekre és egyértelmű szabályokra van szükség az élő hozzáférés és a visszajátszások tekintetében. Ha ezeket az elemeket utólagosan illesztik be, ahelyett, hogy beépítenék őket, az előfizetések törékennyé válnak.

Egy olyan tanfolyam-készítő, amely nem tudja tisztán támogatni az előfizetési modellt, korlátozza a jövőbeli lehetőségeidet, még ha ezt még nem is érzed.

Az élő órák már nem csak egy plusz szolgáltatás

Az élő oktatás az opcionálisból elvártá vált. Nem azért, mert mindenki mindig élőben szeretne tanítani, hanem mert a tanulók értékelik az interakciót. Egyetlen élő foglalkozás több betekintést nyújthat, mint heteknyi rögzített elemzés.

A probléma az, hogy sok tanfolyam-készítő a élő órákat külső eseményekként kezeli. Az ütemezés máshol történik, a visszajátszások a tanfolyam folyamatán kívül zajlanak, a hozzáférési szabályok zavarosak, és még sok minden más.

Azok a platformok, amelyek az élő órákat közvetlenül integrálják a tanulási környezetbe, jobban teljesítenek. Az élő órák a tanfolyam részének tűnnek, nem pedig különálló terméknek.

Növekedés kezelése az irányítás elvesztése nélkül

Ahogy a tanfolyamkatalógusod növekszik, a menedzsment válik igazi kihívássá. Melyik tartalom elavult? Melyik óra teljesít rosszul? Melyik programok ösztönzik a megtartást? Ezekre a kérdésekre nem lehet felszínes irányítópultokkal válaszolni.

A jó tanfolyam-készítő szoftver megmutatja, hogy a tanulók valójában hogyan viselkednek. Hol hagyják abba a nézését? Melyik foglalkozásokon vesznek részt élőben? Mennyi ideig maradnak előfizetők? És így tovább.

A rossz szoftver lenyűgöző számokat mutat, de ezek nem változtatnak a döntéseken. A különbség finom, de ha figyelmen kívül hagyjuk, drágán megfizetjük.

A közösség mint infrastruktúra, nem csupán díszítés

A közösséget gyakran elkötelezettséget növelő funkcióként árulják. A gyakorlatban azonban ez egy megtartási mechanizmus. A tanulók nem azért távoznak, mert a tartalom rossz. Azért távoznak, mert semmi sem tartja őket vissza. A közösség teremt ilyen vonzerőt.

De csak akkor, ha integrált. A külső csoportok elosztják a figyelmet. A kommentek nem teremtenek lendületet. A legerősebb felépítésben a közösség a leckék és az élő órák mellett helyezkedik el.

Amikor a tanulók visszatérnek, hogy kérdéseket tegyenek fel, válaszoljanak vagy megfigyeljenek, a tanulás tranzakciós helyett szokássá válik.

Az „all-in-one” állítások működési költsége

Sok platform állítja, hogy mindent meg tud csinálni. A kérdés nem az, hogy képesek-e rá, hanem hogy koherensen végzik-e. Az all-in-one eszközöknek gondjaik vannak a mélységet illetően. Az egyik funkció jól működik, de a másik elkapkodottnak tűnik. Idővel a fejlesztők a platformon kívül dolgoznak, ahelyett, hogy benne dolgoznának.

A legjobb tanfolyam-készítő szoftver nem próbál lenyűgözni. Megpróbál megbízható maradni. A csendes rendszerek hosszú távon jobban teljesítenek, mint a feltűnőek.

Megjegyzés a platform megfelelőségéről

Egyes platformok, mint például a TagMango, ezt az új valóságot figyelembe véve lettek kialakítva, és egyetlen környezetben támogatják a rögzített tanfolyamokat, az élő órákat, az előfizetéseket és a közösséget. Az érték nem annyira az újdonságban rejlik, hanem inkább a feszültségek csökkentésében, ahogy az oktatási vállalkozások érettebbé válnak. Ez az összehangolás szükséges, ha abbahagyja a kísérletezést és elkezd bővíteni.

A tanfolyamkészítő szoftver helyes kiválasztása

A legtöbb alkotó a platformokat funkciók szerint hasonlítja össze. Ez a megközelítés alig vezet jó döntésekhez. A jobb módszer a szándékkal kezdődik. Tervezi-e a tartalom rendszeres frissítését? Az élő oktatás lesz-e központi vagy alkalmi? Előre jelezhető bevételt szeretne előfizetések révén? Növekszik-e a katalógusa az idő múlásával?

A világos válaszok gyorsan leszűkítik a választási lehetőségeket. A funkciók csak akkor fontosak, ha támogatják a működési tervét.

Következtetés

A tanfolyamkészítő szoftver nem csak kiadói döntés. Ez egy működési döntés. Rövid távon szinte bármelyik platform megfelelő lesz. Hosszú távon azonban csak néhány fogja nem akadályozni a munkádat.

A piacon elérhető legjobb eszközök nem hirdetik magukat hangosan. Később, amikor vállalkozása zökkenőmentesen működik, tartalma rendezett marad, tanulói elkötelezettek maradnak, és a növekedéshez nem kell mindent elölről kezdeni, akkor fogják észrevenni őket.