Még mindig a Google keresés a tölcsér tetején van?

Intro

Évekig a Google-keresés volt a kapu az új információk felfedezéséhez. A Google azonban 2022-ben nyilvánosságra hozta, hogy belső adatai alapján a Z generáció közel 40%-a inkább a TikTokot és az Instagramot használná keresésre, mint a Google-t. Három évvel később ez a tendencia tovább nőtt, és a Google kezdi elveszíteni a lábát a fiatalabb közönség által preferált keresőmotor szerepében.

A Gen Z-n belül a Google az Instagram és a TikTok után a harmadik helyen áll. Ez egy olyan egyértelmű dominanciaváltás, amelyet a marketingben mindenkinek figyelembe kell vennie? Vagy ez csak egy kontextuális váltás, és a Google más körülmények között is a tölcsér tetején áll?

A kattintásmentes keresések fejlődése

Mielőtt még belemennénk a közösségi médiaplatformok mint preferált keresőmotorok felé történő elmozdulásba, maga a Google is nagy változást tapasztal a találatok megjelenítésében. Valamikor régen egy Google-keresés biztosan azt eredményezte, hogy rákattintottunk egy weboldalra, hogy megkapjuk a teljes információt. Ma azonban a Google előnyben részesíti, hogy a felhasználóknak közvetlenül a keresőmotor találati oldalán adja meg a szükséges információkat. Ez csökkenti az információkeresési utat, a Google-t célponttá és nem híddá teszi, és megtartja a felhasználókat.

A jelenlegi nulla kattintás nélküli keresésekhez vezető evolúció azonban nem egyik napról a másikra történt. Fontos értékelni az utat, hogy megjósolhassuk a jövőt. Az alábbiakban összefoglaljuk, hogyan fejlődött a Google a világgal, a generációkkal és a technológiával együtt, hogy releváns maradjon.

### * 2014

Jelezte a Google áttérését a válaszok megjelenítésére a keresőmotor találati oldalán. Az első innovatív eszköz a Featured Snippets volt, amely tömör válaszokat mutatott, és kiküszöbölte, hogy a felhasználónak meg kelljen látogatnia a webhelyet.

* 2015

Bevezetésre került a People Also Ask funkció. A funkció kapcsolódó kérdésekre adott válaszokat, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy releváns információkat gyűjtsenek anélkül, hogy keresést kellene végezniük vagy több webhelyet kellene meglátogatniuk.

Bevezették a Helyi térkép funkciót, amely a találati oldalon a felhasználók számára elérhetőségi információkat és útbaigazítást ad a helyi vállalkozásokhoz. Ez a funkció lehetővé tette, hogy az információs út a Google-nál érjen véget, ne pedig egy vállalkozás weboldalán.

* 2019

Elindult a Vásárlás a Google-on funkció, amely lehetővé tette a felhasználók számára a vásárlást a találati oldal elhagyása nélkül. Ez volt a Google első váltása a termékkel kapcsolatos kereséseknél a nulla kattintás nélküli keresések kihasználására.

* 2023

A webhelyeken található GYIK és How-To oldalak láthatósága jelentősen csökkent a Google-on, ami arra kényszerítette a webhelyfejlesztőket, hogy olyan tartalmakra összpontosítsanak, amelyek könnyen megjeleníthetők a Featured Snippets és People Also Ask dobozokban. Ez tovább segítette a kattintásmentes keresésekre való áttérést.

* 2024

Az AI Overviews bevezetése lehetővé tette, hogy az eszköz több forrásból származó információkat foglaljon össze, átfogó választ adva egy lekérdezésre. Ez jelentősen csökkentette annak szükségességét, hogy a felhasználóknak több weboldalra kelljen kattintaniuk az információk összerakásához.

A Google teret veszít

Miközben a Google jelentős erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy továbbra is a tölcsér tetején maradjon, bizonyos kontextusokban veszít teret:

* AI asszisztensek és chatbotok

Tagadhatatlan, hogy az olyan eszközök, mint a ChatGPT, a Microsoft Copilot és a Perplexity egyre inkább a top-funnel lekérdezések forrásává válnak. Összefoglaló és beszélgetésalapú válaszok nyújtása sokkal vonzóbb, és folyamatosan foglalják el a Google-nek járó helyet.

* Termékkeresés

Míg a Vásárlás a Google-on funkciót 2019 óta jól fogadják a felhasználók, az olyan platformok, mint az Amazon, az Alibaba és más kereskedelmi platformok sikeresen átvették a termékkel kapcsolatos lekérdezések forgalmának nagy részét. A felhasználók ma már közvetlenül az ilyen platformokra mennek, ahelyett, hogy egy Google-kereséssel kezdenék, amely ezekre a weboldalakra irányítaná őket.

* Közösség által vezérelt meglátások

Ha véleménykeresésről vagy szakértői keresésekről van szó, ma a közösségi fórumok viszik a koronát. Ma a felhasználók könnyebben jutnak el közvetlenül az olyan fórumokra, mint a Reddit, a Quora vagy a Discord, hogy lekérdezzenek.

* Gen Z viselkedés

A fiatalabb generációk, élükön a Z generációval, eltolják a felfedezőút kezdetét az interneten. Míg az ezredfordulósok és az idősebb generációk számára az utazás a Google-on kezdődött, addig a Gen Z más platformokon, például a TikTok-on, az Instagramon és a YouTube-on kezdi a felfedező utat. Ez a trend különösen igaz az életmód, a divat, az ételek és a STEM-tartalmak esetében.

A Google nyerő terepe

A közösségi platformok és az AI-asszisztensek növekvő konkurenciája ellenére a Google bizonyos kontextusokban még mindig dominál. Amikor a felhasználóknak fontos a bizalom, a gyorsaság és az információk teljessége, a Google a legmegfelelőbb célpont.

Azok a felhasználók, akik valami teljesen újat szeretnének tanulni, és a lehető legtöbb információt szeretnék összegyűjteni, a Google-on kezdik felfedező útjukat. Ez annak köszönhető, hogy a platform hosszú formátumú oktatási tartalmakat szolgáltat blogbejegyzéseken, magyarázó cikkeken, kutatási cikkeken és dokumentációkon keresztül.

A Google ma is a közvetlen kérdésekre adott gyors és pontos válaszok első számú forrása. A Google az a hely, ahol a felhasználók a közüzemi feladatok futtatásához keresik, például egy EUR összeg USD-re történő átváltásához vagy hiteles domainek ajánlásához, például egy olyan weboldalhoz, amely a legjobb kaszinókat értékeli. Emellett, ha B2B kutatásról van szó, a Google továbbra is a legmegbízhatóbb TOFU-csatorna az elemzői jelentések, esettanulmányok, szállítói összehasonlítások és a vállalati weboldalakba ágyazott fehér könyvek felszínre hozásához. Ezekben az összefüggésekben a Google továbbra is verhetetlen, és ez belátható időn belül így is marad.

A Google még mindig az első helyen áll, ha az örökzöld tartalmakra irányuló keresésekről van szó. A motornak páratlan a képessége, hogy minőségi információkat nyerjen hiteles domainekről, amelyek szakértelmet, tapasztalatot, tekintélyt és megbízhatóságot nyújtanak. A hogyan kell útmutatók, tippek, legjobb gyakorlatok, termékértékelések, definíciók és szószedetek keresése mind a Google-on kezdődik.

A tranzakciós és a navigációs lekérdezések a Google legmagasabb felhasználási arányai közé tartoznak. Ezáltal a Google a legtöbb helyi vállalkozás, szolgáltató és kiskereskedő számára a konverzió végső kapujává válik. A Google számos eszközzel segíti a felhasználói keresések tényleges értékesítésre való átváltását. A közvetlen cselekvésre való felhívásoktól kezdve, mint például a Google segítségével történő foglalás a szállodák esetében, a megjelenített véleményeken és értékeléseken át a Google Maps integrációjáig.

Bár a Google továbbra is kemény versennyel néz szembe, a Google-keresések továbbra is rendkívül fontosak a vásárlói út során. Több évbe fog telni, mire kiszorul a tölcsér felső részének dominanciájából.