10 società di gestione della reputazione online a prezzi accessibili per le startup

Introduzione

La reputazione della vostra startup è in gioco ogni giorno. Una recensione negativa, un reclamo virale, una menzione negativa sulla stampa possono rovinare mesi di sforzi in un istante.** Le società di gestione della reputazione online conoscono questa dura verità e sanno quanto velocemente le cose possano andare a rotoli per le nuove imprese.

È importante che una gestione efficace della reputazione salvaguardi il vostro marchio da tutte le minacce future. Le startup più sagge imparano a investire precocemente nella loro presenza sui social media, in modo da avere, prima che si verifichino commenti negativi, una tonnellata di menzioni positive nelle ricerche online e da sapere che, se il feedback è negativo, si può rispondere subito. Nel corso del tempo, una presenza efficace sui social media online garantisce la reputazione presso i clienti e gli investitori potenziali o attuali.

Oggi scopriremo 10 validi esperti di gestione della reputazione che hanno una solida esperienza di risultati, comprendono le esigenze uniche delle imprese in fase di avviamento e offrono servizi progettati per garantire un utilizzo ottimale dei budget delle start-up e fanno quello che dicono di fare per voi. Queste aziende offrono servizi specifici per le imprese in crescita, garantendo il massimo impatto per le start-up e rimanendo al contempo accessibili.

Cos'è la reputazione online e perché è importante?

Che cos'è la reputazione online per una startup? È l'immagine digitale della vostra azienda, plasmata da tutto ciò che è online, comprese le recensioni, i social media e le notizie. Influisce sulle decisioni dei clienti e rappresenta la fiducia e la qualità complessiva della vostra azienda nell'era digitale. Una buona reputazione online attira nuovi clienti, favorisce la fidelizzazione e vi mantiene in vantaggio rispetto alla concorrenza dimostrando coerenza e un servizio clienti eccellente.

Perché è importante

Per le start-up è tutto! Avete bisogno di fiducia e credibilità per attirare clienti e investitori. Soprattutto in un mercato così competitivo. Una forte presenza online ha un impatto diretto sulle vendite, influenza le decisioni di acquisto e aumenta la vostra visibilità.

Aiuta a costruire il vostro marchio, ad attrarre i migliori talenti e offre un vantaggio competitivo vitale. Inoltre, è fondamentale per gestire qualsiasi problema online. In poche parole, trascurare la reputazione online è come cercare di crescere senza radici.

Perché abbiamo bisogno di società di gestione della reputazione

In quest'era digitale, la reputazione online di un marchio può renderlo famoso o meno. Le società di gestione della reputazione aiutano le aziende a monitorare, mantenere e far crescere la loro presenza online. Con così tante informazioni online e le notizie (buone o cattive) che si diffondono a macchia d'olio, le aziende hanno bisogno di un aiuto esperto per navigare in questo complesso panorama.

Queste aziende tengono traccia delle menzioni del vostro marchio su più canali digitali, come i social media, i siti di recensioni, i blog e le testate giornalistiche. Utilizzando strumenti avanzati di gestione della reputazione e software di gestione della reputazione online, forniscono informazioni utili per rispondere ai feedback dei clienti, affrontare le recensioni negative e promuovere il sentiment positivo.

I principali vantaggi della collaborazione con le società di gestione della reputazione:

• Monitorare le menzioni del marchio in tempo reale su più piattaforme
• Affrontare i feedback negativi prima che causino danni
• Costruire la fiducia e la fedeltà dei clienti con risposte personalizzate.
• Identificare e mitigare le potenziali crisi prima che vadano fuori controllo.
• Aumentare la visibilità del marchio e la presenza positiva online
• Utilizzare gli insight basati sui dati per informare le decisioni di marketing e aziendali
• Mantenere la messaggistica e la reputazione del marchio in linea con gli obiettivi aziendali.

In definitiva, la collaborazione con una società di gestione della reputazione consente alla vostra azienda di avere un'immagine online positiva, di aumentare la visibilità del marchio e di promuovere una crescita a lungo termine.

10 società di gestione della reputazione online a prezzi accessibili

Trovare il giusto partner per la gestione della reputazione può trasformare la presenza online della vostra startup e accelerare la crescita in modi che non avreste mai immaginato possibili.

1: RBS Reputation Management

RBS Reputation Management è uno specialista della reputazione riconosciuto in India dal 2010 e si riconosce come uno dei principali attori nella rimozione dei contenuti e nella soppressione dei risultati. RBS Reputation Management ha un'ampia esperienza e ha portato a termine con successo campagne per individui e marchi in diversi settori per oltre un decennio.

Competenze chiave:

• Protezione dellareputazione del marchio con una protezione proattiva dalle minacce
• Riparazione della reputazione online attraverso la rimozione dei contenuti negativi
• Monitoraggio completo della reputazione con protocolli di risposta rapida
• Gestione delle recensioni, evidenziando i feedback positivi
• Servizi di reputazione personale per dirigenti e fondatori
• Creazione di contenuti e ottimizzazione SEO

RBS Reputation Management è il vostro partner di fiducia per i servizi ORM su larga scala in India e a livello internazionale. Ha una vasta esperienza nella gestione di campagne di successo di gestione della reputazione per privati e marchi. Con oltre 105 specialisti e 15 anni di esperienza combinata, hanno pubblicato oltre 230 recensioni e creato oltre 174.000 profili online. Possono aiutarvi a sopprimere i risultati negativi di Google facendoli scendere di qualche pagina di ricerca e sostituendoli con quelli positivi.

Cosa facilita le startup: I prezzi sono strutturati in modo graduale, per cui è facile adattarsi a imprese di qualsiasi dimensione, e i loro rapporti periodici consentono di verificare il ritorno dell'investimento. Il loro processo di revisione è molto completo e consente di identificare i rischi per la reputazione prima che diventino problemi gravi.

*Pro: *Hanno una grande esperienza, godono di un'ottima reputazione, offrono consulenze gratuite e le loro tariffe sono accessibili.

Servizi principali:

• Gestione della reputazione personale e del marchio
• Protezione della reputazione
• Monitoraggio della reputazione
• Gestione delle recensioni
• Rimozione dei contenuti

Clienti:

• Stampa K12
• Pesi all'aperto
• SimpliLearn
• eter Fabian / USACE

Informazioni di contatto

Sito web: https://www.rbsreputationmanagement.com/

Email: [email protected]

WhatsApp: 919999683773

2: Reputazione X

Reputation X, dal 2005, si concentra sulla gestione della reputazione in tempi rapidi per le aziende che subiscono minacce alla loro reputazione online. Ha costruito la sua reputazione attorno alla velocità e alla forza, che è necessaria per le startup che cercano una rapida risposta.

Competenze chiave:

• Gestione della crisi e controllo dei danni
• Manipolazione dei risultati dei motori di ricerca
• Riparazione della reputazione sui social media
• Automazione della risposta alle recensioni
• Content marketing per la costruzione di un marchio positivo
• Assistenza legale per il takedown

Il loro modello incentrato sulle startup offre contratti flessibili mese per mese che si evolvono o si contraggono in base alla crescita o al fallimento della startup. Comprendono perfettamente che le aziende emergenti non dispongono delle risorse necessarie per stipulare contratti di lunga durata o per pagare ingenti costi iniziali.

Cosa li rende adatti alle startup: Servizio mese per mese, onboarding rapido e account manager che capiscono l'urgenza di una startup. Sono in grado di fornire servizi di risposta alle emergenze; il tipo di crisi di reputazione che richiede un'attenzione immediata.

Pro: Tempi di risposta rapidi, contratti flessibili, specialisti di crisi. Hanno anche una competenza nei servizi di Wikipedia, che è innovativa e unica.

Servizi

• Marketing della reputazione del marchio
• Correzione delle informazioni online
• Correzione dei risultati di ricerca negativi
• Rimozione di contenuti negativi
• Monitoraggio di Wikipedia
• Modifica di Wikipedia
• Creazione di articoli su Wikipedia
• Migliorare il Pannello della conoscenza

Clienti chiave

• Formazione medica Empire

• Nuvola 12

• Salto delle entrate

Dettagli dell'azienda

• **Sito web:**https://www.reputationx.com/

• **Contatto: **1.800.889.4812

• **ID e-mail: **[email protected]

3: PissedConsumer

PissedConsumer, lanciata nel 2006, utilizza un approccio innovativo assistendo direttamente le aziende nella gestione delle recensioni negative sulla sua piattaforma. Da sito di reclami si è trasformato in una soluzione di gestione della reputazione, convertendo le esperienze negative in risultati positivi grazie a una forza lavoro di oltre 100 esperti dedicati.

Competenze chiave:

• Risoluzione diretta dei reclami dei clienti

• Gestione delle risposte alle revisioni

• Indagini sulla soddisfazione dei clienti

• Miglioramento del punteggio di reputazione

• Strategie di conversione dei feedback negativi

• Formazione sul servizio clienti

La piattaforma offre alle startup la possibilità di rispondere ai reclami e di mostrare ai potenziali clienti che si preoccupano di affrontare direttamente i problemi. L'apertura dei reclami permette agli altri consumatori di vedere che il problema viene reso pubblico e quindi si crea fiducia. La trasparenza permette ai vostri clienti di vedere che vi impegnate per la soddisfazione dei clienti.

Cosa attrae le startup: Il modello pay-per-use e la trasformazione di chi si lamenta in sostenitori. Il loro modello innovativo consente alle startup di imparare dalle critiche e di rafforzare la propria reputazione.

Pro: Risoluzione trasparente dei reclami, prezzi accessibili, valore educativo.

Servizi principali:

• Gestione delle recensioni

• Approfondimenti e analisi dei consumatori

• Analisi del feedback dei clienti

• Analisi delle conversazioni

• Benchmark di settore

Clienti:

• Animali di supporto

• Critiche

Informazioni di contatto

Sito web: https://www.pissedconsumer.com/

Email: [email protected]

4: Rhino Reviews

Rhino Reviews è specializzata nella gestione e nella generazione di recensioni, quindi funziona molto bene per le startup che si affidano molto alle recensioni dei clienti. Conoscono la lezione 1, ovvero che possono ottenere recensioni più autentiche e ridurre quelle negative.

Competenze chiave:

• Sistemi automatizzati di richiesta di recensioni

• Gestione delle risposte alle recensioni

• Identificazione e rimozione delle recensioni false

• Ottimizzazione della piattaforma di recensioni

• Analisi del feedback dei clienti

• Monitoraggio del cruscotto della reputazione

Il loro sistema automatizza gran parte del processo di gestione delle recensioni e riduce il carico di lavoro manuale associato ai team di startup impegnati. Si connette con i più diffusi sistemi CRM e piattaforme di e-commerce.

**Cosa piace alle startup: **I sistemi di automazione fanno risparmiare tempo, le funzionalità di integrazione riducono il lavoro manuale e le startup si concentrano sulle piattaforme più importanti per il loro settore. Forniscono report trasparenti sulle recensioni più importanti per la loro attività.

Pro: Funzionalità di automazione, integrazione CRM, focus su sistemi specializzati. Hanno esperienza di lavoro per aziende Fortune 500, il che li rende professionisti in quello che fanno!

Servizi principali:

• Gestione delle recensioni

• Branding del datore di lavoro

• Gestione del profilo aziendale

• Gestione dei social media

• Gestione delle crisi

• Agenzia di pubbliche relazioni digitali

Clienti:

• Seme di contabilità

• CiiRUS

• Aste PCI Costa Est

Informazioni di contatto

Sito web: https://rhino-reviews.com/

Email: [email protected]

Telefono: (844) 988-0201

5: Reputation Defender

Reputation Defender è stata la prima azienda fondata nel 2006 e continua a essere all'avanguardia nell'aiutare i clienti a ripristinare e proteggere la loro reputazione. Offre un'ampia soluzione per la gestione della reputazione online, gestendo tutte le attività di presenza online.

Competenze chiave:

• Audit completo della reputazione

• Ottimizzazione dei risultati di ricerca

• Gestione dei social media

• Pianificazione della comunicazione di crisi

• Rimozione di contenuti legali

• Protezione della reputazione dei dirigenti

Forniscono diversi livelli di servizi che possono essere scalati in base alla crescita della vostra startup, dal monitoraggio di basso livello alla revisione completa della reputazione. Hanno forti legami con le principali piattaforme per aiutare a procedere il più rapidamente possibile alla rimozione di qualsiasi contenuto. Hanno servito oltre 300.000 clienti in materia di privacy e decine di migliaia di clienti in materia di reputazione online, sia privati che aziende.

I vantaggi per le startup: livelli di servizio scalabili, credibilità come leader del settore e offerta di servizi completa in un unico luogo. Dispongono di un processo e di un'esperienza che li vede impegnati in azioni legali di rimozione in caso di contenuti diffamatori di qualsiasi tipo.

Pro: Leader del settore, offerta di servizi completa, esperienza legale.

Servizi chiave:

• Soppressione dei contenuti

• Branding personale

• Sicurezza digitale concierge

• Privacy aziendale

• Servizi VIP

• Recensioni online

Informazioni di contatto

Sito web: https://www.reputationdefender.com/

Telefono: 888-720-3332

6: BrandLume

BrandLume, fondata nel 2011, offre la gestione della reputazione con capacità di marketing digitale per offrire alle startup una potente opzione per formare il loro marchio e proteggere la loro immagine e identità. BrandLume è in grado di fornire soluzioni alle startup che capiscono che il marketing e la reputazione sono collegati.

Competenze chiave:

• Campagne integrate di marketing e reputazione

• Content marketing con attenzione alla reputazione

• Costruzione della reputazione sui social media

• Gestione delle relazioni con gli influencer

• Relazioni pubbliche e media outreach

• Miglioramento della reputazione basato sul SEO

Con il loro approccio unico, aiutano le startup a creare un'identità favorevole e allo stesso tempo a far crescere il loro business. Creano contenuti che servono sia al marketing che alla reputazione.

Cosa piace alle startup in crescita: L'approccio a doppio scopo aiuta a ottimizzare il budget e a sviluppare una presenza digitale completa per il business e le idee di marketing, mentre l'esperienza di marketing viene sfruttata per aumentare la costruzione della reputazione. In genere considerano la reputazione una risorsa di marketing.

**Pro: **Integrazione del marketing, efficienza del budget e una strategia digitale completa. Hanno un tasso di fidelizzazione dei clienti del 96%.

Servizi chiave:

• Servizi di marketing digitale

• Agenzia di branding

• Servizi del sito web

• Programma rivenditori BrandLume

• Accreditamenti

Clienti:

• Lainad

• Carhub

• Stanze dell'anima

Informazioni di contatto

Sito web: https://brandlume.com/

Email: [email protected]

Telefono: +1 (905) 499-2944

7: WebiMax

WebiMax, nata nel 2008, offre servizi avanzati di gestione della reputazione su misura per le startup, sfruttando soluzioni tecnologiche scalabili e intuizioni strategiche. Ha creato strumenti unici che consentono alle aziende più piccole di competere in modo più efficace sul mercato.

Competenze chiave:

• Tecnologia avanzata di monitoraggio della reputazione

• Sistemi di risposta automatizzati

• Monitoraggio della reputazione multipiattaforma

• Analisi della reputazione della concorrenza

• Strategie di reputazione personalizzate

• Analisi e reportistica delle prestazioni

La loro piattaforma tecnologica offre funzionalità di livello aziendale a prezzi adatti alle startup. Grazie a una dashboard self-service, è possibile monitorare la propria reputazione in tempo reale, mentre gli esperti si occupano delle questioni più complicate.

Cosa apprezzano le startup: L'accesso a tecnologie all'avanguardia, opzioni self-service convenienti, analisi approfondite e strumenti di competitive intelligence. La piattaforma si adatta all'evoluzione dell'azienda.

Pro: Tecnologia all'avanguardia, soluzioni scalabili, analisi approfondita della concorrenza. Hanno un tasso di fidelizzazione dei clienti del 97%.

Servizi principali:

• Ottimizzazione dei motori di ricerca

• Marketing sui motori di ricerca

• Gestione della reputazione

• Acquisizione di recensioni

• Marketing sui social media

• Design del sito web

• Marketing locale

• Generazione di lead

• Relazioni pubbliche

Clienti:

• Inchiostro Good Look

• Community Quest

• Fornitura JGI

Informazioni di contatto

Sito web: https://www.webimax.com/

Email: [email protected]

Telefono: 856-830-6745

8: Otter PR

Otter PR è nata nel 2019 e si concentra sulla gestione della reputazione utilizzando tecniche strategiche di relazioni pubbliche e di posizionamento sui media. Assistono le startup nella creazione di una narrazione positiva e affrontano al contempo i potenziali rischi per la loro reputazione con una forza lavoro di oltre 49 pubblicisti.

Competenze chiave:

• Relazioni strategiche con i media

• Posizionamento della leadership di pensiero

• Gestione della comunicazione di crisi

• Distribuzione di comunicati stampa

• Monitoraggio e analisi dei media

• Creazione di contenuti incentrati sulla reputazione

La loro strategia incentrata sulle relazioni pubbliche consente alle startup di coltivare attivamente una solida reputazione sfruttando posizionamenti strategici sui media e opportunità di leadership di pensiero. Riconoscono l'importanza della copertura mediatica nel plasmare le percezioni online.

Cosa attrae le startup: Le startup sono attratte dal miglioramento proattivo della reputazione, dall'accesso alle connessioni con i media, dalle opportunità di leadership di pensiero e dalla competenza nella comunicazione di crisi. Questo metodo favorisce un patrimonio duraturo per la loro reputazione.

Pro: Impegno attivo nella gestione della reputazione, relazioni consolidate con i media, enfasi sulla leadership di pensiero.

Servizi chiave:

• Relazioni pubbliche aziendali

• Gestione della reputazione

• Gestione delle crisi

• Relazioni con i media

• Media sociali

• Acquisto di media

• Marketing

Clienti:

• Ringiovanimento dell'età

• Elitone

• Charette Cosmetics

Informazioni di contatto

Sito web: https://otterpr.com/

E-mail: [email protected]

Telefono: +1(800)648-6854

9: Dieselmatic

Dieselmatic ha iniziato la sua attività nel 2020 e utilizza una strategia basata sui dati e analisi avanzate per individuare le tendenze della reputazione e migliorare i piani di gestione della reputazione. L'esperienza tecnica di Dieselmatic si rivolge alle startup tecnologicamente esperte, soprattutto per le esigenze del mercato dei veicoli pesanti.

Competenze chiave:

• Analisi avanzata della reputazione

• Modellazione predittiva della reputazione

• Sistemi di monitoraggio automatizzati

• Sviluppo di cruscotti personalizzati

• Servizi di integrazione API

• Ottimizzazione della strategia basata sui dati

Le loro analisi sono ottime per le startup perché forniscono visibilità non solo sulle variabili e sulle tendenze della reputazione, ma danno anche un'idea dell'importanza della reputazione e dei passi successivi. Aiutano le aziende a capire cosa sta succedendo, perché sta succedendo e dove andare dopo.

Cosa hanno trovato di interessante le startup: I dati: Predittivi, integrazioni API, personalizzazione e prescrittivi. Il modo tecnico di gestire la reputazione ha attratto le startup che desiderano capire come gestire la dannata reputazione.

Pro: Analisi sofisticate, input tecnici, analisi predittiva.

Servizi chiave:

• Cruscotto Dieselmatic

• Siti web premium

• SEM gestito

• SEO gestito

• Marketing sociale

• Marketing via e-mail

Clienti:

• Flotta

• Diesel Doctor

• Adrenalina Diesel

Informazioni di contatto

Sito web: https://www.dieselmatic.com/

E-mail: [email protected]

Telefono: +1 469-765-3914

10: Birdeye

Birdeye offre una gestione totale della reputazione con la sua piattaforma di customer experience all-in-one. Aiutano le startup a gestire la loro reputazione e a costruire la fiducia dei loro clienti, oltre ad aumentare l'efficienza operativa.

Competenze chiave:

• Gestione della reputazione multisede

• Automazione dei sondaggi tra i clienti

• Generazione e gestione delle recensioni

• Monitoraggio dei social media

• Strumenti di comunicazione con i clienti

• Reportistica di business intelligence

L'approccio della piattaforma unifica la gestione della reputazione con le relazioni con i clienti, fornendo una soluzione efficiente per molti punti di contatto con i clienti in una startup.

Ciò di cui hanno bisogno le startup in crescita: Efficienza come un'unica piattaforma all-in-one che supporti le diverse sedi in crescita, punti di contatto automatizzati con i clienti e business intelligence come parte dell'intero processo. Il loro approccio include la gestione della reputazione come parte dell'esperienza del cliente.

Pro: Piattaforma unica, supporto alla crescita, integrazione dell'esperienza del cliente.

Servizi chiave:

• Google per le aziende locali

• Gestione delle recensioni

• Gestione degli elenchi aziendali

• Gestione della reputazione online

• Generazione di recensioni

• Recensioni su Google

Informazioni di contatto

Sito web: https://birdeye.com/

E-mail: [email protected]

Telefono: 1-800-561-3357

Come scegliere la migliore società di gestione della reputazione online?

La scelta della giusta società di gestione della reputazione online richiede un'attenta valutazione della sua esperienza, del suo curriculum e del suo approccio. Una scelta sbagliata può sprecare risorse e potenzialmente danneggiare ulteriormente il vostro marchio.

Esperienza e curriculum

Cercate agenzie con un successo comprovato nel vostro settore. Richiedete studi di casi, testimonianze di clienti ed esempi specifici di campagne di recupero della reputazione. Le aziende affermate con più di 3 anni di esperienza di solito comprendono meglio e più a fondo le sfumature dei diversi problemi di reputazione.

Offerta di servizi e strategia

Valutate il loro approccio completo, che comprende monitoraggio, creazione di contenuti, ottimizzazione SEO, gestione dei social media e risposta alle crisi. Le migliori aziende offrono strategie integrate piuttosto che soluzioni a servizio singolo, assicurando che tutti gli aspetti della reputazione siano affrontati in modo coerente.

Trasparenza e reportistica

Scegliete aziende che forniscano regolarmente rapporti dettagliati che mostrino le metriche di progresso, i miglioramenti del ranking e l'analisi del sentiment. Dovrebbero spiegare chiaramente i loro metodi e offrire prezzi trasparenti senza costi nascosti o garanzie irrealistiche sui risultati.

Tempi di risposta e comunicazione

Le crisi di reputazione richiedono un'attenzione immediata. Valutate i tempi di risposta, la disponibilità e lo stile di comunicazione durante le prime consultazioni. Le aziende che offrono un monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una risposta rapida alle crisi dimostrano il loro impegno a proteggere efficacemente la reputazione del vostro marchio.

Pratiche etiche e conformità

Assicuratevi che seguano pratiche SEO white-hat e che rispettino le linee guida della piattaforma. Evitate le aziende che promettono di rimuovere tutti i contenuti negativi o che utilizzano recensioni false. Le aziende etiche si concentrano sulla risoluzione di problemi legittimi e sulla costruzione di una presenza autentica e positiva.

Struttura dei costi e ROI

Confrontate i modelli di prezzo, i termini contrattuali e il ritorno sull'investimento previsto. Sebbene il prezzo più basso non sia sempre migliore, l'opzione più costosa non è necessariamente la migliore. Cercate aziende che offrano soluzioni scalabili in grado di soddisfare le vostre esigenze di budget e di reputazione.

Conclusione

Le societàdi gestione della reputazione online sono partner fondamentali per le startup nel mondo degli affari di oggi. Queste dieci aziende offrono una gamma di scelte e prezzi che si adattano ai budget delle startup, offrendo al contempo risultati professionali. Ognuna di queste aziende ha punti di forza diversi e opportunità uniche per aiutarvi a proteggere, gestire e coltivare la vostra reputazione online.

Prima di prendere la decisione finale, è consigliabile consultare un esperto di gestione della reputazione con una formazione specifica. Questo vi aiuterà a definire chiaramente le vostre posizioni, nonché tutti i problemi e le sfide che dovete affrontare per ottenere il controllo sulla gestione della vostra reputazione. Un partner appropriato sarà utile per proteggere la reputazione della vostra start-up, coltivando al contempo una reputazione online positiva che porterà alla crescita sostenibile e all'impatto della vostra impresa.