3 Tendenze della formazione aziendale per i dipendenti remoti nel 2022

Introduzione

È consuetudine fare previsioni e parlare di tendenze all'inizio dell'anno solare. Ma noi abbiamo deciso di farlo a metà del 2022. Sono stati pubblicati molti rapporti, valutazioni e previsioni sulle tendenze della formazione aziendale e delle risorse umane. È quindi più facile concentrarsi su ciò che è rilevante nella formazione aziendale per i dipendenti remoti nel 2022. Al giorno d'oggi, chi inizia a guadagnare vince sempre. Ecco perché una buona formazione porta a dipendenti felici. E i dipendenti felici usano il passaparola per far crescere la vostra azienda.

Gamification

In termini di frequenza di menzione, la gamification è sicuramente al primo posto. L'argomento è molto antico, ma è entrato in un nuovo ciclo che, secondo alcune stime, è iniziato nel 2018. Secondo il rapporto Metaari, il fatturato dell'apprendimento gamificato dovrebbe crescere fino a 28,8 miliardi di dollari entro il 2025. Le caratteristiche più comuni della gamification sono:

• Competizione tra i partecipanti e tabellone visivo(leaderboard).
• Diversi livelli (difficoltà, domande, partecipanti).
• Quiz, missioni, sfide e trame dei personaggi.
• Valuta interna, ricompense, regali, distintivi, risultati, ecc.

Gamification della formazione a distanza:

• Aumento della fidelizzazione e della percentuale di partecipanti che completano la formazione fino alla fine.
• Aumento della soddisfazione dei partecipanti.
• Aumento della produttività degli utenti.
• Ottimizzazione del processo di formazione e aumento del coinvolgimento.

Si ha la sensazione che la frequente menzione della gamification sia dovuta a una comprensione superficiale di questo strumento. Seguire regole formali non è sufficiente. Molti corsi di formazione per dipendenti remoti utilizzano meccaniche di gioco, creano un personaggio interno e presentano lo spirito della competizione. Ma se chiedete ai giocatori, vi diranno che un gioco incredibile non è fatto solo di eccellenti meccaniche di interazione, storie o personaggi.

Un gioco eccellente è un gioco con una comunità fantastica. Questa comunità è più fedele degli utenti Apple e più stimolante di qualsiasi critica. La collaborazione con questa comunità è una parte fondamentale di qualsiasi azienda che opera in qualsiasi mercato. Non c'è differenza tra dashboard, risultati, livelli e altri vantaggi senza una comunità fantastica. Grazie all'incredibile comunità, anche coloro a cui la formazione non era inizialmente rivolta si sono interessati.

Prima del coronavirus, TalentLMS ha condotto uno studio. Da esso è emerso che la gamification della formazione era percepita positivamente già all'epoca. La gamification era considerata più motivante, meno noiosa e più produttiva. Lo sappiamo già, ma non sarebbe male confermarlo.

Microapprendimento

L'apprendimento online è stato svantaggiato quando il lavoro, l'intrattenimento e la comunicazione sono diventati online. I lunghi Zoom e le chiamate ai MOOC hanno iniziato a sembrare ingombranti per alcune persone. Così è arrivato il momento dei microformati.

Questa tendenza si affianca ad altre piccole tendenze che non si distinguono nemmeno separatamente, come il mobile learning e la varietà e la chiarezza dei materiali per un consumo immediato delle informazioni. Alcuni paragonano addirittura pezzi di contenuto a pepite. Si ritiene che questo formato sia universale. Inoltre, le organizzazioni utilizzano Nuovoteam, una piattaforma completa per il Push-to-Talk, la messaggistica, le videochiamate, la rubrica aziendale, la localizzazione e molto altro.

Negli ultimi 10 anni, il microlearning è stato attivamente incorporato nei processi formativi aziendali. Le ragioni sono almeno due:

• Il rapporto costi-benefici è eccellente.
• L'uomo moderno vive un enorme sovraccarico di informazioni. La concentrazione delle informazioni permette di ottenere risultati senza sprecare tempo ed energia.

Il microlearning non può sostituire i formati tradizionali di formazione dei dipendenti a distanza. Ma esisterà da solo.

La questione vitale del microapprendimento è la durata. La cifra massima che abbiamo trovato è di 15 minuti al giorno. Secondo LinkedIn, un dipendente può destinare l'1% dell'orario di lavoro al microapprendimento, ossia, con 40 ore settimanali, 4,8 minuti al giorno.

Qualificazione: upskilling o reskilling?

Il tema della qualificazione (acquisizione di nuove competenze) nell'era COVID-19 è stato ripreso da LinkedIn, utilizzato attivamente in tutto il mondo. Il più delle volte suona come un'offerta per le persone socialmente svantaggiate ed è accompagnata da un aiuto nella ricerca di un lavoro. Ma è chiaro che ogni azienda può creare i propri programmi di upskilling (formazione avanzata nell'ambito delle attuali responsabilità) e reskilling (riqualificazione, più spesso nel contesto della preparazione alla trasformazione digitale).

Il paradigma è cambiato: ora dobbiamo fare formazione non a volte, ma sempre. Il Global Human Capital Trends di Deloitte: Special report 2021 di Deloitte riporta la dicitura "più che riqualificare: sbloccare il potenziale del dipendente". Sostiene che, per sopravvivere, le aziende devono costringere i dipendenti a formarsi come parte di compiti dall'alto verso il basso, basandosi sull'atteggiamento che l'organizzazione sa meglio di tutti ciò di cui i dipendenti hanno bisogno. Per prosperare, bisogna dare ai dipendenti la libertà di scegliere quando svolgere il proprio lavoro. Fate capire ai dipendenti che la formazione o l'apprendimento degli strumenti di automazione consentirà di risparmiare molto tempo e di alleggerire i compiti ripetitivi. Ad esempio, l'utilizzo di strumenti di sales intelligence per una rapida e accurata prospezione delle vendite consentirà ai rappresentanti di concentrarsi su clienti qualificati piuttosto che su una dispersione di contatti a freddo.

Secondo LinkedIn, le cinque direzioni di apprendimento più richieste per l'aggiornamento professionale sono queste (ad aprile 2022):

1. Ingegnere del software
2. SviluppatoreJavaScript
3. Addetto alle vendite
4. Ingegnere software Java
5. Responsabile di progetto

Come si vede, l'aggiornamento nella formazione dei dipendenti remoti è di tendenza.

Conclusione

Siamo lieti di questa tendenza che aumenta l'importanza dell'instructional design, ma questo argomento non è ancora stato evidenziato da nessuna parte. Per questo motivo non l'abbiamo incluso nel nostro elenco di tendenze per la formazione aziendale dei dipendenti remoti. D'altra parte, a New York si stanno già laureando specialisti con conoscenze di instructional design. Prevediamo che entro la prossima revisione delle tendenze ci saranno più informazioni, numeri e rapporti su questo argomento.