Come i marchi locali sudafricani possono diventare globali con Amazon Retail Services

Introduzione

Con la moda sostenibile, gli articoli per la casa fatti a mano, i prodotti alimentari gourmet e i prodotti di bellezza all'avanguardia, il Sudafrica è la patria di numerosi imprenditori in erba. I loro prodotti sono amati in tutto il mondo, ma l'espansione globale è difficile a causa dell'inesperienza nei mercati internazionali.

Fortunatamente, i servizi di vendita al dettaglio di Amazon possono aiutarli a superare ogni barriera e a espandersi facilmente in ogni continente. Ecco una guida passo passo su come ottenere una crescita globale tramite Amazon.

Fase 1: ricerca del mercato

Se non avete ancora scelto un mercato, iniziate con una ricerca approfondita. Verificate quali dei vostri prodotti sono popolari nel mercato globale. Ricordate che non tutti i prodotti che hanno successo in Sudafrica diventeranno bestseller sulla piattaforma internazionale.

Utilizzate strumenti come il Product Opportunity Explorer di Amazon per identificare i prodotti più richiesti e con una concorrenza gestibile. Anche il keyword planner della piattaforma di e-commerce funziona bene per monitorare il volume di ricerca e la concorrenza nelle diverse regioni.

Se non siete esperti di questi strumenti, affidatevi a servizi di vendita al dettaglio Amazon Sudafrica di fiducia. I loro professionisti si occuperanno di tutti i compiti più noiosi e del lavoro tecnico, come l'analisi della domanda e l'identificazione dei gap di mercato. Vi consiglieranno il miglior prodotto del vostro catalogo da lanciare a livello internazionale. Questi esperti eliminano completamente le congetture.

Fase 2: Registrazione come venditore Amazon

Create il vostro account internazionale di venditore Amazon. Preparate i documenti, tra cui

• Informazioni sull'azienda (nome dell'azienda, indirizzo, documenti di registrazione)
• Dettagli sull'identità (passaporto valido/ID della persona di contatto principale)
• Conto bancario per i pagamenti all'estero
• Informazioni fiscali in base al mercato di destinazione (codice fiscale per gli USA e partita IVA per l'UE).

Selezionare il tipo di account giusto. Chi è alle prime armi con Amazon può scegliere un account individuale, che però offre funzioni limitate. Un account professionale è sempre l'ideale per i marchi pronti a crescere a livello globale. Offre anche funzioni speciali come pubblicità, analisi, strumenti per la costruzione del marchio e caricamento di grandi quantità di annunci.

Fase 3: Ottimizzare gli annunci dei prodotti

Un'inserzione di prodotti ben definita è il segreto per convertire i navigatori in acquirenti. Quindi, ottimizzatela per i clienti e per l'algoritmo di ricerca con le seguenti strategie:

• Identificare le parole chiave ad alto volume e i termini di ricerca rilevanti per l'inserzione specifica.
• Creare titoli, descrizioni e punti elenco accattivanti utilizzando le parole chiave e i termini di ricerca. Menzionare i vantaggi e i punti di vendita unici del prodotto.
• Pubblicare immagini e video ad alta risoluzione e professionali del prodotto, seguendo le linee guida di Amazon. Mostrate il prodotto in uso in contesti rilevanti,
• Raccontate la storia del vostro marchio utilizzando le funzioni avanzate di brand content e creando inserzioni ricche e multimediali.

Se non sapete come fare, collaborate con un team di professionisti per vendere su Amazon Sudafrica. Vi aiuteranno a creare il marchio e le inserzioni dei prodotti in modo efficiente.

Fase 4: Definire il prezzo dell'inserzione in modo strategico

Dal momento che venderete i vostri prodotti in tutto il mondo dal Sudafrica, la determinazione del prezzo deve essere fatta di conseguenza.

Per cominciare, decidete tra Fulfillment by Amazon (FBA) o Fulfillment by Merchant (FBM). Confrontate i costi di spedizione e le complessità operative. La maggior parte delle aziende trova l'FBA più vantaggioso per l'espansione globale.

Studiate i dazi doganali, le tasse di importazione, le commissioni di riferimento di Amazon e le commissioni FBA/FBM. Seguite le fluttuazioni del cambio e seguite il margine di profitto preferito. Il prezzo dell'inserzione deve essere calcolato in base a questi elementi, pur rimanendo competitivo.

Fase 5: pubblicizzare il marchio

Dopo aver pubblicato le inserzioni, aumentate la visibilità del prodotto presso il pubblico di destinazione utilizzando gli strumenti di inserzione di Amazon, come gli annunci di prodotti sponsorizzati e le campagne del marchio.

Tuttavia, non affidatevi solo agli strumenti interni. Implementate il marketing sui social media (Instagram e Facebook), poiché il 58% dei consumatori trova nuove aziende attraverso i social media. Provate il content marketing e le collaborazioni con gli influencer per attirare il pubblico target di acquirenti geospaziali.

Evidenziate sempre l'origine sudafricana per rendere i vostri annunci ancora più esotici e differenziarvi dalla concorrenza. Raccontate storie sui valori del marchio, sull'origine e sull'artigianato. Una presenza costante su più piattaforme vi aiuta a rimanere nella mente del vostro pubblico di riferimento e ad aumentare le possibilità di vendita!

Fase 6: Gestire la reputazione del marchio e costruire la prova sociale

La riprova sociale è necessaria per costruire la reputazione del vostro marchio. Ogni volta che ricevete delle domande, rispondete prontamente.

Se qualcuno effettua un acquisto, incoraggiatelo a rilasciare una recensione utilizzando la funzione di richiesta di recensione. In caso di recensioni negative, rispondete ai clienti in modo professionale per aiutarli al meglio delle vostre possibilità.

Se avete una proprietà intellettuale, iscrivetevi al programma Amazon Brand Registry per prevenire le vendite contraffatte. Avrete inoltre accesso a strumenti affidabili per costruire la presenza del vostro marchio.

Fase 7: Espandersi con il tempo

Man mano che si guadagna trazione sulla piattaforma globale, si può pensare di ampliare la gamma di prodotti. Ricercate altri marketplace Amazon e create una vetrina Amazon vivace. Questo aiuterà il vostro marchio a farsi notare maggiormente dai clienti.

Conclusione

La portata globale di Amazon può aiutare i marchi sudafricani a entrare nel mercato globale e a raggiungere milioni di clienti senza sforzo. Quindi, sfruttate la sua infrastruttura con l'aiuto di professionisti e crescete velocemente!