Come le scuole aumentano le iscrizioni agli eventi con la prova sociale

Introduzione

Ogni semestre, gli istituti di formazione organizzano decine di eventi; tuttavia, attirare un buon numero di partecipanti è spesso un'impresa ardua. Gli studenti e le loro famiglie gestiscono con attenzione il proprio tempo e gli istituti sono costantemente in competizione per attirare la loro attenzione. Pertanto, sfruttare la prova sociale, ovvero i segnali che indicano che altri apprezzano un evento, può aumentare notevolmente la conversione. Qualsiasi potenziale partecipante inizia ad avere dei dubbi sull'opportunità di partecipare o meno. La prova sociale gli dice chi altro parteciperà, cosa ne pensano i suoi coetanei o perché è importante per lui iscriversi per partecipare.

Di seguito sono riportati alcuni modi intelligenti in cui la prova sociale può essere applicata in modo equo e produttivo dalle scuole per convertire i partecipanti.

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Utilizzo dei timer per il conto alla rovescia per suscitare urgenza

I timer per il conto alla rovescia indicano che si sta avvicinando un punto di svolta temporale, che si tratti dell'ora di inizio dell'evento o della scadenza per l'iscrizione. Questo piccolo ma potente elemento di design sfrutta l'avversione alla perdita e spinge gli studenti a iscriversi prima di perdere l'occasione. Cambia la prospettiva da "Mi iscriverò più tardi" a "Dovrei farlo ora" ed elimina la procrastinazione.

I timer per il conto alla rovescia potrebbero essere inseriti nei siti web delle scuole, nelle e-mail e, preferibilmente, anche nella segnaletica digitale utilizzata nel campus. Questo approccio è notevolmente rafforzato dall'introduzione di messaggi relativi alla capacità limitata o di eventuali vantaggi per chi si iscrive in anticipo. Fortunatamente, molte piattaforme per eventi sono dotate di funzioni timer integrate, che consentono alle istituzioni di testare molto rapidamente varie versioni e di accertare con quali mezzi è possibile creare la massima urgenza.

Personalizzazione mirata a segmenti diversi

Gli inviti generici raramente ottengono tassi di risposta ottimali, a differenza dei messaggi personalizzati inviati a gruppi particolari. Un appello diretto agli studenti attraverso annunci su eventi che riguardano i loro interessi, la loro specializzazione e forse il loro anno di studi o le loro organizzazioni li spinge naturalmente a registrarsi. Questa comunicazione segmentata aumenta notevolmente la rilevanza ad essa associata, che agisce di per sé come una forma diversa di prova sociale indiretta.

I criteri di targeting che premiano le scuole includono la frequenza passata, i voti, l'appartenenza a club o filtri demografici. Le istituzioni possono utilizzare elenchi mirati per mostrare agli studenti gli eventi a cui intendono partecipare i loro coetanei con interessi simili. Piattaforme come GiveCampus GC Events supportano effettivamente gli strumenti per l'invio di queste richieste di outreach personalizzate, che facilitano i team coinvolti nell'automazione e nella scalabilità di tali messaggi su misura per l'uso.

Pubblicare elenchi di iscritti in tempo reale

Quando gli studenti vedono i loro amici, i loro compagni di squadra o i leader dei loro club in un elenco dei partecipanti, attribuiscono maggiore credibilità all'evento e quindi desiderano partecipare. Questa visibilità esercita una sottile pressione sociale che spinge gli studenti a passare dal semplice interesse al pieno impegno.

Le scuole possono scegliere di mostrare un elenco completo, un elenco parziale o anche solo il numero totale di iscritti, a seconda del pubblico di un determinato evento e del tipo di evento stesso. Le nuove tecnologie consentono di aggiungere automaticamente questi elementi di visibilità dei partecipanti alla pagina dell'evento, in modo che gli studenti possano sapere immediatamente chi altro si è iscritto.

Ottenere testimonianze e recensioni dei colleghi

Gli studenti preferiscono le opinioni sincere dei loro amici piuttosto che qualsiasi messaggio promozionale dell'ufficio. L'aggiunta di alcune citazioni degli studenti o di brevi estratti di interviste sull'importanza degli eventi precedenti aggiunge credibilità alla dichiarazione. Queste storie concretizzano la visione dell'evento per coloro che desiderano partecipare e li aiutano a immaginare cosa significhi far parte di qualcosa.

I peer spotlight possono essere pubblicati sulle landing page degli eventi, sui post dei social media o nelle campagne e-mail. Anche un breve blocco di testimonianze ben progettato potrebbe influenzare gli studenti indecisi. Prendete in considerazione le scuole che hanno l'abitudine di raccogliere i feedback o le testimonianze degli studenti e di riutilizzarli. Queste scuole stanno costruendo una ricca libreria di prove sociali che cresce in modo incrementale con ogni evento.

Incoraggiate la condivisione di referral e il social boosting

La condivisione dei referral equivale al marketing del passaparola, che è uno dei più forti precursori del comportamento degli studenti. Un modo semplice per i partecipanti di promuovere una pagina dell'evento o creare un link di referral farà sì che le iscrizioni aumentino in modo organico attraverso i loro gruppi di amici e club. Questi inviti autogenerati hanno più peso sugli studenti rispetto al marketing di massa.

Con il tempo, una scuola può monitorare le prestazioni dei link di riferimento per mostrare quali gruppi e individui all'interno della scuola incoraggiano maggiormente le iscrizioni. L'applicazione di piccoli premi darebbe sicuramente risultati, ad esempio il riconoscimento come "Top Ambassador". Ma anche senza i premi, rendere la condivisione di un evento quasi senza attrito aiuta praticamente ad aumentare il suo status virale nelle comunità del campus.

Mostrare le foto degli eventi e i momenti salienti degli anni passati

Le prove visive rafforzano l'impressione che un evento sia divertente, ben organizzato e che valga il tempo investito dal corpo studentesco. La folla, gli avvenimenti, i discorsi e le interazioni tra gli studenti conferiscono immediata credibilità, soprattutto per i partecipanti alla prima esperienza che potrebbero non sapere cosa aspettarsi.

Queste immagini dovrebbero essere esposte in modo ben visibile sulle home page delle scuole e sui post dei social media nelle settimane precedenti l'evento. Brevi video con i momenti salienti accompagnati da didascalie o citazioni accattivanti potrebbero essere un altro potente strumento di marketing. Più l'evento appare consolidato e vivace, più gli studenti si sentiranno sicuri nell'iscriversi.

Lanciare rapidi test A/B per migliorare le iscrizioni agli eventi

Anche piccole modifiche a una pagina possono portare a notevoli miglioramenti nella conversione delle iscrizioni agli eventi. Le scuole possono sperimentare con i titoli, le varianti di posizionamento dei pulsanti, le testimonianze che inducono credibilità, i timer per il conto alla rovescia o gli elenchi dei partecipanti per verificare cosa attira maggiormente il loro pubblico. Queste informazioni aiuteranno i team a basare il marketing degli eventi sui dati e a ridurre le congetture.

L'A/B rivela anche verità sorprendenti sul comportamento degli studenti. Ad esempio, una scuola potrebbe trovare più vantaggioso utilizzare elenchi parziali dei partecipanti piuttosto che elenchi completi. D'altra parte, potrebbe anche scoprire il contrario. La sperimentazione continua porta a pagine degli eventi con una migliore conversione, che comportano costanti miglioramenti nelle statistiche di iscrizione.

Nota finale

Le scuole che sfruttano la prova sociale trasformano le pagine degli eventi da fonti di informazioni passive a un motore più efficace per una conversione effettiva. Rivela chi parteciperà, le opinioni dei colleghi e un invito personalizzato, creando uno slancio comunitario che incoraggia le conferme di partecipazione. Insieme ad altre strategie, come la sperimentazione e la tecnologia intelligente, questi diventano alcuni dei modi più efficaci con cui le scuole hanno costantemente ottenuto un aumento delle presenze agli eventi.