Introduzione
Tradizionalmente, per promuoversi le scuole si sono affidate a tattiche di marketing offline come annunci sui giornali, opuscoli e cartelloni pubblicitari. Tuttavia, con l'evolversi delle tendenze e per stare al passo con la concorrenza, molte scuole stanno adottando mezzi di promozione digitali.
In questa sede, quindi, discuteremo gli aspetti principali su cui una scuola o un istituto di formazione dovrebbe concentrarsi nel pianificare la propria strategia di marketing digitale.
Come sviluppare una campagna di marketing digitale efficace per le scuole?
Un approccio integrato al marketing digitale consente alle scuole di impegnarsi attivamente con le potenziali famiglie online, di rafforzare il proprio marchio, di mettere in evidenza le proprie offerte e di favorire le iscrizioni. Sfruttando le strategie chiave su più piattaforme digitali, le scuole possono entrare in contatto con il pubblico target nei canali in cui già trascorrono il loro tempo.
Per condurre una campagna di marketing digitale di successo, ecco le cose principali che una scuola deve fare:
Condurre ricerche di mercato
Prima di lanciare qualsiasi campagna di marketing digitale, le scuole dovrebbero iniziare a condurre un'accurata ricerca di mercato. Questo include l'identificazione del pubblico di riferimento, la comprensione dei suoi punti dolenti e l'analisi delle scuole concorrenti e dei loro sforzi di marketing digitale.
Lascuola dovrebbe concentrarsi su:
- Chi sono i nostri futuri studenti e genitori ideali? Quali sono i loro dati demografici, gli interessi e le esigenze?
- Quali canali e tattiche di marketing utilizzano le scuole concorrenti? Come possiamo differenziare la nostra strategia?
- Quali sono le sfide che i nostri futuri studenti e genitori devono affrontare nella loro ricerca scolastica? In che modo il nostro marketing può aiutare a risolvere questi problemi?
Un'accurata ricerca di mercato rivelerà il pubblico di riferimento, informerà la messaggistica, scoprirà le opportunità di crescita e guiderà l'allocazione del budget.
Concentrarsi sull'ottimizzazione dei motori di ricerca
L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è un must per le scuole che vogliono incrementare la loro presenza nelle ricerche organiche. Con l'aiuto della SEO, le scuole possono rivolgersi a un vasto pubblico senza spendere molto per la loro promozione. Inoltre, la SEO può rivelarsi una svolta per le scuole. Per implementare con successo le strategie SEO, ecco le cose da tenere a mente:
- Ricerca approfondita delle parole chiave - La ricerca delle parole chiave è molto importante per ottenere risultati dalla SEO. Per farlo, si possono utilizzare strumenti come Ahrefs, SEMrush, ecc. Oppure, se la vostra scuola dispone di un sistema integrato di gestione scolastica basato su cloud, potete usarlo per cercare i termini che genitori e studenti cercano abitualmente.
- Ottimizzare i contenuti del sito web - Assicurarsi che tutte le pagine del sito web, in particolare le principali pagine di destinazione, siano ottimizzate per le parole chiave pertinenti alla scuola, in modo che si posizionino in alto nei motori di ricerca.
- Migliorare la velocità del sito web: tempi di caricamento rapidi delle pagine migliorano le classifiche di ricerca e l'esperienza dell'utente. Comprimete le immagini, riducete al minimo i reindirizzamenti e ottimizzate il codice.
- Aggiornare l'architettura del sito - Assicuratevi che il vostro sito abbia un'architettura delle informazioni e una navigazione pulite, in modo che i motori di ricerca possano scansionare e indicizzare facilmente le pagine.
- Creare contenuti SEO-friendly - I post del blog, le domande frequenti, le testimonianze e gli altri contenuti del sito web devono puntare a parole chiave pertinenti per aiutare le pagine a posizionarsi per quelle ricerche.
- Ottenere backlink - Creare backlink da siti web affidabili per aumentare l'autorità del dominio e le prestazioni di ricerca.
- Monitoraggio dei risultati - Utilizzate Google Analytics e Search Console per monitorare le classifiche delle parole chiave, il traffico proveniente dalla ricerca organica e altre metriche SEO chiave.
Implementare la ricerca a pagamento e il retargeting
Mentre la ricerca organica è importante per la crescita a lungo termine, gli annunci di ricerca a pagamento e il retargeting possono fornire un rapido ritorno mirando a potenziali studenti e genitori nell'imbuto. Per un marketing a pagamento di successo, è necessario concentrarsi su:
- Annunci su Google - Campagne di annunci su Google ben ottimizzate possono generare traffico e aumentare la visibilità del marchio. Puntate sulle parole chiave che i genitori usano per cercare le scuole.
- Retargeting di ricerca: mostra annunci personalizzati a persone che hanno precedentemente visitato il sito web della scuola per farle tornare.
- Display retargeting - Remarketing della vostra scuola a persone che hanno partecipato ai vostri annunci o contenuti sul web tramite banner pubblicitari.
- Ricerca per parole chiave - Identificare le query di ricerca di alto valore e le parole chiave che indicano l'intenzione degli utenti di effettuare ricerche sulle scuole. Rivolgersi a queste parole chiave con annunci a pagamento.
- Ottimizzazione delle landing page - Assicuratevi che le landing page siano ottimizzate e altamente pertinenti alle parole chiave degli annunci e alle campagne. Includere chiare chiamate all'azione.
- Test A/B - Testate più varianti di annunci, landing page e altri componenti per migliorare le prestazioni della campagna nel tempo.
Costruire il proprio marchio sui social media
I genitori e gli studenti di oggi si affidano ai social media per trovare le scuole. Sviluppare una presenza ponderata sui social media può aiutarvi a indirizzare con successo i vostri potenziali clienti. A tal fine, è necessario mettere in atto i seguenti accorgimenti:
- Siate attivi - Pubblicate costantemente contenuti coinvolgenti sulle principali piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
- Mostrare la vita scolastica - Dare ai follower uno sguardo all'interno di ciò che rende speciale la vostra scuola attraverso foto, video, storie e livestream.
- Promuovere gli eventi - Condividere i dettagli, i momenti salienti e i resoconti degli eventi per attirare le famiglie potenziali.
- Coinvolgere i follower - Rispondere a commenti, domande e menzioni. Create sondaggi e suggerimenti per stimolare il coinvolgimento nei due sensi.
- Concorsi - I concorsi sociali creativi, gli omaggi e le campagne di hashtag creano un'eco e creano follower.
- Utilizzate gli annunci - Annunci ben mirati sui social media possono raggiungere efficacemente un maggior numero di genitori e studenti interessati alla vostra scuola.
- Tracciare le metriche - Monitorare i follower, il coinvolgimento, i clic, le impressioni e altre analisi per perfezionare gli sforzi.
Ottimizzazione per gli utenti mobili
Oggi la maggior parte del traffico dei siti web e delle attività digitali proviene da dispositivi mobili. Le scuole devono dare priorità all'ottimizzazione dei dispositivi mobili:
- Design reattivo - Garantire che tutte le pagine del sito web si adattino dinamicamente per una visualizzazione e un'usabilità ottimali su tutti i dispositivi.
- Sviluppo di app - Se le risorse lo consentono, sviluppare un'app a marchio della scuola per fornire accesso alle informazioni e migliorare il coinvolgimento.
- Integrazione AMP - Utilizza il framework AMP (Accelerated Mobile Pages) di Google per accelerare il caricamento delle pagine sui dispositivi mobili.
- Annunci per cellulari - Adattare gli annunci a pagamento per raggiungere i genitori che effettuano ricerche e navigano su smartphone e tablet.
- SMS/texting - Raccogliere numeri di telefono opt-in per inviare aggiornamenti via SMS su ammissioni, eventi, ecc.
L'ottimizzazione per i dispositivi mobili migliora l'esperienza degli utenti e aiuta le scuole a connettersi efficacemente con il pubblico in qualsiasi momento e ovunque.
Collaborare con influencer e sostenitori del marchio
La collaborazione con influencer e brand advocate può ampliare la portata di una scuola. Considerate:
- Studenti e genitori influenti - Gli studenti e i genitori attuali con un forte seguito sui social possono mostrare organicamente la vita scolastica.
- Influencer locali - Collaborate con mamme blogger, leader della comunità e altri influencer per dare risalto alla vostra scuola.
- Eventi per influencer: invitate influencer selezionati a sperimentare la vostra scuola in prima persona e a promuoverla presso il loro pubblico.
- Campagne UGC - Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti, come i concorsi sui social media in cui studenti e genitori condividono le loro esperienze scolastiche positive.
- Ambasciatori degli ex alunni - Coinvolgete gli ex alunni come sostenitori del marchio che possono condividere gli aggiornamenti sulla scuola e i ricordi positivi con le loro reti.
Allineandosi con gli influencer e i fan del marchio, le scuole possono attingere a nuove reti e beneficiare del marketing del passaparola.
Raccontare storie con contenuti multimediali
Raccontare storie avvincenti attraverso contenuti multimediali diversi rende il marketing memorabile. Considerate la possibilità di creare:
- Fotografie straordinarie - Foto di alta qualità di strutture del campus, studenti felici, eventi scolastici e altre scene fotogeniche creano una dichiarazione visiva audace.
- Profili scritti e testimonianze - Presenta storie di successo di studenti e alunni e testimonianze di genitori soddisfatti.
- Contenuti video - Video tour coinvolgenti, testimonianze, testimonianze di ex alunni e altri video danno vita alla vostra scuola.
- Tour virtuali - Tour dettagliati del campus a 360 gradi consentono alle famiglie potenziali di sperimentare la scuola a distanza.
- **Podcast **- Lanciare un podcast della scuola con interviste al personale, agli studenti e agli ex alunni.
- Riprese con il drone - I video aerei con il drone possono mostrare le strutture e la posizione del campus.
La narrazione multimediale vivace mostra le scuole in modo più significativo e memorabile.
Tracciare e valutare le prestazioni
È fondamentale monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per valutare l'efficacia e identificare le aree da ottimizzare. Le metriche importanti da monitorare includono:
- Traffico del sito web
- Generazione di contatti e richieste di informazioni
- Click, impressioni e portata degli annunci digitali
- Posizionamento nei motori di ricerca
- Followers sui social media, coinvolgimento
- Traffico di riferimento
- Conversioni (domande presentate)
L'uso dei dati per informare le decisioni porta a risultati migliori nel tempo. Testare continuamente nuove strategie in base all'evoluzione del panorama competitivo.
Questi sono i principali elementi che una scuola può mettere in atto per implementare in modo efficace le proprie campagne sui social media e ottenere così un maggior numero di contatti e conversioni.
Conclusione
Sviluppando campagne di marketing digitale integrate che combinano SEO, pubblicità a pagamento, creazione di contenuti, promozione sociale e multimedia accattivanti, le scuole possono promuovere con successo il loro marchio, coinvolgere le famiglie potenziali, favorire le iscrizioni e ottenere un ROI. Il monitoraggio delle prestazioni e l'iterazione delle strategie sono fondamentali. Con una pianificazione e un'esecuzione adeguate, le scuole possono prosperare sul piano digitale.
Quali piattaforme dovrebbero privilegiare le scuole per il loro marketing digitale?
Le piattaforme più importanti per le scuole sono in genere il sito web, i motori di ricerca (SEO), le piattaforme a pagamento come Google Ads e i social network come Facebook, Instagram e Twitter. Le scuole dovrebbero concentrarsi principalmente su queste piattaforme per migliorare la loro presenza online.
Quali sono le metriche che le scuole dovrebbero monitorare per misurare il loro successo nel marketing digitale?
Le metriche chiave da tenere sotto controllo includono il traffico del sito web, le richieste di informazioni, il posizionamento sui motori di ricerca, l'impegno sui social media, il traffico dei referral e, soprattutto, i tassi di conversione come le domande presentate. Il monitoraggio di questi KPI nel tempo mostra quali strategie stanno funzionando.
Come possono le scuole creare contenuti interessanti per il marketing digitale?
I grandi contenuti mostrano ciò che rende speciale la vostra scuola. Concentratevi su immagini straordinarie della vita del campus, storie di studenti/alunni, video tour, podcast e altri contenuti multimediali che mettano in risalto le esperienze degli studenti. Anche i contenuti generati dagli utenti e le collaborazioni con gli influencer contribuiscono a creare autenticità.
