Ricerca vocale, intelligenza artificiale e SEO: Preparare la strategia per la prossima ondata di ricerca

Introduzione

Se avete trascorso solo un anno o due nel settore SEO, sapete già bene che la ricerca non consiste più nel digitare poche parole in una casella. Con gli assistenti vocali, i chatbot basati sull'intelligenza artificiale e le piattaforme multimodali, il modo in cui le persone scoprono le informazioni sta cambiando sotto i nostri occhi.

Si tratta di qualcosa di più di un semplice aggiornamento tecnico.

Si tratta di un cambiamento culturale nel modo in cui le persone pongono domande e le aziende vengono percepite. Se la tua strategia è ancora incentrata esclusivamente sui ranking, stai già giocando la partita dell'anno scorso. La prossima ondata riguarda la preparazione a un futuro in cui l'intelligenza artificiale decide cosa viene visualizzato e gli assistenti vocali parlano per il tuo marchio... o peggio, lo ignorano completamente.

Detto questo, se volete prepararvi a questo nuovo cambiamento, continuate a leggere perché discuteremo di come l'intelligenza artificiale e la ricerca vocale stanno riscrivendo le regole della scoperta, della visibilità e dell'influenza del marchio.

Il passaggio dalle parole chiave alle"conversazioni"

La ricerca tradizionale era basata sulle parole chiave: le persone digitavano query brevi e concise come "migliori scarpe da corsa" o "ristorante italiano New York".

La voce e l'intelligenza artificiale hanno cambiato il ritmo.

Ora è: "Qual è la migliore scarpa da corsa per i piedi piatti se corro principalmente al mattino?" o "Trova un ristorante italiano nelle vicinanze che sia ancora aperto e abbia tavoli all'aperto".

I modelli di IA tracciano il contesto attraverso più domande, ricordando ciò che è stato chiesto in precedenza e modellando i risultati di conseguenza. Ciò significa che i contenuti non possono vivere in modo isolato. Devono collegare i punti.

Edward Tian, CEO di GPTZero, ha affermato: "Nell'e-commerce mobile, la velocità e la personalizzazione sono importanti, ma lo è anche la fiducia. Poiché l'intelligenza artificiale crea descrizioni e recensioni dei prodotti sempre più automatizzate, i rivenditori devono garantire la trasparenza in modo che i consumatori sappiano quando i contenuti sono autenticamente umani".

Circa due terzi degli adulti di età compresa tra i 25 e i 49 anni ora parlano ai loro dispositivi vocali almeno una volta al giorno, rendendo questa fascia d'età la più attiva nell'uso quotidiano della ricerca vocale. I giovani adulti, dai 18 ai 24 anni, sono stati determinanti nel promuovere l'adozione precoce della tecnologia, mentre quelli sopra i 50 anni stanno gradualmente recuperando terreno.

Ciò dimostra che la ricerca vocale sta diventando un modo mainstream per le fasce demografiche più coinvolte nel mondo digitale di accedere alle informazioni.

Fonte: Invoca

Immaginate di creare contenuti FAQ che anticipino le domande successive o di scrivere guide strutturate come conversazioni. Quando l'IA mette insieme questi elementi, il vostro marchio diventa parte di uno scambio in evoluzione invece che di una risposta una tantum.

L'intelligenza artificiale come nuovo livello di ricerca

Google non è più l'unico gatekeeper. Gal Orian Harel, cofondatore e CEO di Blix.ai, spiega: "ChatGPT, Gemini e Perplexity fungono da motori di ricerca intermediari. Gli utenti stanno saltando completamente la ricerca tradizionale . Chiedono invece le risposte agli assistenti AI".

Questo sposta il campo di battaglia.

Potresti essere posizionato su Google, ma completamente assente quando qualcuno pone la stessa domanda a un modello di IA. Perché? Perché le risposte dell'IA si basano su dati di addestramento, contenuti strutturati e fonti di cui può "fidarsi" per generare risposte.

Entro il 2030, il mercato dei modelli di IA dovrebbe raggiungere i 2.280 miliardi di dollari e la crescita non accenna a rallentare. Si preannuncia come la prossima grande ondata, proprio come lo furono i motori di ricerca all'inizio degli anni 2000.

Fonte: Kings Research

All'epoca, le aziende che non hanno intrapreso il percorso digitale hanno perso enormi opportunità, sono state sepolte da Google e hanno perso entrate.

La stessa lezione vale anche oggi: se le aziende non si adattano alla ricerca basata sull'intelligenza artificiale e alle interfacce vocali, rischiano di diventare invisibili a una parte crescente dei loro clienti.

Kirstie Hall, CMO di Fursonafy, ha dichiarato: "La visibilità è sempre stata una questione di tempismo: presentare il prodotto giusto con il marchio giusto al pubblico giusto. La ricerca basata sull'intelligenza artificiale funziona allo stesso modo. Se i tuoi contenuti non sono strutturati in modo da poter essere trovati e sintetizzati dall'intelligenza artificiale, perdi quei momenti cruciali di scoperta".

Rendere i tuoi contenuti leggibili dall'intelligenza artificiale è ora importante quanto la SEO. Ciò significa dati strutturati, spiegazioni concise e fonti autorevoli.

Pensate a come un'intelligenza artificiale riassumerebbe il vostro articolo in una frase. Se i vostri contenuti non sono suddivisi in blocchi chiari e verificabili, non emergeranno in queste interazioni basate sull'intelligenza artificiale.

L'ascesa della scoperta zero-click

Gli assistenti vocali e l'intelligenza artificiale raramente indirizzano le persone ai siti web. Rispondono direttamente. È l'ambiente zero-click definitivo: utile per gli utenti, brutale per i marchi che dipendono dal traffico.

"Il gioco non riguarda più i clic, ma la presenza all'interno della risposta stessa. Se Siri, Alexa o ChatGPT nominano il tuo prodotto o citano il tuo articolo, hai vinto. In caso contrario, sei invisibile", afferma Rameez Ghayas Usmani, pluripremiato HARO Link Builder e CEO di HARO Link Building.

Anche i nuovi aggiornamenti di Google, che è stato il principale motore di ricerca per generare traffico organico, hanno portato a un calo dei clic per i risultati migliori. Questo perché il comportamento di ricerca sta cambiando e Google preferisce dare priorità a tale comportamento piuttosto che rischiare di perdere questa nuova gara.

_Fonte: emarketer _

Ciò richiede un ripensamento del ROI. Le menzioni del marchio, la condivisione delle risposte e la visibilità dell'assistente saranno più importanti del CTR. Vincere in questo campo significa costruire un'autorità così forte che l'intelligenza artificiale voglia fare riferimento proprio a TE.

La ricerca locale reinventata dalla voce

La voce prospera nei contesti locali. La maggior parte delle query "vicino a me" o "aperto ora" proviene da dispositivi mobili o assistenti intelligenti.

Noah Lopata, CEO di Epidemic Marketing, "Per le aziende, questo significa che la SEO locale deve evolversi oltre le semplici parole chiave. Si tratta di costruire impronte digitali riconoscibili: branding coerente, recensioni e interazioni con gli utenti che l'IA può tracciare e richiamare quando un cliente chiede 'quel posto che mi è piaciuto l'ultima volta'".

La novità è che l'intelligenza artificiale personalizzerà presto i risultati locali per impostazione predefinita. Invece di chiedere "una caffetteria", gli utenti chiederanno "Trova la caffetteria che mi è piaciuta l'ultima volta" e l'intelligenza artificiale saprà esattamente dove indirizzarli.

La ricerca mostra che quasi il 46% delle persone utilizza ogni giorno la ricerca vocale sui propri dispositivi mobili per query locali, come trovare un ristorante nelle vicinanze, controllare gli orari di apertura dei negozi o chiedere indicazioni stradali.

Fonte immagine: Invoca

Potrebbe sembrare solo una piccola percentuale, ma se la si estende a milioni di utenti di smartphone, rappresenta centinaia di milioni di interazioni quotidiane in cui le aziende possono essere scoperte... o completamente ignorate.

Per le piccole imprese, questa è sia una sfida che un'opportunità. I profili Google Business devono essere impeccabili: orari aggiornati, categorie accurate e tantissime recensioni dei clienti. Recensioni strutturate con parole chiave come "ottime opzioni vegane" o "aperto fino a tardi" ti rendono individuabile per ricerche vocali iper-specifiche.

Kenny Philliips, fondatore e CEO di Inbound Suits, afferma: "Le piccole imprese hanno bisogno di una presenza digitale che l'intelligenza artificiale possa leggere facilmente. Il tuo sito web, il profilo aziendale e i contenuti devono essere strutturati in modo che gli assistenti virtuali possano estrarre immediatamente le informazioni giuste, altrimenti rischi di essere invisibile ai clienti locali".

Si tratta anche di targeting dei micro-momenti. Se l'intelligenza artificiale sa che un cliente sta tornando a casa e chiede "qualcosa da mangiare velocemente nelle vicinanze", l'assistente estrarrà opzioni ottimizzate non solo per la ricerca, ma anche per il contesto.

La SEO locale nonè mai stata così dinamica e le aziende che si adatteranno più rapidamente conquisteranno i clienti "sempre in ascolto".

La battaglia per gli snippet vocali in primo piano

Gli assistenti vocali non forniscono dieci risultati, ma una sola risposta. Quella singola risposta è diventata il campo di battaglia definitivo della SEO. Anche se i tuoi contenuti sono al primo posto nella ricerca tradizionale, possono rimanere invisibili se non sono strutturati per le risposte basate sull'intelligenza artificiale.

Alison Lancaster, CEO di Pressat, afferma: "I contenuti strutturati sono fondamentali. Titoli chiari, elenchi puntati e passaggi pratici aiutano l'intelligenza artificiale a comprendere e condividere le vostre intuizioni, guidando al contempo gli utenti attraverso argomenti complessi relativi alla carriera in modo efficiente".

Per ottenere uno snippet in primo piano ora sono necessari chiarezza, autorevolezza e utilità immediata. Suddividi i contenuti in parti concise e attuabili. Utilizza intestazioni che rispondano direttamente alle domande e sfrutta tabelle, elenchi numerati o elenchi puntati che gli assistenti AI possano leggere e trasmettere rapidamente. In questo modo la tua competenza sarà visibile sia al pubblico umano che a quello AI.

Per le aziende, questo significa pensare come un pubblico ibrido composto da esseri umani e IA. Volete che i vostri contenuti soddisfino sia l'essere umano che pone la domanda sia l'IA che decide quale risposta presentare. Questo duplice obiettivo cambia non solo il modo in cui scrivete, ma anche il modo in cui strutturate e convalidate le vostre informazioni.

Al di là della formattazione, gli argomenti trattati devono riflettere la tua autorevolezza nel campo. L'intelligenza artificiale tende a fare riferimento a contenuti che dimostrano competenza, coerenza e pertinenza. Allineando i tuoi contenuti alle tendenze, alle best practice e alle intuizioni attuabili nel tuo settore, aumenti la probabilità che l'intelligenza artificiale dia la priorità al tuo materiale nelle sue risposte.

Misure strategiche per le aziende

Ecco i passaggi chiave che le aziende possono intraprendere per rimanere all'avanguardia:

Mappare l'intento conversazionale

Iniziate analizzando le domande effettive poste dai vostri clienti. La ricerca vocale è intrinsecamente conversazionale e gli utenti spesso pongono domande di follow-up. Comprendere questi modelli è fondamentale.

Le persone spesso formulano le domande in base al contesto: un cliente alla ricerca di soluzioni per l'ufficio potrebbe chiedere "Quale disposizione dell'ufficio migliora la produttività?", mentre qualcuno che acquista mobili potrebbe chiedersi "Qual è il materiale più facile da mantenere per un divano?". Mappare questi percorsi conversazionali aiuta a rivelare l'intento e le priorità sottostanti del tuo pubblico, ben oltre ciò che mostrano le parole chiave statiche.

Creare contenuti basati su dialoghi multi-turn aiuta l'IA a fornire informazioni in modo più completo. Ogni risposta dovrebbe portare naturalmente alla domanda successiva più probabile. Ad esempio, qualcuno che chiede informazioni sull'ergonomia dell'ufficio potrebbe poi desiderare consigli sulla disposizione delle scrivanie, sulle opzioni di seduta o sulle soluzioni di archiviazione.

Eli Harel, partner di Lice Busters, aggiunge: "Le query di ricerca riflettono le esperienze. Gli utenti non cercano solo un prodotto, ma vogliono soluzioni che si adattino al loro spazio e al loro stile. Capire come le persone parlano di mobili, comfort o tendenze di design consente di creare contenuti che risuonano in ogni fase".

Investire nei dati strutturati

Il markup dello schema non è più facoltativo: è il modo in cui l'IA comprende, categorizza e cita i tuoi contenuti. Dalle FAQ alle descrizioni dei prodotti alle schede delle attività commerciali locali, i formati strutturati forniscono all'IA i segnali necessari per mettere in evidenza la tua competenza negli assistenti vocali, nei chatbot e nelle caselle di risposta.

Ákos Doleschall, amministratore delegato di Hustler Marketing, afferma: "L'implementazione dello schema FAQ, dello schema prodotto e dello schema attività commerciali locali rende i tuoi contenuti comprensibili all'IA. Ciò garantisce che le tue informazioni vengano citate in modo accurato nei consigli e nelle risposte. E per settori come i servizi domestici, le competenze locali e la guida tecnica, lo schema garantisce che le tue soluzioni siano reperibili esattamente quando gli utenti ne hanno bisogno".

Inoltre, i contenuti ben contrassegnati aumentano le possibilità di essere inclusi negli snippet in primo piano, nelle risposte vocali e nei consigli dell'intelligenza artificiale. Anche se il tuo sito web si posiziona in alto nella ricerca tradizionale, senza dati strutturati, gli assistenti AI potrebbero trascurare i tuoi contenuti a favore di fonti che possono analizzare più facilmente.

Ottimizza per risultati zero-click

Molte interazioni di ricerca vocale non portano a clic. Concentrati invece sulla creazione di contenuti che rispondano direttamente alle domande. Snippet, riassunti concisi, elenchi puntati e blocchi di microcontenuti sono perfetti per l'intelligenza artificiale, garantendo che il tuo marchio faccia parte della risposta anche senza che un utente visiti il tuo sito.

Monitorate la visibilità dell'IA

I tradizionali rapporti di ranking non raccontano più tutta la storia. In un ambiente AI-first, la visibilità viene misurata in base alla frequenza con cui il tuo marchio o i tuoi contenuti appaiono negli assistenti vocali, nelle chat AI e nei motori di raccomandazione. Per gli operatori sanitari e le cliniche, questo può significare essere citati come fonte affidabile per consigli medici, servizi clinici o assistenza ai pazienti: l'intelligenza artificiale è ora un gatekeeper per il coinvolgimento dei pazienti prima ancora che visitino il tuo sito web.

Conclusione

Smettete di pensare alla SEO come a un "posizionamento" e iniziate a considerarla una strategia di visibilità AI. I vostri contenuti devono essere utili sia alle persone che alle macchine, anticipare i flussi di conversazione e fornire informazioni affidabili e utilizzabili.

Agendo ora, le aziende non solo sopravvivranno alla prossima ondata di ricerche, ma la controlleranno, modellando il modo in cui gli utenti scoprono, interagiscono e si fidano del loro marchio in un mondo basato sulla voce e alimentato dall'intelligenza artificiale.