• Marketing del commercio elettronico

Perché la UX del packaging è importante per la SEO dell'e-commerce: Un fattore di ranking nascosto

  • Sarah Mitchell
  • 7 min read

Introduzione

In passato, la SEO per gli e-commerce si basava esclusivamente su parole chiave e backlink. Tuttavia, con il cambiamento del panorama digitale, sono stati introdotti molti altri fattori che garantiscono il successo di un'azienda. Il fattore di ranking precedentemente nascosto, la UX del packaging, non è più così nascosto. La UX del packaging si riferisce all'interazione tra i clienti e la confezione del prodotto. Questo fattore potrebbe sembrare scollegato dalla SEO. Ma se vi dicessimo che entrambi sono interconnessi?

Il packaging ha un'influenza diretta sul comportamento dei clienti. Il packaging memorabile che offrite ai vostri clienti aumenta il vostro SEO in modo inimmaginabile. Vedrete le meraviglie che l'aumento della fiducia nel marchio, le recensioni e la generazione di contenuti possono fare per la SEO del vostro ecommerce. Parliamo di questa potente combinazione di UX e SEO.

Una panoramica sulla UX del packaging

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Questo termine è nuovo per voi? Se è così, non preoccupatevi. Diamo insieme un'occhiata alla UX del packaging. La UX del packaging va oltre la protezione dei prodotti. Si riferisce al processo di interazione dei clienti con la confezione di un prodotto prima, durante e dopo l'unboxing. È un potente strumento di branding e garantisce un'esperienza soddisfacente per il cliente. L'impatto del packaging personalizzato è quindi innegabile.

La confezione del vostro prodotto può creare un'esperienza memorabile per i vostri clienti. È il segreto per avere un impatto ad ogni consegna e per trasformare i clienti della prima ora in clienti fedeli. Il packaging è ciò che dà forma alla percezione che i clienti hanno del vostro marchio.

Come si è evoluto il SEO dalle parole chiave all'esperienza?

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I motori di ricerca sono in continua evoluzione. All'inizio, le aziende cercavano di posizionare i loro siti web e di generare più traffico. Tuttavia, la SEO si è evoluta dal paesaggio digitale a un'esperienza di vita reale. È ancora difficile da credere, ma la UX del packaging è diventata una parte cruciale della SEO. Il packaging dei prodotti è parte integrante del viaggio online e del successo dei prodotti.

Ecco alcuni modi in cui la SEO si è evoluta, passando dall'attenzione alle parole chiave alla priorità dell'esperienza utente.

**Metriche comportamentali

La soddisfazione dei clienti è una parte significativa del successo di un'azienda. Il tempo di permanenza, la frequenza di rimbalzo e le visite di ritorno sono possibili solo se si soddisfano i clienti con i propri prodotti e servizi. La lista di controllo SEO ora contiene anche le metriche comportamentali.

Recensioni e valutazioni

Quante volte avete visto recensioni di clienti che parlano del packaging? Succede spesso. L'imballaggio ha un impatto sui clienti molto prima che il prodotto ne abbia la possibilità. Pertanto, le soluzioni di packaging personalizzate hanno un impatto diretto sulle valutazioni dell'e-commerce e influiscono sulla SEO locale.

Menzioni del marchio

Non c'è modo migliore di guadagnare esposizione organica che con le menzioni del marchio. Un'esperienza di packaging d'impatto aumenta la probabilità che i vostri prodotti vengano condivisi sui social media e consigliati attraverso il passaparola. In questo modo è possibile stabilire con successo l'autorità del marchio.

Impatto della UX del packaging sul SEO dell'e-commerce

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Il packaging influisce sul posizionamento di un marchio in molti modi, ma questo fattore nascosto non è ancora molto riconosciuto. Influenza diversi segnali di ranking senza che i marchi se ne rendano conto. Un rank tracker può aiutarvi efficacemente in questo senso. Ma per il momento è possibile conoscere i seguenti impatti che la UX del packaging ha sulla SEO dell'e-commerce.

La confezione del vostro prodotto può creare un'eco sulle piattaforme sociali e migliorare la visibilità del vostro marchio. Ecco alcuni modi in cui influisce sull'identità, l'autorità e il coinvolgimento del vostro marchio.

Il mondo dei contenuti generati dagli utenti è in crescita

La cultura dell'unboxing è diventata una parte importante dei social media. Le persone amano mettere in evidenza un'esperienza memorabile sui social media. Scattano foto, creano filmati e video da pubblicare su YouTube, TikTok, Instagram e altre piattaforme simili. Si tratta dei cosiddetti contenuti generati dagli utenti. È uno dei modi migliori per ottenere un'esposizione organica e pubblicizzare i propri prodotti gratuitamente.

Dalla generazione di backlink e menzioni sui social al miglioramento della brand awareness, i contenuti generati dagli utenti possono fare tutto per la vostra azienda senza nemmeno toccare il vostro budget di marketing. In ambito SEO, è un segno di popolarità e autorità.

Aumenta il volume di ricerca del marchio

L'esperienza dell'unboxing non solo mette in mostra il vostro marchio sui social media, ma aumenta anche le possibilità che i potenziali clienti cerchino la vostra azienda online. Attraverso il packaging potete creare un legame emotivo con i clienti. Questo li spingerà a cercare il vostro marchio ogni volta che avranno bisogno di servizi simili, piuttosto che inserire query generiche nel motore di ricerca.

I motori di ricerca amano le ricerche con il marchio. Segnalano che la vostra azienda è affidabile e ricercata. Questo ha un'influenza significativa sulle classifiche di ricerca. Anche se l'impatto non è diretto, è indubbiamente evidente.

CTR più elevato nei risultati di ricerca

L'imballaggio è una delle caratteristiche più discusse nelle recensioni dei clienti. La qualità dell'imballaggio è un elemento potente e d'impatto che lascia un'impressione duratura sui clienti. Se la vostra confezione ha una caratteristica particolare, come i materiali ecologici o la finitura e la sensazione di qualità superiore, sarà sicuramente menzionata nelle recensioni. Quando queste recensioni vengono visualizzate come rich snippet o valutazioni a stelle in Google, gli utenti sono più propensi a cliccare sul sito web del vostro marchio.

Le recensioni positive e le menzioni del packaging rafforzano la fiducia e la credibilità del marchio. Una recensione positiva aumenta la possibilità che i vostri prodotti ricevano più clic rispetto ai vostri concorrenti. Il CTR (Click-Through Rate) dei vostri prodotti o del vostro marchio indica al motore di ricerca che i vostri contenuti e prodotti sono di valore. Questo rafforza il posizionamento.

Il packaging come prova sociale e simbolo di viralità

Il packaging non è come le tattiche SEO tradizionali. È profondamente legato alla psicologia umana. L'interazione dei vostri clienti con la confezione può ispirarli a condividerla con i loro amici, a consigliare il vostro prodotto offline e persino a renderlo virale online.

Senza dubbio, questo porta un notevole traffico di referral. Ma questo non è l'unico vantaggio. Aumentano anche le possibilità di essere citati da celebrità, influencer e blogger. Questo genera backlink autorevoli, con un impatto significativo sulla SEO.

**Elementi chiave dell'imballaggio UX

L'UX packaging non è solo un contenitore per i prodotti, ma anche uno strumento di branding e marketing. Il packaging personalizzato perfetto unisce funzionalità, impatto emotivo e narrazione del marchio. Per creare il packaging ideale, ci sono alcuni elementi cruciali che ogni marchio di e-commerce dovrebbe tenere a mente. Alcuni di questi elementi sono elencati di seguito.

Praticità e funzionalità sono le chiavi

Solo un packaging pratico e funzionale può sopravvivere sul mercato. I clienti apprezzano solo gli imballaggi che possono semplificare la loro vita. Pertanto, è fondamentale scegliere una scatola che non solo protegga i prodotti, ma che sia anche facile da usare e da riporre.

Rappresentare il vostro marchio con un appeal estetico

L'aspetto estetico della confezione è il primo punto di contatto tra il prodotto e i clienti. Solo una bella scatola avrà la possibilità di essere condivisa online e persino consigliata offline. Una scatola dal design perfetto non solo aumenta l'emozione dell'unboxing, ma riflette anche l'identità e i valori del marchio. Inoltre, la confezione può diventare un elemento di spicco che differenzia i vostri prodotti da quelli della concorrenza. Vi aiuta a distinguervi in un mercato affollato.

Mostrare responsabilità attraverso la sostenibilità

Non si possono ingannare i clienti moderni con materiali di imballaggio che danneggiano l'ambiente. La coscienza ecologica porta il vostro marchio a un livello superiore. L'uso di un design minimalista e di materiali ecologici vi aiuterà a distinguervi come marchio responsabile sul mercato. Queste caratteristiche uniche aumentano anche le possibilità di ricevere ottime recensioni, video di unboxing e raccomandazioni attraverso il passaparola.

**Collega il mondo online e offline

L'integrazione digitale può aiutare il vostro packaging a fare da ponte tra il mondo online e quello offline. L'uso di codici QR, gamification, etichette scansionabili e realtà aumentata può estendere il viaggio del cliente oltre l'unboxing. Permette loro di interagire con il marchio, aumentando il traffico e incoraggiando le visite ripetute. Questo potrebbe essere tutto ciò di cui avete bisogno per ottenere segnali SEO più forti.

Esempi reali di UX del packaging che favoriscono la SEO

Nel mondo reale ci sono molti esempi di aziende che hanno imparato l'esperienza dell'unboxing. Hanno creato una connessione di successo tra UX del packaging e SEO. Questi marchi non solo utilizzano confezioni personalizzate, ma curano anche storie che i loro clienti possono condividere con il mondo. Con l'aiuto di queste storie, generano segnali digitali che vengono notati dai motori di ricerca. Alcuni di questi marchi sono:

Apple - La definizione di anticipazione minimalista e premium

Se c'è un solo marchio che merita un riconoscimento per il suo packaging minimalista ma lussuoso, questo è sicuramente Apple. Il loro packaging elegante ha ridefinito il modo in cui l'imballaggio fa parte dell'esperienza del prodotto. La scatola crea attesa e l'apertura soddisfacente dell'ascensore non è solo innovativa, ma evoca anche una serie di emozioni nei clienti.

Ecco perché si vedono infiniti video di unboxing di Apple su varie piattaforme di social media. Ogni video genera backlink, menzioni del marchio e visibilità organica, migliorando la sua presenza online. L'eccezionale volume di ricerca di marca che questi video di unboxing portano costruisce una SEO a lungo termine.

Birchbox e HelloFresh - Cofanetti in abbonamento da condividere

Numerose aziende di cofanetti in abbonamento si basano su elementi di sorpresa e di stupore. Aziende come Birchbox e HelloFresh utilizzano i loro servizi per avere un impatto sul mercato con le loro confezioni. Birchbox progetta con cura articoli di bellezza in scatole vivaci e perfette. Lo scopo principale di queste scatole è quello di essere fotografate e condivise dai clienti. HelloFresh promette un packaging che mantiene gli ingredienti freschi e rende comoda la preparazione dei pasti, con sacchetti etichettati e schede di ricette.

Poiché le scatole offerte da queste aziende sono condivisibili e perfette per le immagini, ispirano un'infinità di UGC (User-generated content). Ciò fornisce ai marchi un flusso costante di contenuti freschi, con nuovi post condivisi sui social media ogni giorno. Questo è perfetto anche per generare esposizione gratuita del marchio e backlink che si possono monitorare con un backlink monitor.

Riassumendo

Dopo aver appreso l'eccezionale legame tra UX del packaging e SEO, non sarebbe sbagliato dire che il packaging è davvero una strategia SEO sotto mentite spoglie. Incoraggia le recensioni, genera contenuti per gli utenti e modella i segnali online che raggiungono il motore di ricerca. Questo è il vostro segreto per posizionarvi sui vari motori di ricerca. Se siete un marchio di e-commerce, è ora di prendere sul serio il packaging personalizzato e lasciare che abbia un impatto sulle vostre tattiche di SEO, branding e marketing.

Sarah Mitchell

Sarah Mitchell

Packaging strategist at NexGen Boxes

Sarah Mitchell is a packaging strategist at NexGen Boxes, specializing in custom solutions that blend design, functionality, and branding. She highlights how Packaging UX drives customer loyalty, user-generated content, and ecommerce SEO success.

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