中小企業のための7つの効果的なオンラインマーケティング戦略：真の成果をもたらす

イントロ

マーケターとして、オンラインマーケティング戦略が自分のビジネスに有効であることをどのように判断するのでしょうか。

業界のリーダーがやっていることに従うと言う人もいます。彼らはトレンドの波にいつでも乗るのが好きなのです。TikTokが盛り上がっていれば、彼らはそこにいるのです。

マーケティング予算に収まるような戦略で行くという人もいます。ソーシャルメディアに投稿したり、ブログを公開したりするのには、ほとんど費用がかかりません。

また、すべてのマーケティング戦略を一度に統合する必要があるとアドバイスする人もいます。ブログを公開し、ポッドキャストを行い、ユーチューブビデオを撮影し、そのコンテンツでリールを作るだけでは不十分なのです。このような人は、「すべてのコンテンツを再利用する」タイプのマーケターです。

しかし、これらの戦略の中には、顧客の心に響かないものもあります。最高の結果を得られるマーケティング戦略を知るための最も確実な方法は、オーディエンス・リサーチを行うことです。

ブログ記事を書いたり、SEO対策をしたり、トピッククラスターを作ったりしても、ネットで問題解決のための検索をしない顧客には無意味です。

例えば、ほとんどのお客様は、自分の車の問題をインターネットで検索することはなく、友人や家族、地元のディーラーから信頼できる自動車修理工場を推薦されることを頼りにしているかもしれません。

では、地元の自動車修理工場が、あらゆるプラットフォームでコンテンツを再利用することで、どんな良いことがあるのでしょうか？

ブランドを認知してもらえるか？

そうですね......でも、それしかないですね。散髪のためだけに何時間もかけて移動することはありません。

業界の専門家が言っていることに従うのではなく、常に顧客の声を確認すること。

それでは、あなたのオーディエンスや顧客に響くかもしれない、7つの試されたマーケティング戦略を見てみましょう。

中小企業のマーケティング戦略として、リードジェネレーションとセールスに有効なのは、オーディエンスリサーチ、コンテンツマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）、メールマーケティング、有料広告、ソーシャルメディアマーケティング、ダイレクトメールマーケティングの7つです。

オーディエンス・リサーチ

オーディエンスリサーチの核となる考え方は、オーディエンスが誰なのか、どこでたむろしてコンテンツを消費しているのか、そして彼らがあなたのビジネスに何を期待しているのかを知ることです。

これは、すべてのマーケティングのアイデアとマーケティング戦略のためのあなたのビジネスの踏み台になるはずです。

多くのマーケティング担当者は、オーディエンス・リサーチは時間の無駄だと考え、無視していますが、これは真実とは異なります。

オーディエンスリサーチを行うことで、マーケティングから推測を取り除くことができます。

オーディエンス・リサーチでは、オーディエンスが何を求め、どのように求め、いつ求めているのかを知ることができます。また、より良いマーケティングの意思決定を行い、視聴者と強い関係を築くことができます。

オーディエンスリサーチを行うべきもう一つの理由は、顧客に適したマーケティングチャネルを知るためです。

例えば、Z世代とミレニアル世代の大半は、それ以上の世代と比較して、動画ベースのコンテンツをより多く消費しています。団塊の世代は、テキストベースのコンテンツを好む人が多い。

だから、Instagramのリール、Tiktokのビデオ、Youtubeのショートフィルムを作成することは、オンラインで販売するスニーカーヘッズにとって有益です。

バイヤーペルソナを作成することは、オーディエンスリサーチを行う上で有効な手段です。

収益目標を上回る企業の93％が、バイヤーペルソナごとにデータベースをセグメント化しています。

バイヤーペルソナを作りたいなら、顧客と頻繁にチャットをすることを学びましょう。インタビュー形式の雑談だけではありません。あなたのビジネス以外のランダムなことについて話すことで、あなたと彼らの間に親密な関係が生まれます。その後、今度はあなたのビジネスに関連した質問をすることができます。

などの質問をします：あなたのビジネスに対する好き嫌い、競合他社ではなくあなたのビジネスを選んだ理由、あなたの製品やサービスを購入することで期待する価値などです。

マーケティングチームとセールスチームが顧客と交わした古い電話を再生することも、有効なオーディエンスリサーチ戦略のひとつです。また、カスタマーサクセスチームに、顧客からよく寄せられる苦情、反論、問い合わせを共有してもらうこともできます。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、中小企業が業界内で権威を確立するための勝利の戦略であることに変わりはありません。この戦略では、顧客のバイヤージャーニーの各段階をガイドするために、役立つコンテンツ資料を共有することに重点を置いています。

顧客がオンラインで解決策を探すなら、コンテンツマーケティングを選択すべきです。そして、競合他社に対抗できる予算や才能があるのであれば。

ビジネスソリューションをオンラインで検索する人は、信頼できるブランドから購入することが多い。そして、コンテンツマーケティングは、信頼を築くための確実な方法です。

コンテンツマーケティングが必要なもう一つの理由は、権威付けです。コンテンツを通じてオーディエンスの問題に対する解決策を提示すれば、その業界のオピニオンリーダーになれます。

コンテンツマーケティングを効果的に行うには、量より質を優先させることです。顧客が関心を持つトピックに集中し、顧客にとって実用的なものにすることです。

次のマーケティング戦略は、コンテンツに目玉を引きずり込むため、通常コンテンツマーケティングと統合されます。

検索エンジン最適化(SEO)

(出典)

ウェブトラフィックの53%はオーガニック検索によるもので、これはコンテンツマーケティングの取り組みにおいてSEOがいかに重要であるかを示すものです。

だから、もしあなたが自分のウェブサイト上でコンテンツが空席になることを望まないなら、SEOを実践し、改善する必要があるのです。

消費者は、Googleのようなトップクラスの検索エンジンが、自分のクエリに対して最良の検索結果を提供することを信頼しています。この信頼は、あなたのページがSERPにランクインし、あなたのビジネスに関連するトピックでランクインすることで、あなたにも伝えられるのです。

SEOは、ビジネスにリードを集めるのに適した戦略ですが、ここですぐに結果が出るわけではありません。SEOの恩恵を受けるためには、検索エンジンのベストプラクティスに従う必要があります。

メールマーケティング

メールマーケティングは、時の試練を乗り越えた最も古いマーケティング戦略の1つです。しかし、中小企業にとって最も効果的であることに変わりはありません。

コンテンツマーケティング、SEO、有料広告などの戦略によって、Eメールの登録が得られます。一方、Eメールマーケティングは、これらのEメールを顧客に変換する。

あなたのオーディエンスがメールマガジンを読むのが好きなら、メールマーケティングを行うべきでしょう。

しかし、視聴者の好き嫌いに合わせてメールマーケティングキャンペーンを作成しましょう。

例えば、クリックベイトを書くこと。ほとんどの人がクリックベイトのメール見出しを嫌います。避けてください。

メールマーケティングのユニークな利点の1つは、コントロールです。Googleやほとんどのソーシャルメディアチャンネルはアルゴリズムの変更であなたを打ちのめすかもしれませんが、Eメールマーケティングはあなたのマーケティングを完全にコントロールすることができます。

有料広告（Pay per Click）

有料広告は、ビジネスを水面下で維持するために、手っ取り早く売上を獲得するための戦略です。

Facebook、Youtube、Instagram、Twitter、Googleなどの主要なプラットフォームに広告キャンペーンを掲載し、リードや売上を獲得するものです。

PPC広告は、中小企業の45％がPPC広告を利用し、62％のマーケターがPPCの予算を増やすことを計画しているほど人気があります。

しかし、それが自分のビジネスにとって効果的なマーケティング戦略かどうかは、実行する前に調べておくべきです。

ここでは、有料広告プラットフォームに資金を投じる前に考慮すべきその他の要素を紹介します。

• あなたのブランドの権威
• 築いた信頼のレベル
• あなたの広告コピー
• オファー

有料広告の例としては、Spotifyのフリーミアムプランで聴けるクイックオーディオ広告、Facebook広告、PPC広告、Google広告、その他サイトのランディングページなどがあります。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングは、お客様と健全な関係を築くためのネットワーキングとブランドポジショニングの機会を提供します。

ほとんどの人は、ソーシャルプラットフォームに感情的な愛着を持っています。友人や家族、好きなブランドのコンテンツを共有し、交流しています。

オーディエンスが気になるコンテンツを投稿し、投稿の下にあるコメントに返信し、投票を作成し、オーディエンスにコンテンツのトピックを提案してもらうことで、オーディエンスとのつながりを持つことができます。

ソーシャルメディア・チャンネルを利用して、成功事例やお客様の声、ケーススタディなどを共有することで、ビジネスの信頼性を高めることができます。

ソーシャルメディアマーケティングは、顧客と長年の関係を築き、彼らをロイヤルカスタマーにする最も簡単な方法です。B2Cビジネスを展開しているのであれば、この戦略を使うべきでしょう。

この記事では、ゼロからソーシャルメディアマーケティングを行う方法を紹介します。

ダイレクトメールマーケティング(コールドピッチ)

(出典)

このリストの最後のマーケティング戦略は、ダイレクトメール・マーケティングです。これは、SaaS企業、デジタルエージェンシー、コンサルタントなどの小規模なB2Bビジネスに適用されます。また、少人数のチームで構成されるビジネスにも適しています。

リードジェネレーションの獲得に関する難しい事実として、信頼を築き、積極的なソーシャルプレゼンスを維持し、世界でも類を見ないオファーを作成しても、ファネル内のすべてのリードを変換することはできないということが挙げられます。

ダイレクトメールマーケティングは、そうした派手な集客プロセスを回避し、ターゲットオーディエンスの前に立ちはだかる。

コールドメールの送信は、練習あるのみです。最初は下手くそでも、時間が経てば上達するものです。この記事では、効果的なコールドメールキャンペーンをゼロから作成する方法を紹介します。

最終的な感想

これらの戦略をテストし、実行するには、時間、労力、リソースが必要です。しかし、オーディエンスに響かなければ、すべてが無駄になってしまいます。

ですから、この記事を読んだ直後の最初のステップは、オーディエンス・リサーチを行い、彼らが何を好み、何を嫌うかを明確にすることです。

最後に、コンテンツマーケティング、SEO、Eメールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングなどの戦略は、結果を出すために時間と一貫した努力を必要とします。一方、有料広告やダイレクトメールマーケティングは、より迅速です。

ビジネスの成長のために、速いマーケティングと遅いマーケティングの両方の戦略を統合するのです。