Google Quality Ratersガイドラインについて知っておくべきこと

  • Felix Rose-Collins
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Google Quality Ratersガイドラインについて知っておくべきこと

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イントロ

SEO業界のほとんどの人は、Googleのアルゴリズムを理解することの難しさに驚かされています。しかし、Googleが期待するアルゴリズムを正確に読み解く方法があるとしたらどうでしょう?

Googleは、Quality Raters Guidelinesという文書で、そのアルゴリズムの仕組みを説明していますが、少し長い読み物です。そこで、このガイドラインを理解しやすくするために、読者が知っておくべき最も重要な事柄を文書に凝縮してみました。

このガイドでは、そもそも品質評価者とは何か、Googleの品質ガイドラインについて説明し、SEO業界で働く人が理解しておくべきことを分解して説明します。

Googleクオリティレイターの基礎知識

クオリティレイターとは、Googleがユーザーに提供する結果がどれだけユーザーのニーズにマッチしているかをランキングするために、Googleで働く人たちのことです。Googleは品質評価者について明確な数字を出していないため、このチームは1万人から10万人の間に存在します。

このチームから得たフィードバックをもとに、Googleはアルゴリズムをどのように変更すべきかを決定します。これらのガイドラインは、ランキングやアルゴリズムに直接影響を与えるものではありませんが、大きな影響を与え、時間の経過とともに進化する方法を決定しています。

Googleの品質に関するガイドラインの詳細について

これらのガイドラインは、評価者が検索結果をどのように評価すべきかを示すために作成されています。で見ることができます。 172ページにも及ぶGoogleのドキュメントと、あらゆるシチュエーションを想定しています。

ドキュメントには3つのパートがあります。

  • ニーズメット評価ガイドライン:** 検索がモバイルユーザーのニーズにマッチしているかどうかを議論するものです。

  • モバイルユーザーのニーズを理解する:** Google がモバイルユーザーとの対話をどのように望んでいるかについて、評価者が知っておくべきことを扱います。

  • Page Quality Rating Guidelines:** 最大のセクションで、質の高い検索について評価者が知っておくべきことがすべて網羅されています。E-A-T シグナル、ページの目的、サイトの所有者、コンテンツの品質、サイトの評判などが含まれます。

SEO会社が品質評価ガイドラインについて知っておくべきこととは?

この深い技術的な文書は、主にGoogleの従業員向けに作成されているため、SEO業者にとってすべてが役に立つわけではないことに留意してください。しかし、どこに目を向ければ、SEO分野での取り組みを強化するために役立つ情報を見つけることができます。

以下は、あなたが知っておくべきことです:

サイト評価は他のサイトが言うことに基づいています。

あなたのウェブサイトについて良いことしか言わない理由はないので、Googleはあなたの評判を決定するために他のサイトを見に行く傾向があります。これは、これらの他のサイトがあなたとあなたのビジネスについて言っていることに細心の注意を維持する必要があることを意味します。

評価者がサイトの評判の価値を判断する場合、Googleは、Wikipediaの記事、新しい記事、雑誌記事、ブログ記事、フォーラムのスレッド、および第三者の評価会社をチェックするよう指示します。これらは、あなたが見る必要があるソースです。

> Googleで"ドメイン名.com "を検索すると、あなたのサイトに言及している他のサイトを見ることができ、彼らが何を言っているのか詳しく知ることができます。

このテクニックは、他の人があなたについて何を言っているかを知るためだけでなく、もっと多くのことに使えるということを覚えておいてください。このような検索から得た情報を使って、他の人が明確に感知できるあなたのビジネスの弱点を塞ぐことができるようになるのです。

否定的なレビューを無視してはいけない

ライトランナーが犯しがちなミスは、ポジティブなレビューにばかり目を向けて、ネガティブなレビューに対処しないことです。AmazonYelpBBBGoogle Shopping*など、あなたのブランドについてのレビューを見つけることができるサイトは無数にあります。これらはすべて、Googleが評価者にレビューを確認するよう推奨しているサイトです。

否定的なレビューを無視せず、むしろ時間をかけて研究してください。

あなたのビジネスが持っていると、これらのレビューに掲載されている問題を修正することにより、顧客サービス、製品、およびあなたのサイトで紹介されている情報の分野で重要な問題に対処することができます。そうすることで、顧客維持率を高め、SEOのランキングを上げることができるのです。

その分野の専門家であることを示すことを恐れないでください。

E-A-Tは、Googleのアルゴリズムの大きな部分を占めており、SEOの分野で働いている方ならすでにご存知かもしれません。

  • E**はExpertise(専門知識)の略です。

  • A**はAuthority(権威)の略です。

  • T**はTrust(信頼)を表します。

これがすべて合わさって、より質の高いコンテンツが生み出されるのです。

Googleは、E-A-Tを使用してサイトの品質を決定するための手順を非常にうまく概説しています。基本的には、ページのトピックを考慮し、そのページが目的を果たすためにどのような専門知識が必要かを判断する必要があると述べています。

専門知識は、ページの信頼性と権威性に直結するため、本当にこの質問だけでいいのです。専門知識は、扱う業界によって異なる場合があります。例えば、あなたが医者であれば、医療に関するアドバイスをするのに必要な専門知識を持っていることになります。

一方、SEOのアドバイスをするのであれば、必要な専門知識を得るために、コースを修了し、かなり長い間この分野で働く必要があるでしょう。

Googleは、あなたがE-A-T式の義務を満たしているかどうかを判断する際に、参考にできるいくつかのヒントを用意しています。

  • 情報の出所が明確であることを確認する

  • サイトや著者を認識し、読者が彼らについてより詳しく知ることができるよう、アバウトページを含める。

  • 自分がその分野の専門家であることを説明する。

  • 提供する情報に間違いがないか、必ずコンテンツを編集してください。

業界によってさまざまな違いがあるため、すべての業界に同じように適用されるわけではないことを忘れないでください。あなたの業界で上位にランキングされているサイトを見て、彼らがその分野の専門家であることをどのように明らかにしているかを考えてみてください。

コンテンツを作成した人物をページで紹介する

Googleは、あるページの情報がどこから来ているのかを知りたがっています。そのため、ほとんどのコンテンツの一番下に、特定の作品の作者を紹介する小さなスニペットを見つけることができます。

例えば、あなたのサイトでブログ記事を公開した場合、ページの下部に小さなボックスがあり、著者の画像とその資格を論じた短い経歴が表示されているはずです。

著者は、優れたコンテンツを作成する資格と能力があることを示すために、必ずしも多くの卒業証書を必要としないことに留意してください。しかし、彼らの経験や、そもそもなぜそのトピックについて書く資格があるのか、その理由を概説する必要があります。

会社概要のページが常に更新されていることを確認する

もしあなたのサイトが、著者やページの責任者に関する追加情報を必ずしも必要としないのであれば、いつでもサイト自体を拡張することができます。あなたのアバウトページは、人々があなたについて知りたいと思うすべての情報を備えており、情報が最新のものであることを確認したいと思うでしょう。

もし、あなたの投稿に著者やコンテンツ制作者を紹介する典型的なぼかしがない場合は、それらをアバウトページに含めることも可能です。そうすることで、あなたのサイトの情報が信頼に足るものであることを理解してもらえるでしょう。

あなたのお金、あなたの人生のサイトとE-A-T

YMYL*サイトとしても知られているYour Money, Your Life*サイトは、あなたのお金、安全、健康、幸福に影響を与える可能性があるサイトです。ここでは、この種のサイトの簡単なリストを示します。

  • 安全に関するサイト

  • 健康やフィットネスに関するサイト

  • 金融サイト

  • ショッピングサイト

  • ニュースサイト

  • 政府・法律関連サイト

  • 大学サイト

  • 特定団体向けサイト

  • 求人サイト

これらのサイトに掲載される可能性のある情報の重要性から、Googleはこれらのサイト上の情報の質が同等であることを確認するよう評価者に依頼しています。

たとえば、健康・フィットネス分野のサイトでは、事実関係のダブルチェックと専門家によるレビューが行われています。こうした事実確認に加え、この業界のサイトでは、記事を書く人々に関する追加情報を掲載し、それらの著者はより長く、より詳細な経歴を持つようになっています。

YMYLスペースにある多くのサイトでは、自分たちを裏付ける二次的な意見も得られます。この意見は、他のサイトや、必ずしもあなたのサイトとは関係のない専門家から得ることができます。専門家からの引用や意見を得ることは、あなたの専門性を証明するために大いに役立つのです。

あなたのサイトが信頼できることを確認する

サイトの信頼性は、一見すると良いように見えるが、最終的には全く機能しなくなる機能が多くあるため、考慮すべき重要な機能である。品質評価者は、サイトを何度か見て、それらの機能が実際に一貫してうまく機能しているかどうかを判断します。

サイトが正常に動作していることを確認したい場合は、デスクトップとモバイルの両方で複数のマシンを使ってテストするのが一番です。

  • まず、サイト上のインタラクティブツールをチェックすることから始めましょう。なぜなら、これらは最も一般的な障害発生のポイントだからです。

  • サイトに埋め込まれているビデオにも、さまざまな不具合がある可能性があります。間違った解像度で再生される場合もあれば、まったく動作しない場合もあります。

  • チェックアウトと支払い処理が正常に行われることを、カートに商品を入れて自分で操作して確認してください。

ネガティブな要素から離れる

サイトに悪い影響を与えるべき事柄について、いくつかのガイドラインがあり、以下のように要約されます。

> ユーザーにとって何のメリットもないサイトや、ユーザーの疑問や問題の解決を手助けしようとしないサイトを作らないようにする。ユーザーに害を与えようとしたり、嘘をついたり、憎しみを広めたりするサイトは、すべてのサイトの中で最も低く評価されるべきです。

これらは最悪の行為ですが、それほど深刻ではない低品質な行為もいくつかあり、これらは避けたいものです。

> 特に、タイトルに書かれている質問に答えられない場合は、クリックベイトのようなタイトルの記事は作成しないようにしましょう。また、コンテンツが他のソースからスクラップまたはコピーされていないことを確認する必要があります。これは、クリックベイトタイトルよりもさらに厳しいペナルティとなります。

広告の導入は慎重に

Googleは、広告がなければお金を稼ぐことができないことを理解しています。広告をサイトに掲載する必要があること、広告が掲載されていなければすぐに枯れてしまうサイトがあることを理解しています。

一方、Googleは、サイト訪問者の体験を悪化させることなく、サイトが広告を最善の方法で利用できるようにしたいとも考えています。

自分のサイトを見て、そこに掲載されている広告を見てみましょう。そうすれば、訪問者があなたのサイトをどのように体験しているか、広告が邪魔でサイトを適切に体験できないかどうかがわかるでしょう。

広告が下品であったり、グラフィックであったりする可能性があるかどうかを判断してください。彼らはページ上の情報のいずれかをカバーしているかどうかを見てみましょう。これらのような広告は、その低品質のためにあなたの検索順位を下げることになります。

また、訪問者が広告を見ているときに、あなたのサイトのコンテンツと同じくらい権威があると混同しないように知らせることも重要です。これは、医療や金融のサイトでは特に重要です。

コンテンツの冒頭に簡単な免責事項を記載し、サイト内のコンテンツの一部がパートナーから支払われたものであることを訪問者に知らせるとよいでしょう。

404ページの改善

ほとんどの場合、Googleは404ページについて技術的なことは何も言及していませんし、なぜ表示してはいけないのかについても言及していませんが、これらのページが訪問者とどう関わるべきかということについては触れています。404ページは見栄えが良く、訪問者になぜそのページにいるのかという考えを与える必要があります。

すべてのサイト訪問者が404ページが何であるかを正確に理解するのに必要な技術的な知識を持っているとは限らないので、彼らがたどり着こうとしていた場所ではないことを理解させることが必要です。基本的な404ページは、ページが見つからなかったというだけなので、訪問者は別の方法で探すのに時間を浪費するかもしれません。

もし、404ページを有用なものにしたいのであれば、検索バーや、場合によってはサイトの関連エリアにつながるリンクをいくつか含めるべきです。そうすることで、訪問者は、探していたものが見つからなかったときにイライラしてサイトを離れてしまうのではなく、確実にサイトに留まることができます。

サイトに変更を加える場合、何かが壊れてしまう可能性が非常に高いため、404ページがパーになるようにする必要があります。404ページへのトラフィックをサイト内の別の場所に誘導するためには、上で述べたようなアドバイスに従うとよいでしょう。

404ページは関係なく間違いであることを念頭に置き、人々が404ページに到達することを望まないが、より有用で魅力的なものにすることで、404ページが持つ打撃を最小限に抑えることができる。最善の解決策は、リダイレクトを使うことで404ページを見る訪問者の数を減らすことです。

RanktrackerのWeb Auditツールセットで、404ページを見つけるためのフィルターを使って、あなたのサイトのどのリンクが壊れているかを発見することができます。もし、ページにバックリンクがある場合は、正しい場所にリダイレクトされるようにすることがさらに重要です。

キーワードの鮮度と検索意図の重要性

Googleのアルゴリズムに対応する上で、検索意図は時代とともに重要性を増しており、これを無視することは間違いである。検索がどこから来ているのか、そもそも誰が検索しているのかを考えましょう。

一つの良い例は、サッカーという言葉が場所によってどう違うかということです。ヨーロッパから来た人は、サッカーを検索するでしょう。アメリカから来た人は、アメリカンフットボールを探しているはずです。この例は、GoogleのQuality Rater Guidelinesに一言一句違わず記載されていることを覚えておいてください。

この業界で働く場合、キーワードが地理的な境界を越えて関連性を維持できることを確認する必要があります。また、顧客の所在地に関係なく、SEO戦略を展開するために、キーワードの意味が十分に変化することを確認する必要があります。

検索意図について注意を払う必要があるのは、場所だけではありません。検索が行われる時間帯や季節も考慮する必要があります。冬と夏では、人々は異なるタイプの服を探すでしょうから、それに応じて売り出そうとしている製品を入れ替えるようにしてください。

しかし、日付は検索意図だけでなく、コンテンツができるだけ頻繁に更新されるようにすることも重要です。誰かがイベントを検索している場合、彼らはおそらくそのイベントの昨年のバージョンについて聞きたいとは思わないでしょう。投稿を更新し、その種類の最新のイベントを紹介するようにしましょう。

これは、ガイドラインのモバイルユーザーニーズの部分に含まれていますが、モバイルとデスクトップの両方で、すべてのサイトに適用されます。Googleがガイドラインのその部分に特にこれを含む唯一の理由は、モバイルデバイスから発信される検索の人気が高まっているため、すべてのサイトがまずモバイル側に注力することを保証しようとしているからです。

結論

GoogleのQuality Rater Guidelines**は、検索エンジンのアルゴリズムについて画期的なことは教えてくれないかもしれませんが、アルゴリズムについて持っていた理論のいくつかを確認することができます。多くの場合、ウェブマスターに関しては、Googleがリストアップした品質ガイドラインの間にかなりの程度の重複があります。

しかし、これらのガイドラインを調べていて気づいたことがいくつかあります。たとえば、Googleは悪意のあるコンテンツや欺瞞的なコンテンツにペナルティを課したいと考えていることです。裏を返せば、Googleはサイト運営者が質問や懸念に対応する高品質なコンテンツを作成することを奨励したいのです。

高品質なコンテンツとは、単に外見から良く見えるだけのコンテンツではないことを心に留めておいてください。また、本題に入るのに時間がかかりすぎたり、間接的に物事を進めることなく、人々の懸念に直接対応することで、人々の役に立つコンテンツにしたいのです。

また、「サイトの評判は、サイトそのものだけでは決まらない」ということも、目からウロコの発見でした。Googleは、他のサイトがあなたのサイトについて何を言っているかということを重要視しているのです。まともなサイト運営者であれば、自分のことを否定するようなことは言わないでしょうから、これは理にかなっています。

また、このガイドラインは、Googleが、自分たちのアルゴリズムでは何も達成できないこと、そして、実際の人間によるチェックとバランスが必要であることを理解していることを示しています。Googleのアルゴリズムが意図したとおりに機能しているかどうかを確認するのが、このクオリティチェッカーの役割なのです。

機械学習の進歩は目覚しいものがありますが、それでもアルゴリズムは、人間の心の適応性と知性を補うことはできません。アルゴリズムがより多くの検索者に責任を持つようになればなるほど、これらのチェックとバランスを維持することの重要性は、はるかに重要になります。

以上のことから、Googleはアルゴリズムを利用して、上位に表示されるコンテンツが本物であることを確認していることが分かります。その結果、安価で役に立たないコンテンツが上位に表示され、Googleの評判を落とすことになるため、できるだけ騙すことが難しいアルゴリズムにしたいのでしょう。

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