디지털 마케팅 전략을 최적화하는 5가지 입증된 전략

소개

전 세계 인구의 64.4%가 디지털 시대에 접어든 지금, 브랜드는 경쟁 우위를 확보하기 위해 효과적인 디지털 마케팅 전략을 실행해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 이미 디지털 마케팅 전략을 세웠지만 강력한 결과를 얻지 못했다면 디지털 마케팅 최적화를 활용할 때입니다.

디지털 마케팅 전략을 최적화하는 방법은 무엇인가요? 이 가이드에서는 디지털 마케팅 라이프사이클과 전략을 최적화하기 위한 5가지 검증된 접근법을 소개합니다. 또한 비즈니스의 장기적인 성공을 위한 모범 사례, 실용적인 조언 및 도구도 포함되어 있습니다.

올바른 변화를 만들 준비가 되셨나요? 그렇다면 지금 바로 시작하세요.

디지털 마케팅 최적화를 위해 시도해 볼 수 있는 5가지 입증된 전략

최적화는 모든 마케팅 캠페인과 활동이 효율적으로 운영되고 모든 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 솔루션입니다. 경쟁 우위를 되찾을 수 있는 5가지 검증된 전략을 소개합니다.

1. 인사이트를 위한 마케팅 데이터 수집 및 분석

(이미지 출처)

디지털 마케팅 최적화는 올바른 데이터를 수집하는 것에서 시작됩니다. 이를 통해 실제로 효과가 있는 부분과 개선이 필요한 부분 등 전반적인 디지털 마케팅 성과를 종합적으로 파악할 수 있습니다.

어떤 데이터를 수집해야 하나요? 최적화할 타겟 영역에 따라 다릅니다. 광고 캠페인에 집중하려는 경우 질문 목록(우선순위)에 따라 데이터를 수집할 수 있습니다:

• 사람들이 광고 캠페인을 어떻게 찾나요(Google 검색, 소셜 미디어 링크 등을 통해)?
• 얼마나 많은 사람들이 광고 캠페인에서 제공되는 링크를 클릭했나요?
• 얼마나 오래 머무르나요? 신규 방문자인가 아니면 재방문자인가?

데이터 수집은 수동으로 수행하면 시간이 많이 소요될 수 있습니다. Google 애널리틱스나 HubSpot과 같은 분석 도구를 사용하면 프로세스 속도를 높일 수 있습니다. 다음과 같은 주요 메트릭을 주의 깊게 살펴볼 수 있습니다:

• 리드
• 노출 수
• 이탈률
• 총 광고 지출
• 전환율
• 리드당 비용(CPL)
• 클릭률(CTR)
• 전환당 비용(CPC)

대부분의 분석 도구는 고도로 맞춤 설정할 수 있습니다. 따라서 광고 캠페인에 가장 중요한 성과 지표를 추가하고 확인할 수 있습니다. 또한 쿠키**와 글로벌 포지셔닝 시스템(GPS) 을 사용하여 사람들이 광고를 클릭하는 위치와 시간을 정확히 파악할 수 있습니다.

직접적인 접근 방식을 원하시나요? 간단한 온라인 설문조사를 통해 마케팅 전략의 강점을 파악할 수 있습니다.

핵심 사항: 추측을 없애세요

더 많은 데이터를 수집할수록 더 정확한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 모든 디지털 마케팅 활동과 캠페인을 정기적으로 모니터링하고 평가하여 필요할 때마다 변경할 수 있습니다.

2. 비즈니스 목표 재검토

필요한 데이터를 모두 수집했다면 이제 데이터를 어떻게 구현할지 계획할 차례입니다. 올바른 방향으로 나아가기 위해 먼저 비즈니스 목표를 다시 검토하는 것이 좋습니다.

수집한 귀중한 인사이트를 사용하여 수정할 수 있습니다. 이는 원래 계획했던 것보다 훨씬 더 나은 방향으로 이끌 수 있는 훌륭한 방법입니다. 대부분의 비즈니스 소유자와 마케터는 브랜드 인지도를 높이는 데 집중합니다.

브랜드 인지도는 타겟 고객이 비즈니스에 얼마나 익숙한지를 보여줍니다. 타겟 고객이 브랜드에 더 많은 관심을 보일수록 제품에 더 많은 투자를 하게 됩니다. 또한 긍정적인 입소문 추천과 반복 구매를 유도할 수 있습니다.

브랜드 인지도를 최적화하는 한 가지 방법은 광고 캠페인(현재 및 과거)에서 얻은 인구통계학적 인사이트를 활용하는 것입니다. 이를 통해 어떤 잠재 고객이 광고에 잘 반응하는지 알 수 있습니다. 다른 출처의 데이터를 마이닝하여 정확한 정보를 얻을 수도 있습니다. 웹사이트, 소셜 미디어 채널 및 이메일의 데이터가 좋은 출처입니다.

필요한 모든 세부 정보를 수집하고 분류하면 타겟팅할 새로운 고객층을 확보할 수 있습니다. 여기에서 구매자 페르소나를 구축할 수 있습니다. 구매자 페르소나는 데이터와 리서치를 기반으로 이상적인 고객을 표현한 것입니다.

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반려동물 브랜드 페르소나를 구축한다고 가정해 봅시다. 기존의 인구 통계학적 인사이트와 반려동물 소유자의 핵심 행동 유형(신규, 가족 동반자 등)을 결합하여 구매자 페르소나를 구축할 수 있습니다. 또한 사람들의 공통적인 고충에 대한 솔루션을 제공하여 공감대를 높일 수 있습니다. 다음은 제공할 수 있는 솔루션 목록입니다:

• 배변 훈련
• 반려동물에게 일반적인 트릭(앉기, 가만히 있기, 이리 오세요 등)을 가르치세요.
• 반려동물의 원치 않는 행동(공격성, 씹기 등)을 멈추게 하세요.

일부 반려동물 보호자는 반려동물을 어디든 데리고 다니는 것을 좋아합니다. 특정 반려동물에 맞는 가정 내 훈련 프로그램을 제공하여 이들을 공략할 수 있습니다. 반려동물의 행동 개선이라는 주요 목표를 설정해야 합니다. 구매자 페르소나를 생성한 후에는 이를 유료 광고 및 콘텐츠 제작에 적용하여 ROI를 높일 수 있습니다.

핵심 사항: 데이터 기반 접근 방식

마케팅 활동에서 얻은 정확한 데이터를 기반으로 목표를 설정해야 합니다. 목표는 구체적이고 측정 가능할 때 더 쉽게 달성할 수 있습니다.

3. 리타겟팅 및 리마케팅

전 세계 장바구니 이탈률이 평균 71.82%에 달한다는 사실을 알고 계셨나요? 일반적으로 잘못 설계된 고객 여정이 문제입니다. 소비자에게 계정을 만들도록 강요하거나 결제 프로세스에 문제가 있는 경우가 많습니다.

좋은 고객 경험을 제공하세요. 즉, 웹사이트를 탐색하기 쉽고, 제품을 쉽게 찾을 수 있으며, 쇼핑 및 결제 프로세스를 간소화해야 합니다. 프로세스를 더 작은 단계로 나누면 후자를 제공할 수 있습니다.

놓친 매출을 다시 확보할 수 있는 방법이 있으니 실망하지 마세요. 리타겟팅과 리마케팅은 구현할 수 있는 두 가지 디지털 마케팅 전략입니다.

A. 리타겟팅

제품 페이지를 둘러보다가 웹사이트를 떠난 후에도 어디를 가든 해당 광고 캠페인이 계속 표시된 적이 있으신가요? 리타겟팅이 바로 그 배후에 있는 디지털 마케팅 전략입니다. 리타겟팅은 쿠키 기반 기술을 사용하여 웹에서 익명으로 웹사이트 방문자를 추적합니다. 웹사이트에 간단한 자바스크립트 코드를 배치하는 즉시 작동합니다.

지역 타겟팅을 통해 리타겟팅 캠페인을 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 한 지역에 대한 캠페인을 만들고 하나의 언어를 설정할 수 있습니다. 다국어 웹사이트가 있는 경우 지역별로 개별 캠페인을 생성하는 것이 좋습니다.

또한 판매자와 기존 고객의 IP 주소를 제외하는 것이 좋습니다. 기존 고객은 단기간에 다른 구매를 할 가능성이 낮습니다. 이들을 위해 할 수 있는 일은 사용자 경험을 최적화하여 고객 유지율을 높이는 것입니다.

B. 리마케팅

리마케팅은 이메일 마케팅 캠페인을 통해 잠재고객과 소통하는 것입니다. 잠재 고객의 관심을 끌기 위해서는 풍성한 혜택이나 리드 마그넷을 포함하는 것이 좋습니다. 대부분의 SaaS 제품은 7일에서 30일 동안 무료 평가판을 제공합니다. 이를 통해 이상적인 구매자가 위험 부담 없이 제품을 탐색할 수 있는 기회를 제공합니다.

라이마의 방식을 따를 수도 있습니다. 데이터베이스 관리 소프트웨어의 SDK 버전을 시간 제한 없이 무료로 다운로드할 수 있습니다. 라이센스를 구입한 후에 받을 수 있는 제품 평가판만 제한합니다.

핵심 요점: 신뢰 구축

리타겟팅과 리마케팅은 타겟 오디언스의 재참여를 유도하는 접근 방식이 다릅니다. 하지만 한 가지 확실한 점은 만족스러운 결과를 얻을 수 있다는 것입니다. 성공의 열쇠는 약속을 지키고 광고한 대로 제품을 제공하는 것입니다.

4. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 실행하기 가장 좋은 디지털 마케팅 전략 중 하나입니다. 그 이유는 고품질의 매력적인 콘텐츠가 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치기 때문입니다. 콘텐츠는 감정을 불러일으켜 고객 충성도를 높입니다.

콘텐츠를 만들 때 시알디니의 영향력 원칙을 사용할 수 있습니다. 모든 원칙은 전환율을 높이기 위해 서로 다른 설득 기술을 사용합니다. 가장 많이 사용되는 원칙은 권위입니다. 사람들은 제품의 효과에 대한 증거를 제공하기 때문에 전문가나 권위 있는 사람을 더 신뢰합니다.

콘텐츠를 만들 때 어떤 접근 방식을 사용하든 적절한 형식과 일치시켜야 합니다. 동영상과 블로그 게시물이 가장 좋은 선택입니다. 예를 들어 청소 서비스를 제공하는 경우 청소 사업을 시작하는 방법에 대한 가이드를 작성할 수 있습니다. 토론하는 콘텐츠를 작성할 수도 있습니다:

• 무료 청소 팁
• 모바일 사용자를 위한 앱 튜토리얼
• 집 청소 용품 및 제품 체크리스트

SEO는 콘텐츠 마케팅의 필수적인 부분입니다. 검색 엔진 결과에서 콘텐츠의 순위를 높이는 데 도움이 됩니다. 틈새 시장 및 잠재 고객의 요구와 관련된 최고의 키워드를 선택하세요. Google 키워드 플래너 또는 Ahrefs를 사용하여 검색을 시작할 수 있습니다.

또한 평판이 좋은 웹사이트의 백링크를 구축하여 사이트의 도메인 권한과 전반적인 온라인 평판을 개선할 수도 있습니다.

핵심 요점: 정서적 유대감 형성

사람들은 진정성을 좋아합니다. 따라서 브랜드의 인간적인 면모를 강조하는 독창적인 콘텐츠를 작성하세요. 고객이 현재 직면하고 있는 문제 해결에 진정으로 관심이 있다는 것을 보여주세요. 또한 창의적인 사고 기법을 적용하여 타겟 시장과 소통할 수 있는 새로운 방법을 생각해낼 수 있습니다.

5. 소셜 미디어 마케팅

검색 엔진은 유기적 트래픽의 가장 큰 원천입니다. 하지만 디지털 기술의 지속적인 발전 덕분에 소셜 미디어 채널이 두 번째로 높은 순위를 유지하고 있습니다.

타겟 오디언스가 가장 많이 참여하는 소셜 채널을 파악하여 커뮤니티를 구축하세요. YouTube, TikTok, Instagram은 동영상 중심 콘텐츠에 이상적입니다. 텍스트와 이미지를 조합하여 콘텐츠를 만드는 것을 선호하는 경우 다음과 같은 옵션을 사용할 수 있습니다:

• 트위터
• Pinterest
• 스냅챗
• 페이스북

반면에LinkedIn은 B2B 비즈니스와 전문가에게 이상적인 디지털 채널입니다. 누구나 원하는 직업을 찾는 데 도움이 되는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이력서 준비와 면접 통과를 위한 구직 조언을 게시할 수도 있습니다.

콘텐츠를 일관성 있게 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 소셜 미디어 트렌드와 사용자 제작 콘텐츠를 사용하면 제작 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 밈이나 챌린지와 같은 트렌드는 참여도를 극대화하는 데 유용합니다. 사용자 제작 콘텐츠는 가시성을 높이고 브랜드 충성도와 친밀도를 높일 수 있습니다.

핵심 사항: 소셜 미디어에서 활발한 활동 유지

소셜 미디어는 소비자와 브랜드 간의 양방향 커뮤니케이션입니다. 활발하게 활동하며 의미 있는 대화에 참여하여 더 많은 팔로워와 신뢰를 확보하세요.

디지털 마케팅 최적화 모범 사례

타겟 고객의 관심을 끌고 싶다면 경쟁에서 우위를 점해야 합니다. 이는 생각보다 어려운 일이지만 충분히 가능합니다. 다음은 목표 달성에 도움이 되는 디지털 마케팅 모범 사례입니다.

I. 타이밍이 중요합니다.

타이밍은 마케팅 캠페인의 성공에 있어 매우 중요한 요소입니다. 타겟 오디언스가 가장 많이 참여하는 디지털 플랫폼에서 가장 활동적인 시간에 그들과 소통해야 합니다.

오디언스가 가장 활동적인 시기를 어떻게 알 수 있을까요? 소셜 미디어 및 기타 디지털 분석 시스템에서 확인할 수 있습니다. 여기에는 오디언스가 플랫폼에 참여하는 요일과 시간을 보여주는 그래프가 포함되어 있습니다. 이렇게 얻은 인사이트를 바탕으로 콘텐츠 게시 일정을 만들 수 있습니다.

전 세계의 모든 이벤트를 추적할 수 있는 온라인 도구(수요 인텔리전스 및 데이터 플랫폼)도 있습니다. 해당 지역에서 예정된 모든 이벤트를 확인하고 콘텐츠를 미리 준비할 수 있습니다.

II. 현실적인 마케팅 예산 설정

과도한 지출은 일반적인 마케팅 과제입니다. 도달 범위를 넓히고 전환율을 높이기 위해 수백, 수천 달러를 지출하는 경우도 있습니다. 하지만 사실 많은 비용을 들이지 않고도 이러한 결과를 얻을 수 있습니다.

마케팅 지출에 대한 현실적인 예산을 설정하는 것이 좋습니다. 모든 잠재적 비용을 파악하고 전략적으로 예산을 배분하세요. 마케팅 자료 및 도구부터 콘텐츠 제작에 이르기까지 다양한 비용이 발생할 수 있습니다.

전문가 조언: 비용이 아닌 시간을 절약하는 마케팅 기법 살펴보기

성공적인 캠페인의 핵심은 실행 가능한 데이터(고객 인사이트)를 마이닝하고 이를 마케팅 이니셔티브에 적절히 통합하는 것입니다. 돈이 들지 않는 마케팅 기법도 있습니다.

• SEO
• 교차 프로모션
• 브랜드 해시태그 생성
• 블로그 및 게스트 게시물 작성
• 팬과 소통하기

III. 추천 프로그램 구축

비용이 들지 않는 또 다른 훌륭한 디지털 전략은 제휴 프로그램이라고도 하는 추천 프로그램을 구축하는 것입니다. 이는 고객이나 개인이 제품을 홍보할 수 있도록 허용하는 성과 기반 광고입니다. 추천인은 판매 또는 비즈니스 목표를 달성할 때마다 수수료를 받게 됩니다.

이는 브랜드와 소비자 간의 평생 관계를 시작할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 좋은 예로 가정, RV, 독립형 건물에 적합한 태양광 장비를 저렴하게 판매하는 Shop Solar Kits 제휴 프로그램을 들 수 있습니다.

(이미지 출처)

회사와 파트너 관계를 맺은 소비자는 자신이 생성한 모든 맞춤형 태양광 키트 판매에 대해 최대 6%의 수수료를 받을 수 있습니다. 가장 좋은 점은 파트너가 벌 수 있는 금액에 제한이 없다는 것입니다. 따라서 누구나 가능한 한 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 또한 고객의 질문에 답할 수 있는 FAQ 섹션도 제공합니다.

전문가 조언: 다양한 제휴 마케팅 채널을 사용하여 홍보하기

제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 다양한 유형의 제휴 마케팅 채널이 있습니다. 블로그는 탄탄한 잠재 고객층을 확보하고 유용한 콘텐츠로 가득 차 있기 때문에 가장 인기 있는 옵션입니다. 사용할 수 있는 다른 채널은 다음과 같습니다:

• 이메일
• 사이트 리뷰
• 쿠폰 사이트
• 인플루언서 마케팅

IV. 소유자에게 크레딧 제공

독창적인 콘텐츠를 지속적으로 제작하는 것은 어려운 일입니다. 그렇기 때문에 브랜드 가치를 높이기 위해 사용자가 생성하고 큐레이션한 콘텐츠를 사용하는 것이 허용됩니다. 공유할 만한 가치가 있는 콘텐츠를 발견했다고 가정하고 소유자에게 크레딧을 제공하세요.

태그하거나 비공개 메시지를 보낼 수 있습니다. 커뮤니티와 네트워크를 형성하고 지속적인 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 캠페인 메시지에 나만의 개성을 담는 것을 잊지 마세요. 잠재고객에게 도움이 되는 내용을 포함하면 부가가치를 높일 수 있습니다.

콘텐츠 제작과 기타 관리 작업을 병행할 시간이 없다면 가상 비서를 고용하는 것이 큰 도움이 될 수 있습니다. 가상 도우미에게 다음과 같은 작업을 할당할 수 있습니다:

• 고객 문의에 답변
• 광고 및 이메일 캠페인용 카피 작성
• 고객 리뷰(긍정 및 부정)에 응답하기
• 소셜 미디어 채널 및 웹사이트 유지 관리
• 500단어 블로그 게시물 및 기타 웹 콘텐츠 작성하기

V. 전략 계획 수행

디지털 마케팅 전략을 개선하는 것은 전략적 계획에서 시작됩니다. 이는 비즈니스 소유자와 마케팅 책임자가 회사가 달성하고자 하는 목표와 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 솔루션을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이를 구현하는 한 가지 방법은 RACE 프레임워크입니다.

4단계로 구성된 실용적인 프레임워크입니다. 각 단계에는 중소기업과 대기업이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 온라인 마케팅 활동이 포함되어 있습니다.

• 도달 범위 = 신규 고객 유치
• 행동 = 온라인에서 타겟 고객과 기존 고객이 비즈니스 사이트 및 소셜 미디어 채널과 상호 작용하도록 장려합니다.
• 전환 = 판매 생성(온라인 및 오프라인)
• 인게이지먼트 = 고객 충성도 및 만족도 구축

이 프레임워크는 고객 중심의 마케팅 전략을 사용합니다. 따라서 고객 만족도와 충성도를 높게 달성할 수 있습니다.

디지털 마케팅 최적화를 위한 4가지 핵심 도구

작업을 수행하려면 올바른 도구를 선택해야 합니다. 그래서 저희는 여러분의 편의를 위해 디지털 마케팅 도구 목록을 정리했습니다.

a. 웹사이트 분석 도구

디지털 마케팅 최적화는 정보에 기반한 의사 결정을 내리는 것입니다. 웹 애널리틱스 분석을 통해 이를 쉽게 수행할 수 있습니다. 모든 분석 활동을 통해 문제가 있는 영역과 놓치고 있는 기회를 발견할 수 있습니다.

Google 애널리틱스는 무료이며 신뢰할 수 있어 인기 있는 옵션입니다. 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하고 광고 ROI를 측정할 수 있습니다. 선택할 수 있는 다른 훌륭한 옵션은 다음과 같습니다:

• 웹사이트 및 앱 분석을 위한Crazy Egg
• 고객 핵심 여정 분석을 위한우프라

b. 멀티 채널 마케팅을 지원하는 마케팅 분석 소프트웨어

멀티채널 마케팅은 마케팅 메시지를 널리 알릴 수 있는 훌륭한 디지털 전략입니다. Whatagraph는 크로스 채널 보고 도구로 탁월한 선택입니다.

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캠페인 성과를 추적하고 시각적으로 매력적인 보고서로 전환할 수 있습니다. 비용 추적 기능이 포함되어 있고 최대 30개의 채널을 모니터링할 수 있다는 것도 장점입니다.

c. SEO 도구

SEO(검색 엔진 최적화)는 검색 엔진에서 가시성을 높이기 위한 디지털 전략입니다. 올바른 도구를 사용하면 웹사이트의 성공과 전반적인 상태에 대한 데이터와 알림을 지속적으로 받을 수 있습니다. 올인원 SEO 플랫폼인 랭크트래커가 바로 그 솔루션입니다.

최적화 프로세스의 모든 단계에서 성공을 거두는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 웹 감사, 백링크 검사기, SERP 검사기 등이 있습니다. 이 서비스에서 제공하는 독특한 기능 중 하나는 무료 SERP 시뮬레이터입니다.

검색 결과 페이지(모바일 및 데스크톱 보기)에서 사이트가 어떻게 표시될지 미리 볼 수 있는 간단한 도구입니다. 여기에는 검색 엔진의 올바른 형식만 따르도록 하는 간단한 지침이 포함되어 있습니다.

d. 콘텐츠 큐레이션 도구

디지털 마케팅 최적화 프로세스에는 많은 작업이 필요합니다. 따라서 콘텐츠를 일관성 있게 작성하는 것이 어려울 수 있습니다. 콘텐츠 큐레이션 도구는 검색어 또는 관심 분야를 기반으로 관련 주제와 콘텐츠 유형을 제공함으로써 업무량을 줄여줍니다.

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플립보드는 모바일 및 데스크톱용 추천 콘텐츠 큐레이션 도구입니다. 뉴스 관련 기사로 유명하지만, 다양한 틈새 콘텐츠를 탐색할 수 있습니다. 아래 동영상을 통해 얼마나 쉽게 사용할 수 있는지 알아보세요.

핵심 사항: 기술 활용

마케팅 기술은 끊임없이 진화하고 있습니다. 당황하지 말고 이를 활용하는 방법을 배워보세요.

결론

디지털 마케팅 최적화는 캠페인의 성공에 중요한 역할을 합니다. 광고 캠페인과 웹사이트를 조금씩 변경하여 성과를 높일 수 있습니다. 또한 모든 결과가 측정 가능하고 일관되며 긍정적인 결과를 보장합니다.

디지털 마케팅은 인터넷 기술과 모바일 마케팅 도구를 활용하므로 도달 범위를 극대화할 수도 있습니다. 이 가이드에 언급된 전략과 모범 사례를 통해 올바른 길로 나아갈 수 있습니다. 하지만 목표를 완전히 이해하지 못하면 디지털 마케팅 활동에 실패할 수 있습니다.

따라서 필요한 모든 데이터를 수집하고 신중하게 분석하세요. 마케팅 활동의 효과를 향상시킬 수 있는 핵심 동인을 파악한 후에는 이를 개별 마케팅 전략에 적용하기 시작할 수 있습니다.

디지털 마케팅 전략 최적화는 지속적인 프로세스입니다. 계획부터 문제 해결에 이르기까지 디지털 최적화 프로세스의 모든 단계를 쉽게 추적하고 모니터링할 수 있는 올바른 도구가 있는지 확인하세요. 랭크트래커의 웹 감사를 통해 기존 디지털 마케팅 전략에 따라 사이트가 얼마나 잘 운영되고 있는지 확인해 보세요.